このページ： Adobe Journey Optimizer が各受信者に最適なパーソナライズされたオファーを提供できるように、オファーの決定をメールに挿入してプレビューする方法について説明します。
Journey Optimizer メールでは、意思決定管理エンジンを活用して顧客に提供する最適なオファーを選択する決定を挿入できます。
例えば、受信者のロイヤルティレベルに応じて変わる特別割引オファーを、メールに表示する決定を追加できます。
➡️ オファーをパーソナライゼーションとして追加する方法については、このビデオをご覧ください
メールへの決定の挿入 insert-offers
メールメッセージに決定を挿入するには、次の手順に従います。
-
メールを作成し、E メールデザイナーを開いてそのコンテンツを設定します。
-
オファー決定コンテンツコンポーネントを追加します。
コンテンツコンポーネントの使用方法については、この節を参照してください。
-
右側のパレットに「オファーの決定」タブが表示されます。 「オファーの決定を選択」をクリックします。
-
表示されるウィンドウで、表示するオファーに対応するプレースメントを選択します。
プレースメントは、オファーの表示に使用するコンテナです。 この例では、「メールトップ画像」のプレースメントを使用します このプレースメントは、メッセージの上部に配置された画像タイプオファーを表示するために、オファーライブラリで作成されました。
-
選択したプレースメントに一致する決定が表示されます。 コンテンツコンポーネントで使用する決定を選択し、「追加」をクリックします。
note NOTE 選択したプレースメントと互換性のある決定のみがリストに表示されます。 この例では、「メールのトップ画像」プレースメントに一致するオファーアクティビティは 1 つだけです。 
-
これで、決定がコンポーネントに追加されました。 変更内容を保存すると、ジャーニーの一環としてメッセージを送信した際に、該当するプロファイルに対してオファーが表示されるようになります。
メール内のオファーのプレビュー preview-offers-in-email
「オファー」セクションまたはコンテンツコンポーネントの矢印を使用して、メールに追加した決定に含まれる様々なオファーをプレビューできます。
決定に含まれる様々なオファーを顧客プロファイルで表示するには、次の手順に従います。
-
オファーのプレビューに使用するテストプロファイルを選択します。
-
「コンテンツをシミュレート」をクリックし、ドロップダウンから「コンテンツをシミュレート（AEPプロファイル）」を選択して、テストプロファイルの識別に使用する名前空間を「ID 名前空間」フィールドから選択します。 代わりにサンプル入力データや AI 自動生成を使用してコンテンツバリエーションをテストするには、「コンテンツをシミュレート」を直接クリックします。 コンテンツバリエーションのシミュレート方法の詳細情報
note NOTE 以下の例では、メール名前空間を使用します。 Adobe Experience Platform の ID 名前空間については、この節を参照してください。 -
ID 値フィールドに、テストプロファイルを識別する値を入力します。 この例では、テストプロファイルのメールアドレスを入力します。
-
他のプロファイルを追加して、プロファイルデータに応じて様々なバリエーションのメッセージをテストできるようにします。
-
-
「プレビュー」タブをクリックしてメッセージをテストし、テストプロファイルを選択します。 選択したプロファイル（女性）に対応するオファーが表示されます。
メッセージの各バリエーションに対してメールの内容をプレビューするには、他のテストプロファイルを選択します。 メッセージコンテンツに、選択したテストプロファイル（現在は男性）に対応するオファーが表示されます。
メッセージプレビューを確認する詳細な手順について詳しくは、この節を参照してください。
チュートリアルビデオ video-offers
Journey Optimizer でメッセージに意思決定管理コンポーネントを追加する方法を説明します。
This section contains structured knowledge intended to support interpretation, retrieval, and question answering related to this topic.
For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page explains how to insert an offer decision into a Journey Optimizer email using the Offer decision content component so the Decision Management engine delivers the best personalized offer to each recipient, and how to preview those offers with test profiles.
Intents:
- Insert an offer decision into an email using the Offer decision content component
- Select a placement and a matching decision to display in the component
- Preview the different offers in a decision using the Offer section or content component arrows
- Preview offers per profile using test profiles and the Preview tab
Glossary:
- Offer decision: A content component and decision that leverages the Decision Management engine to pick the best offer to deliver to each customer (product-specific)
- Placement: A container used to showcase offers; only decisions compatible with the selected placement are shown (product-specific)
- Simulate content: The action to select test profiles for previewing offers; “Simulate content (AEP profiles)” identifies test profiles by an Identity namespace, while clicking “Simulate content” directly lets you test variations with sample input data or AI auto-generation (product-specific)
Guardrails:
- Before starting, you must define an offer decision.
- Only decisions that are compatible with the selected placement display in the list.
- If changes are made to an offer decision being used in a journey’s message, you must unpublish the journey and republish it so the changes are incorporated.
Terminology:
- Canonical name: Offer decision — Acronym: n/a — variants: decision, personalized offer
- Synonyms: “Decision Management engine” = “Decision Management”
- Do not confuse: “Simulate content (AEP profiles)” (identify test profiles by namespace) ≠ “Simulate content” clicked directly (test variations with sample input data or AI auto-generation)
FAQ:
- Q: What must I do before inserting a decision into an email? — You must first define an offer decision.
- Q: Which decisions appear when I select a placement? — Only decisions that are compatible with the selected placement.
- Q: If I change an offer decision used in a journey message, do updates apply automatically? — When you update an offer, fallback offer, offer collection, or offer decision referenced in a message, updates are automatically reflected; however, if the offer decision is used in a journey’s message, you must unpublish and republish the journey.
- Q: How do I preview offers per profile? — Use Simulate content to add test profiles, then use the Preview tab and select a test profile to see the corresponding offer.