PTR レコードの作成と編集 ptr-records

最終更新日： 2026年5月9日

作成対象：

PTR レコードについて about-ptr-records

ポインタレコード（PTR）は、IP アドレスと関連付けたドメイン名を提供する DNS（Domain Name System）レコードの一種です。

PTR レコードを使用すると、受信メールサーバーは、送信メールサーバーの IP アドレスが接続先の名前に対応しているかどうかを識別することにより、送信メールサーバーの信頼性を確認できます。

Journey Optimizer で最初のサブドメインをアドビにデリゲートすると、IP に対して PTR レコードが自動作成されます。管理／チャネル／メール設定／PTR レコードメニューからアクセスできます。

このリストには、以下の構文を使用して、生成された PTR レコードが表示されます。

リストから PTR レコードを開くと、関連するサブドメイン名と IP アドレスを表示できます。

Journey Optimizer では、PTR レコードを手動で作成できません。代わりに、最初のサブドメインをアドビにデリゲートすると、IP に対して PTR レコードが自動作成されます。

各 IP は 1 つの PTR レコードを受信します。すべての PTR レコードの形式は「rxx.subdomain」です。「subdomain」は、Journey Optimizer でデリゲートした最初のサブドメインです。

追加のサブドメインを作成する場合は、1 つ以上の PTR レコードを変更し、その新しいサブドメインを割り当てる必要があります。これを行うには、以下の手順に従います。

CAUTION

PTR レコードは、すべての環境に共通です。したがって、PTR レコードを変更すると、本番稼働用サンドボックスにも影響します。

PTR レコードを編集する際は、細心の注意を払って作業を進めます。不明な点がある場合は、配信品質のエキスパートにお問い合わせください。

アドビに完全にデリゲートされたサブドメインを持つ PTR レコードを編集するには、次の手順に従います。

NOTE

「IP」フィールドと「PTR レコード」フィールドは変更できません。

CNAME メソッドを使用してアドビにデリゲートされたサブドメインを持つ PTR レコードを編集するには、次の手順に従います。

ホスティングプラットフォーム上に新しい転送 DNS レコードを作成する必要があります。これを行うには、アドビが生成したレコードをコピーします。完了したら、「確認しました」チェックボックスをオンにします。

note
NOTE
「最初に転送 DNS を作成してからもう一度お試しください」というメッセージが表示された場合は、以下の手順に従ってください。
転送 DNS レコードが正常に作成されたかどうかを DNS プロバイダーで確認します。 DNS をまたいだレコードはただちに同期されない場合があります。数分待ってから、もう一度お試しください。