ジャーニーの参照とフィルタリング browse-journeys
ジャーニーダッシュボード dashboard-jo
「ジャーニー管理」メニューセクションで、「ジャーニー」をクリックします。「概要」と「参照」の 2 つのタブが使用できます。
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「概要」タブには、ジャーニーに関連する主要指標を含むダッシュボードが表示されます。
- 処理済みのプロファイル：過去 24 時間に処理されたプロファイルの合計数
- ライブジャーニー：過去 24 時間のトラフィックを含むライブジャーニーの合計数。ライブジャーニーには、単一ジャーニー（イベントベース）と バッチジャーニー（オーディエンスを読み取り）が含まれます。
- エラー率：過去 24 時間にエントリしたプロファイルの合計数に対する、エラーが発生したすべてのプロファイルの割合。
- 破棄率：過去 24 時間にエントリしたプロファイルの合計数に対する、破棄されたすべてのプロファイルの割合。破棄されたプロファイルは、名前空間が正しくないことや再エントリルールを理由に、ジャーニーにエントリする資格がないユーザーを表します。
note note NOTE このダッシュボードでは、過去 24 時間のトラフィックを含むジャーニーが考慮されます。アクセス可能なジャーニーのみが表示されます。指標は、30 分ごとに、新しいデータが使用可能になった場合にのみ更新されます。 -
「参照」タブには、既存のジャーニーのリストが表示されます。ジャーニーを検索し、フィルターを使用して、各要素に対して基本的なアクションを実行できます。例えば、項目の複製や削除が可能です。
ジャーニーのフィルタリング journey-filter
ジャーニーのリストでは、様々なフィルターを使用して、ジャーニーのリストを絞り込むことができます。
ステータスフィルターとバージョンフィルター では、ステータス、タイプ、バージョンおよび割り当てられているタグに従ってジャーニーをフィルタリングできます。
作成フィルター を使用すると、作成日またはジャーニーを作成したユーザーに従ってジャーニーをフィルタリングできます。
アクティビティフィルター と データフィルター では、特定のイベント、フィールドグループまたはアクションを使用するジャーニーを表示できます。
公開フィルター を使用すると、公開日またはユーザーを選択できます。例えば、昨日公開されたライブジャーニーの最新バージョンのみを表示するように選択できます。
特定の日付範囲に基づいてジャーニーをフィルタリングするには、公開済み ドロップダウンリストから「カスタム」を選択します。
イベント、データソースまたはアクションの設定ペインの「使用されている場所」フィールドには、特定のイベント、フィールドグループまたはアクションを使用するジャーニーの数が表示されます。「ジャーニーを表示」ボタンをクリックすると、対応するジャーニーのリストを表示できます。
ジャーニーのタイプ journey-types
ジャーニーのタイプは、そのジャーニーで使用されるアクティビティによって異なります。これには、以下のようなものがあります。
- 単一イベント - 単一イベントジャーニーは、特定のプロファイルにリンクされます。イベントは、ユーザーの行動やユーザーにリンクして発生した事象（10,000 ロイヤルティポイントに到達など）に関連します。詳細情報
- ビジネスイベント。ビジネスイベントジャーニーは、プロファイルに関連しないイベントで開始します。イベントの設定は技術系ユーザーが実行し、編集はできません。詳細情報
- オーディエンスの選定 - オーディエンスの選定ジャーニーは Adobe Experience Platform オーディエンスへのプロファイルのエントリや離脱をリッスンして、個人をジャーニーにエントリさせたりジャーニー内を前進させたりすることができます。詳細情報
- オーディエンスを読み取り - オーディエンスを読み取りジャーニーでは、オーディエンス内のすべての個人がジャーニーにエントリし、ジャーニーに含まれるメッセージを受け取ります。詳細情報
ジャーニーのタイプと関連するエントリの管理について詳しくは、このページを参照してください。
ジャーニーのステータス journey-statuses
ジャーニーのステータスは、ライフサイクルに応じて異なります。これには、以下のようなものがあります。
- クローズ済み：「新規エントリに対してクローズ」ボタンを使用してジャーニーが終了しました。ジャーニーは、新しい個人がジャーニーにエントリするのを停止します。既にジャーニーにエントリしているユーザーは、通常どおりにジャーニーを終了できます。
- ドラフト：ジャーニーは最初のステージです。まだ公開されていません。
- ドラフト（テスト）：「テストモード」ボタンを使用してテストモードがアクティブ化されています。
- 完了済み：91 日のグローバルタイムアウトが経過すると、ジャーニーは自動的にこのステータスに切り替わります。既にジャーニーにエントリしているプロファイルは、通常どおりにジャーニーを終了できます。新しいプロファイルは、そのジャーニーにエントリできなくなります。
- ライブ：ジャーニーは「公開」ボタンを使用して公開されています。
- 停止済み：「停止」ボタンを使用してジャーニーがオフになっています。すべての個人のジャーニーが即座に終了します。
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また、ジャーニーオーサリングライフサイクルには、「公開中」（「ドラフト」と「ライブ」の間）、「テストモードをアクティブ化中」または「テストモードを非アクティブ化中」（「ドラフト」と「ドラフト（テスト）」の間）および「停止中」（「ライブ」と「停止」の間）の、フィルタリングに使用できない一連の中間ステータスも含まれます。ジャーニーが中間の状態にある場合は、読み取り専用です。
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ライブ ジャーニーを変更する必要がある場合は、ジャーニーの新しいバージョンを作成します。
ジャーニーのバージョン journey-versions
ジャーニーリストには、すべてのジャーニーバージョンがバージョン番号と共に表示されます。ジャーニーを検索すると、アプリを初めて開いたときに、リストの先頭に最新のバージョンが表示されます。次に、必要な並べ替えを定義します。アプリケーションはこの定義をユーザーの環境設定として扱います。ジャーニーのバージョンは、ジャーニー版インターフェイスの上部（キャンバスの上）にも表示されます。
ジャーニーの新しいバージョンの作成 journey-create-new-version
ライブジャーニーを変更する必要がある場合は、ジャーニーの新しいバージョンを作成します。既存のジャーニーの新しいバージョンを作成するには、次の手順に従います。
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ライブジャーニーの最新バージョンを開き、「新しいバージョンを作成」をクリックして確認します。
note note NOTE 新しいバージョンは、ジャーニーの最新バージョンからのみ作成できます。 -
変更を加え、「公開」をクリックして確認します。
ジャーニーが公開された時点から、最新版ジャーニーに個人利用者がエントリし始めます。既に前のバージョンにエントリしている人物は、ジャーニーが終了するまで古いバージョンを継続します。後で同じジャーニーに再エントリする場合は、最新バージョンにエントリすることになります。
ジャーニーのバージョンは個別に停止できます。ジャーニーのすべてのバージョンには同じ名前が付いています。
新しいバージョンのジャーニーを公開すると、前のバージョンが自動的に終了し、クローズ ステータスに切り替わります。このジャーニーにはエントリできません。最新バージョンを停止しても、以前のバージョンはクローズのままとなります。
ジャーニーの複製 duplicate-a-journey
既存のジャーニーは、「参照」タブから複製できます。すべてのオブジェクトと設定は、ジャーニーコピーに複製されます。
手順は次のとおりです。
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コピーするジャーニーに移動し、その他のアクション アイコン（ジャーニー名の横の 3 つのドット）をクリックします。
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「複製」を選択します。
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ジャーニーの名前を入力して確定します。ジャーニーのプロパティ画面で名前を変更することもできます。デフォルトでは、名前は
[JOURNEY-NAME]_copyのように設定されます。
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新しいジャーニーが作成され、ジャーニーリストで使用できます。