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Adobe Experience Platform データを決定に使用 aep-data

Journey Optimizer を使用すると、決定に Adobe Experience Platform のデータを活用できます。これにより、決定属性の定義をデータセットの追加データに拡張し、属性を 1 つずつ手動で更新する必要がなく、定期的に変更される一括更新を行うことができます。例えば、可用性、待機時間などです。

AVAILABILITY
この機能は現在、限定提供リリースとしてすべてのお客様に対して提供されています。

ガードレールと制限 guardrails

  • サポートされているチャネル - Decisioning を使用したデータセットルックアップは、現在、メールとジャーニーのカスタムアクションで機能します。
  • 属性の使用状況 - デシジョンのデータセットルックアップ機能は、属性を追加して決定項目定義を拡張しているため、属性をプロファイルに拡張していません
  • ルックアップ制限:Journey Optimizer では、1 つの決定ポリシーあたり最大 1,000 個のルックアップをサポートしています。

前提条件

参照用のデータセットを有効にする

開始する前に、まず、決定に必要なデータセットを参照に対して有効にする必要があります。Adobe Experience Platform データの使用の節で説明している手順に従ってください。

マッピングの作成

Adobe Experience Platform の属性を決定に使用するには、マッピングを作成して、Adobe Experience Platform データセットと Journey Optimizer のデータとの結合方法を定義する必要があります。それには、次の手順に従います。

  1. カタログデータセット参照​に移動し、「作成」をクリックします。

  2. マッピングを設定します。

    1. データセットを選択」をクリックして、参照が有効になっているすべての Adobe Experience Platform データセットを表示します。必要な属性を持つデータセットを選択します。

    2. キーを選択」をクリックして、決定項目の属性とデータセットの両方に存在する結合キー(フライト番号、顧客 ID など)を選択します。

  3. 保存」をクリックします。

Adobe Experience Platform データの活用 leverage-aep-data

データセットの参照が有効になり、マッピングが作成されると、そのデータを使用して、外部データで決定ロジックを強化できます。これは、製品の在庫状況やリアルタイムの価格設定など、頻繁に変更される属性の場合に特に役立ちます。

Adobe Experience Platform データセットの属性は、次の 2 つの決定ロジックの部分で使用できます。

  • 決定ルール:決定項目が表示可能かどうかを定義します。
  • ランキング式:外部データに基づいて決定項目に優先順位を付けます。
  • キャッピングルール:外部データを使用して、キャッピングルールのしきい値を計算します。

次の節では、これらのコンテキストでの Adobe Experience Platform データの使用方法について説明します。

決定ルール rules

決定ルールで Adobe Experience Platform データを使用すると、動的な外部属性に基づいて実施要件の条件を定義し、関連する場合にのみ決定項目を表示できます。

例えば、オンライン小売業者がローカルストアの在庫に基づいて製品のレコメンデーションを宣伝するとします。製品は、最寄りの場所に在庫がある場合にのみレコメンデーションの対象となります。毎日の在庫更新を含むデータセットが Adobe Experience Platform にアップロードされます。ルールロジックは、顧客の優先ストアでの特定の製品の inventory_count が 0 より大きいかどうかを確認します。その場合は、決定項目の実施要件が満たされます。

Adobe Experience Platform データを決定ルールに使用するには、次の手順に従います。

  1. 戦略設定決定ルール​メニューに移動し、「データセットを使用してルールを作成」を選択します。

  2. データセットを追加」をクリックして、必要な属性を持つデータセットを選択します。

  3. 続行」をクリックします。これで、データセット参照​メニューでデータセット属性にアクセスし、ルール条件で使用できるようにになりました。詳しくは、決定ルールの作成方法を参照してください。

ランキング式 ranking-formulas

ランキング式は、決定項目の優先度を定義します。Adobe Experience Platform データセット属性を使用すると、実際の条件を反映するようにランキングロジックを動的に調整できます。

例えば、航空会社がアップグレードオファーの優先順位付けにランキング式を使用しているとします。 顧客のロイヤルティ層が高く、現在の座席の空き状況が少ない場合(時間単位で更新されるデータセットに基づく)、その顧客にはより高い優先度が与えられます。データセットには、flight_numberavailable_seatsloyalty_score などのフィールドが含まれます。

Adobe Experience Platform データをランキング式に使用するには、次の手順に従います。

  1. ランキング式を作成または編集します。

  2. データセット参照」セクションで、「データセットを追加」をクリックします。

  3. 適切なデータセットを選択します。

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    NOTE
    探しているデータセットがリストに表示されない場合は、参照に対してデータセットが有効になっていて、データセット参照マッピングが作成されていることを確認します。詳しくは、前提条件の節を参照してください。
  4. データセットフィールドを使用して、通常どおりランキング式を作成します。ランキング式の作成方法の詳細情報

キャッピングルール capping-rules

キャッピングルールは、決定項目を表示できる最大回数を定義する制約として使用されます。キャッピングルールで Adobe Experience Platform データを使用すると、動的な外部属性に基づいてキャッピング条件を定義できます。これを行うには、キャッピングルールで式を使用して、目的のキャッピングしきい値を計算します。

例えば、小売業者は、リアルタイムの製品在庫に基づいてオファーを制限する場合があります。固定しきい値 500 を設定する代わりに、Adobe Experience Platform データセットから「inventory_count」フィールドを参照する式を使用します。データセットに 275 個の項目が在庫に残っていることが示されている場合、オファーはその数までのみ配信されます。

NOTE
キャッピングルール​ ​は現在、すべてのユーザーに対する限定提供として使用でき、合計​キャッピングタイプでのみサポートされています。

Adobe Experience Platform データをキャッピングルール式に使用するには、次の手順に従います。

  1. 決定項目を作成または編集します。

  2. 項目の実施要件を定義する際は、「データセットを追加」をクリックし、適切なデータセットを選択します。

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    NOTE
    探しているデータセットがリストに表示されない場合は、参照に対してデータセットが有効になっていて、データセット参照マッピングが作成されていることを確認します。詳しくは、前提条件の節を参照してください。
  3. 合計​キャップタイプを選択し、「」オプションを有効にします。

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    NOTE
    探しているデータセットがリストに表示されない場合は、参照に対してデータセットが有効になっていて、データセット参照マッピングが作成されていることを確認します。詳しくは、前提条件の節を参照してください。
  4. 式を編集し、データセットフィールドを使用して式を作成します。

  5. 通常どおり、キャップとルールの決定項目の設定を完了します。キャッピングルールの設定方法について説明します。

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