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カスタムサブドメインの設定 delegate-custom-subdomain

AVAILABILITY
この機能は、限定提供です。アクセス権を取得するには、アドビ担当者にお問い合わせください。

完全にデリゲートされた方法と CNAME 設定方法の代わりに、カスタムデリゲーション ​方法を使用すると、Journey Optimizer 内でサブドメインの所有権を取得し、生成された証明書を完全に制御できます。

このプロセスの一部として、アドビでは、メッセージの配信、レンダリング、トラッキングに DNS が適切に設定されていることを確認する必要があります。このため、認証局から取得した SSL 証明書をアップロードし、ドメインの所有権を確認してメールアドレスを報告し、フィードバックループの手順を完了する必要があります。

カスタムサブドメインを設定するには、次の手順に従います。

  1. 管理チャネルメール設定サブドメイン ​メニューにアクセスします。

  2. サブドメインを設定」をクリックします。

  3. メソッドを設定」セクションから、「カスタムデリゲーション」を選択します。

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  4. デリゲートするサブドメインの名前を指定します。

    note caution
    CAUTION
    Adobe Journey Optimizer と別の製品(Adobe Campaign または Adobe Marketo Engage など)から同じ送信ドメインを使用してメッセージを送信できません。

DNS レコードの作成 create-dns-records

  1. DNS サーバーに配置するレコードのリストが表示されます。これらのレコードを 1 つずつコピーするか、CSV ファイルをダウンロードしてコピーします。

  2. ドメインをホストするソリューションに移動して、一致する DNS レコードを生成します。

  3. ドメインをホストするソリューションに、すべての DNS レコードが生成されていることを確認します。

  4. すべてが正しく設定されている場合は、「確認しました」チェックボックスをオンにします。

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SSL 証明書のアップロード upload-ssl-certificate

  1. SSL 証明書」セクションで、「CSR を生成」をクリックします。

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    note note
    NOTE
    SSL 証明書の有効期限が表示されます。日付に達したら、新しい証明書をアップロードする必要があります。
  2. 表示されるフォームに入力し、証明書署名リクエスト(CSR)を生成します。

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    note note
    NOTE
    キーの長さは 2048 または 4096 ビットのみです。 サブドメインが送信された後は変更できません。
  3. CSR をダウンロード」をクリックして、フォームをローカルコンピューターに保存します。

  4. これを認証局(CA)に送信して、SSL 証明書を取得します。 この CSR を署名のために CA に送信する前に、考慮すべき重要な点がいくつかあります。

    • 手順 3 でダウンロードした CSR は、data.subdomain.com専用です。

    • ただし、証明書は、1 つの証明書内の Subject Alternative Name (SAN; サブジェクト代替名)エントリとして、data.subdomain.comとcdn.subdomain.comの両方に対応している必要があります。 例えば、example.adobe.comをデリゲートしている場合、data.subdomain.comはdata.example.adobe.comに、cdn.subdomain.comはcdn.example.adobe.comに対応します。

    • データ (data.example.adobe.com)と CDN (cdn.example.adobe.com) サブドメインの両方を、同じ証明書内のピアエントリとして追加する必要があります。

    • ほとんどの CA では、署名プロセス中に SAN (CDN サブドメインなど)を追加できます

      • CA ポータルを使用(推奨される場合)、または
      • ポータルオプションが利用できない場合は、サポートチームに手動でリクエストします。
    • 署名が完了すると、CA は Data domain と CDN サブドメインの両方をカバーする 1 つの証明書を発行します。

  5. 取得したら、「SSL 証明書をアップロード」をクリックし、完全な証明書チェーンを使用して.pem 形式で Journey Optimizer に証明書をアップロードします。 .pem ファイル形式の例を次に示します。

    code language-none
    -----BEGIN CERTIFICATE-----
    MIIDXTCCAkWgAwIBAgIJALc3... (base64 encoded data)
    -----END CERTIFICATE-----
    

フィードバックループの手順の完了 feedback-loop-steps

  1. Yahoo! Sender Hub の web サイトに移動し、必要なフォームに入力してドメインの所有権を確認します。

  2. ドメインの所有権を確認するには、Yahoo!Sender Hub でメールアドレスを入力する必要になります。 ​の下にリストされている FBL レポートメールアドレスを入力します。これは、アドビが所有するメールアドレスです。

  3. Yahoo! Sender Hub がワンタイムパスワード(OTP)を生成する際、このアドビのアドレスに送信されます。

  4. この OTP を提供するアドビ配信品質チームにお問い合わせください。

    note caution
    CAUTION
    OTP は 24 時間のみ有効なので、OTP が生成されたらすぐにアドビにお問い合わせください。
    OTP リクエストは平日にのみ実行できます。週末のサポートはありません。
  5. OTP を Yahoo! Sender Hub で入力します。

  6. フィードバックループのすべての手順が完了していることを確認します。

  7. すべてが正しく設定されている場合は、「確認しました」チェックボックスをオンにします。

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  8. 続行」をクリックし、ご利用のホスティングソリューションでレコードがエラーなく生成されたことを、アドビが確認するまで待ちます。この処理には最大 2 分かかる場合があります。

    note note
    NOTE
    次に進む前に、すべてのレコードが適切に作成されていることを確認します。
  9. アドビは SSL CDN URL 検証レコードを生成します。この検証レコードをホスティングプラットフォームにコピーします。ホスティングソリューションでこのレコードを適切に作成している場合は、「確認しました」チェックボックスをオンにします。

  10. 送信」をクリックすると、アドビが必要なチェックを実行します。詳細情報

トラブルシューティングチェックリスト check-list

カスタムサブドメインの送信中にエラーが発生した場合は、以下にリストされているトラブルシューティングアクションを実行します。

  • DNS 参照ツールを使用して、すべての DNS レコードが適切に生成されていることを確認します。

  • アップロードする前に、証明書がすべての技術要件を満たしていることを確認します。

  • 証明書が正しい形式でアップロードされていることを確認します。

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