キャンペーンの作成 create-campaign
新しいキャンペーンを作成するには、左側のパネルの キャンペーン メニューを参照し、「キャンペーンを作成」をクリックします。また、既存のライブキャンペーンを複製して新しいキャンペーンを作成することもできます。方法についてはこちらを参照してください。
開始する前に、キャンペーンの前提条件について詳しくは、このページを参照してください。
キャンペーンタイプの選択 campaigntype
新しいキャンペーンを作成する際は、まずキャンペーンタイプを選択する必要があります。次の 3 つのキャンペーンタイプを使用できます。
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スケジュール済み - マーケティング - これらのキャンペーンは、即時または指定された日付に実行されます。スケジュール済みキャンペーンは、マーケティング メッセージの送信や、インバウンドアクションの作成を目的としています。ユーザーインターフェイスから設定および実行します。
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API トリガー - マーケティング - これらのキャンペーンは、API 呼び出しを使用して実行されます。ターゲットオーディエンスにパーソナライズされたマーケティングコミュニケーションを送信するには、このキャンペーンのタイプを選択します。詳しくは、API を使用してキャンペーンをトリガーする方法を参照してください
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API トリガー - トランザクション - API トリガー - マーケティングキャンペーンと同様に、これらのキャンペーンは、API 呼び出しを使用して実行されます。API トリガートランザクションキャンペーンは、トランザクション メッセージ、つまり、個人が実行したアクション(パスワードのリセットリクエスト、買い物かごでの購入など)に続いて送信されるメッセージの送信を目的としています。詳しくは、API を使用してキャンペーンをトリガーする方法を参照してください
キャンペーンのプロパティの定義 create
キャンペーンを作成したら、プロパティを定義する必要があります。次の手順に従います。
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「プロパティ」セクションで、キャンペーンの名前と説明を入力します。
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(オプション)「タグ」フィールドを使用して、Adobe Experience Platform 統合タグをキャンペーンに割り当てます。これにより、キャンペーンを簡単に分類し、キャンペーンリストからの検索を改善できます。詳しくは、タグの操作方法を参照してください。
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(オプション)アクセスラベルに基づいて、このキャンペーンへのアクセスを制限できます。アクセス制限を追加するには、このページの上部にある「アクセスを管理」ボタンを参照します。権限のあるラベルのみを選択します。詳しくは、オブジェクトレベルのアクセス制御を参照してください。
キャンペーンオーディエンスの定義 audience
これで、キャンペーンのオーディエンスを選択できます。オーディエンスとは、類似した行動や特性を共有する一連のユーザーです。
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オーディエンス構成からのオーディエンスおよび属性は現在、Healthcare Shield または Privacy and Security Shield では使用できません。
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API トリガーキャンペーンの場合、オーディエンスは API 呼び出しを使用して設定する必要があります。
スケジュール済みマーケティングキャンペーンのターゲットとなる母集団を定義するには、次の手順に従います。
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「オーディエンス」セクションで、「オーディエンスを選択」ボタンをクリックして、使用可能な Adobe Experience Platform オーディエンスのリストを表示します。オーディエンスについて詳しくは、この節を参照してください。
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「ID タイプ」フィールドで、選択したオーディエンスから個人を識別するために使用するキーのタイプを選択します。既存の ID タイプを使用することも、Adobe Experience Platform ID サービスを使用して新しい ID タイプを作成することもできます。標準 ID 名前空間について詳しくは、このページを参照してください。
1 つのキャンペーンで使用できる ID タイプは 1 つだけです。様々な ID の中から選択した ID タイプを持たないセグメントに属する個人は、キャンペーンのターゲットにすることができません。
ID タイプと名前空間について詳しくは、Adobe Experience Platform ドキュメントを参照してください。
チャネルの選択 channel
ここでは、チャネルとその設定を選択します。次の手順に従います。
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「アクション」セクションで、通信チャネルを選択します。
使用可能なチャネルのリストは、ライセンスモデルとアドオンによって異なります。API トリガーキャンペーンの場合は、メール、SMS、プッシュ通知の各チャネルのみを使用できます。
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チャネル設定を選択します。
設定は、システム管理者によって定義されます。ヘッダーパラメーター、サブドメイン、モバイルアプリなど、メッセージを送信するためのすべての技術的なパラメーターが含まれています。 詳細情報。
マーケティングキャンペーンタイプと互換性のあるチャネル設定のみがドロップダウンリストに一覧表示されます。
note note NOTE プッシュ通知キャンペーンを作成している場合、迅速配信モード を有効にできます。これは、大量のプッシュメッセージを非常に高速に送信できる Journey Optimizer アドオンです。詳細情報
コンテンツの編集 content
ここでは、「コンテンツを編集」ボタンから、メッセージのコンテンツを定義します。コンテンツの作成プロセスは、選択したチャネルによって異なります。
メッセージコンテンツを作成する詳細な手順については、次のページを参照してください。
コンテンツを定義したら、「コンテンツをシミュレート」ボタンを使用して、CSV/JSON ファイルからアップロードした、または手動で追加したテストプロファイルやサンプル入力データを使用して、そのコンテンツをプレビューおよびテストします。詳細情報。キャンペーン作成画面に戻るには、左向き矢印をクリックします。
メッセージコンテンツ自体に加えて、次の設定を行うことができます。
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(オプション)「コンテンツ実験」セクションでは、「実験を作成」ボタンを使用して、どのコンテンツがより効果的かをテストできます。コンテンツ実験機能について詳しくは、この節を参照してください。
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「アクショントラッキング」セクションで、配信に対する受信者の反応を追跡するかどうかを指定します。クリック数や開封数を追跡できます。
キャンペーンが実行されると、キャンペーンレポートからトラッキング結果にアクセスできるようになります。キャンペーンレポートの詳細情報
キャンペーンのスケジュール schedule
デフォルトでは、スケジュール済みキャンペーンは手動でアクティブ化した後に開始され、メッセージが 1 回送信された直後に終了します。
アクティブ化直後にキャンペーンを実行しない場合は、「キャンペーン開始」オプションを使用して、メッセージを送信する日付を指定することができます。「キャンペーン終了」オプションを使用すると、キャンペーンの実行を停止するタイミングを指定できます。
メール、SMS、プッシュ通知の各キャンペーンでは、キャンペーンのメッセージを送信する頻度を定義できます。これを行うには、キャンペーン作成画面にある「アクショントリガー」オプションを使用して、キャンペーンの実行頻度を日単位、週単位または月単位のいずれにするかを指定します。
その他の設定 settings
一部の設定は、キャンペーン用に選択された通信チャネルに固有のものであるか、特定のユースケースに使用されます。以下で詳しく説明します。