Twilio プロバイダーの設定 sms-configuration-twilio

SMS/MMS 用の API 資格情報の設定

Journey Optimizer に Twilio を設定するには、Twilio に使用する新しい API 資格情報を作成する必要があります。

  1. 左側のパネルで、管理チャネル>SMS 設定 ​を参照し、API 資格情報 ​メニューを選択します。「新しい API 資格情報を作成」ボタンをクリックします。

  2. 以下で説明するように、SMS API 資格情報を設定します。

    • SMS ベンダー:Twilio。

    • 名前:API 資格情報の名前を選択します。

    • アカウント SID および​ 認証トークン:Twilio コンソールダッシュボードページの​ アカウント情報 ​パネルにアクセスして、資格情報を検索します。

    • メッセージ SID:Twilio の API で作成されたすべてのメッセージに割り当てられる一意の ID を入力します。詳しくは、Twilio のドキュメントを参照してください。

    • インバウンド番号:ユニークなインバウンド番号を追加します。これにより、それぞれに独自のインバウンド番号を持つ異なるサンドボックス間で同じ API 資格情報を使用できます。

  3. API 資格情報の設定が完了したら、「送信」をクリックします。

  4. API 資格情報 ​メニューで、ごみ箱アイコンをクリックして、API 資格情報を削除します。

  5. 既存の資格情報を変更するには、目的の API 資格情報を見つけて、「編集」オプションをクリックして必要な変更を行います。

  6. 既存の API 資格情報から「SMS 接続を検証」をクリックし、指定されたデバイスにサンプルメッセージを送信して、SMS API 資格情報をテストおよび検証します。

  7. 番号」フィールドと「メッセージ」フィールドに入力し、「接続を確認」をクリックします。

    note important
    IMPORTANT
    メッセージは、プロバイダーのペイロード形式に合わせて構造化する必要があります。

API 資格情報を作成して設定したら、SMS および MMS メッセージ用のチャネル設定を作成する必要があります。詳細情報

RCS 用の API 資格情報の設定

RCS メッセージは、カスタム SMS プロバイダー機能を使用する Twilio を通じて Adobe Journey Optimizer でサポートされます。これにより、カルーセル、ボタン、マルチメディアコンテンツなどの要素を組み込んだ、検証済みのビジネスプロファイルを通じてリッチでインタラクティブなメッセージを配信できます。

➡️ Twilio ドキュメントで Twilio が RCS をサポートする方法を見る

Twilio で RCS メッセージを有効にするには、カスタム SMS プロバイダー経由で新しい API 資格情報を設定する必要があります。RCS では異なるペイロード形式が必要なので、既存の Twilio SMS 資格情報とは互換性がありません。

Twilio で RCS を設定するには:

  1. Twilio での RCS メッセージの登録

    まず、Twilio プラットフォームで RCS 登録プロセスを完了します。これには、ビジネスプロファイルの設定と、アカウントの RCS 機能の有効化が含まれます。

  2. SMS Webhook の作成

    受信 RCS メッセージ応答または配信更新を受信できる SMS Webhook を設定します。双方向通信を行うには、この webhook を Twilio 設定に適切にリンクする必要があります。

  3. SMS ベンダーとしてカスタムを使用した API 資格情報の作成

    Journey Optimizer で、SMS ベンダーとして「カスタム」を使用して、RCS 専用の新しい API 資格情報を定義します。適切な RCS エンドポイント認証方法、ベース URL およびヘッダーを使用します。

API 資格情報を作成および設定したら、RCS メッセージ用のチャネル設定を作成する必要があります。詳細情報

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