キャンペーンの作成 create-campaign

新しいキャンペーンを作成するには、Campaigns メニューにアクセスし、「キャンペーンの作成」をクリックします。また、既存のライブキャンペーンを複製して新しいキャンペーンを作成することもできます。(詳細情報)

NOTE
新しいキャンペーンを作成する前に、チャネル設定(メッセージサーフェス)と Adobe Experience Platform オーディエンスが使用できる状態になっていることを確認します。詳しくは、以下の節を参照してください。

キャンペーンタイプを選択 campaigntype

  1. 実施するキャンペーンのタイプを選択します。

    • Scheduled - Marketing:キャンペーンをすぐに実行するか、指定日に実行します。スケジュール済みキャンペーンは、マーケティング ​メッセージを送信することを目的としています。ユーザーインターフェイスから設定および実行されます。

    • API トリガー - マーケティング/トランザクション:API 呼び出しを使用してキャンペーンを実行します。API トリガーキャンペーンは、マーケティング ​メッセージまたは​ トランザクション ​メッセージのいずれか、つまり、個人が実行したアクション(パスワードのリセット、買い物かごの購入など)に続いて送信されるメッセージを送信することを目的としています。API を使用してキャンペーンをトリガーする方法についてはこちらを参照してください

  2. 作成」をクリックして、キャンペーンを作成します。

キャンペーンのプロパティの定義 create

  1. プロパティ セクションで、キャンペーンの名前と説明を入力します。

  2. タグ」フィールドを使用すると、Adobe Experience Platform統合タグをキャンペーンに割り当てることができます。 これにより、キャンペーンを簡単に分類し、キャンペーンリストからの検索を改善できます。 タグの操作方法については、こちらを参照してください

  3. アクセスラベルに基づいて、このキャンペーンへのアクセスを制限できます。 アクセス制限を追加するには、このページの上部にある アクセスを管理 ボタンを参照します。 権限のあるラベルのみを選択してください。 オブジェクトレベルのアクセス制御の詳細情報

キャンペーンオーディエンスの定義 audience

オーディエンスとは、類似した行動や特性を共有する一連のユーザーです。キャンペーンのターゲットとなる母集団を定義するには、次の手順に従います。

  1. オーディエンス」セクションで、「オーディエンスを選択」ボタンをクリックして、使用可能な Adobe Experience Platform オーディエンスのリストを表示します。オーディエンスについて詳しくは、 この節を参照してください。

  2. ID タイプ」フィールドで、選択したオーディエンスから個人を識別するために使用するキーのタイプを選択します。 既存の ID タイプを使用することも、Adobe Experience Platform ID サービスを使用して新しい ID タイプを作成することもできます。 標準 ID 名前空間の一覧については、 このページを参照してください。

    1 つのキャンペーンで使用できる ID タイプは 1 つだけです。 様々な ID の中から選択した ID タイプを持たないセグメントに属する個人は、キャンペーンのターゲットにすることはできません。

    ID タイプと名前空間について詳しくは、Adobe Experience Platform ドキュメントを参照してください。

IMPORTANT
  • オーディエンス構成からのオーディエンスおよび属性は現在、Healthcare Shield または Privacy and Security Shield では使用できません。

  • API トリガーキャンペーンの場合、オーディエンスは API 呼び出しを使用して設定する必要があります。

メッセージの作成とトラッキングの設定 content

  1. アクション」セクションで、チャネルを選択します。

    使用可能なチャネルのリストは、ライセンスモデルによって異なります。 API トリガートランザクションキャンペーンの場合は、メール、SMS、プッシュ通知の各チャネルのみを使用できます。

  2. チャネル設定を選択します。

    設定は、システム管理者によって定義されます。ヘッダーパラメーター、サブドメイン、モバイルアプリなど、メッセージを送信するためのすべての技術的なパラメーターが含まれています。 詳細情報

    マーケティングキャンペーンタイプと互換性のあるチャネル設定のみがドロップダウンリストに一覧表示されます。

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    NOTE
    プッシュ通知キャンペーンを作成している場合、迅速配信モード ​を有効にできます。これは、大量のプッシュメッセージを非常に高速に送信できる Journey Optimizer アドオンです。詳細情報
  3. コンテンツを編集」ボタンをクリックして、メッセージを設定およびデザインします。メッセージコンテンツを作成する詳細な手順については、次のページを参照してください。

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    リード

    メールの作成

    低頻度

    プッシュ通知の作成

    検証

    SMS メッセージの作成

    コンテンツを定義したら、コンテンツをシミュレート ​ボタンを使用して、テストプロファイルを使用してコンテンツをプレビューおよびテストします詳細情報。キャンペーンの作成画面に戻るには、左矢印をクリックします。

  4. コンテンツ実験」セクションでは、「実験を作成」ボタンを使用して、どのコンテンツがより効果的かをテストできます。 コンテンツ実験機能について詳しくは、 この節を参照してください。

  5. アクションのトラッキング」セクションで、受信者が配信に対する反応を追跡するかどうかを指定します。クリック数や開封数を追跡できます。

    キャンペーンが実行されると、キャンペーンレポートからトラッキング結果にアクセスできるようになります。キャンペーンレポートについて詳しくはこちらを参照

キャンペーンのスケジュール schedule

デフォルトでは、キャンペーンは手動でアクティブ化した後に開始され、メッセージが 1 回送信された直後に終了します。

キャンペーンのメッセージを送信する頻度を定義できます。これを行うには、キャンペーンの作成画面にある「アクショントリガー」オプションを使用して、キャンペーンの実行頻度を日単位、週単位または月単位のいずれにするかを指定します。

アクティブ化直後にキャンペーンを実行しない場合は、「キャンペーン開始」オプションを使用して、メッセージを送信する日時を指定することができます。「キャンペーン終了」オプションを使用すると、繰り返しキャンペーンの実行を停止するタイミングを指定できます。

キャンペーンの準備が整ったら、レビューしてアクティブ化できます。 詳細情報

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