このページでは、 「プロファイルを更新」アクション アクティビティを使用して、お客様がジャーニーを進む際に、既存のAdobe Experience Platform プロファイルを拡充または修正する方法について説明します。
顧客がジャーニーを進む際に、プロファイルの更新 アクション アクティビティを使用して、既存のAdobe Experience Platform プロファイルを強化または修正します。 ジャーニーイベント、設定されたデータソース、静的値から取得したフィールド値を設定することで、ジャーニーキャンバスから離れることなく、プロファイルデータを正確かつ実用的に保つことができます。 このアクティビティを設定する前に、適用される ガードレールと制限を確認してください。
データセットの選択 dataset-selection
プロファイルを更新アクティビティには、更新を保存する専用のデータセットが必要です。 このアクティビティは プロファイルストア （データレイクではない）のみを更新するため、すべての更新は、プロファイルの更新 アクション用に特別に指定された プロファイル対応データセット に保存する必要があります。
さらに、プロファイルの更新 アクティビティ設定には、ID名前空間は必要ありません。 そのため、選択したデータセットには、ジャーニーを開始したアクションで使用した、更新で使用する名前空間と同じ ID 名前空間を使用します。 また、選択したデータセットで ID マップを使用することもできます。 正しいID名前空間またはID マップを使用するデータセットを選択しないと、プロファイルを更新 アクティビティが失敗します。
プロファイルの更新アクティビティの設定 use-profile-update
ジャーニーでプロファイルの更新 アクティビティを設定するには、次の手順に従います。
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ジャーニーの設計を開始します。 詳しくは、初めてのジャーニーの作成を参照してください。
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パレットの「アクション」セクションで、「プロファイルを更新」アクティビティをキャンバスにドロップします。
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リストからスキーマを選択します。
note NOTE 選択したXDM プロファイルスキーマに既に存在するフィールドのみが選択できます。 必要なフィールドがリストされていない場合は、最初にAdobe Experience Platformのスキーマに追加します。 -
「フィールド」をクリックして、更新するフィールドを選択します。
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リストからデータセットを選択します。
note NOTE 「プロファイルを更新」アクションは、プロファイルデータをリアルタイムで更新しますが、データセットは更新されません。 データセットの選択は、プロファイルがデータセットに関連するレコードであるため、必要です。 -
「値」フィールドをクリックして、使用する値を定義します。
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簡単な式エディターを使用して、データソースまたは受信イベントからフィールドを選択できます。
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特定の値を定義する場合や高度な機能を活用する場合は、「詳細設定モード」を選択します。
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同じアクションで追加のプロファイル属性を更新するには、別のフィールドを更新をクリックし、フィールドと値の選択を繰り返します。 1回のプロファイルを更新 アクションで、最大5つのフィールドと値のペアを追加できます。 ガードレールと制限事項を参照してください。
「プロファイルを更新」アクティビティが設定されました。
プロファイル更新のテスト using-the-test-mode
テストモード では、プロファイルの更新はテストプロファイルにすぐに反映され、シミュレートされないことに注意してください。
テストモードでは、テストプロファイルのみがジャーニーにエントリできます。 新しいテストプロファイルを作成するか、既存のプロファイルをテストプロファイルに変換できます。 Adobe Experience Platformでは、プロファイル属性はCSV ファイルの読み込みまたはAPI呼び出しによって更新できます。 より簡単な方法は、ジャーニー自体でプロファイルの更新 アクティビティを使用して、テストプロファイルブール値フィールドをtrueに設定することです。
既存のプロファイルをテストプロファイルに変換する方法について詳しくは、この セクション を参照してください。
ガードレールと制限 guardrails
- プロファイルを更新 アクションは、名前空間を持つジャーニーでのみ使用できます。
- アクションは既存のフィールドのみを更新します。新しいプロファイルフィールドは作成されません。
- アクションは、単純なフィールドタイプ（文字列、数値、ブール値）のみをサポートします。 列挙、推奨値、オブジェクト配列、または複雑なコレクション（製品リストなど）として定義されたXDM フィールドはサポートされていません。
- プロファイルの更新 アクションを使用して、購入などの エクスペリエンスイベント を生成することはできません。
- 他のアクションと同様に、エラーまたはタイムアウトの場合に代替パスを定義できます。 2つのアクションを並行して配置することはできません。
- プロファイルの更新は、同じジャーニーのダウンストリームですぐに利用できる保証はありません。 更新された値がまだ反映されていない可能性があるため、フィールドを書き込むプロファイルを更新 アクションの直後にフィールドを読み込むアクションを配置しないでください。
- プロファイルを更新アクティビティでは、プロファイルストアのみが更新され、データレイクは更新されません。
- 1回のプロファイルを更新 アクションで、最大5つのフィールド/値のペアを更新できます。 「別のフィールドを更新」ボタンを使用して、さらにペアを追加します。
- パフォーマンスを向上させるには、属性ごとに1つのアクションを使用するのではなく、複数の属性更新を1つのプロファイルを更新 アクションにグループ化します。
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- TL;DR: This page explains how to configure the Update Profile activity to enrich or correct an existing Adobe Experience Platform profile with data from journey events, datasources, or static values as a customer progresses through a journey.
Intents:
- Configure the Update Profile activity to modify existing profile attributes during a journey
- Select a profile-enabled dataset dedicated to Update Profile actions
- Map field values from journey events, datasources, or static values to profile attributes
- Update multiple profile attributes (up to five) in a single activity
- Test profile updates in journey test mode
Glossary:
- Update Profile activity: An action activity that writes new values to existing fields in an Adobe Experience Platform profile in real time as a profile moves through a journey (product-specific)
- Profile Store: The Adobe Experience Platform store that holds real-time customer profile data, distinct from the Data Lake (product-specific)
- Identity namespace: A label that distinguishes identity contexts (e.g., email, CRM ID) used to match the profile being updated (product-specific)
- Profile-enabled dataset: An Adobe Experience Platform dataset configured to contribute records to the unified profile (product-specific)
Guardrails:
- The Update Profile action can only be used in journeys that have a namespace defined.
- The action only updates existing XDM fields; it cannot create new profile fields.
- Only simple field types are supported (string, number, boolean); enumerations, object arrays, and complex collections are not supported.
- The action cannot generate experience events such as purchases.
- Up to five field/value pairs can be updated in a single Update Profile action.
- Do not share the dedicated dataset with batch or streaming ingestion processes, as other ingestion runs will overwrite Update Profile changes.
- Profile updates may not be immediately available downstream in the same journey execution.
- The activity only updates the Profile Store, not the Data Lake.
Terminology:
- Canonical name: Update Profile — Acronym: none — variants: Update Profile activity, Update Profile action
- Synonyms: “Profile Store” = “Real-Time Customer Profile store”
- Do not confuse: “Profile Store” (updated by this activity) ≠ “Data Lake” (not updated by this activity)
FAQ:
- Q: Can the Update Profile activity create new profile fields? — No, it can only update fields that already exist in the selected XDM Profile schema.
- Q: Why should I use a dedicated dataset for Update Profile actions? — Sharing the dataset with batch or streaming ingestion can cause other ingestion runs to overwrite the changes made by the Update Profile activity.
- Q: Are profile updates immediately visible to downstream activities in the same journey? — No, updated values may not yet be reflected if an action reads the same field immediately after the Update Profile activity writes it.
- Q: How many fields can I update in a single Update Profile action? — Up to five field/value pairs can be configured in a single activity using the “Update another field” button.
- Q: Do profile updates apply in test mode? — Yes, in test mode the updates take effect immediately on the test profile and are not simulated.