パーソナライズされたオファーの追加 deliver-personalized-offers
Journey Optimizer のメールには、顧客に提供する最適なオファーを意思決定管理エンジンにより選択する決定を挿入できます。
例えば、受信者のロイヤルティレベルに応じて変わる特別割引オファーを、メールに表示する決定を追加できます。
➡️ オファーをパーソナライゼーションとして追加する方法については、このビデオをご覧ください
メールへの決定の挿入 insert-offers
メールメッセージに決定を挿入するには、次の手順に従います。
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メールを作成し、E メールデザイナーを開いてそのコンテンツを設定します。
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オファー決定 コンテンツコンポーネントを追加します。
コンテンツコンポーネントの使用方法については、この節を参照してください。
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右側のパレットに「オファーの決定」タブが表示されます。「オファーの決定を選択」をクリックします。
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表示されるウィンドウで、表示するオファーに対応するプレースメントを選択します。
プレースメントは、オファーの表示に使用するコンテナです。この例では、「メールトップ画像」のプレースメントを使用しますこのプレースメントは、メッセージの上部に配置された画像タイプオファーを表示するために、オファーライブラリで作成されました。
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選択したプレースメントに一致する決定が表示されます。コンテンツコンポーネントで使用する決定を選択し、「追加」をクリックします。
note note NOTE 選択したプレースメントと互換性のある決定のみがリストに表示されます。この例では、「メールのトップ画像」プレースメントに一致するオファーアクティビティは 1 つだけです。
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これで、決定がコンポーネントに追加されました。変更内容を保存すると、ジャーニーの一環としてメッセージを送信した際に、該当するプロファイルに対してオファーが表示されるようになります。
メール内のオファーのプレビュー preview-offers-in-email
「オファー」セクションまたはコンテンツコンポーネントの矢印を使用して、メールに追加した決定に含まれる様々なオファーをプレビューできます。
決定に含まれる様々なオファーを顧客プロファイルで表示するには、次の手順に従います。
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オファーのプレビューに使用するテストプロファイルを選択します。
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「コンテンツをシミュレート」ボタンをクリックして、テストプロファイルを識別するために使用する名前空間を ID 名前空間 フィールドから選択します。
note note NOTE 以下の例では、メール 名前空間を使用します。Adobe Experience Platform の ID 名前空間については、この節を参照してください。 -
ID 値 フィールドに、テストプロファイルを識別する値を入力します。この例では、テストプロファイルのメールアドレスを入力します。
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他のプロファイルを追加して、プロファイルデータに応じて様々なバリエーションのメッセージをテストできるようにします。
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「プレビュー」タブをクリックしてメッセージをテストし、テストプロファイルを選択します。選択したプロファイル(女性)に対応するオファーが表示されます。
メッセージの各バリエーションに対してメールの内容をプレビューするには、他のテストプロファイルを選択します。メッセージコンテンツに、選択したテストプロファイル(現在は男性)に対応するオファーが表示されます。
メッセージのプレビューを確認する詳細な手順については、こちらのセクションを参照してください。
チュートリアルビデオ video-offers
Journey Optimizer でメッセージに意思決定管理コンポーネントを追加する方法を説明します。