フラグメントを管理 manage-fragments

フラグメントへのアクセス access-fragments

フラグメントを管理するには、左側のメニューの​ コンテンツ管理フラグメント ​からフラグメントリストにアクセスします。

現在のサンドボックスで作成されたすべてのフラグメント(フラグメント ​メニューからか、「フラグメントとして保存」オプションを使用して)が表示されます。

左側のパネルでは、フラグメントをフォルダーに整理できます。デフォルトでは、すべてのフラグメントが表示されます。フォルダーを選択すると、選択したフォルダーに含まれるフラグメントとフォルダーのみが表示されます。詳細情報

NOTE
フラグメントフォルダーは、一部の組織でのみ使用できます(限定提供)。段階的により多くのユーザーにロールアウトする予定です。

特定の項目を検索するには、検索フィールドに名前を入力します。フォルダーを選択すると、このフォルダーの階層の最初のレベルにあるすべてのフラグメントまたはフォルダーに検索が適用されます

次の項目でフラグメントをフィルタリングできます。

  • ステータス(ドラフトまたはライブ)
  • タイプ(ビジュアルまたは式)
  • 作成日または変更日
  • 状態(アーカイブ済みかどうか)
  • タグ

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また、すべてのフラグメントを表示するか、現在のユーザーが作成または変更した項目のみを表示するかを選択することもできます。

各フラグメントの横にある「その他のアクション」ボタンから、次の操作を実行できます。

  • 書き出し用にパッケージに追加します。詳細情報
  • ライブフラグメントが編集されている場合は、このフラグメントのドラフトバージョンを開きます。詳細情報
  • フラグメントを複製します。
  • 参照を探索」オプションを使用して、使用されているジャーニー、キャンペーン、テンプレートを確認します。詳細情報
  • フラグメントをアーカイブします。詳細情報
  • フラグメントのタグを編集します。詳しくは、統合タグの操作方法を参照してください
  • フラグメントをフォルダーに移動します。詳細情報

フォルダーを使用したフラグメントの管理 folders

AVAILABILITY
フラグメントフォルダーは、一部の組織でのみ使用できます(限定提供)。段階的により多くのユーザーにロールアウトする予定です。

フラグメントを簡単に移動するには、フォルダーを使用してフラグメントをより効果的に構造化された階層に整理します。これにより、組織のニーズに応じて項目を分類および管理できます。

  1. すべてのフラグメント」ボタンをクリックして、フォルダーのグループ化を使用せずに、以前に作成したすべての項目を表示します。

  2. ルート ​フォルダーをクリックして、作成したすべてのフォルダーを表示します。

    note note
    NOTE
    フォルダーをまだ作成していない場合は、すべてのフラグメントが表示されます。
  3. ルート ​フォルダー内の任意のフォルダーをクリックして、そのコンテンツを表示します。

  4. ルート ​フォルダーまたは他のフォルダーをクリックすると、「Create folder」ボタンが表示されます。これを選択します。

  5. 新しいフォルダーの名前を入力し、「保存」をクリックします。新しいフォルダーは、ルート ​フォルダー内や、現在選択されているフォルダー内のフラグメントリストの上部に表示されます。

  6. その他のアクション」ボタンをクリックして、フォルダーの名前を変更または削除できます。

  7. その他のアクション」ボタンを使用すると、フラグメントを別の既存のフォルダーに移動することもできます。

  8. これで、作成したフォルダーに移動できます。ここから作成した新しいフラグメントはそれぞれ現在のフォルダーに保存されます。

フラグメントのステータス fragments-statuses

フラグメントには複数のステータスがあります。

CAUTION
ドラフト ​および​ ライブ ​ステータスは、Journey Optimizer の 6 月リリースで導入されたので、このリリースより前に作成されたすべてのフラグメントは、ジャーニーやキャンペーンで使用された場合でも、ドラフト ​ステータスになります。これらのフラグメントに変更を加えた場合は、それらを公開して​ ライブ ​にし、関連するキャンペーンとジャーニーにその変更を反映する必要があります。また、新しいジャーニー/キャンペーンのバージョンを作成し、公開する必要もあります。公開には、フラグメントを公開するユーザー権限が必要です。

フラグメントの編集 edit-fragments

フラグメントを編集するには、次の手順に従います。

  1. フラグメント ​リストから目的のフラグメントをクリックします。フラグメントのプロパティ画面が開き、そのコンテンツのプレビューが表示されます。

  2. 現在そのフラグメントを使用しているジャーニー、キャンペーン、コンテンツテンプレートのリストを確認できます。これを行うには、「その他のアクション」ボタンから「参照を探索」オプションを選択します。詳細情報

  3. 編集中のフラグメントのステータスが​ ライブ ​の場合は、「変更」ボタンをクリックしてフラグメントのドラフトバージョンを作成します。「確認」をクリックします。

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    note note
    NOTE
    新しい更新済みのバージョンを公開するまで、フラグメントの現在のバージョンは引き続きライブになります。
  4. 必要に応じて、フラグメントの詳細に対して必要な変更を行います。

  5. フラグメントのコンテンツを変更するには、「編集」ボタンをクリックし、フラグメントをゼロから作成する場合と同様にコンテンツを更新します。詳しくは、フラグメントの作成方法を参照してください

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    note note
    NOTE
    公開済みのフラグメントを編集する際、パーソナライゼーションフィールドは削除できますが、フラグメントコンテンツに新しいフィールドを追加することはできません。パーソナライズされた属性を追加する場合は、フラグメントを複製する必要があります。詳細情報
  6. 変更の準備が整ったら、変更を保存し、「公開」ボタンをクリックして変更をライブにします。詳細情報

フラグメントを編集する際、元のフラグメントからの継承が解除されたコンテンツを除き、ライブジャーニーやキャンペーンなど、そのフラグメントを使用するすべてのコンテンツに変更が自動的に生成されます。

NOTE
継承の解除方法について詳しくは、メールへのビジュアルフラグメントの追加および式フラグメントの活用の節を参照してください。

ライブフラグメントへの新しい属性の追加 adding-new-attributes

WARNING
ライブフラグメントへの新しいパーソナライズされた属性の追加はサポートされていません。

フラグメントを公開すると、参照するすべてのキャンペーンとジャーニーに対して、パーソナライズされた属性またはコンテキスト属性の設定がロックされます。

ライブフラグメントに追加の属性を組み込むには、次の手順に従います。

  1. その他のアクション」ボタンを使用して、既存のフラグメントを複製します。

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  2. 複製したフラグメントを選択して開き、「編集」ボタンをクリックします。

  3. 複製したフラグメントに、パーソナライゼーションフィールドなどの新しい目的の属性を追加します。

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  4. 変更を保存し、新しいフラグメントを公開します。方法について詳しくは、こちらを参照してください

  5. 新しい属性を追加した、更新済みのフラグメントを参照するように、キャンペーンまたはジャーニーを更新します。

参照の探索 explore-references

フラグメントを現在使用しているジャーニー、キャンペーン、コンテンツテンプレートのリストを表示できます。これを行うには、フラグメントリストの​ その他のアクション ​メニューまたはフラグメントのプロパティ画面から「参照を探索」を選択します。

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タブを選択して、ジャーニー、キャンペーン、テンプレート、フラグメントを切り替えます。ステータスを確認し、名前をクリックすると、フラグメントが参照されている対応する項目にリダイレクトされます。

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NOTE
アクセスを妨げるラベルが付いているジャーニー、キャンペーン、テンプレートでフラグメントが使用されている場合、選択したタブの上部にアラートメッセージが表示されます。オブジェクトレベルのアクセス制御(OLAC)についての詳細情報

フラグメントのアーカイブ archive-fragments

ブランドと関係がなくなった項目からフラグメントリストを削除できます。

これを行うには、目的のフラグメントの横にある「その他のアクション」ボタンをクリックし、「アーカイブ」を選択します。フラグメントリストから表示されなくなるので、今後のメールやテンプレートでユーザーはフラグメントを使用できなくなります。

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NOTE
コンテンツで使用しているフラグメントをアーカイブしても、そのコンテンツは影響を受けません。

フラグメントをアーカイブ解除するには、アーカイブ済み ​項目をフィルタリングし、その他のアクション ​メニューから「アーカイブ解除」を選択します。これで、フラグメントリストから再びアクセスし、任意のメールまたはテンプレートで使用できるようになりました。

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別のサンドボックスへのフラグメントの書き出し export

Journey Optimizer では、1 つのサンドボックスから別のサンドボックスにフラグメントをコピーできます。例えば、ステージサンドボックス環境から実稼動サンドボックスにフラグメントをコピーできます。

コピープロセスは、ソースサンドボックスとターゲットサンドボックス間の​ パッケージの書き出しおよび読み込み ​を介して実行されます。オブジェクトを書き出してターゲットサンドボックスに読み込む方法について詳しくは、別のサンドボックスへのオブジェクトのコピーの節を参照してください。

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