リスト登録解除 list-unsubscribe

Adobe Journey Optimizer で、新しいメールチャネル設定を指定する際に、リストからサブドメインを選択すると、「リスト登録解除を有効にする」オプションが表示されます。これは、デフォルトで有効です。

ワンクリックリスト登録解除 URL は、メールの送信者情報の横に表示される登録解除リンクまたはボタンであり、受信者は 1 回のクリックでメーリングリストから即座にオプトアウトできます。

例えば、ワンクリック登録解除 URL は、Gmail で次のようなリンクが表示されます。

メールクライアントとメール設定の登録解除設定に応じて、メールヘッダーの登録解除リンクをクリックすると、次のような影響を受ける可能性があります。

どちらの場合も、受信者がオプトアウトリンクをクリックすると、登録解除リクエストがそれに応じて処理されます。対応するプロファイルはすぐにオプトアウトされ、この選択は Experience Platform で更新されます。

リスト登録解除を有効にする enable-list-unsubscribe

「リスト登録解除を有効にする」オプションが有効になっている場合、受信者のメールクライアントでサポートされている場合は、メールヘッダーに、受信者がメーリングリストから登録解除に使用できる宛先と URL の両方がデフォルトで含まれます。

リスト登録解除ヘッダーには、2 つのオプションがあり、いずれかまたは両方をオフにしない限り、デフォルトでこれらのオプションが有効になります。

{width="80%"}

対応するドロップダウンリストから​ 同意レベル ​を選択できます。チャネルまたはプロファイル ID に固有のものにすることができます。この設定に基づいて、ユーザーがメールのヘッダーにあるリスト登録解除 URL を使用して登録解除すると、Adobe Journey Optimizer においてチャネルレベルまたは ID レベルで同意が更新されます。

ガードレールとレコメンデーション list-unsubscribe-guardrails

ワンクリックリスト登録解除 URL 機能を使用すると、受信者は簡単に通信をオプトアウトできます。ただし、すべてのメールクライアントがメールヘッダーのこのリンクをサポートしているわけではないので、アドビでは、メールの本文にワンクリックオプトアウトリンクまたは登録解除リンクも追加することをお勧めします。

宛先（登録解除）​機能と​ワンクリック登録解除 URL 機能はオプションです。

Journey Optimizer では、同意は Experience Platform 同意スキーマで処理されます。デフォルトでは同意フィールドの値は空で、通信内容の受信に同意したものとして扱われます。このデフォルト値をここに一覧表示されている値の 1 つにオンボーディングする際に変更したり、同意ポリシーを使用してデフォルトのロジックを上書きしたりできます。

現在、Journey Optimizer は、リスト登録解除機能によってトリガーされる登録解除イベントに特定のタグを追加しません。リスト登録解除クリックを他の登録解除アクションと区別する必要がある場合は、外部でカスタムタグ付けを実装するか、トラッキング用に外部ランディングページを活用する必要があります。

外部での登録解除データ管理 custom-managed

アドビの外部で同意を管理している場合は、「顧客管理」オプションを選択して、カスタムの登録解除メールアドレスと独自のワンクリック登録解除 URL を入力します。

{width="80%"}

ワンクリック登録解除 URL は、POST URL にする必要があります。

エンドポイントへのカスタム属性の追加 custom-attributes

「顧客管理」オプションを選択した場合、カスタムエンドポイントを入力してキャンペーンやジャーニーで使用すると、受信者が登録解除リンクをクリックした際に、Journey Optimizer によって、同意更新イベントにいくつかのデフォルトのプロファイル固有のパラメーターが追加されます。

エンドポイント をさらにパーソナライズするには、カスタム属性を定義できます。これらは同意イベントにも追加されます。

エンドポイントのカスタム属性を定義するには、「URL トラッキングパラメーター」セクションを使用します。対応するセクションで定義するすべての URL トラッキングパラメーターは、デフォルトのパラメーターに加えて、カスタムエンドポイントの末尾に追加されます。カスタム URL トラッキングの設定方法の詳細情報

復号化 API の設定 configure-decrypt-api

受信者がカスタム登録解除リンクをクリックすると、同意更新イベントに追加されたパラメーターが暗号化された状態でエンドポイントに送信されます。したがって、外部の同意システムは、アドビから送信されたパラメーターを復号化することを目的に、Adobe Developer を通じて特定の API を実装する必要があります。

これらのパラメーターを取得する GET 呼び出しは、使用しているリスト登録解除オプション（ワンクリック登録解除 URL または​宛先（登録解除））によって異なります。

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