ジャーニーの参照とフィルタリング browse-journeys

AI ナレッジリファレンス

このセクションには、このトピックに関連する解釈、検索、質問への回答をサポートすることを目的とした構造化された知識が含まれています。

理解を深めるには、この情報をこのページのドキュメントと組み合わせる必要があります。 どちらのソースも単独で使用することを意図していません。このページでは、機能について説明しますが、この節では、用語、意図、適用可能性、および制約の曖昧さを解消するのに役立つ追加のコンテキストを提供します。

• TL;DR:​このページでは、Journey Optimizer ダッシュボードからジャーニーを参照、フィルター、表示（リストとカレンダー）、複製、一括操作を実行する方法について説明します。

インテント：

• 「概要」タブと「参照」タブでジャーニーを参照および検索します
• ステータス、タイプ、バージョン、タグ、作成日、公開日でジャーニーをフィルタリング
• リスト表示とカレンダービューを切り替えて、ジャーニースケジュールを視覚化します
• CSV ファイルをアップロードして外部カレンダーを追加および管理する
• 既存のジャーニーを複製して、設定を再利用する
• 複数のライブジャーニーまたは一時停止したジャーニーを一度に一括一時停止または再開できます

用語集：

• ジャーニーダッシュボード：主要な指標を示す「概要」タブとすべてのジャーニーを示す「参照」タブを備えたメインジャーニーインターフェイス。 （製品固有）
• 破棄レート：過去24時間にエントリを試行したプロファイルの合計数に対する、ジャーニーにエントリする資格がないプロファイルの割合（例：名前空間が間違っているか、再エントリのルールが原因）。 （製品固有）
• ジャーニーカレンダービュー: ジャーニーリストのカレンダーアイコンをクリックしてアクセスできる、ライブおよびスケジュールされたジャーニーの視覚的な週別カレンダー表現。 （製品固有）
• 一括一時停止：複数のライブジャーニーを一度に一時停止する操作（1回の操作につき最大10）。 （製品固有）

ガードレール：

• ダッシュボード指標は、30分ごとに更新され、新しいデータが利用可能な場合にのみ更新されます。過去24時間のみ更新されます
• テストモードのドラフトジャーニーとジャーニーは、カレンダービューに表示されません
• 一括一時停止/再開は、1回の操作につき10 ジャーニーに制限されています
• 「再開」ボタンは、「一時停止」ジャーニーが選択されている場合にのみ有効です。「一時停止」ボタンは、「ライブジャーニー」が選択されている場合にのみ有効です
• カレンダーには、実際の送信時間または完了時間に関係なく、ジャーニーが1時間の時間間隔で表示されます

用語：

• 正規名：ジャーニーダッシュボード – 頭字語：なし – バリアント：ジャーニーリスト、ジャーニーの概要
• 同義語：「タブを参照」 = 「ジャーニーリスト」
• 混同しないでください：「Discard rate」 ≠ 「Error rate」 – 入力する資格のないプロファイルを破棄レート数えます。エラー率は、入力されたが処理エラーが発生したプロファイルをカウントします。

FAQ:

• Q: ジャーニーの主要なパフォーマンス指標を一目でどこで確認できますか？ — ジャーニーダッシュボードの「概要」タブで、過去24時間の処理済みプロファイル、ライブジャーニー、エラー率、破棄レートを表示します。
• Q：特定のイベントまたはアクションを使用するジャーニーを見つけるにはどうすればよいですか？ — ジャーニーリストのアクティビティフィルターとデータフィルターを使用して、特定のイベント、フィールドグループ、またはアクションを参照するジャーニーを表示します。
• Q：複数のジャーニーを一度に一時停止できますか？ – はい。リストで複数のライブジャーニーを選択し、下部のバーの「一時停止」ボタンをクリックします。 1回の操作につき最大10個のジャーニーを一時停止できます。
• Q：外部イベントをジャーニーカレンダーに追加するにはどうすればよいですか？ — カレンダーの追加アイコンをクリックし、イベント名、開始日、終了日の列を含むCSV ファイルをドラッグ&ドロップします。アップロードされたイベントは、組織内のすべてのユーザーに表示されます。
• Q: カレンダーの実行時間が長くなっても、ジャーニーが1時間と表示されるのはなぜですか？ — カレンダーには、視覚的な一貫性のために、すべてのジャーニーが1時間のタイムスパンとして表示されます。これは、実際の送信時間や完了時間を反映するものではありません。