リリースノート release-notes
Adobe Journey Optimizer は継続的配信モデルに従って、アドビが新機能、機能強化、修正を継続的に提供できるようにします。 このアプローチにより、スケーラブルで段階的な機能のロールアウトが可能になり、すべての環境をまたいでパフォーマンスと安定性を確保できます。 このモデルにより、リリースノートは毎月のリリースの間に更新されます。 リリースサイクルと可用性フェーズについて詳しくは、Journey Optimizer リリースサイクルを参照してください。
Adobe Journey Optimizer が Adobe Experience Platform でネイティブに構築され、最新のイノベーションや改善点を引き継いでいます。 以下の変更点について詳しくは、Adobe Experience Platform リリースノートを参照してください。
26年9月のリリースノート sep-26-updates
今月の CX Enterprise Coworker の新機能
今回のリリースでは、Coworker の新機能とスキルがいくつか追加され、改善されています。それらを以下に一覧表示します。 それぞれの詳細については、以下の関連セクションでも説明します。
- CE Channel Content plugin - キャンペーンの概要から本番環境での使用に対応したコピーやHTMLまで、キャンペーンのコピー、画像、メールのHTML スキルをCoworkerで統合する新しいプラグインです。
- コンテンツ管理MCP ツール - Coworkerの自然言語プロンプトを使用して、コンテンツテンプレート、フラグメント、ランディングページ、インラインメッセージコンテンツを検索および管理します。
- ジャーニーシミュレーション - エンドツーエンドのジャーニー検証を自動化し、その結果を Coworker で直接確認できます。
- ジャーニーのバージョンを比較 – Coworker チャットを通じたジャーニーの任意の 2 つのバージョン間で、完全な忠実性を維持した構造化差分を取得します。
- ジャーニーの異常値を分析するスキル – 根本原因の診断を使用して、ジャーニーのエントリ、終了、またはメッセージ送信の数の予期しないスパイク、ドロップ、またはフラットラインを検出します。
- 説明スキルの決定 – 特定のオファーがプロファイルまたはセグメントに表示された、または表示されなかった理由を同僚に尋ね、適格性、ランキング、ルール除外の詳細なトレースを取得します。
- ルールとランキングスキル - PQL構文を手作業で記述または検証することなく、自然言語でDecisioningの実施要件ルールとランキング式を作成、説明、シミュレーション、および最適化します。
- Coworker パネルからのジャーニー作成 – 以前の AI アシスタントエクスペリエンスを置き換えて、Coworker の右側パネルから直接 AI を使用してジャーニーを生成します。
- ロイヤルティのレコメンデーションスキル – Coworker の会話型インターフェイスで直接課題の機会をリクエストし、チャットから離れることなく、それを実際の課題に変換できます。
- ハイジーン分析スキル - アクティブなジャーニーとドラフトのジャーニーをスキャンして、壊れた設定、サイレントエラー、減衰または未使用のアセットを検出するとともに、推奨される修正を提示します。
- 業績分析スキル - ジャーニーのパフォーマンスを分析し、具体的な最適化のレコメンデーションをチャットから直接取得します。
コンテンツ管理 sep-26-content-management
今回のリリースでは、コンテンツ管理に次の機能が予定されています。
新しい チャネルコンテンツ プラグインがCoworkerで利用できるようになりました。キャンペーンのコピー、画像、組み立てられたメール HTMLのスキルを、戦略段階からデプロイメントまで1つのプラグインにまとめることができます。 次のスキルは、 チャネルコンテンツ プラグインで利用できます。
- コンテンツオーサリングの調整。
- コンテンツ戦略の詳細
- コンテンツの概要
- コンテンツを生成
- コンテンツの準備状況を確認
- コンテンツの修正と再生成
- 画像を生成
- コンテンツデザインの評価
- チャネルコンテンツを保存
- Figmaからメールを作成する
- ブランド検索
詳しくは、詳細ドキュメントを参照してください。
公開日：2026年9月24日（PT）
CX Coworker に、新しいセットの コンテンツ管理 MCP ツール が含まれるようになりました。これにより、自然言語プロンプトを通じて Journey Optimizer コンテンツアセットを検出および管理できます。 これで、コンテンツテンプレート、フラグメント、ランディングページ、ジャーニー／キャンペーンのインラインメッセージコンテンツの一覧表示または取得を依頼できます。 また、コンテンツの作成、テンプレートの更新、フラグメントの作成、更新、複製、公開だけでなく、ジャーニーやキャンペーンでインラインチャネルアクションコンテンツを直接更新することもできます。
詳しくは、詳細ドキュメントを参照してください。
公開日：2026年9月3日（PT）
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ランディングページの必須の同意チェックボックス - ランディングページのフォームコンポーネントで必須のチェックボックスを作成できるようになりました。これにより、訪問者はフォームを送信する前に、このチェックボックスをオンにする（例：同意を付与する）必要があります。 詳細情報
公開日：2026年9月4日（PT）
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パーソナライゼーション構文の追加の予約済みキーワード - Profile Query Language（PQL）の予約済みキーワードのリストが拡張され、一般的なキーワード、時間単位、ブール値／論理演算子が含まれるようになりました。 XDM スキーマにこれらのキーワードのいずれかに一致するフィールド名が含まれている場合は、バックティックで囲んでパーソナライゼーション式で参照します。 詳細情報
公開日： 2026年9月1日（PT）
- コンテンツをシミュレートのURL検証 – コンテンツをプレビューすると、Journey Optimizerが含まれるweb リンクを自動的にチェックし、送信前に壊れている、安全でない、または到達不能なURLをフラグ付けするようになりました。 この機能は、一部の顧客向けに限定提供されています。
ロイヤルティ sep-26-loyalty
イベントマッピングの作成または編集には、新しい **ビジュアルマッピングビルダー** を使用できるようになりました。スキーマを選択し、検索可能なフィールドセレクターからフィールドを選択し、各フィールドをロイヤルティイベントのフィールドにマッピングできます。各行には接続ステータスが表示され、自動生成された JSONata 式をプレビューできます。また、いつでも手動での JSONata 編集に切り替えることも可能です。
さらに、ロイヤルティ管理画面の「イベント定義」の名前が「イベントマッピング」に変更されました。また、リストビューも刷新され、人間が読み取り可能なエクスペリエンスイベントのスキーマ名が表示されるようになりました。
詳しくは、詳細ドキュメントを参照してください。
公開日：2026年9月22日（PT）
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「無期限」のロイヤリティの課題 - ロイヤリティの課題を無期限で実行できるようになりました。 スケジュールの設定時に 課題の終了 を 終了日なし に設定すると、課題の有効期限は切れません。 詳細情報
公開日： 2026年9月1日（PT）
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Healthcare Shield および Privacy and Security Shield の顧客が使用できるロイヤリティ - Healthcare Shield および Privacy and Security Shield の顧客は、Journey Optimizer ロイヤリティを使用できるようになりました。 詳細情報
公開日：2026年9月15日（PT）
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| 課題の推奨事項 |
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ロイヤルティパフォーマンスメニューに**商談**および**Trend** タブが含まれるようになりました。これらのタブでは、AIが検出したトレンドと、階層の進行の摩擦やチャレンジタスクの脱落などのギャップが表示されます。各タブには、予測される影響と、ワンクリックで「AIを活用して作成」できるアクションが含まれており、それに対応するチャレンジを生成できます。 さらにマーケターは、Coworkerの会話型インターフェイスから直接**チャレンジチャンス**をリクエストすることができ、実際のロイヤルティプログラムのトレンドにもとづいた基本的なチャレンジアイデアを得て、チャットを離れることなくライブのチャレンジに変えることができます。 |
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メンバーごとのロイヤルティチャレンジの完了期限 - ロイヤルティチャレンジは、メンバーごとの完了期限をサポートするようになりました。完了要件で「オプトイン後の日数」を選択すると、各メンバーの期限がプログラム全体の固定終了日ではなく、独自のオプトイン日から計算されます。 チャレンジの終了日とこのオプトインウィンドウの両方が設定されている場合、各メンバーの期限は最初のいずれか早い方になります。
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コンテンツカードのパーソナライゼーションエディターの課題ドメイン - コンテンツカードのパーソナライゼーションエディターで、ドメインとして 課題 がサポートされるようになりました。これにより、コンテンツカードのパーソナライゼーションのオーサリング時に課題のメタデータを利用できるようになります。 その結果、カスタムコードを使用せずに、課題の各ステージ（ローンチ、進行中、終了）に合わせて最適なコンテンツを容易に作成できます。
ジャーニー sep-26-journeys
現在、2つのバージョンのジャーニー間で何が変化したかを確認するには、Journey Optimizer ノード内でノードごとに手動で比較する必要があります。 構造化された差分がないため、ジャーニーが複雑になるにつれ、変更レビュー、監査、事前公開のチェックが遅くなり、エラーが発生しやすくなります。 この機能を使用すると、お客様またはAI担当者がCoworker Chatを使用してジャーニーの2つのバージョンを比較し、フィールドレベルの詳細、変更された接続、ジャーニーレベルのプロパティの変更、ロールアップ数を含む完全な忠実度**構造化された差分** – 追加/削除/移動されたノードをJourney Optimizerを開かずに返すことができます。
詳しくは、詳細ドキュメントを参照してください。
公開日：2026年9月24日（PT）
Coworker の ジャーニーシミュレーションスキル は、エンドツーエンドのジャーニー検証を自動処理し、結果を簡単に解釈できます。 この機能は現在、クイックシミュレーションフローのみをサポートし、Journey Optimizer での手動シミュレーションエクスペリエンスを完全に置き換えるものではないことに注意してください。
詳しくは、詳細ドキュメントを参照してください。
公開日：2026年9月23日（PT）
ジャーニープロパティから、ジャーニーのホールドアウトグループを直接設定できるようになりました。 ホールドアウトとは、ターゲットオーディエンスの中で設定可能な割合のことです。ジャーニーへの参加から除外され、いかなるコミュニケーションも受け取りません。 Customer Journey Analytics レポートでアクティブなプロファイルとホールドアウトプロファイルを比較することで、ジャーニーが提供する増分リフト（真の影響）を測定できます。
この機能は、一連の組織でのみ使用できます（限定提供）。 アクセスするには、アドビ担当者にお問い合わせください。 リリースサイクルと可用性フェーズについて詳しくは、Journey Optimizer リリースサイクルを参照してください。
詳しくは、詳細ドキュメントを参照してください。
公開日： 2026年9月1日（PT）
ジャーニーの高度な式エディターに、AI を活用した式の生成が統合されました。自然言語で構築する式を説明するだけで、エディターがすぐに使用可能なコードを生成し、そのまま適用することも、追加のプロンプトで微調整することもできます。
この機能は、以前は限定提供でリリースされていましたが、現在はすべての環境で使用できるようになりました（一般提供）。
詳しくは、詳細ドキュメントを参照してください。
公開日： 2026年9月1日（PT）
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オーディエンス選定ジャーニーでのジャンプアクティビティのサポート - オーディエンス選定ノードで始まるジャーニーでジャンプアクティビティを使用して、イベントベースのジャーニーにジャンプできるようになりました。 この機能は、組織に段階的に導入されています。 環境にこれが表示されない場合は、Audience Qualificationsでバッチオーディエンスをまだ使用している可能性があります。 詳細情報
公開日：2026年9月22日（PT）
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バッチオーディエンスの評価後のトリガー - バッチオーディエンスを対象とする定期的なジャーニーの場合、ジャーニーが実行される前に、新しいバッチ評価を行うための待機時間を最大6時間設定できます。 評価が進行中の場合、ジャーニーは完了を待ちます。前回の実行で最新のスナップショットを使用した場合は、新しいバッチを待ちます。 待機ウィンドウの終わりまでに利用可能な新しいオーディエンスがない場合、その発生はスキップされます。 詳細情報
公開日：2026年9月18日（PT）
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ジャーニーシミュレーションでの決定 - パス実験が、最適化アクティビティの一部として、シミュレーションでサポートされるようになりました。 ルーティングは、決定によって処理され、シミュレートされたユーザーごとにランダムで非決定論的です。
公開日：2026年9月15日（PT）
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新しいジャーニーの異常値の検出アラート - ライブジャーニーの 1 日のトラフィックが、ジャーニーのエントリ、ジャーニーの離脱、イベント送信をまたいで、過去のベースラインから逸脱するか、予期せずゼロにドロップすると、新しいシステムアラートが警告するようになりました。 このアラートは現在、本番サンドボックスでのみ使用できます。
公開日：2026年9月15日（PT）
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ジャーニーシミュレーションでの決定 - 次の新しくサポートされた機能を使用して、決定に依存するジャーニーをシミュレートできるようになりました。
- コンテンツ決定ノードがシミュレーションでサポートされるようになりました。
- 最適化アクティビティのターゲティングルールメソッドがシミュレーションでサポートされるようになりました。
- Adobe Journey Optimizer で決定されたコンテンツ（例：決定ポリシーを使用したメール）を使用したアクションが、シミュレーションでサポートされるようになりました。
- オファーの実施要件と、ルール、オーディエンス、優先度、数式別のランキングを使用した決定ポリシーが、完全にサポートされています。 AI モデル別のランキング - パーソナライゼーションもサポートされていますが、返されるオファーは実行ごとに異なる場合があります。
公開日： 2026年9月8日（PT）
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ジャーニーの異常値を分析スキル - CX Coworker は、ジャーニーの異常値を分析スキルを使用し、過去のベースラインと比較して、ジャーニーのエントリ、離脱、メッセージ送信のカウントの予期しないスパイク、ドロップ、フラットラインを検出できるようになりました。 実際の異常値が確認されると、スキルは読み取り専用の診断を実行し、可能性の高い根本原因とレコメンデーションを表示します。 詳細情報
公開日： 2026年9月2日（PT）
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ジャーニー式エディターの新しい dateDiff 関数 - ジャーニー式エディターに
dateDiff関数が含まれるようになり、2 つの日付の差を日数で計算します。 この関数は、期限の作成、カスタマーライフサイクル期間の計算、ジャーニー条件でのカウントダウンタイマーの構築など、時間ベースのロジックに役立ちます。 詳細情報公開日： 2026年9月1日（PT）
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| ジャーニーアラート用 AI レコメンデーションカード |
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Journey Optimizer ホームページに、ジャーニーアラート（ジャーニーのカスタムアクションエラーや ジャーニーの異常値の検出 アラートなど）が発生した際、AI レコメンデーションカードが表示されるようになりました。 カードを選択すると、右側のパネルに既に実行済みの分析が事前に入力されたジャーニーが開きます。 |
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| インバウンドアクティビティの非アクティベーションジャーニーアクティビティ |
| ジャーニーキャンバスの新しい インバウンドアクティビティの非アクティベーション アクティビティを使用すると、ジャーニーから最大 5 つのインバウンドアクティビティまたはエクスペリエンスからプロファイルを直接削除できます。これにより、インバウンドの非選定とジャーニーの終了を切り離して、より高度なクロスチャネルオーケストレーションを実現できます。 |
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| ジャーニーキャンバスでのコンテンツプレビュー |
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今日、チャネルコンテンツを確認するには、各アクティビティを個別に開く必要があります。多くのチャネルアクティビティを伴うジャーニーでは、時間がかかり、エラーが発生しやすく、特にパーソナライゼーションでは、アクティビティごとに複数の処理やバリエーションを確認する必要があります。 コンテンツのプレビューは、処理とバリエーションを調べて切り替えるフルスクリーンモーダルを使用して、キャンバス内で直接チャンネル活動ごとにコンテンツのサムネールを表示することで、その摩擦を取り除きます。 目標利用可能日：2026年9月28日（PT） |
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| Coworker パネルからのジャーニー作成 |
| Coworker の右側のパネルから AI を使用したジャーニー作成が直接使用できるようになりました。これにより、以前の AI アシスタントエクスペリエンスは、ジャーニーの生成に対する、再ブランド化され、統合された新しいエントリポイントに置き換えられます。 |
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Hygiene Analysis skill - CX Coworkerでは、アクティブなジャーニーとドラフトジャーニーをスキャンして、壊れた設定、サイレントエラー、古いドラフトジャーニー、孤立したデータソース、永続的なカスタムアクションエラーなどの減衰または未使用のアセットを検出し、推奨される修正をチャットで直接表示できるようになりました。
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ジャーニーシミュレーションの補助 ID のサポート - 補助 ID がジャーニーシミュレーションでサポートされるようになりました。これにより、オーディエンスを読み取りジャーニーとイベントトリガージャーニーの両方に対して複雑なユーザーシナリオをテストできます。
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カスタムレポート用のドライランのステップイベント抑制 - ステップイベント最適化の一部として、Journey Optimizer はジャーニーのドライラン中、レポートできないステップイベントの生成を停止するようになりました。 これは、これらのドライランのステップイベントタイプで作成されたカスタムレポートにのみ影響します。 影響を受けている場合は、ドライランを再トリガーしてデータを再生成します。
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ジャーニープロパティの自動イベント復元タイムアウト - ジャーニープロパティに イベント復元タイムアウトを設定 設定が含まれるようになりました。デフォルトでは、影響を受けたジャーニーイベントは、アクションを必要とせず、サービスの中断後、最大 72 時間自動的に再生されます。 この設定を有効にすると、時間的制約のあるジャーニーでは、再生ウィンドウ（0～72 時間）を制御できます。 既存のタイムアウトまたはエラー フィールドも、2つの設定間の混乱を避けるために、カスタムアクション / データソースのタイムアウトという名前に変更されました。
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待機アクティビティとイベントアクティビティのステップイベントを削減 - プロファイルが実際にそのアクティビティで処理されなかった場合、待機 アクティビティとイベント アクティビティに対してステップイベントが生成されなくなりました。
キャンペーン sep-26-campaigns
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アクションキャンペーン用のフォルダー - アクションキャンペーンをフォルダーに整理できるようになり、インターフェイスのナビゲーションと管理が向上しました。
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アクションキャンペーンのデフォルトの実行フィールドを上書き - 以前はジャーニーレベルで公開されていましたが、メール、SMS、WhatsApp 配信に対してグローバルに設定されているデフォルトの実行フィールドを、アクションキャンペーンパラメーターで上書きできるようになりました。
チャネル sep-26-channels
このリリースでは、チャネルに次の機能と機能強化が予定されています。
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サブドメインのデリゲーション制限の増加 - ライセンス契約に応じて、Adobe担当者に連絡して、最大3000個のサブドメイン（以前は100個に制限）をリクエストできるようになりました。 この機能は、一部の顧客向けに限定提供されています。 詳細情報
公開日：2026年9月25日（PT）
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| カスタムアウトバウンドチャネル（一般提供） |
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カスタムアウトバウンドチャネルにより、管理者は、WeChat、Kakao Talk、Messenger、独自のプロバイダーなど、HTTP ベースのあらゆるアウトバウンドメッセージチャネルを、コード不要のチャネルビルダーを通じて Journey Optimizer に直接取り込むことができます。 一度設定されたカスタムチャネルは、キャンペーン、ジャーニー、オーケストレーションキャンペーン全体で利用でき、ネイティブチャネルと同じく、次のようなフルセットの機能を使用できます。式エディターによるパーソナライゼーション、コンテンツの実験、プレビューと本配信前確認、すぐに使えるレポート、同意とガバナンスの適用などが含まれます。 このリリースでは、カスタムアウトバウンドチャネルでも次のいくつかの新機能を使用できます。
以前は制限付き可用性で利用可能でしたが、この機能はすべての環境（一般可用性）で利用できるようになり、上記の機能強化が行われました。
詳しくは、詳細ドキュメントを参照してください。 |
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| Android ライブアップデートのライブアクティビティ |
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Journey Optimizer では、Android に対するライブアクティビティのサポートを拡張して、リアルタイムのモバイルパーソナライゼーション機能を強化するようになりました。 注文のトラッキング、フライトのステータス、ライブイベントの更新、スポーツのリアルタイムスコアなど、リアルタイムの進行状況に関するアップデートをユーザーに直接配信できます。 Journey Optimizer では、iOS ライブアクティビティのサポート以外に、プラットフォーム設定をまたいで Android ライブアップデート用の一時プッシュトークンを管理するようになりました。 API トリガーキャンペーンとヘッドレス API を使用して、ブロードキャストとトランザクションの両方のアップデートフローをサポートします。 |
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| Android プッシュ通知テンプレートの機能強化 |
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以前は単一の固定レイアウトでレンダリングされていた Android のプッシュ通知：画像は常に中央で切り抜かれ、長い本文は切り捨てられました。 このリリースでは、オーサリング時にテンプレートピッカーが導入され、マーケターが Android プッシュ通知のレイアウトを制御できます。 次の機能強化を使用できます。
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カスタム SMS BYOP 認証の柔軟性 - トークンが送信メッセージに配置される場所と、トークンリクエスト自体の書式設定方法など、SMS プロバイダーの OAuth 設定を接続する際に、カスタム認証ヘッダーを設定できるようになりました。
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ダイレクトメール – 大きなファイルを自動的に分割 - ダイレクトメールファイルは、約20 GBを超える場合に自動的に複数の部分に分割できるようになりました。または、ファイルルーティング設定でターゲットファイルサイズを選択して手動で分割できるようになりました。
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ダイレクトメール – オーディエンス制限の増加 - ダイレクトメールチャネルのオーディエンス制限が300万人から1億人に増加しました。これにより、ファイル作成エラーを発生させることなく、より多くのオーディエンスをターゲットにすることができます。
オーケストレーションキャンペーン sep-26-orchestrated-campaigns
オーケストレーションキャンペーンは、ジャーニーやキャンペーンをまたいで使用される同じアラートフレームワークを通じて、自動アラートをサポートするようになりました。 アラートは、キャンペーンの実行が失敗してタイムアウトしたときにトリガーされます。各アラートには、何が起こったのか、いつ、どこで、キャンバスへの直接リンクが含まれ、ログの詳細を確認できます。
詳しくは、詳細ドキュメントを参照してください。
公開日：2026年9月22日（PT）
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オーケストレーションされたキャンペーン内のリレーショナルデータを含むコンディショナルコンテンツ - オーケストレーションされたキャンペーン用にEmail Designerでコンディショナルコンテンツを構築する際に、標準プロファイル属性だけでなく、プロファイルに関連付けられた関連レコードなどのリレーショナルデータに直接条件を構築できるようになりました。 詳細情報
公開日：2026年9月22日（PT）
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オーケストレーションキャンペーンのコレクションに直接結合 – 関連するコレクションから属性を追加する際に、3つの結合モード（デカルト製品の潜在的なパフォーマンスへの影響を警告する新しいデフォルトの新しいモードに加えて、既存の集計モードと高度モード）を選択できるようになりました。これにより、クエリを構築する前に、クエリのトレードオフを理解しやすくなります。 詳細情報
公開日：2026年9月22日（PT）
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| オーケストレーションキャンペーンの OR 結合アクティビティ |
| オーケストレーションキャンペーンの 結合アクティビティ は、AND および OR の結合条件の両方をサポートするようになりました。 OR ロジックでは、すべてではなく、いずれか 1 つのアップストリーム分岐を完了したプロファイルが、単一の共有ダウンストリームパスに沿って進みます。 これにより、ダウンストリームステップを個別の分岐をまたいで複製することなく、「A または B または C の場合にこれを実行」パターンをキャンバスで直接モデル化できます。 |
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オーケストレーションキャンペーン用の LINE チャネル - メール、SMS、プッシュと共に、LINE がオーケストレーションキャンペーンのネイティブなアウトバウンドチャネルとして使用できるようになりました。 キャンペーンキャンバスから直接、テキスト、ステッカー、画像、ビデオ、位置データ、Flex メッセージなどの LINE メッセージを作成および配信できます。これにより、日本や APAC など LINE が優位なマーケットでは、プロモーション、トランザクション、継続的なエンゲージメントのユースケースをサポートできます。 この機能は、以前は限定提供でリリースされていましたが、現在は一般提供されるようになりました。
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キャンペーンオーケストレーションの監視 - オーケストレーションキャンペーンのセグメント化で使用されるリレーショナルストアデータの取り込みステータスや鮮度を追跡するための、新しいユーザーインターフェイスが使用できるようになりました。 これにより、バッチオーディエンスをフィードするデータの健全性を直接可視化できます。 Adobe Experience Platform の監視ダッシュボードの新しい「キャンペーンオーケストレーション」タブには、ドリルダウングラフと、系統などデータフロー／データセットごとの分類を含む、リレーショナルストアのデータフロー（取り込み、更新、削除、失敗、スキップされたレコード数）の健全性が表示されます。
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新しいオーケストレーションキャンペーン監視 API - オーケストレーションキャンペーン用の新しい API 仕様が使用できるようになりました。これにより、オーケストレーションキャンペーンの作成、管理、トリガー実行をプログラムで制御でき、外部システムや自動処理パイプラインとのより深い統合が可能になります。
メールチャネル sep-26-email-channel
このリリースのメールチャネルには、次の機能と機能強化が導入されています。
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| メールチャネルの設定を上書き |
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ジャーニーとキャンペーンを作成する際、選択したチャネル設定から派生したメールパラメーターを、ジャーニーやキャンペーンのアクションレベルで直接上書きできるようになりました。 これにより、プロファイル属性やコンテキストデータを使用して、メールヘッダーフィールド（送信者名、送信者メールの接頭辞、返信先名、返信先メール）、実行アドレス、リスト登録解除の値をパーソナライズし、より正確な制御が実現します。 特に、これにより、すべての送信を単一の企業アドレス経由でルーティングする代わりに、受信者ごとに担当アドバイザー、所在地または支店などに応じた送信者の詳細を反映できます。 |
- 電子メールアクションレベルでの抑制リストの上書き - Journey Optimizerでは、ジャーニーおよびキャンペーンの電子メールアクションレベルで抑制リストの動作を直接上書きできるようになりました。 これにより、専用の送信設定を必要とする、運用またはコンプライアンスに不可欠なコミュニケーションに対してより柔軟に対応できるだけでなく、その他の送信については既存のグローバル抑制リスト制御を維持できます。 この機能強化により、より広範な抑制ガバナンスモデルを変更することなく、例外シナリオを正確に処理できるようになります。
E メールデザイナー sep-26-email-designer
このリリースでは、E メールデザイナーに次の機能と機能強化が予定されています。
メールDesignerには、コメントや解決のための コラボレーションツール が組み込まれるようになりました。これにより、マーケティング部門は、チャット、メールスレッド、スプレッドシートなどの外部ツールでドラフトを共有する代わりに、Journey Optimizer内で直接メールコンテンツを確認、議論、最終決定できます。 電子メールDesignerから直接、共同作業者やレビュー担当者を招待したり、一般的なコメントやコンポーネント固有のコメントを追加したり、コメントに返信、解決、管理したりできます。
詳しくは、詳細ドキュメントを参照してください。
公開日：2024年9月25日（PT）
E メールデザイナーにビルトインの テーブルコンポーネント が含まれ、メール内で直接、行と列を使用してコンテンツを構造化できるようになりました。 コンポーネントをキャンバスにドラッグ＆ドロップし、行数や列数をカスタマイズして各セルのスタイルを個別に設定すると、カスタム HTML に依存することなく、明確で整理されたレイアウトを作成できます。
詳しくは、詳細ドキュメントを参照してください。
公開日：2024年9月24日（PT）
メールテーマがダークモードをサポートするようになりました。これにより、各カラーバリアントで、ダークモード対応のクライアントでメールを表示する受信者に合わせて外観でレンダリングできるようになりました。
有効にすると、各バリアントに対してデフォルトのダークパレットが自動的に生成され、別のパレットや独自のカスタムカラーを使用して、さらにカスタマイズできます。これらはライトモードのデザインとは独立しているので、一方のモードでの変更がもう一方のモードに影響を与えることはありません。
詳しくは、詳細ドキュメントを参照してください。
公開日：2024年9月24日（PT）
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| E メールデザイナーで PSDファイルから Dynamic Media テンプレートを直接インポート |
| E メールデザイナーの Dynamic Media コンポーネントでは、既存の Dynamic Media テンプレートの参照に加えて、Photoshop（PSD）ファイルを新しいテンプレートとして直接インポートできるようになりました。 PSDファイルをコンポーネントにドラッグ&ドロップすると、Adobe Journey OptimizerによってDynamic Media テンプレートに自動変換されます。手作業による変換や、Adobe Experience Managerを経由するラウンドトリップは必要ありません。 読み込みが完了したら、組み込みのDynamic Media エディターを使用してテンプレートを編集します。 |
オンボーディング sep-26-onboarding
このリリースでは、次の改善がオンボーディングに導入されています。
メールとジャーニーのオンボーディングに関するガイド付き機能に、次の改善が含まれるようになりました。
- メールを移行する場合、Journey Optimizerはそのメールで参照されているコンテンツブロックを識別し、それらをアクションアイテムとして表示します。これにより、メールと一緒にコンテンツブロックを移行できます。
- インターフェイスが改善され、ガイド付きオンボーディングがより直感的になりました。
詳しくは、詳細ドキュメントを参照してください。
公開日：2026年9月23日（PT）
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| オンボーディングメールとジャーニーへのガイド付き機能（一般公開） |
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既存のメールコンテンツやジャーニーを Adobe Journey Optimizer に移行するのに役立つガイド付き機能を利用すると、他のマーケティングプラットフォームから Adobe Adobe Journey Optimizer に簡単に移行できます。 専用のワークスペースを利用すれば、ゼロから再作成する代わりに、既存のものを再利用できます。 この機能は、以前は限定提供でリリースされていましたが、現在はすべての環境で使用できるようになりました（一般提供）。 |
レポート sep-26-reporting
このリリースでは、レポートに次の機能が予定されています。
データ管理／監視／エッジから、スループット、待ち時間、提案イベントを対象とする次の 6 つの新しいグラフを使用して、インバウンドデータの健全性を直接監視できるようになりました。
- AJO インバウンドスループット - 全体的なインバウンドスループット（レコード/秒）の推移。
- AJO インバウンドスループット分類 - 場所別のインバウンドスループット分類。
- AJO インバウンド待ち時間 - 値の配分（P50、P90 など）別に分類される、インバウンドリクエスト待ち時間（ミリ秒単位）。
- AJO インバウンド提案イベントスループット - 提案イベント（ユーザーがパーソナライズされたオファーを操作、表示、トリガーした際に生成されるトラッキングシグナル）のスループットの推移。
- AJO インバウンド提案イベントスループット（チャネル別） - インバウンドチャネル（CBE、アプリ内、コンテンツカード）別に分類される提案イベントのスループット。
- AJO インバウンド提案イベントスループット（イベントタイプ別） - イベントタイプ（却下、抑制、表示、トリガー、操作、送信）別に分類される提案イベントのスループット。
詳しくは、詳細ドキュメントを参照してください。
公開日：2026年9月24日（PT）
統合 sep-26-integrations
このリリースでは、次の機能が統合に導入されます。
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Experience Manager フラグメントの動的トークンの代用 - Experience Manager コンテンツフラグメントの参照で、tokenSubstitution属性がサポートされるようになりました。
falseに設定すると、フラグメントのフィールド内のパーソナライゼーションが、参照にトークンマップを含めずに直接解決されます。 デフォルトはtrueで、既存の動作が維持されます。この機能は、一連の組織でのみ使用できます（限定提供）。 アクセスするには、アドビ担当者にお問い合わせください。
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AEM Managed Services コンテンツフラグメントがDecisioningでサポートされるようになりました - AEM Managed Services コンテンツフラグメントは、決定項目の管理時にDecisioningでサポートされるようになりました。
パーソナライゼーション sep-26-personalization
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AIを使用した構文の修正 – 式の検証時に、PQLの構文エラーが検出された場合、Personalization エディターには「AIを使用した修正」オプションが用意されており、エディターから直接問題を解決できます。 詳細情報。
公開日：2026年9月22日（PT）
決定 sep-26-decisioning
このリリースでは、次の機能と機能強化が決定に導入されます。
決定が、web チャネルで使用可能になりました。 Web ビジュアルエディターで決定ポリシーを直接使用し、各訪問者に最も関連性の高いオファーを提供できるようになりました。
詳しくは、詳細ドキュメントを参照してください。
公開日：2026年9月22日（PT）
CX Coworkerの新しいDecisioning Explainer スキルを使用すると、特定のオファーがプロファイルまたはセグメントに表示された理由、または表示されなかった理由を自然言語で質問し、適格性、キャッピング、ランキング、決定に関与する候補プールを追跡できます。
詳しくは、詳細ドキュメントを参照してください。
公開日：2026年9月16日（PT）
CX Coworkerの新しい ルールとランキング スキルでは、PQL構文を手作業で記述または検証することなく、自然言語を使用して適格性ルールとランキング式を作成、説明、シミュレーション、最適化できます。
詳しくは、詳細ドキュメントを参照してください。
公開日：2026年9月16日（PT）
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Managed Servicesのお客様が利用できるDecisioningのAEM コンテンツフラグメント – 以前は、DecisioningのAEM コンテンツフラグメントは、Adobe Experience Manager as a Cloud Service統合を使用しているお客様のみが利用できました。 この機能は、Adobe Experience Manager Managed Servicesを使用しているお客様にも使用できるようになりました。 詳細情報
公開日：2026年9月23日（PT）
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ルールおよびランキング式のシミュレーションでの Adobe Experience Platform プロファイルのサポート - ルールやランキング式をシミュレートする際、テストデータバリアントの属性を手動で入力する代わりに、Adobe Experience Platform プロファイルを選択して自動的に入力できるようになりました。 詳細情報
公開日：2026年9月22日（PT）
オーディエンス sep-26-audiences
このリリースのオーディエンスには、次のリマインダーが適用されます。
- オーディエンス構成エンリッチメントのオーディエンスに対する今後の変更 - 10月のリリース（10月下旬）中、Journey Optimizer は、プライマリ ID 記述子を持たないソースデータセットのオーディエンス構成のオーディエンスを使用または参照するジャーニーおよびキャンペーンを停止します。 その時点から、ジャーニーとキャンペーンでは、プライマリ ID 記述子で作成されたオーディエンス構成のオーディエンスのみがサポートされます。 これらのジャーニーやキャンペーンをアクティブなままにする必要がある場合は、アドビ担当者にお問い合わせください。製品チームが移行をサポートいたします。
管理 sep-26-administration
このリリースの管理には、次のリマインダーが適用されます。
- データセットの有効期間（TTL）ガードレール - 既存のサンドボックス - Journey Optimizer システムで生成されたデータセットの有効期間（TTL）ガードレール（プロファイルストアで 90 日間、データレイクで 13 か月）は、既存のお客様のサンドボックスと組織に 2026年10月1日（PT）から適用されます。
使いやすさの向上 sep-26-usability
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新しいジャーニーキャンバスで分岐をより簡単に切り離して結合 - 分岐を削除することなくジャーニーの他の部分から切り離し、キャンバスで実施要件を満たすアクティビティを直接選択するか、接続解除済みまたは既に使用されている分岐のリストから選択して、後で別のポイントで再び結合できるようになりました。 詳細情報
公開日： 2026年9月1日（PT）
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コンテンツシミュレーションエクスペリエンスの使いやすさの向上 - 新しいコンテンツシミュレーションエクスペリエンスでは、バリアントに名前を付けて整理して簡単に比較し、各カードからバリアントの詳細を直接コピーまたは削除し、完全な属性パスやカードごとのチャネル設定をオンデマンドで表示して、より目立つアップロードボタンから、独自のCSV、JSON、JSONL プロファイルをアップロードできるようになりました。
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キャンペーン、ジャーニー、オーケストレーションキャンペーンの統合カレンダー - ジャーニーとキャンペーンのカレンダー表示は、個別在庫から、単一の統合された左側のパネルのアクセス可能なメニューに移行しました。これにより、両方を 1 つの組み合わされたビューで表示できます。