このページ： Adobe Journey Optimizerのジャーニーダッシュボード、リスト、カレンダービューを使用して、ジャーニーを参照、検索、フィルタリングする方法を説明します。
ジャーニーダッシュボード dashboard-jo
「ジャーニー管理」メニューセクションで、「ジャーニー」をクリックします。 3つの専用タブを使用できます：概要 （ダッシュボード）、参照 （リストとカレンダー）、フォルダービュー （フォルダー内のジャーニーを整理）。
ジャーニーの概要
「概要」タブには、ジャーニーに関連する主要指標を含むダッシュボードが表示されます。
- 処理済みのプロファイル：過去 24 時間に処理されたプロファイルの合計数
- ライブジャーニー：過去 24 時間のトラフィックを含むライブジャーニーの合計数。 ライブジャーニーには、単一ジャーニー（イベントベース）とバッチジャーニー（オーディエンスを読み取り）が含まれます。
- エラー率：過去 24 時間にエントリしたプロファイルの合計数に対する、エラーが発生したすべてのプロファイルの割合。
- 破棄率：過去 24 時間にエントリしたプロファイルの合計数に対する、破棄されたすべてのプロファイルの割合。 破棄されたプロファイルは、例えば、名前空間や再エントリルールが正しくないので、ジャーニーにエントリする資格がないユーザーを表します。
ジャーニーリスト
「参照」タブには、既存のジャーニーのリストが表示されます。 ジャーニーを検索し、フィルターを使用し、各要素に対して基本的なアクションを実行できます。 例えば、項目の複製や削除が可能です。
ジャーニーリストには、すべてのジャーニーバージョンがバージョン番号と共に表示されます。 ジャーニーを検索すると、アプリを初めて開いたときに、リストの先頭に最新のバージョンが表示されます。 次に、必要な並べ替えを定義します。アプリケーションはこの定義をユーザーの環境設定として扱います。 ジャーニーのバージョンは、ジャーニー版インターフェイスの上部（キャンバスの上）にも表示されます。 詳しくは、ジャーニーバージョン管理を参照してください。
ジャーニーカレンダー calendar
Journey Optimizer では、ジャーニーリストに加えて、ジャーニーのカレンダー表示が提供され、ジャーニーのスケジュールが明確に視覚的に表現されます。
ジャーニーの表現方法：
- デフォルトでは、カレンダーグリッドには、選択した週のすべてのライブジャーニーとスケジュールされたジャーニーが表示されます。 追加のフィルターオプションを使用すると、完了、停止、終了したアクティブ化を表示できます。
- ドラフトジャーニーとテストモードのジャーニーは表示されません。
- 複数日にまたがるジャーニーは、カレンダーグリッドの上部に表示されます。
- 開始時間を指定していない場合は、最も近い手動アクティブ化時刻を使用してカレンダーに配置されます。
- ジャーニーは 1 時間の期間として表示されますが、実際の送信時間または完了時間は反映されません。
ジャーニーカレンダーに移動するには：
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カレンダー表示にアクセスするには、ジャーニーリストを開き、
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週間を移動するには、カレンダーの上にある矢印ボタンまたは日付セレクターを使用します。
カレンダーには、現在の週にスケジュールされているすべてのジャーニーが表示されます。
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イベント名、開始日および終了日を含む CSV ファイルをドラッグ＆ドロップします。
アップロードされたイベントは、組織内のすべてのユーザーが閲覧でき、ジャーニーカレンダーとキャンペーンカレンダーの両方に表示されます。
accordion CSV 形式は次のようになります。 table 0-row-3 1-row-3 列 1 列 2 列 3 イベント名 開始日（mm/dd/yy 形式） 終了日（mm/dd/yy 形式） -
必要に応じて、追加した外部カレンダーを表示するか非表示にしたり、削除したりできます。
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ジャーニーの詳細を表示するには、視覚的なブロックをクリックして詳細を開き、確認します。
フォルダービュー journeys-folders
ジャーニーリストに「フォルダーを表示」アイコンを付けてジャーニーフォルダー表示を開くか、「フォルダー表示」タブを使用します。 詳しくは、フォルダーの操作方法を参照してください
ジャーニーのフィルタリング journey-filter
ジャーニーのリストでは、様々なフィルターを使用して、ジャーニーのリストを絞り込みます。
ステータスフィルターとバージョンフィルターでは、ステータス、タイプ、バージョンおよび割り当てられているタグに従ってジャーニーをフィルタリングできます。
作成フィルターを使用すると、作成日またはジャーニーを作成したユーザーに従ってジャーニーをフィルタリングできます。
アクティビティフィルターと データフィルター から特定のイベント、フィールドグループまたはアクションを使用するジャーニーを表示します。
公開フィルターを使用すると、公開日またはユーザーを選択できます。 例えば、昨日公開されたライブジャーニーの最新バージョンのみを表示するように選択できます。
特定の日付範囲に基づいてジャーニーをフィルタリングするには、公開済みドロップダウンリストから「カスタム」を選択します。
イベント、データソースまたはアクションの設定ペインの「使用されている場所」フィールドには、特定のイベント、フィールドグループまたはアクションを使用するジャーニーの数が表示されます。 「ジャーニーを表示」ボタンをクリックすると、対応するジャーニーのリストを表示できます。
ジャーニーのタイプ journey-types
ジャーニーのタイプは、そのジャーニーで使用されるアクティビティによって異なります。 これには、以下のようなものがあります。
- 単一イベント - 単一イベントジャーニーは、特定のプロファイルにリンクされます。 イベントは、ユーザーの行動またはユーザーとリンクして発生した事象（例えば、ユーザーが 10,000 ロイヤルティポイントに到達したなど）に関連しています。 学習を増やす。
- ビジネスイベント。 ビジネスイベントジャーニーは、プロファイルに関連しないイベントで開始します。 イベントの設定は技術系ユーザーが実行し、編集はできません。 学習を増やす。
- オーディエンスの選定 - オーディエンスの選定ジャーニーは、個人がジャーニーに参加または進行できるように、Adobe Experience Platform オーディエンスのプロファイルの出入りをリッスンします。 学習を増やす。
- オーディエンスを読み取り - オーディエンスを読み取りジャーニーでは、オーディエンス内のすべての個人がジャーニーにエントリし、ジャーニーに含まれるメッセージを受け取ります。 学習を増やす。
ジャーニーのタイプと関連するエントリの管理について詳しくは、このページを参照してください。
ジャーニーのステータス journey-statuses
ジャーニーのステータスは、ライフサイクルに応じて異なります。 これには、以下のようなものがあります。
- ドラフト：ジャーニーは最初のステージです。 まだ公開されていません。
- ドラフト（テスト）：「テストモード」ボタンを使用してテストモードがアクティブ化されています。 詳細情報
- 完了: ジャーニーは、ジャーニーのタイプと設定に基づいて、このステータスに自動的に切り替わります。 既にジャーニーにエントリしているプロファイルは、通常どおりにジャーニーを終了できます。 新しいプロファイルは、そのジャーニーにエントリできなくなります。 ジャーニーが完了したと見なされるタイミングを学習します。
- ライブ：ジャーニーは「公開」ボタンを使用して公開されています。 詳細情報
- 一時停止済み：ライブジャーニーは「一時停止」ボタンを使用して一時停止されています。 詳細情報
- 停止済み：「停止」ボタンを使用してジャーニーがオフになっています。 すべての個人のジャーニーが即座に終了します。 詳細情報
- クローズ済み：「新規エントリに対してクローズ」ボタンを使用してジャーニーが終了しました。 ジャーニーは、新しい個人がジャーニーにエントリするのを停止します。 既にジャーニーにエントリしている人は、通常通りにジャーニーを終了することができます。 詳細情報
設定済みの開始日と終了日はすべて、ステータスバッジの横にあるジャーニーヘッダーに表示されます。 これにより、プロパティパネルを開かずに、ジャーニースケジュールを一目で確認できます。
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また、ジャーニーオーサリングライフサイクルには、「公開中」（「ドラフト」と「ライブ」の間）、「テストモードをアクティブ化中」または「テストモードを非アクティブ化中」（「ドラフト」と「ドラフト（テスト）」の間）、「停止中」（「ライブ」と「停止」の間）、「再開中」（「一時停止済み」と「ライブ」の間）、「一時停止中」（ライブ」と「一時停止済み」の間）の、フィルタリングに使用できない一連の中間ステータスも含まれます。ジャーニーが中間状態にある場合、読み取り専用になります。
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ライブジャーニーを変更する必要がある場合は、ジャーニーの新しいバージョンを作成します。 また、いつでもライブジャーニーを一時停止し、必要なすべての変更を実行して、再開できます。 ジャーニーの一時停止の詳細情報
ジャーニーの複製 duplicate-a-journey
既存のジャーニーは、「参照」タブから複製できます。 すべてのオブジェクトと設定は、ジャーニーコピーに複製されます。
手順は次のとおりです。
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コピーするジャーニーに移動し、その他のアクションアイコン（ジャーニー名の横の 3 つのドット）をクリックします。
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「複製」を選択します。
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ジャーニーの名前を入力して確定します。 ジャーニーのプロパティ画面で名前を変更することもできます。 デフォルトでは、名前は
[JOURNEY-NAME]_copyのように設定されます。
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新しいジャーニーが作成され、ジャーニーリストで使用できます。
一括操作 bulk-operations
ジャーニーのリストから、チェックボックスを使用して一度に複数の項目を選択し、画面の下部に表示されるバルクアクションバーからすべての項目に操作を適用できます。
次の操作が使用できます。
- パッケージに追加 – 選択したジャーニーを別のサンドボックスに書き出します。 オブジェクトのエクスポート方法の詳細情報 →
- フォルダーに移動 – 選択したジャーニーをフォルダーに移動します。 フォルダーの操作方法について説明します→
- タグを編集 – 選択したジャーニーに割り当てられたタグを編集します。 タグの使用方法の詳細情報 →
- アクセスの管理 – 選択したジャーニーにアクセスラベルを適用します。 オブジェクトレベルのアクセス制御（OLAC）の詳細情報 →
- 削除 – 選択したジャーニーを完全に削除します。
- 一時停止 – 選択した ライブ のジャーニーを一時停止します（一括一時停止）。 ライブ ジャーニーが選択されている場合にのみ使用できます。
- 再開 – 選択した 一時停止 件のジャーニーを再開します（一括再開）。 一時停止 ジャーニーが選択されている場合にのみ使用できます。
ジャーニーの一時停止／再開についての詳細情報 その他の一括操作について詳しく見る→
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- TL;DR: This page explains how to browse, filter, view (list and calendar), duplicate, and perform bulk operations on journeys from the Journey Optimizer dashboard.
Intents:
- Browse and search journeys from the Overview and Browse tabs
- Filter journeys by status, type, version, tags, creation date, or publication date
- Switch between list view and calendar view to visualize journey schedules
- Add and manage external calendars by uploading CSV files
- Duplicate an existing journey to reuse its settings
- Apply bulk operations to multiple selected journeys from the bulk action bar: add to package, move to folder, edit tags, manage access, delete, pause, or resume
Glossary:
- Journey dashboard: The main journeys interface with an Overview tab showing key metrics and a Browse tab listing all journeys. (product-specific)
- Discard rate: The ratio of profiles not eligible to enter the journey (e.g., due to incorrect namespace or reentrance rules) compared to total profiles who attempted entry over the last 24 hours. (product-specific)
- Journeys calendar view: A visual weekly calendar representation of live and scheduled journeys, accessible by clicking the calendar icon in the journeys list. (product-specific)
- Bulk action bar: The action bar that appears at the bottom of the journeys list once one or more journeys are selected, offering add to package, move to folder, edit tags, manage access, delete, pause, and resume. (product-specific)
- Bulk pause/resume: The pause and resume operations available from the bulk action bar, limited to Live journeys (pause) or Paused journeys (resume), up to 10 per operation. (product-specific)
Guardrails:
- Dashboard metrics refresh every 30 minutes and only when new data is available; they cover the last 24 hours only
- Draft journeys and journeys in test mode are not shown in the calendar view
- Bulk pause/resume is limited to 10 journeys per operation
- The Resume button is only active when Paused journeys are selected; the Pause button is only active when Live journeys are selected
- The calendar displays journeys as 1-hour timespans regardless of actual send or completion time
Terminology:
- Canonical name: Journey dashboard — Acronym: none — variants: journeys list, journeys overview
- Synonyms: “Browse tab” = “journeys list”
- Do not confuse: “Discard rate” ≠ “Error rate” — Discard rate counts profiles ineligible to enter; Error rate counts profiles that entered but encountered a processing error
- Note: Add to package, move to folder, edit tags, manage access, and delete are shared with the Campaigns, Fragments, and Templates lists; pause and resume are journey-specific
FAQ:
- Q: Where can I see key journey performance metrics at a glance? — On the Overview tab of the Journey dashboard, which shows profiles processed, live journeys, error rate, and discard rate for the last 24 hours.
- Q: How do I find journeys that use a specific event or action? — Use the Activity filters and Data filters in the journey list to display journeys referencing a specific event, field group, or action.
- Q: Can I pause multiple journeys at once? — Yes; select multiple Live journeys in the list and click the Pause button in the bottom bar. Up to 10 journeys can be paused per operation.
- Q: How do I add external events to the journey calendar? — Click the calendar add icon, then drag and drop a CSV file with event name, start date, and end date columns; uploaded events are visible to all users in the organization.
- Q: Why does the calendar show a journey as 1 hour even though it runs longer? — The calendar displays all journeys as 1-hour timespans for visual consistency; this does not reflect actual send or completion time.
- Q: What bulk operations can I perform on multiple journeys at once? — Besides pause and resume, you can select multiple journeys and add them to a package, move them to a folder, edit their tags, manage their access, or delete them, using the bulk action bar at the bottom of the journeys list.