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ジャーニーでの Adobe Experience Platform データの使用 datalookup

このページ: データセット検索アクティビティを使用して、実行時にAdobe Experience Platform レコードのデータセットからデータを動的に取得し、パーソナライゼーションと意思決定のために外部データを使用してジャーニーを充実させる方法を説明します。

データセットルックアップ​アクティビティを使用すると、実行時に Adobe Experience Platform レコードデータセットからデータを動的に取得できます。 この機能を活用すると、プロファイルやイベントペイロードに存在しない場合があるデータにアクセスでき、顧客とのインタラクションの関連性を高め、タイムリーにします。

AVAILABILITY
この機能は現在、限定提供リリースとしてすべてお客様が利用できます。

主な利点:

  • リアルタイムパーソナライゼーション:強化されたデータを使用して、カスタマーエクスペリエンスをカスタマイズします。
  • 動的な意思決定:外部データを使用して、ジャーニーのロジックとアクションを推進します。
  • データアクセスの強化:特定のキーに関連付けられた製品メタデータ、価格テーブルまたはリレーショナルデータを取得します。

必読 must-read

データセット検索を設定する前に、これらの要件を確認してください。

データセットのイネーブルメント

Adobe Experience Platformで検索するには、データセットを有効にする必要があります。 詳細については、この節「使用 Adobe Experience Platform データ ​」を参照してください。

制限および制約事項

  • ジャーニーあたり最大 10 個のデータセット参照アクティビティ。
  • 最大 20 個の選択フィールド。
  • 参照キー配列内に最大 50 個のキー。
  • 強化されたデータサイズは 10 KB に制限されています。

その他のパフォーマンスに関する考慮事項

以下のレコメンデーションは、配信品質の遅延を回避するガイダンスです。

考慮事項
推奨される制限
説明
参照あたりの属性
最大 20 個
単一の参照アクティビティでレコードごとに取得されるデータフィールドの数。
参照アクティビティ
ジャーニーあたり最大 5 個
各ジャーニーには、最大 5 個の個別の参照アクティビティを含めることができます。 各参照は、異なるデータセットをターゲットにすることができます。

データセット参照アクティビティの設定 configure

データセット参照​アクティビティを設定するには、次の手順に従います。

  1. オーケストレーション​カテゴリを展開し、データセット参照​アクティビティをキャンバスにドロップします。

    ジャーニー 🔗 のAdobe Experience Platform データセット検索アクティビティ

  2. ラベルと説明を追加します。

  3. データセット」フィールドで、必要な属性を持つデータセットを選択します。

    note
    NOTE
    探しているデータセットがリストに表示されない場合は、参照に対してデータセットが有効になっていることを確認します。 詳しくは、必読の節を参照してください。
  4. データセットから取得する特定のフィールドを選択します。

    • リーフノード(スキーマの最下位レベルのフィールド)のみを選択できます。 フィールドは、プリミティブ値(文字列、数値、ブール値、日付など)にする必要があります。

    • リスト(配列)とマップ(キーと値のオブジェクト)は選択できません。

    accordion
    プリミティブデータタイプと構造を示す「データセット」フィールドの選択
  5. 参照キー」フィールドで、決定項目の属性とデータセットの両方に存在する結合キーを選択します。 このキーは、システムで選択したデータセット内を検索するのに使用されます。

    • キーは、SKU、メール ID、その他の識別子など、ジャーニーコンテキストから派生した式にすることができます。 例:@profile.email または list(@event{purchase_event.products.sku})

    • 文字列​または​ 文字列のリスト ​のみがサポートされます。

    note important
    IMPORTANT
    詳細モード​を使用してルックアップキーを定義する必要があります。 シンプル モードを使用してキーを設定する場合、データセット参照アクティビティの出力は、ダウンストリームアクティビティのコンテキスト属性として使用できず、条件アクティビティで「データセット参照が見つかりません」エラーが発生して@datasetLookup{}構文が失敗します。
    accordion
    「データセット」フィールドの参照と文字列関数を含む式エディター

ジャーニーでの強化されたデータの使用

データセット参照​アクティビティで取得されたデータは、オブジェクトの配列としてジャーニーコンテキストに保存されます。 これは、ジャーニー式エディターとパーソナライゼーションエディターで使用でき、強化されたデータに基づいて条件付きロジックとパーソナライズされたメッセージを有効にします。

NOTE
強化されたデータは一時的なもので、ジャーニーのランタイム中と、アウトバウンドアクティビティ(メール、プッシュ、SMS など)のパーソナライゼーションにのみ使用できます。

ユースケースの例

製品カテゴリベースのフィルタリング

シナリオ:Send​家庭用品に 40 ドル以上を費やすユーザーへのクーポン。

ジャーニーフロー

  1. 購入イベント:ユーザーの買い物かごから SKU を取得します。

  2. データセット参照アクティビティ

    • データセット:products-dataset(プライマリキーとしての SKU)。
    • 参照キー:list(@event{purchase_event.products.sku})
    • 返されるフィールド:["SKU", "category", "price"]
  3. 条件アクティビティ

    • カテゴリが「household」の SKU をフィルタリングします。

      code language-none
      @event{purchase_event.products.all( in(currentEventField.sku, @datasetlookup{MyDatasetLookupActivity1.entities.all(currentDatasetLookupField.category == 'household').sku} ) )}
      

    または

    • 家庭用品に対する総支出を集計し、40 ドルのしきい値と比較します。

      code language-none
      sum(@event{purchase_event.products.all( in(currentEventField.sku, @datasetlookup{MyDatasetLookUpActivity1.entities.all(currentDatasetLookupField.category == 'household').sku} ) )}.price}, ',', true ) > 40
      
  4. パーソナライゼーションエディター

    強化されたデータを使用して、メールのコンテンツをパーソナライズします。

    code language-none
    {% let householdTotal = 0 %}
    {{#each journey.datasetlookup.3709000.entities as |product|}}
    {%#if get(product, "category") = "household"%}
    {% let householdTotal = householdTotal + product.price %}{%/if%}
    {{/each}}
    "Hi, thanks for spending " + {%= householdTotal %} + " on household products. Here is your reward!"
    
外部ロイヤルティデータを使用したパーソナライゼーション

シナリオ:プラチナロイヤルティステータスを持っているプロファイルのメールアカウントを特定します。 このシナリオでは、ロイヤルティアカウントはメール ID に関連付けられており、ロイヤルティデータは標準のプロファイル参照ストアでは使用できません。

ジャーニーフロー

  1. プロファイルイベントトリガー:プロファイルまたはイベントコンテキストからメール ID を取得します。

  2. データセット参照アクティビティ

    • データセット:loyalty-member-dataset(プライマリキーとしてのメール)。
    • 参照キー:@profile.email
    • 返されるフィールド:["email", "loyaltyTier"]
  3. 条件アクティビティ

    ロイヤルティ層に基づいてジャーニーを分岐します。

    code language-none
    @datasetLookup{MyDatasetLookUpActivity1.entity.loyaltyMember.loyaltyTier} == 'Platinum'
    
  4. パーソナライゼーションエディター

    強化されたロイヤルティ層のデータを使用して、アウトバウンド通信をパーソナライズします。

    code language-none
    {{context.journey.datasetLookup.1482319411.entity.loyaltyMember.loyaltyTier}}
    

トラブルシューティング troubleshooting

条件アクティビティの「データセット参照が見つかりません」エラー troubleshooting-not-found

症状:​条件アクティビティの高度な式エディターの@datasetLookup{}構文は、ジャーニーでデータセット検索アクティビティが正しく設定されていても、「データセット検索が見つかりません」エラーを返します。

原因: データセット ルックアップ アクティビティのルックアップ キーがシンプル モードを使用して設定されました。 キーが詳細モードで定義されていない場合、アクティビティ出力は、ダウンストリームアクティビティのコンテキスト属性として公開されません。

修正: データセット参照アクティビティを開き、参照キー フィールドを見つけ、詳細モード​に切り替えてキー式を再定義します。 アクティビティを保存し、ジャーニーを再公開します。

AI ナレッジリファレンス

このセクションには、このトピックに関連する解釈、検索、質問への回答をサポートすることを目的とした構造化された知識が含まれています。

理解を深めるには、この情報をこのページのドキュメントと組み合わせる必要があります。 どちらのソースも単独で使用することを意図していません。このページでは、機能について説明しますが、この節では、用語、意図、適用可能性、および制約の曖昧さを解消するのに役立つ追加のコンテキストを提供します。

  • TL;DR:​このページでは、リアルタイムのパーソナライゼーションと条件付きロジックのために、ジャーニーランタイムでAEP レコードデータセットデータを動的に取得するようにデータセット検索アクティビティを設定する方法について説明します。

インテント:

  • 実行時に外部AEP レコードデータを取得するデータセットルックアップアクティビティをジャーニーに追加します
  • 検索時に取得する特定のデータセットフィールド(リーフノード/プリミティブ値)を選択します
  • 高度なモードでルックアップキーを定義して、ジャーニーコンテキストをデータセットレコードと結合します
  • ジャーニー式エディターまたはパーソナライゼーションエディターでの強化されたデータセットのデータの使用
  • ルックアップキーにシンプルモードを使用することで発生する「データセットのルックアップが見つかりません」エラーのトラブルシューティング

用語集:

  • データセット検索アクティビティ:結合キー​ (製品固有) ​を使用して、実行時にAEP レコード データセットからデータを取得するジャーニーオーケストレーション アクティビティ
  • リーフノード:プリミティブ値(文字列、数値、ブール値、日付)を保持するスキーマ階層の最下位レベルのフィールド (製品固有)
  • 参照キー:選択したデータセット (製品固有)​のレコードに対してジャーニーコンテキストデータを照合するために使用される結合式(文字列または文字列のリスト)
  • 強化されたデータ: データセット検索アクティビティによって取得され、ジャーニーコンテキストに一時的に保存され、ダウンストリームアクティビティ (製品固有)​で使用されます

ガードレール:

  • ジャーニーごとに最大10個のデータセット検索アクティビティ。
  • 検索アクティビティごとに選択された最大20個のフィールド。
  • 参照キー配列内に最大 50 個のキー。
  • 強化されたデータサイズは 10 KB に制限されています。
  • データセットがアクティビティ設定に表示される前に、Adobe Experience Platformで検索できるようにデータセットを有効にする必要があります。
  • 選択できるのはリーフノード(プリミティブ値)のみです。配列とマップは選択できません。
  • 文字列または文字列のリストのみがルックアップキーとしてサポートされます。
  • ルックアップキーは詳細モードで定義する必要があります。シンプルなモードを使用すると、アクティビティ出力はコンテキスト属性としてダウンストリームで使用できなくなります。
  • 強化されたデータは一時的なもので、ジャーニーランタイムおよびアウトバウンドアクティビティのパーソナライゼーションでのみ使用できます。
  • 最高のパフォーマンスを得るには、ジャーニーごとに5つのルックアップアクティビティに制限してください(推奨)。システムによって適用されるハード制限は、ジャーニーごとに10のアクティビティです。 ルックアップごとに最大20個の属性を使用することも推奨されます。

用語:

  • 正式名称:データセット検索アクティビティ — Acronym: n/a — バリアント:AEP data lookup, data enrichment activity
  • 同義語:「ルックアップキー」 = 「結合キー」
  • 混乱しないでください:「データセット検索アクティビティ」 ≠ 「エクスペリエンスイベント検索」 – データセット検索は、時系列のエクスペリエンスイベントではなく、レコードデータセットのデータを取得します

FAQ:

  • Q:自分のデータセットがデータセットフィールドのドロップダウンに表示されないのはなぜですか? — Adobe Experience Platformで検索するには、データセットを有効にする必要があります。 これを有効にするには、「必読」セクションの手順に従います。
  • Q: @datasetLookup{}が条件で「データセット参照が見つかりません」エラーを返すのはなぜですか? — ルックアップキーは、アドバンスモードではなくシンプルモードを使用して定義されました。 詳細設定モードで定義し直して、ジャーニーを再公開します。
  • Q: データセットから配列またはマップフィールドを取得できますか? – いいえ、プリミティブなリーフノードフィールド(文字列、数値、ブール値、日付)のみを選択できます。
  • Q: メール内のエンリッチメントデータにアクセスするにはどうすればよいですか? – 構文{{context.journey.datasetLookup.<activityId>.entities}}を含むパーソナライゼーションエディターを使用します。
  • Q: エンリッチメントされたデータは、ジャーニーの終了後も保持されますか? – いいえ、強化されたデータは一時的なもので、ジャーニーランタイムセッション中にのみ使用できます。
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