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Sinch プロバイダーの設定

最終更新日： 2025年3月18日
  • トピック：
  • チャネル設定

作成対象：

  • 中級
  • 管理者

Journey Optimizer で Sinch プロバイダーを使用する場合は、次の 2 つの異なる選択肢があります。

  • SMS 設定：SMS メッセージをシームレスに送信するための Sinch API 資格情報を設定します。

  • MMS 設定：マルチメディアメッセージ（MMS）用に Sinch MMS API 資格情報を設定します。なお、インバウンドメッセージのトラッキングと応答は、SMS 設定で処理されます。MMS セットアップは、MMS メッセージのアウトバウンド配信にのみ使用されます。

Sinch API 資格情報

Journey Optimizer で SMS メッセージと MMS を送信するように Sinch プロバイダーを設定するには、次の手順に従います。

  1. 左側のパネルで、管理／チャネル／>SMS 設定 ​を参照し、API 資格情報 ​メニューを選択します。「新しい API 資格情報を作成」ボタンをクリックします。

  2. 以下で説明するように、SMS API 資格情報を設定します。

設定用の SMS 資格情報のリスト
設定フィールド
説明
SMS ベンダー
Sinch
名前
API 資格情報の名前を選択します。
サービス ID および API トークン
API ページにアクセスして、「SMS」タブで資格情報を検索します。詳しくは、Sinch のドキュメントを参照してください。
オプトインキーワード
オプトインメッセージを自動的にトリガーするデフォルトキーワードまたはカスタムキーワードを入力します。複数のキーワードの場合は、コンマ区切り値を使用します。
オプトインメッセージ
オプトインメッセージとして自動的に送信されるカスタム応答を入力します。
オプトアウトキーワード
オプトアウトメッセージを自動的にトリガーするデフォルトキーワードまたはカスタムキーワードを入力します。複数のキーワードの場合は、コンマ区切り値を使用します。
オプトアウトメッセージ
オプトアウトメッセージとして自動的に送信されるカスタム応答を入力します。
ヘルプキーワード
ヘルプメッセージ ​を自動的にトリガーするデフォルトまたはカスタムのキーワードを入力します。複数のキーワードの場合は、コンマ区切り値を使用します。
ヘルプメッセージ
ヘルプメッセージ ​として自動的に送信されるカスタム応答を入力します。
ダブルオプトインキーワード
ダブルオプトイン処理をトリガーするキーワードを入力します。ユーザープロファイルが存在しない場合は、確認が成功すると作成されます。複数のキーワードの場合は、コンマ区切り値を使用します。詳しくは、SMS ダブルオプトインを参照してください。
ダブルオプトインメッセージ
ダブルオプトインの確認に応じて自動的に送信されるカスタム応答を入力します。
インバウンド番号
ユニークなインバウンド番号またはショートコードを追加します。これにより、それぞれに独自のインバウンド番号またはショートコードを持つ異なるサンドボックス間で同じ API 資格情報を使用できます。
カスタム受信キーワード
特定のアクションに対して一意のキーワードを定義します（割引、オファー、登録など）。これらのキーワードはプロファイル内の属性として取得され、保存されるので、ユーザーはジャーニー内でストリーミングセグメントの選定をトリガーし、カスタマイズされた応答やアクションを提供できます。
デフォルトのインバウンド返信メッセージ
定義されたキーワードのいずれにも一致しないインバウンド SMS をエンドユーザーが送信した際に送信されるデフォルトの返信を入力します。
上書き URL
SMS 配信レポート、フィードバックデータ、インバウンドメッセージまたはイベント通知のデフォルトのエンドポイントを置き換えるカスタム URL を入力します。Sinch は、事前定義された更新ではなく、関連するすべての更新をこの URL に送信します。

  1. API 資格情報の設定が完了したら、「送信」をクリックします。

  2. API 資格情報 ​メニューで、ごみ箱アイコンをクリックして、API 資格情報を削除します。

  3. 既存の資格情報を変更するには、目的の API 資格情報を見つけて、「編集」オプションをクリックして必要な変更を行います。

API 資格情報を作成し設定したら、SMS メッセージ用のチャネル設定を作成する必要があります。詳細情報

Sinch MMS API 資格情報

IMPORTANT
MMS セットアップに加えて、特にインバウンドメッセージのトラッキングと同意リクエストの管理のために Sinch API 資格情報を作成する必要もあります。

Journey Optimizer で MMS を送信するように Sinch MMS を設定するには、次の手順に従います。

  1. 左側のパネルで、管理／チャネル／>SMS 設定 ​を参照し、API 資格情報 ​メニューを選択します。「新しい API 資格情報を作成」ボタンをクリックします。

  2. 以下で説明するように、MMS API 資格情報を設定します。

    • SMS ベンダー：Sinch MMS。

    • 名前：API 資格情報の名前を選択します。

    • プロジェクト ID、アプリ ID および API トークン：MMS API 資格情報を収集するには、以下の手順に従います。

      • プロジェクト ID および​ アプリ ID の場合：Sinch ダッシュボードで Sinch プロジェクトの Conversation API の概要ページにアクセスします。
      • API トークン ​の場合：Sinch プロジェクトのアクセスキーを取得し、Sinch プロジェクトの​ アクセスキー ​から Base64 API トークン ​を取得します。

  3. API 資格情報の設定が完了したら、「送信」をクリックします。

  4. API 資格情報 ​メニューで、ごみ箱アイコンをクリックして、API 資格情報を削除します。

  5. 既存の資格情報を変更するには、目的の API 資格情報を見つけて、「編集」オプションをクリックして必要な変更を行います。

API 資格情報を作成し設定したら、MMS メッセージ用のチャネル設定を作成する必要があります。詳細情報

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