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テキストメッセージ（SMS／MMS）の確認および送信 send-sms

Last update: Tue Nov 25 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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テキストメッセージのプレビュー preview-sms

メッセージコンテンツを定義したら、（CSV／JSON ファイルからアップロードした、または手動で追加した）テストプロファイルやサンプル入力データを使用して、そのコンテンツをプレビューできます。パーソナライズされたコンテンツを挿入した場合は、そのコンテンツがメッセージ内でどのように表示されるかを確認できます。

これを行うには、「コンテンツをシミュレート」をクリックし、テストプロファイルデータを使用してメッセージを確認します。

コンテンツをプレビューおよびテストする方法について詳しくは、コンテンツ管理の節を参照してください。

文字のエンコーディングと制限 sms-character-limits

SMS メッセージの計画と管理に役立つ​ コンテンツをシミュレート ​メニューにアクセスすると、文字数が表示されます。

Journey Optimizer は、 SMS エディターで UTF-8 エンコーディングを使用するので、2 バイト文字または Unicode 文字を入力または貼り付けることができます。これらの文字は、配信のためにサービスプロバイダーに送信されます。ほとんどの SMS プロバイダーは、160 文字の制限がある標準メッセージには GSM 7 ビットエンコーディングを使用し、70 文字の制限がある GSM 以外の文字が検出されると UTF-16（UCS-2）に切り替えます。

文字カウントには、動的なパーソナライゼーションや GSM 以外の 7 ビット特殊文字により導入されるバリエーションは反映されません。

IMPORTANT
Journey Optimizer SMS 配信レポートでは、連結メッセージと動的なパーソナライゼーションが考慮されないので、プロバイダーから送信された実際のメッセージ数が反映されない場合があります。使用状況と課金情報について詳しくは、アドビ担当者にお問い合わせください。
SMS 課金の超過を最小限に抑えるベストプラクティスについて詳しくは、文字最適化の SMS ベストプラクティスを参照してください。

コンテンツの検証 sms-validate

エディターの上部セクションでアラートを確認する必要があります。単純な警告もありますが、メッセージの送信を妨げる可能性のある警告もあります。発生する可能性のあるアラートには、警告とエラーの 2 種類があります。

  • 警告​は、レコメンデーションとベストプラクティスを指します。例えば、テキストメッセージが空の場合は警告メッセージが表示されます。

  • エラー​の場合は、それが解決されない限り、ジャーニーのテストやアクティブ化またはキャンペーンの公開はできません。例えば、件名がない場合は、それを警告するエラーメッセージが表示されます。

NOTE
配信品質を高めるには、プロバイダーでサポートされている形式の電話番号を使用します。 例えば、Twilio と Sinch では E.164 形式の電話番号のみをサポートしています。

テキストメッセージの送信 sms-send

IMPORTANT
キャンペーンが承認ポリシーの対象となっている場合、テキストメッセージを送信できるようにするには、承認をリクエストする必要があります。詳細情報

テキストメッセージの準備が整ったら、ジャーニーまたはキャンペーンの設定を完了して送信します。

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