ライセンス使用状況ダッシュボード license-usage

プロファイル数のロジックについて：

• エンゲージ可能なプロファイル数は、過去 12 か月間にジャーニーまたはキャンペーンによって関与された一意のプロファイルに基づいて計算されます。
• プロファイルが複数のジャーニーにエントリした場合、そのサンドボックスの 1 つのエンゲージ可能なプロファイルとしてカウントされます。
• 特定のプロファイルとのエンゲージメントが 12 か月以上ない場合や、偽名プロファイルが既知のプロファイルとステッチされる場合を除き、この指標が減少することはありません。
• エンゲージ可能なプロファイル数は、顧客のアドレス可能なオーディエンスを使用して計算されます。
• アドレス可能なオーディエンス全体のうち、過去 12 か月間に Journey Optimizer のいずれかの機能を使用して関与したオーディエンスが、エンゲージ可能なプロファイル数を決定します。

大規模なオーディエンスをターゲットにしたジャーニー、キャンペーン、決定を調査：

• エンゲージ可能なプロファイルクエリやクエリサービスを使用して、多数のプロファイルをターゲットにした最近のジャーニーとキャンペーンを確認します。
• プロファイル数の急増に貢献した特定のジャーニーバージョンを特定します。
• 新規プロファイルが関与するジャーニー、キャンペーン、決定は、ジャーニーデータセットのイベント数の増加につながる可能性が高く、エンゲージ可能なプロファイル数の増加に貢献します。

ジャーニーおよびキャンペーンレベルでオーディエンスをフィルタリング：

• ジャーニーやキャンペーンを開始する前にオーディエンスレベルでフィルターを適用し、エンゲージ可能なプロファイルの不要な増加を防ぎます。
• エンゲージメント中は、関連オーディエンスのみがターゲットにされるようにします。

アドレス可能なオーディエンスサイズを削減：

• 必要に応じて、偽名プロファイルを削除します。 このアクションは、Journey Optimizer と Real-Time Customer Data Platform の両方に影響を与えることに注意してください。
• 詳しくは、リアルタイム顧客プロファイルガイドの偽名プロファイルデータの有効期限を参照してください。
• メモ：​偽名プロファイルデータの有効期限は、Platform UI または API を通じて設定できません。 この機能を有効にするには、サポートにお問い合わせください。

データセットの変更を監視：

• プロファイリングが有効になっているデータセットを確認し、過剰な ECID（Experience Cloud ID）が含まれていないことを確認します。
• 必要に応じて、ECID 数の多いデータセットを削除し、レコードを削減して再作成します。

長期的な削減戦略を策定：

• 特定のプロファイルが 12 か月以上にわたって関与されていない状態が続くと、エンゲージ可能なプロファイル数は自然に減少します。