IP ウォームアッププランを実行
作成対象：
- 経験者
- 管理者
IP ウォームアッププランを作成し、配信品質コンサルタントと共に準備したファイルをアップロードしたら、プランのフェーズと実行を定義できます。
各フェーズは複数の実行で構成され、それらの実行に 1 つのキャンペーンを割り当てます。
フェーズの定義
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IP ウォームアッププランの最初のフェーズに関連付けるキャンペーンを選択します。
メモ別の IP ウォームアッププランで既に使用中のキャンペーンは選択できません。ただし、同じ IP ウォームアッププランの 1 つ以上のフェーズで同じキャンペーンを使用できます。
重要-
「IP ウォームアッププランのアクティベーション」オプションが有効になっているキャンペーンのみを選択できます。詳細情報
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選択した IP ウォームアッププランと同じ設定を使用するキャンペーンのみを選択できます。
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現在のフェーズでキャンペーンを選択すると、プロファイル、キャンペーンオーディエンス、ドメイングループを除外するセクションが表示されます。
メモ実行をアクティブ化すると、新しいフェーズに実行を分割しない限り、除外を変更することはできません。-
「除外されたドメイングループ」セクションで、そのフェーズから除外するドメインを選択します。
メモドメインの除外には実行されないフェーズが必要なので、場合によっては、実行フェーズを分割して除外を追加する必要があります。
例えば、IP ウォームアップを数日間実行した後、ドメイン（Adobe など）での ISP の評判が良くないことに気付き、IP ウォームアッププランを停止せずに解決したいとします。このような場合は、Adobe ドメイングループを除外できます。
メモ除外できるのは、IP ウォームアッププランテンプレートに追加されたカスタムドメイングループのみです。そうでない場合は、除外するカスタムドメイングループでテンプレートを更新し、プランを再度アップロードします。 -
「プロファイルの除外に対応するキャンペーン」セクションで、現在のフェーズから除外するオーディエンスを含むキャンペーンを選択します。
例えば、フェーズ 1 の実行中に、何らかの理由でフェーズを分割する必要があったとします。そのため、フェーズ 1 で使用したキャンペーンを除外して、フェーズ 1 で以前にコンタクトしたプロファイルがフェーズ 2 に含まれないようにすることができます。他の IP ウォームアッププランからキャンペーンを除外することもできます。
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「プロファイルの除外に対応するジャーニー」セクションで、現在のフェーズから除外するオーディエンスを含むジャーニーを選択します。
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1. 以下の手順の ID タイプとして機能するカスタム​**名前空間**​を作成します。
1. Adobe Experience Platform にアクセスし、**スキーマ**​メニューで、**AJO エンティティレコードスキーマ**​を選択し、 「**_id**」フィールドをプライマリ ID として設定します。次に、以前に作成した名前空間を **ID 名前空間**​として選択します。
1. **スキーマ**​メニューで、「**AJO メッセージフィードバックイベントスキーマ**」を選択し、「**_messageID**」フィールドに移動します。「**関係を追加**」を選択し、**参照スキーマ**​として「**AJO エンティティレコードスキーマ**」を選択し、**参照 ID 名前空間**​として以前に作成した名前空間を選択します。
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「以前の実行でターゲットされたプロファイル」セクションでは、そのフェーズの前の実行からのプロファイルが常に除外されることを確認できます。例えば、実行 #1 で、ターゲットとなる最初の 4,800 人のユーザーがプロファイルに含まれていた場合、システムは自動的に、同じプロファイルが実行 #2 でメールを受信しないようにします。
NOTEこのセクションは編集できません。 -
必要に応じて、「置換」ボタンを使用してキャンペーンを置き換えることができます。また、「クリア」ボタンを使用して、選択したキャンペーンを クリア することもできます。このアクションにより、キャンペーンだけでなく、ドメイングループの除外、キャンペーン、ジャーニーの除外など、その他のフェーズレベルのプロパティもクリアされます。クリア後、新しいキャンペーンをすぐに選択することも、後で選択することもできます。
NOTEこのアクションは、フェーズの最初の実行をアクティブ化する前にのみ可能です。実行をアクティブ化すると、新しいフェーズに実行を分割しない限り、キャンペーンを置き換えることはできません。 -
必要に応じて、フェーズを追加できます。最終フェーズの後に追加されます。
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「フェーズを削除」ボタンを使用して、不要なフェーズを削除します。このアクションは、フェーズで実行が行われない場合にのみ使用できます。
CAUTIONフェーズを削除 アクションを取り消すことはできません。
NOTEIP ウォームアッププランからすべてのフェーズを削除する場合は、プランを再アップロードすることをお勧めします。詳細情報
実行の定義
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各実行のスケジュールを選択して、指定した時間に実行されるようにします。
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オプションとして、 オーディエンス評価で遅延が発生した場合に IP ウォームアップキャンペーンを実行できる期間を定義できます。 これを行うには、左上のプラン名の横にある「プロパティ」アイコンをクリックし、再試行の実行時間 ドロップダウンリストを使用して、最大 240 分（4 時間）の期間を選択します。
NOTE再試行は、定義された時間枠が終了するまで 30 分ごとに行われます。
例えば、特定の日の午前 9 時に送信時間を設定し、再試行の実行時間として 120 分を選択すると、オーディエンスの評価に予期しない遅延が生じた場合に備えて、実行を行う機会が 2 時間（午前 9 時～午前 11 時）になります。
NOTE時間枠を指定しない場合、送信時に実行が試行され、オーディエンスの評価が完了していないと失敗します。 -
必要に応じて、その他のアクションアイコンから「実行を編集」を選択します。各列のアドレス数を更新できます。また、過去 20 日間にブランドに関与したユーザーのみをターゲットにするように、「前回のエンゲージメント」フィールドを更新することもできます。
NOTE配信品質のエキスパートに相談して、これらの数値を変更することをお勧めします。
NOTE実行にエンゲージメント期間を適用しない場合は、「最後のエンゲージメント フィールドに「0 を入力します。 -
オーディエンスの実行を評価した後で、適格なプロファイルがターゲットプロファイルよりも小さい場合に実行をキャンセルするには、「エラーが発生した場合にアクティブ化された実行をキャンセル」オプションを選択します。
認定プロファイルの数がターゲットプロファイルの数と一致しない場合（例えば、実行でターゲットにする Gmail アドレスは 1500 個であるが、認定された Gmail プロファイルが 700 個しかない場合）：
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このオプションを有効にすると、実行が失敗し、実行のステータスは 失敗 になります。
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オプションが有効になっていない場合、実行は行われますが、ターゲットになるのは使用可能なプロファイルの数のみです。
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実行を アクティブ化 します。詳細情報
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この実行のステータスは、ライブ に変わります。つまり、システムが実行をスケジュールするリクエストを受け入れたことになります。
NOTE様々な実行ステータスは、この節に記載されています。 -
キャンペーンの実行が開始されていない場合は、ライブ実行をキャンセルできます。このアクションは、実際には実行スケジュールをキャンセルしますが、送信は停止しません。
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ドラフト、ライブ、完了した実行を複製するには、「実行を複製」を選択します。複製すると、実行を編集メニューが表示され、ユーザーは必要に応じて 合計ターゲットプロファイル数 と 送信時間 を調整できます。
実行をアクティブ化
実行をアクティブ化するには、「アクティブ化」ボタンを選択します。その後、日単位で次の実行をアクティブ化できます。
複数の IP ウォームアッププランを同時に実行し、すべてが同じ IP プールとドメインをターゲティングする場合、潜在的な結果を予測することが重要です。例えば、ISP が 1 日あたりのメール数の制限を 100 に適用している場合、同じドメインをターゲティングする複数のプランを実行すると、このしきい値を超える可能性があります。
オーディエンス評価を実行するのに十分な時間をスケジュールしていることを確認します。
CAUTION実行をアクティブ化すると、複数のオーディエンスが自動的に作成されます。
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フェーズの最初の実行をアクティブ化する場合：
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オーディエンスは、除外されたキャンペーンオーディエンス（存在する場合）に対して、命名規則
<warmupName>-Phase<phaseNo>-Audience Exclusionに従って作成されます。 -
除外されたドメイングループ（存在する場合）に対してオーディエンスが、
<warmupName>-Phase<phaseNo>-Domain Exclusionという命名規則で作成されます。 -
除外されたジャーニーオーディエンス（存在する場合）に対して別のオーディエンスが、
<warmupName>-Phase<phaseNo>-Journey Audience Exclusionという命名規則で作成されます。
NOTEウォームアッププランが完了とマークされた後、オーディエンスはクリーンアップされます。後のフェーズで除外されたキャンペーンオーディエンス、除外されたジャーニーオーディエンスまたはドメイングループに変更がない場合、システムは新しいオーディエンスを作成しません。 -
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任意の実行をアクティブ化する場合：
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最後のエンゲージメントフィルターに対して別のオーディエンスが、
<warmupName>-Phase<phaseNo>_Run<runNo>-Engagement Filterという命名規則で作成されます。NOTEウォームアッププランが完了とマークされた後、オーディエンスはクリーンアップされます。後のフェーズで最後のエンゲージメントフィルターに変更がない場合、システムは新しいオーディエンスを作成しません。 -
オーディエンスコンポジションが、キャンペーンの送信先オーディエンスに対応して作成され、命名規則
<warmupName>-Phase<phaseNo>-Run<runNo>が付きます。NOTE実行のたびに新しいオーディエンスの構成が作成されます。制限が 10 であるため、公開されたオーディエンス構成を使用して複数のキャンペーン、ジャーニー、IP ウォームアッププランを同時に実行しているユーザーは、並行操作でこの制限内に収まるように事前に計画する必要があります。次の反復をアクティブ化すると、オーディエンスの構成（つまり出力オーディエンス）がクリーンアップされます。 -
出力オーディエンスは、
IP Warmup Audience-<warmupName>-Phase<phaseNo>-Run<runNo>という命名規則に従って作成されます。
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プランを監視
IP ウォームアッププランを正常に実行するには、レポートを監視し、実行をアクティブ化して、そのステータスを日単位で確認する必要があります。
「ハイライト」セクションを使用
フェーズに対して最初の実行をアクティブ化すると、「ハイライト」セクションが表示されます。
これにより、現在の実行と今後の実行に関する簡単な概要を表示できます。また、このセクションから、次の実行を編集してアクティブ化することもできます。
実行ステータスを確認
IP ウォームアッププラン自体は、1 か所で統合レポートとして機能します。各フェーズの「ライブ」または「完了」の実行数などの要素をチェックして、IP ウォームアッププランの進捗状況を確認できます。
NOTE実行には以下のステータスがあります。
- ドラフト：「新しいプランを作成」する際、またはユーザーインターフェイスから「実行を追加」する際、実行が作成されるたびに、その実行は ドラフト ステータスになります。
- ライブ：実行をアクティブ化するたびに、ライブ ステータスが取得されます。つまり、送信が開始されたのではなく、実行スケジュールのリクエストをシステムが受け入れます。この段階で、テーブル内の「ステータスを表示」ボタンをクリックすると、ライブ実行のステータスを確認できます。これにより、実際に認定された適格なプロファイルの数を追跡できます。
- 完了：この実行のキャンペーンの実行が完了しました。テーブル内の「レポートを表示」ボタンをクリックすると、詳細な実行レポートにアクセスできます。このオプションを使用すると、監視を強化するためにドメイングループに固有の分類を含む、実行のメール配信ステータスを追跡できます。関連付けられたキャンペーンは、停止済みとして設定されます。詳細情報
- キャンセル：ライブ の実行は、「キャンセル」ボタンを使用してキャンセルされました。詳細情報
- 失敗：システムでエラーが発生したか、現在のフェーズで使用されているキャンペーンが停止されたか、「エラーが発生した場合にアクティブ化された実行をキャンセル」オプションを有効にしてエラーが発生しました。実行が失敗した場合は、別の実行を次の日にスケジュールできます。
レポートを使用
より一般的に、プランの影響を測定するには、Journey Optimizer キャンペーンレポートを使用して IP ウォームアップキャンペーンのパフォーマンスを確認できます。これを行うには、完了した実行ごとに、「レポートを表示」ボタンをクリックします。キャンペーンメールのライブレポートとCustomer Journey Analytics レポートについての詳細を参照してください。
また、プランでは別のキャンペーンが使用されている可能性があるので、キャンペーンメニューからレポートにアクセスすることもできます。
プランを管理
IP ウォームアッププランが期待どおりに実行されない場合は、いつでも以下のアクションを実行できます。
フェーズの分割
特定の実行から開始する新規フェーズを追加する場合は、「その他のアクション」アイコンから「実行を新しいフェーズに分割」オプションを選択します。
現在のフェーズの残りの実行に対して新しいフェーズが作成されます。
例えば、実行 #4 に対してこのオプションを選択すると、実行 #4～#8 は現在のフェーズ直後の新規フェーズに移動します。
上記の手順に従って、新しいフェーズを定義します。
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その新しいフェーズでは、「置換」オプションまたは「クリア」オプションを使用できます。
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前のキャンペーンやパパフォーマンスの低いドメインを除外することもできます。この節でその方法を説明します。
IP ウォームアッププランを再アップロード
IP ウォームアッププランが期待どおりに実行されない場合（一部の ISP がメッセージをスパムとしてマークしている場合など）は、配信品質のエキスパートに別の IP ウォームアッププランファイルを設定するよう依頼し、対応するボタンを使用して再アップロードできます。
以前に実行されたすべての実行は読み取り専用になります。最初のプランの下に新しいプランが表示されます。
上記の手順に従って、新しいプランのフェーズを定義します。
NOTE例を見てみましょう。
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初期の IP のウォームアッププランでは、フェーズ 2 は 9 回実行されました。
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4 回の実行が実行されました（失敗したか、完了したか、キャンセルされたかは関係ありません）。
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新しいプランを再アップロードすると、最初の 4 回の実行を含むフェーズ 2 は読み取り専用モードになります。
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残りの 5 回の実行（ドラフト状態）は、新たにアップロードされたプランに従って表示される新規フェーズ（フェーズ 3）に移動します。
プランを完了済みとしてマーク
IP が目的のボリュームでウォームアップされた場合や、プランのパフォーマンスが不十分な場合、プランを削除して別のプランを作成する場合は、プランを完了とマークできます。
これを行うには、IP ウォームアッププランの右上にある「その他」ボタンをクリックして、「完了済みとしてマーク」を選択します。
このオプションは、プラン内のすべての実行が「完了」または「ドラフト」ステータスである場合にのみ使用できます。実行が「ライブ」の場合、オプションはグレー表示になります。
様々な実行ステータスは、この節に記載されています。