リリースノート 2023 release-notes-2023

サンドボックスツールを使用すると、パッケージのエクスポートとインポートを活用して、複数のサンドボックス間でオブジェクトをコピーできます。パッケージは、1 つのオブジェクトまたは複数のオブジェクトで構成できます。パッケージに含まれるオブジェクトは、同じサンドボックスからのものである必要があります。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

SMS チャネルを使用すると、マルチメディアメッセージサービス（MMS）メッセージを送信して通信を強化し、画像、GIF またはビデオを顧客と共有できます。この機能は現在、Sinch でのみ使用可能です。

詳しくは、 詳細なドキュメントを参照してください。

計算属性を使用すると、直感的なユーザーインターフェイスを通じてイベントデータをプロファイル属性に簡単に要約でき、動作ベースのセグメント化、パーソナライゼーション、アクティベーションを強化できます。この機能を使用すると、計算属性をセルフサービス方式で作成して管理し、セグメント化、リアルタイム顧客プロファイルの宛先、Journey Optimizer で使用できます。

また、計算属性を使用すると、セグメント化とジャーニーのワークフローが簡素化され、関連するエクスペリエンスをシームレスに提供できます。詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

チャネルレポート機能は、チャネルレベルでのトラフィックとエンゲージメント指標の包括的な概要をアナリストやマーケターに提供します。

レポートメニューにアクセスするには、チャネルレポートを表示する権限が必要です。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

Journey Optimizer データセットのクラウドストレージの宛先へのエクスポートが一般提供されるようになりました。この機能を使用すると、データセットの内容をエクスポートするために、クラウドストレージの場所とのライブ接続を確立できます。

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この新機能を使用すると、プッシュ資格情報を簡単に管理し、アプリサーフェスの専用サンドボックスに関連付けることができます。

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ジャーニー内で、アプリユーザーにパーソナライズされたアプリ内メッセージを送信できるようになりました。Journey Optimizer を使用して通知をデザインし、メッセージのレイアウト、表示、テキストおよびボタンをカスタマイズして、シームレスなエクスペリエンスを作成します。

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Journey Optimizer でシードリストを作成および管理できるようになりました。シードリストに含む内部アドレスは、配信の実行時に実際のオーディエンスに追加でき、対象プロファイルとまったく同じメッセージを受け取ることができます。この機能を使用して、送信したやりとりを監視し、すべての表示形式、URL、画像、リンクが正しいことを確認します。

詳しくは、 詳細なドキュメントを参照してください。

構成ワークフローを作成して既存の Adobe Experience Platform オーディエンスをビジュアルキャンバスに組み合わせたり、様々なアクティビティ（分割、除外など）を活用して新しいオーディエンスを作成したりできるようになりました。新しく作成したオーディエンスは、既存のオーディエンスと共に Adobe Experience Platform に保存され、顧客をターゲットにする Journey Optimizer キャンペーンで活用できます。

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オーディエンス構成は、新しい Adobe Experience Platform の「オーディエンス」メニューに完全に統合され、オーディエンスの一元化されたポータルとして機能します。セグメントのトレンドと重複を含む新しいダッシュボードを含む参照ページを使用して、新しいインサイトを見つけ、フォルダー化やタグ付けのための組織ツールを探索できるようになりました。このエクスペリエンス内には、標準化されたオーディエンスのラベル付け用のガバナンスコントロールと、アクティベーションワークフローを管理するオーディエンスのライフサイクル管理機能が組み込まれています。この新しい管理エクスペリエンスにより、1 か所から簡単かつ安全にオーディエンスを管理できるようになりました。詳しくは、Adobe Experience Platform ドキュメントを参照してください。

キャンペーンにダイレクトメールメッセージを追加できるようになりました。ダイレクトメールは、ダイレクトメールプロバイダーが顧客にメールを送信するために必要なファイルをパーソナライズおよび生成できるオフラインチャネルです。

ダイレクトメール配信を準備すると、Journey Optimizer によって、すべてのターゲットプロファイルと選択した連絡先情報（住所など）を含むファイルが生成されます。その後、このファイルを実際の発送処理を行うダイレクトメールプロバイダーに送信できます。

現時点では、Adobe Healthcare Shield アドオン製品を購入した組織では、ダイレクトメールチャネルを利用できません。

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Journey Optimizer のメールエディターで、HTML コンテンツを読み込んで変換できるようになりました。コンテンツブロックは自動的に識別され、E メールデザイナーで使用できます。その強力なデザイン機能を使用して、更新やパーソナライズを行いましょう。

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キャンペーンやジャーニーに加えて、Adobe Experience Platform 統合タグをランディングページ、コンテンツテンプレート、フラグメント、購読リストに割り当てることができるようになりました。これにより、簡単に分類し、すべてのリストでの検索とナビゲーションを改善できます。

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専用 API を使用して Adobe Journey Optimizer コンテンツテンプレートを作成および管理できるようになり、既存のコンテンツシステムとシームレスに統合できます。

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API を使用して、外部システムから Adobe Journey Optimizer でマーケティングキャンペーンをトリガーできるようになりました。

このリリースまでは、API トリガーキャンペーン機能は、パスワードリセットや OTP トークンなどの様々な運用およびトランザクションメッセージのニーズをカバーしていましたが、マーケティングキャンペーンの作成には使用できませんでした。API トリガーキャンペーンで使用できるチャネルは、メール、SMS およびプッシュメッセージです。

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Adobe Journey Optimizer でキャンペーンでの実験がサポートされるようになりました。実験はランダム化試験です。オンラインテストのコンテキストでは、ランダムに選択された一部のユーザーにはメッセージの特定のバリエーションを表示し、別のランダムに選択された一連のユーザーには別のバリエーションや処理を行うことを意味します。公開後、メールの開封数、購読数、購入数など、興味のある結果指標を測定できます。

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フラグメントを作成、使用、管理して、メールとコンテンツテンプレートをすばやく組み立てることができるようになりました。フラグメントは、設計プロセスを改善および加速するために、Journey Optimizer キャンペーンおよびジャーニー全体にわたる複数のメールで参照できる、事前に作成された再利用可能なコンポーネントです。

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これで、Adobe Experience Platform 統合タグをキャンペーンに割り当てることができるようになりました。これにより、キャンペーンを簡単に分類し、キャンペーンリストからの検索を改善できます。統合タグ機能は現在ベータ版です。

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パーソナライズされた最適化 AI ランキングモデルが意思決定管理で一般公開されました。この新しいタイプのモデルを使用すると、オーディエンスとオファーのパフォーマンスに応じて、オファーを最適化およびパーソナライズできます。

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Adobe Journey Optimizer は、web チャネルのサポートを追加することにより、クロスチャネル機能を拡張しています。スマートで直感的なビジュアルインターフェイスを使用して、他のチャネルと同様に web エクスペリエンスを作成、変更、プレビューし、エンドユーザーエクスペリエンスをパーソナライズできるようになりました。現在、Journey Optimizer では、キャンペーンでのみ web エクスペリエンスを作成できます。

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新しいモバイルオンボーディングのクイックスタートワークフローが利用できるようになりました。この新しい製品機能を使用すると、Adobe Journey Optimizer で Mobile SDK を迅速に設定、モバイルイベント データの収集と検証を開始、モバイルプッシュ通知を送信できます。この機能は、パブリックベータ版としてデータ収集ホームページから入手できます。

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ジャーニーダッシュボードが次の 2 つのタブに分割されました。

• 「概要」タブを使用して、ジャーニーに関連する主要な指標を表示する新しいダッシュボードにアクセスします。
• 「参照」タブを使用して、すべてのジャーニーのリストにアクセスします。

この機能には、パブリックベータ版としてすべてのジャーニーでアクセスできます。

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キャンペーン内で、アプリユーザーにパーソナライズされたアプリ内メッセージを送信できるようになりました。 Journey Optimizer を使用して通知をデザインし、メッセージのレイアウト、表示、テキストおよびボタンをカスタマイズして、シームレスなエクスペリエンスを作成します。

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SMS のクリックの追跡を使用すると、短縮 URL のパフォーマンスを監視し、短縮 URL をクリックしたユーザーを特定し、このデータを使用して、後続のキャンペーンでこれらの顧客を再度ターゲットに設定できます。

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Journey Optimizer の実務担当者は、タグを使用してビジネスオブジェクトを整理できるようになりました。タグを使用すると、オブジェクトをすばやく簡単に分類でき、検索が改善されます。この機能は現在ベータ版であり、ジャーニーでのみ使用できます。

詳しくは、 詳細なドキュメントを参照してください。

キャンペーン内で、アプリユーザーにパーソナライズされたアプリ内メッセージを送信できるようになりました。 Journey Optimizer を使用して通知をデザインし、メッセージのレイアウト、表示、テキストおよびボタンをカスタマイズして、シームレスなエクスペリエンスを作成します。

注意 - この機能は現在ベータ版です。ベータ版のユーザーのみがご利用いただけます。 ベータ版プログラムに参加するには、アドビカスタマーケアにお問い合わせください。

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データセットの内容をエクスポートするために、クラウドストレージの場所とのライブ接続を確立できるようになりました。使用可能な宛先は次のとおりです。Amazon S3 Cloud Storage、Azure Blob、Azure Data Lake Gen 2、Data Landing Zone、Google Cloud Storage、SFTP。

注意 - この機能は現在ベータ版です。すべての Adobe Journey Optimizer ユーザーがご利用いただけます。 アクセス権がない場合は、アドビ担当者に相談して、宛先へのアクセス権を取得してください。

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Adobe Experience Platform は、消費者レコードとデータセットをプログラムで削除することで、保存されたデータを管理できる、一連のデータハイジーン機能を提供します。この機能は、Adobe Journey Optimizer で使用できるようになりました。

データストアを管理して、情報が期待どおりに使用され、必要な場合は不適切なデータの修正が更新され、組織のポリシーで必要と判断された場合は削除されるようになります。

注意 - データハイジーン機能は、現在、Healthcare Shield および プライバシーとセキュリティシールド アドオン機能を購入した組織でのみ利用できます。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

ジャーニーやキャンペーン全体で活用できるスタンドアロンのコンテンツテンプレートを作成し、すばやく再利用できるようになりました。

コンテンツテンプレートを作成、編集、使用する方法についてはこのビデオをご覧ください。 詳しくは、 詳細なドキュメントを参照してください。