Customer Journey Analytics との統合

Journey Optimizer のステップイベントは、Adobe Customer Journey Analytics の他のデータセットにリンクできます{target=“_blank”}。

一般的なワークフローは次のとおりです。

  • Customer Journey Analytics は、「ジャーニーステップイベント」データセットを取り込みます。
  • 関連する「Journey Orchestration のジャーニーステップイベントスキーマ」の profileID フィールドは、ID フィールドとして定義されています。Customer Journey Analytics では、このデータセットを、ユーザーベースの識別情報と同じ値を持つ他のデータセットにリンクできます。
  • クロスチャネルジャーニー分析のために、このデータセットを Customer Journey Analytics で使用するには、Customer Journey Analytics のドキュメントを参照してください{target=“_blank”}。
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