データソースの基本を学ぶ about-data-sources
データソース設定を使用すると、システムへの接続を定義して、ジャーニーにおいて次の目的でジャーニーで使用される追加情報を取得できます。
- 条件の定義
- アクションのパラメーターとパーソナライゼーションデータ
- カスタムの待機の定義
- タイムゾーンの定義
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ジャーニーがイベントペイロードからのローカルデータのみを活用する場合、この設定は必要ありません。 例えば、ジャーニーがイベントと、そのイベントのデータのみを使用する後続のチャネルアクションアクティビティで構成される場合、データソースを設定する必要はありません。
データソースには次の 2 種類があります。
各データソースについて、フィールドグループを使用して取得する情報を定義します。 フィールドグループは、データソースから取得できるフィールドのセットです。 このページを参照してください。
データアクセス戦略の選択 data-access-strategy
データソースを設定する前に、自社のユースケースに最も適したアプローチを検討してください。 3つのオプションが利用可能で、それぞれ永続性、プロファイルの充実、再利用性の観点から異なるトレードオフがあります。 これらのオプションについて詳しくは、Journey Optimizerの高度なジャーニーのベストプラクティス を参照してください。
オプション 1 — カスタムアクションを使用した外部データへのアクセス（データレイクなし）
Experience Platform Data Lakeにデータを保持することなく、ジャーニーランタイムで外部APIに直接接続できます。 次の場合に最適：
- データは、ジャーニーのコンテキスト内でのみ有用であり、他の場所では必要ありません。
- 外部システムには、必要な属性を返すAPI エンドポイントを通じてアクセスできます。
カスタムアクション と カスタムアクション応答の詳細を説明します。
- データはジャーニーのコンテキスト内でのみ有用で、他の場所では必要ないか？ オーディエンスやその他のチャネルにもデータが必要な場合は、オプション 2または3を検討してください。
- 必要な属性を返すAPI エンドポイントを介して外部システムにアクセスできますか？ そうでない場合は、まずデータをデータレイクに取り込む必要があります。
オプション 2 — データレイク内のデータセット。プロファイルに対して有効になっていません
データセットにデータを取り込み、リアルタイムの顧客プロファイルに貢献することなく、コンテキストに即したイベントデータにもとづいてジャーニーをトリガーし、パーソナライズできます。 次の場合に最適：
- レコードには、Experience Platformに既に保存されているプロファイルにアクセスできるID フィールドが含まれています。
- Journey Optimizerの外部でオーディエンスを作成したりIDをつなぎ合わせたりする場合、データは必要ありません。
- レコードには、Experience Platformに既に保存されているプロファイルにアクセスするために使用できるID フィールドが含まれていますか？ そうでない場合、ジャーニーはプロファイルにアクセスして配信することはできません。
- Journey Optimizer以外でaudienceの作成またはID合成を行う場合、データは不要ですか？ その場合は、代わりにオプション 3を使用してください。
オプション 3 — データレイクのプロファイル対応データセット
データを プロファイル対応データセット に取り込み、オーディエンスを作成し、ID グラフを充実させ、複数のジャーニーおよびRT-CDPの宛先をまたいでデータを活用します。 次の場合に最適：
- このデータは、Journey Optimizer以外のチャネルで使用されるオーディエンス定義に役立ちます。
- データには、より豊富でステッチされたプロファイルフラグメントに貢献する複数のIDが含まれています。
- データ同期 – 取り込みエラーを識別するためのアラートを配置して、外部データベースを同期する必要があります。
- プロファイルガードレール — Experience Platformの一般的なデータ取り込みガードレール に加えて、プロファイル固有のガードレールが適用されます。
- IDの整合性 — ソースシステム内のID データは、健全なID グラフを維持するために慎重に計画する必要があります。
- データレイクの使用率 – 取り込み前に、全体的なストレージ消費、テーブル関係、およびアドレス可能なプロファイルを評価する必要があります。
Adobe Experience Platform データソースと外部データソースの設定方法、およびデータを特定してジャーニーで使用する方法について詳しくは、このチュートリアルビデオを参照してください。
チュートリアルビデオ video
データソースとは何かを理解し、Experience Platform と外部データソースを設定する方法を説明します。