Journey Optimizer でのサブドメインのデリゲーション subdomain-delegation

メールキャンペーン用のサブドメインを作成すると、異なるタイプのトラフィック（マーケティングと企業など）を特定の IP プールと特定のドメインに分離できるので、IP ウォーミングプロセスが加速し、全体の配信品質が向上します。

ドメインを共有している場合、そのドメインがブロックされたり、ブロックリストに追加されたりすると、会社のメール配信に影響を与える可能性があります。ただし、メールマーケティングのやりとりに固有のドメインを使用していると、ドメインに関するレピュテーション問題やブロックが与える影響は、そのドメインのメールのフローにとどまります。メインドメインを複数のメールストリームの送信者や「送信元」アドレスとして使用すると、メールの認証が機能せず、メッセージがブロックされたり、スパムフォルダーに仕分けられたりする可能性があります。

サブドメインを設定する理由 why-set-up-subdomains

サブドメインとは、ブランドを分離したり、様々なタイプのトラフィック（トランザクションメッセージ、アドビからのお知らせなど）を分離したりするのに使用できる、ドメインの区分です。

トランザクションコミュニケーションとマーケティングコミュニケーションの両方を送信するために使用される「mybrand.com」ドメインの例を見てみましょう。ここでは、2 つのサブドメインを設定します。

この設定により、ドメインおよび他のサブドメインの評価を維持するのに役立ちます。例えば、配信品質が悪いために「marketing.mybrand.com」サブドメインがインターネットサービスプロバイダーによってブロックリストに追加された場合、「mybrand.com」ドメイン全体および「info.mybrand.com」サブドメインがブロックリストに追加されるのを防ぎます。

ソリューションを実装する場合、外部から使用するコンポーネント（追跡の対象となるリンクや web ページの設定、ミラーページの表示など）に関する要件があります。

これらの要件は、アドビと顧客の両方がホストするコンポーネントによって管理され、メールの受信者に表示される URL を含みます。基盤となる技術ソリューションやホスティングプロバイダーが URL で示されるのを避けるために、サブドメインを設定し、メールの受信者に対してこの透明性を確保することができます。

詳細情報

サブドメインの設定方法 subdomain-delegation-methods

サブドメイン設定を使用すると、Adobe Campaignで使用するためにドメインのサブセクション（技術的には「DNS ゾーン」）を設定できます。

使用可能な設定方法は次のとおりです。

サブドメインをAdobeに完全にデリゲートする（推奨） full-subdomain-delegation

Journey Optimizer では、サブドメインを製品インターフェイスから直接アドビに、完全にデリゲートできます。アドビは、メールキャンペーンの配信、レンダリング、トラッキングに必要な DNS のあらゆる側面を制御および管理することで、メッセージをマネージドサービスとして提供できます。

メールマーケティング送信ドメインに関する業界標準の配信品質要件を満たすために必要な DNS インフラストラクチャの管理はアドビに任せ、引き続き社内メール用ドメインの DNS を管理し、制御できます。

サブドメインをAdobeに完全にデリゲートする方法については、 この節を参照してください。

CNAME を使用したサブドメインの設定 cname-subdomain-setup

ドメイン固有の制限ポリシーがあり、アドビが DNS の一部を制御する必要がある場合は、自社で DNS 関連のすべてのアクティビティを実行するように選択できます。

CNAME サブドメイン設定では、サブドメインを作成し、CNAME を使用してアドビ固有のレコードを示すことができます。この設定を使用すると、メールの送信、レンダリング、トラッキングの環境を設定するために、DNS の管理に対する責任を、お客様とアドビで共有します。

CNAME を使用してサブドメインを作成しAdobe固有のレコードを指すようにする方法については、 この節を参照してください。

設定方法の比較

次の表に、これらの方法の仕組みと、黙示的な作業レベルの概要を示します。

ドメイン設定に関するその他の詳細情報については、このドキュメントを参照してください。

サブドメインの設定方法について質問がある場合は、Adobeにお問い合わせいただくか、カスタマーケアに連絡して配信品質のコンサルティングを依頼してください。