オーディエンス構成 UI ガイド

Adobe Journey Optimizerをご利用のお客様は、Adobe Journey Optimizer ドキュメントの​ オーディエンス構成の基本を学ぶガイド ​を参照して、そのコンテキストでのオーディエンス構成の操作について詳しくお読みください。

AVAILABILITY
この機能を使用するには、次の権限が必要です。
  • セグメントの管理
  • プロファイルの管理
  • 結合ポリシーの管理
Experience Platform内の権限について詳しくは、​ アクセス制御の概要を参照してください。
NOTE
このガイドでは、オーディエンス構成を使用してオーディエンスを作成する方法を説明します。 セグメントビルダーを使用してセグメント定義を通じてオーディエンスを作成する方法については、セグメントビルダー UI ガイドを参照してください。

オーディエンス構成には、様々なアクションの表現に使用されるブロックでオーディエンスを作成および編集するためのワークスペースが用意されています。

オーディエンス構成 UI.

タイトルや説明など、構成の詳細を変更するには、 スライダー ボタンを選択します。

Composition properties ポップオーバーが表示されます。 タイトルや説明など、構成の詳細をここに挿入できます。

構成のプロパティポップオーバーが表示されます。

NOTE
コンポジションにタイトルを付ける​ not ​を実行すると、デフォルトでは「コンポジション」のタイトルの後に作成日時が続きます。 さらに、各コンポジション には独自の一意の名前が必要です。

コンポジションの詳細を更新した後、Save​を選択して、これらの更新を確認します。 オーディエンス構成キャンバスが再び表示されます。

オーディエンス構成キャンバスは、AudienceExcludeRankSplit​の4つの異なるタイプのブロックで構成されています。

Audience audience-block

Audience ブロックタイプを使用すると、新しい大きなオーディエンスの構成に使用するサブオーディエンスを追加できます。 デフォルトでは、コンポジションキャンバスの上部に​Audience ブロックが含まれています。

Audience ブロックを選択すると、右側のパネルに、オーディエンスのラベル付け、ブロックへのオーディエンスの追加、オーディエンスブロックのカスタムルールの作成のためのコントロールが表示されます。

NOTE
オーディエンスを追加する​ かまたは ​カスタムルールを作成できます。 これらの 2 つの機能を一緒に使用することは​できません

オーディエンスブロックの詳細が表示されている様子。

Add audience add-audience

オーディエンスブロックにオーディエンスを追加するには。 Add Audience​を選択します。

「オーディエンスを追加」ボタンがハイライト表示されています。

IMPORTANT
デフォルトの結合ポリシーを使用して定義された​ のみ ​のオーディエンスが表示されます。
さらに、セグメントビルダーを使用して作成された​公開 オーディエンスのみを使用できます。 オーディエンス構成と外部生成オーディエンスを使用して作成されたオーディエンスは​利用できません

オーディエンスのリストが表示されます。 含めるオーディエンスを選択し、その後​ Add ​を選択してオーディエンスブロックに追加します。

オーディエンスのリストが表示されます。 このダイアログから、追加するオーディエンスを選択できます。

Audience ブロックを選択すると、選択したオーディエンスが右側のパネルに表示されるようになりました。 ここから、結合オーディエンスの結合タイプを変更できます。

オーディエンスで使用可能な結合タイプがハイライト表示されます。

結合タイプ
説明
Union
複数のオーディエンスが 1 つのオーディエンスに結合されます。 これは OR 演算と同じです。
Intersection
オーディエンスが結合され、すべて​のオーディエンスで共有されているオーディエンスのみが追加されます。 これは AND 演算と同じです。
Exclude overlap
オーディエンスが結合され、すべてではなく、いずれか​のオーディエンスで共有されているオーディエンスのみが追加されます。 これは XOR 演算と同じです。

Build rule build-rule

オーディエンスブロックにカスタムルールを追加するには、Build rule​を選択します。

「ルールを作成」ボタンがハイライト表示されています。

オーディエンスビルダーのルールビルダーキャンバスが表示されます。 オーディエンスビルダーを使用して、オーディエンスが従うカスタムルールを作成できます。 オーディエンスビルダーの使用について詳しくは、​ オーディエンスビルダーガイド ​を参照してください。

セグメントビルダー UI が表示されます。

カスタムルールを追加したら、Save​を選択して、ルールをオーディエンスに追加します。

​ カスタムルールがオーディエンス構成に表示されます。

オーディエンスペイロード audience-payload

または、オーディエンスペイロードをコンポジションに追加することもできます。 Build rule​を選択すると、ルールビルダーキャンバスが表示されます。

オーディエンスペイロードのフィルター条件を作成できるようになりました。 このフィルター条件​ には、配列内の属性が含まれている必要があります。 ​配列である属性は、組織のスキーマ構造に依存します。 フィルター条件を作成したら、右側のパネルで「Select payloads」を選択します。

​ ペイロードを選択ボタンがオーディエンスビルダーで強調表示されます。

左側のパネルから、オブジェクト配列と、ペイロードで使用するフィールドを選択します。 プロファイルに配列が1つしかない場合、その配列は自動的に選択されます。 オーディエンス構成に戻るには、Save​を選択します。

​ エンリッチメントツリーのスキーマツリーが表示されます。

行動の詳細とガードレール

オーディエンスペイロードの使用中は、次の詳細とガードレールを考慮してください。

  • オーディエンスペイロードは、オーディエンス構成内で作成されたオーディエンスでのみ使用できます。

  • コンポジション 内で使用される最初のブロックは、ルールベースのオーディエンスである必要があります

  • コンポジション内で他の操作を​使用することはできません。

  • 公開すると、ルールベースのオーディエンスの構成を​編集できません

    • ベースのコンポジションまたはルールベースのオーディエンスに変更を加えたい場合は、でコンポジションをドラフトにコピーし、ドラフトを編集できます
  • 単一のオーディエンス内でペイロードを生成するために使用できるのは、one オブジェクト配列のみです

    • ペイロード配列は、オブジェクト内(プロファイルスキーマ内の最大7つのレイヤー)にネストできますが、別の配列に含めることはできません
    • ペイロード配列​には50行以下にする必要があります
    • ペイロード に含まれているすべての列は、プリミティブ型である必要があります
    • 配列の最初の​ 20 ​列のみが出力に含まれます。

Exclude exclude-block

Exclude ブロックタイプを使用すると、指定したサブオーディエンスまたは属性を新しい大きなオーディエンスから除外できます。

Exclude ブロックを追加するには、+ アイコンを選択し、次に​ Exclude ​を選択します。

「除外」オプションが選択されている様子。

Exclude ブロックが追加されます。 このブロックを選択すると、除外に関する詳細が右側のパネルに表示されます。 これには、ブロックのラベルと除外のタイプが含まれます。 オーディエンス別、または属性別に除外できます。

使用可能な 2 つの除外タイプがハイライト表示された「除外」ブロック。

オーディエンス別に除外 exclude-audience

オーディエンスで除外する場合は、Add Audience​を選択して、除外するオーディエンスを選択できます。

​ 「Add audience」ボタンが選択され、除外するオーディエンスを選択できます。

IMPORTANT
セグメントビルダーを使用して作成された​公開済み オーディエンスのみを使用できます。 オーディエンス構成と外部生成オーディエンスを使用して作成されたオーディエンスは​利用できません

オーディエンスのリストが表示されます。 除外するオーディエンスを除外ブロックに追加するには、Add​を選択します。

オーディエンスのリストが表示されます。 このダイアログから、追加するオーディエンスを選択できます。

属性別に除外 exclude-attribute

属性で除外する場合は、Exclusion rule セクション内の filter アイコンを選択して、除外する属性を選択できます。 属性を除外すると、この属性を含むプロファイルを結果のオーディエンスから除外できます。

属性セクションがハイライト表示され、除外する属性を選ぶために選択すべき場所が示されている様子。

プロファイル属性のリストが表示されます。 除外する属性タイプを選択し、その後​ Select ​を選択して除外ブロックに追加します。

属性のリストが表示されます。

IMPORTANT
属性で除外する場合は、除外する値を​ one ​個のみ指定できます。 コンマやセミコロンなどの任意の種類の区切り記号を使用すると、その正確な値を除外することしかできません。 例えば、値をred, blueに設定すると、属性からred, blueという用語が除外されますが、not​はredまたはblueという用語が除外されます。

Enrich enrich-block

IMPORTANT
この時点で、エンリッチメント属性は、ダウンストリームの Adobe Journey Optimizer シナリオで​ のみ ​使用できます。

Enrich ブロックタイプを使用すると、データセットの追加の属性を使用してオーディエンスを強化できます。 これらの属性は、パーソナライゼーションのユースケースで使用できます。

Enrich ブロックを追加するには、+ アイコンを選択し、次に​ Enrich ​を選択します。

Enrich オプションが選択されています。

Enrich ブロックが追加されます。 このブロックを選択すると、エンリッチメントに関する詳細が右側のパネルに表示されます。 これには、ブロックのラベルとエンリッチメントデータセットが含まれます。

オーディエンスの強化に使用するデータセットを選択するには、 フィルター アイコンを選択します。

フィルターボタンがハイライト表示されます。 これを選択すると、Select dataset ポップオーバーに移動します。

Select dataset ポップオーバーが表示されます。 エンリッチメント用に追加するデータセットを選択し、エンリッチメント用にデータセットを追加する場合は​ Select ​を選択します。

選択したデータセットが選択されます。

IMPORTANT
選択したデータセットは、必ず​次の条件を満たす必要があります。
  • データセットは、必ず​レコードタイプである必要があります。
    • データセットをイベントタイプ、システム生成またはプロファイル用にマークすることは​できません
  • データセットは、必ず 1 GB 以下にする必要があります。

右側のパネルに​Enrichment criteria セクションが表示されるようになりました。 このセクションでは、Source join key​と​ Enrichment dataset join key ​を選択できます。これにより、エンリッチメントデータセットを作成しようとしているオーディエンスにリンクできます。

Enrichment criteria領域がハイライト表示されます。

Source join key​を選択するには、 ​ フィルター アイコンを選択します。

Select a profile attribute ポップオーバーが表示されます。 ソース結合キーとして使用するプロファイル属性を選択し、その属性をソース結合キーとして選択するには​ Select ​を選択します。

ソース結合キーとして使用する属性がハイライト表示されます。

Enrichment dataset join key​を選択するには、 ​ フィルター アイコンを選択します。

Enrichment attributes ポップオーバーが表示されます。 エンリッチメントデータセット結合キーとして使用する属性を選択し、その属性をエンリッチメントデータセット結合キーとして選択するには​ Select ​を選択します。

エンリッチメントデータセット結合キーとして使用する属性がハイライト表示されます。

結合キーの両方を追加すると、Enrichment attributes セクションが表示されます。 これで、オーディエンスを強化する属性を追加できます。 これらの属性を追加するには、Add attribute​を選択します。

Enrichment attributes ポップオーバーが表示されます。 データセットから属性を選択してオーディエンスをエンリッチメントし、次に​ Select ​を選択して属性をオーディエンスに追加できます。

追加するエンリッチメント属性がハイライト表示されます。

Rank rank-block

Rank ブロックタイプを使用すると、指定した属性に基づいてプロファイルをランク付けおよび並べ替え、これらのランク付けプロファイルをコンポジションに含めることができます。

Rank ブロックを追加するには、+ アイコンを選択し、次に​ Rank ​を選択します。

「ランク」オプションが選択されています。

ブロックを選択すると、右側のパネルにランキングの詳細が表示されます。ここには、ブロックのラベル、ランク付けの基準にする属性、ランク付けの順序、ランク付けするプロファイル数を制限する切替スイッチなどが含まれています。

ランクブロックがハイライト表示され、ランクブロックの詳細も表示されています。

オーディエンスのランク付けの基準にする属性を選択するには、 フィルター アイコンを選択します。

フィルターアイコンがハイライト表示され、プロファイル属性選択画面にアクセスするために選択すべき項目が示されている様子。

プロファイル属性のリストが表示されます。 このポップオーバーで、オーディエンスのランク付けの基準にする属性タイプを選択できます。 Select​を選択して、ランク ブロックに追加します。 選択した属性は、数字​ のみ ​であることに注意してください。

属性のリストが表示されています。

属性を選択したら、ランク付けの順序を選択できます。 昇順(最小から最大)または降順(最大から最小)のいずれかです。

さらに、Add profile limit トグルを有効にすることで、返されるプロファイルの数を制限できます。 この切り替えが有効になっている場合、Included profiles フィールド内で返されるプロファイルの最大数を設定できます。

​ プロファイル制限を追加トグルがハイライト表示され、返されるプロファイルの数を制限できます。

Split split-block

NOTE
Split ブロックを使用するには、オーディエンスに少なくとも10個のプロファイルが必要です。

Split ブロックタイプを使用すると、新しいオーディエンスをさまざまなサブオーディエンスに分割できます。 オーディエンスは、割合に基づいて分割したり、属性別に分割したりできます。

Split ブロックを追加するには、+ アイコンを選択し、次に​ Split ​を選択します。

「分割」オプションが選択されている様子。

オーディエンスを分割する場合は、割合で分割するか、属性で分割します。

割合で分割 split-percentage

割合で分割する場合、オーディエンスは、指定されたパスの数と割合に基づいてランダムに分割されます。

分割された割合がハイライト表示されます。

または、IDを指定して、パーセンテーションベースの分割を永続的にすることもできます。 使用可能なID タイプには、組織で使用可能なすべてのID名前空間が含まれます。

IDで分割チェックボックスが強調表示されます。 さらに、分割するIDを選択できるドロップダウンがハイライト表示されます。

属性で分割 split-attribute

属性別に分割する場合、オーディエンスは指定された属性に基づいて分割されます 分割する属性を選択するには、Split ブロックを選択し、続いて ​ フィルター アイコンを選択します。

フィルターボタンが選択され、属性別にフィルターする方法が示されています。

プロファイル属性のリストが表示されます。 属性タイプを選択し、続いて​ Select ​を選択して、分割ブロックに追加します。

属性のリストが表示されます。

属性を選択した後、Values フィールド内の値を追加して、どのプロファイルがどのサブオーディエンスに属するかを選択できます。

属性の分割の基準にする値が追加されている様子。

さらに、Other profiles トグルを有効にして、選択されていないすべてのプロファイルを含むサブオーディエンスを作成することもできます。

「その他のプロファイル」切替スイッチがハイライト表示されている様子。

オーディエンスのパブリッシュ publish

IMPORTANT
オーディエンス構成を公開する場合、Real-Time CDPの宛先やAdobe Journey Optimizer チャネルなどの下流サービスで使用するために評価およびアクティブ化するのに最大で48時間かかる場合があることに注意してください。

コンポジションを作成したら、Publish​を選択して保存し、公開できます。

公開ボタンがハイライト表示され、コンポジションを保存して公開する方法が表示されます。

オーディエンスの作成でエラーが発生した場合は、アラートが表示され、問題の解決方法を知らせます。

公開ボタンがハイライト表示され、コンポジションを保存して公開する方法が表示されます。

迅速なアクティベーション faster-activation

アクティベーションを高速化すると、コンポジションが評価された直後に、オーディエンスをダウンストリームの宛先にアクティベートできます。 セグメント評価の後に宛先をアクティブ化するように設定した場合、評価ジョブが完了するまで​24時間待つ必要がなくなりました

宛先の管理方法については、「​ バッチプロファイル宛先に対するオーディエンスのアクティブ化」ガイド ​を参照してください。

次の手順

オーディエンス構成には豊富なワークフローが用意されており、様々なブロックタイプから構成を作成できます。 セグメント化サービス UI の他の部分について詳しくは、セグメント化サービスユーザーガイドを参照してください。

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experience-platform-help-segmentation