ユースケース:パーソナライズされたオファーをメールで使用するように設定する configure-add-personalized-offers-email
この節では、以前に作成した決定に基づいてオファーを設定し、メールで使用する方法を示すエンドツーエンドの例を示します。
主な手順 main-steps
オファーを設定して決定に含め、この決定をメールで活用するための主な手順を以下に示します。
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オファーを作成する前に、コンポーネントを定義します。
- プレースメントの作成
- 決定ルールの作成
- コレクション修飾子(旧称「タグ」)の作成
- ランキングを作成(オプション)
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オファーの作成
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各オファーに対して:
- 表示域を作成し、表示域ごとにプレースメントとアセットを選択する
- 各オファーのルールを定義する
- 各オファーの優先度を定義する
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コレクションを作成して、作成済みのパーソナライズされたオファーを含める
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- 決定の作成
- 作成したプレースメントを選択する
- 各プレースメントに対して、コレクションを選択する
- 各プレースメントに対して、ランキングを選択する(オプション)
- フォールバックの選択
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- 表示するオファーに一致するプレースメントを選択する
- 選択したプレースメントと互換性のある項目から決定を選択する
- オファーのプレビュー
電子メールでオファーを使用する全体的な意思決定管理プロセスは、次のように説明できます。
コンポーネントの定義 define-components
オファーの作成を開始する前に、オファーで使用する複数のコンポーネントを定義する必要があります。
これらは、意思決定管理/コンポーネントメニュー の下に表示されます。
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最初に、オファーの プレースメント を作成します。
オファー決定を定義する際に、これらのプレースメントを使用して結果オファーの表示場所を定義します。
この例では、次のチャネルとコンテンツタイプを持つ 3 つのプレースメントを作成します。
- Web - 画像
- メール - 画像
- 非デジタル - テキスト
プレースメントを作成する詳細な手順については、この節で説明します。
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決定ルール を作成します。
決定ルールは、Adobe Experience Platform のプロファイルに最適なオファーを提供します。
XDM 個人プロファイル/人物/性別 属性を使用して、2 つのシンプルなルールを設定します。
- 女性の顧客
- 男性の顧客
ルールを作成する詳細な手順については、この節で説明します。
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また、コレクション修飾子 を作成できます。
その後、オファーに関連付け、このコレクション修飾子を使用してオファーを 1 つのコレクションにグループ化できます。
この例では、Yoga コレクション修飾子を作成します。
コレクション修飾子を作成する詳細な手順については、この節で説明します。
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(オファーの優先度スコアを考慮するのではなく)特定の配置に対して最初に提示するオファーを決定するルールを定義する場合は、ランキング式 を作成できます。
ランキング式を作成する詳細な手順については、この節を参照してください。
note note NOTE この例では、優先度スコアのみを使用します。実施要件ルールと制約の詳細を説明します。
オファーの設定 configure-offers
これで、オファーを作成および設定できます。この例では、特定のプロファイルごとに表示する 4 つのオファーを作成します。
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オファーの作成.詳しくは、この節を参照してください。
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このオファーでは、3 つの表示域を作成します。各表示域は、以前に作成したプレースメントとアセットの組み合わせにする必要があります。
- 「Web - 画像」プレースメントに対応するもの
- 「メール - 画像」プレースメントに対応するもの
- 「非デジタル - テキスト」プレースメントに対応するもの
note note NOTE オファーをメッセージ内の様々な場所に表示し、様々なプレースメントのコンテキストでオファーを使用する機会を増やすことができます。 表示域の詳細については、この節を参照してください。
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最初の 2 つのプレースメントに適切な画像を選択します。「非デジタル - テキスト」プレースメントのカスタムテキストを入力します。
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「オファーの適格要件」セクションで、「定義済みの決定ルール」を選択し、任意のルールをドラッグ&ドロップします。
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優先度 を入力します。この例では、25 を追加します。
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オファーを確認し、「保存して承認」をクリックします。
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この例では、同じ表示域で異なるアセットを持つ 3 つのオファーを作成します。次のような様々なルールと優先度を割り当てます。
- 最初のオファー - 決定ルール:女性の顧客、優先度:25
- 2 番目のオファー - 決定ルール:女性の顧客、優先度:15
- 3 番目のオファー - 決定ルール:男性の顧客、優先度:25
- 4 番目のオファー - 決定ルール:男性の顧客、優先度:15
オファーを作成および設定する詳細な手順については、この節を参照してください。
フォールバックオファーの作成 create-fallback
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フォールバックオファーを作成します。
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適切なアセットを使用して、オファーと同じ表示域を定義します(オファーで使用する表示域とは異なる表示域を使用する必要があります)。
各表示域は、以前に作成したプレースメントとアセットの組み合わせにする必要があります。
- 「Web - 画像」プレースメントに対応するもの
- 「メール - 画像」プレースメントに対応するもの
- 「非デジタル - テキスト」プレースメントに対応するもの
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フォールバックオファーを確認し、「保存して承認」をクリックします。
これで、フォールバックオファーを決定で使用する準備が整いました。
フォールバックオファーを作成および設定する詳細な手順については、この節を参照してください。
コレクションの作成 create-collection
決定を設定する際に、パーソナライズされたオファーをコレクションの一部として追加する必要があります。
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決定プロセスをスピードアップするには、動的なコレクションを作成します。
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Yoga コレクション修飾子を使用して、以前作成した 4 つのパーソナライズされたオファーを選択します。
コレクションを作成する詳細な手順については、この節で説明します。
決定の設定 configure-decision
次に、プレースメントを、作成したパーソナライズされたオファーおよびフォールバックオファーと組み合わせる決定を作成する必要があります。
この組み合わせは、特定のプロファイルに最適なオファーを見つけるために決定エンジンによって使用されます。この例では、各オファーに割り当てた優先度と決定ルールに基づいています。
オファー決定を作成および設定するには、次の主な手順に従います。
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決定を作成します。詳しくは、この節を参照してください。
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「Web - 画像」、「メール - 画像」および「非デジタル - テキスト」のプレースメントを選択します。
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各プレースメントに対して、作成したコレクションを追加します。
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コンポーネントの構築時にランキングを定義した場合は、それを決定のプレースメントに割り当てることができます。このプレースメントで複数のオファーを提示できる場合、決定はこの式を使用して、どのオファーを最初に配信するかを計算します。
ランキング式をプレースメントに割り当てる詳細な手順については、この節で説明します。
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作成したフォールバックオファーを選択します。これは、選択した 3 つのプレースメントに対して使用可能なフォールバックオファーとして表示されます。
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決定を確認し、「保存して承認」をクリックします。
これで、最適化され、パーソナライズされたオファーを配信するために、決定を使用する準備が整いました。
決定を作成して設定する詳細な手順については、この節で説明します。
メールへの決定の挿入 insert-decision-in-email
これで決定が有効になったので、メールメッセージに挿入できます。それには、このページで詳細に説明されている手順に従ってください。