Adobe Campaign Standard アクション using_campaign_action

このページ: Campaign Standard トランザクションメッセージングテンプレートを利用して、ジャーニーで組み込みのAdobe Campaign Standard電子メール、プッシュ通知、SMS アクションアクティビティを使用する方法を説明します。

Adobe Campaign Standardがある場合、次の組み込みアクションアクティビティを利用できます:電子メールプッシュSMS

NOTE
その場合、ビルトインのアクションを設定する必要があります。 このページを参照してください。

これらのチャネルごとに、Adobe Campaign標準トランザクションメッセージ テンプレート​を選択します。 ビルトインのメール、SMS およびプッシュチャネルの場合、メッセージ送信の実行にはトランザクションメッセージを使用します。 ジャーニーで特定のメッセージテンプレートを使用する場合は、Adobe Campaign Standardで公開する必要があります。 この機能の使用方法を学ぶには、このページを参照してください。

NOTE
Journey Optimizer で使用するには、Campaign Standard トランザクションメッセージとそれに関連するイベントを公開する必要があります。 イベントが公開されてもメッセージが表示されない場合、Journey Optimizer インターフェイスには表示されません。 メッセージが公開されても、関連するイベントが公開されなかった場合、Journey Optimizer インターフェイスには表示されますが、使用はできません。

ジャーニー 🔗 のAdobe Campaign標準アクション設定

イベント(リアルタイムとも呼ばれます)またはプロファイルトランザクションメッセージテンプレートを使用できます。

NOTE
リアルタイムトランザクションメッセージ(rtEvent)を送信する場合、またはカスタムアクションによってサードパーティシステムでメッセージをルーティングする場合、疲労、ブロックリスト、購読解除の管理に特定の設定が必要です。 例えば、「購読解除」属性がAdobe Experience Platformまたはサードパーティシステムに保存されている場合、この条件を確認するには、メッセージ送信の前に条件を追加する必要があります。

テンプレートを選択すると、メッセージペイロードで期待されるすべてのフィールドが、アドレス​および​ パーソナライゼーションデータ ​の下のアクティビティ設定ペインに表示されます。 これらの各フィールドを、イベントまたはデータソースのいずれかから使用するフィールドにマッピングする必要があります。 また、高度な式エディターを使用して、値を手動で渡したり、取得した情報に対してデータ操作(例:文字列を大文字に変換)を実行したり、「if, then, else」などの関数を使用したりできます。 このページを参照してください。

Campaign Standard メッセージテンプレート選択インターフェイス

メールと SMS section_asc_51g_nhb

メール​および SMS の場合、パラメーターは同じです。

NOTE
メールにプロファイルのトランザクションテンプレートを使用する場合、購読解除メカニズムはAdobe Campaign Standardによって自動的に処理されます。
トランザクションメールテンプレート 内に​購読解除リンク コンテンツブロックを含める
イベントベースのテンプレート(rtEvent)を使用している場合は、メッセージにリンクを組み込み、受信者の電子メールをURL パラメーターとして渡し、購読解除ランディングページに誘導します。
ランディングページを作成し、受信者の購読解除の決定がAdobeに送信されるようにします。

まず、トランザクションメッセージテンプレートを選択する必要があります。

アドレス​および​ パーソナライゼーションデータ ​の 2 つのカテゴリを使用できます。

インターフェイスを使用し、アドレス​または​ パーソナライゼーションデータ ​をどこで取得するかを容易に定義できます。 イベントや使用可能なデータソースのフィールドを参照できます。 高度な式エディターは、パラメーターを渡し、操作の実行を必要とするデータソースの使用など、より高度な用途にも使用することができます。 このページを参照してください。

アドレス

NOTE
このカテゴリは、「イベント」トランザクションメッセージを選択した場合にのみ表示されます。 「プロファイル」メッセージの場合、Address フィールドは、システムによってAdobe Campaign Standardから自動的に取得されます。

これらは、システムがメッセージの送信先を把握するために必要なフィールドです。 メールテンプレートの場合は、メールアドレスです。 SMS の場合は、携帯電話番号です。

Campaign Standard 統合のメッセージパラメーター設定

パーソナライゼーションデータ

NOTE
パーソナライゼーションデータでコレクションを渡すことはできません。 トランザクションメールまたは SMS でコレクションが必要な場合は、機能しません。 また、パーソナライゼーションデータは想定される形式(例:文字列、10 進数など)があります。 想定される形式に従うように注意する必要があります。

これらは、Adobe Campaign標準メッセージで期待されるフィールドです。 これらのフィールドを使用して、メッセージのパーソナライズ、条件付き書式設定の適用、特定のメッセージバリアントの選択を行うことができます。

Journey Optimizer と Campaign Standard の間のフィールドマッピング

プッシュ section_im3_hvf_nhb

プッシュアクティビティを使用する前に、プッシュ通知を送信する Campaign Standard と共にモバイルアプリを設定する必要があります。 この記事を使用してモバイルに必要な実装手順を実行します。

まず、ドロップダウンリストとトランザクションメッセージからモバイルアプリを選択する必要があります。

Campaign Standard パラメーターマッピングの高度な式エディター

ターゲット​および​ パーソナライゼーションデータ ​の 2 つのカテゴリを使用できます。

Target

NOTE
このカテゴリは、イベントメッセージを選択した場合にのみ表示されます。 プロファイルメッセージの場合、Target フィールドは、Adobe Campaign Standardによって実行された紐付けを使用して、システムによって自動的に取得されます。

このセクションでは、プッシュプラットフォーム​を定義する必要があります。 ドロップダウンリストでは、Apple Push Notification Server(iOS)または Firebase Cloud Messaging(Android)を選択することができます。 または、イベントやデータソースから特定のフィールドを選択したり、高度な式を定義したりできます。

また、登録トークン​を定義する必要があります。 式は、イベントペイロードまたはその他の Journey Optimizer 情報でのトークンの定義方法によって異なります。 式は、単純なフィールドまたは、トークンがインスタンスのコレクションに定義されている場合は、より複雑な式にすることができます。

@event{Event_push._experience.campaign.message.profileSnapshot.pushNotificationTokens.first().token}

パーソナライゼーションデータ

NOTE
パーソナライゼーションデータでコレクションを渡すことはできません。 トランザクションプッシュでコレクションが必要な場合は、機能しません。 また、パーソナライゼーションデータは想定される形式(例:文字列、10 進数など)があります。 想定される形式に従うように注意する必要があります。

これらは、Adobe Campaign標準メッセージで使用されるトランザクションテンプレートで期待されるフィールドです。 これらのフィールドを使用して、メッセージをパーソナライズしたり、条件付き書式を適用したり、特定のメッセージバリアントを選択したりできます。

AI ナレッジリファレンス

このセクションには、このトピックに関連する解釈、検索、質問への回答をサポートすることを目的とした構造化された知識が含まれています。

理解を深めるには、この情報をこのページのドキュメントと組み合わせる必要があります。 どちらのソースも単独で使用することを意図していません。このページでは、機能について説明しますが、この節では、用語、意図、適用可能性、および制約の曖昧さを解消するのに役立つ追加のコンテキストを提供します。

  • TL;DR:​このページでは、Campaign トランザクションメッセージングテンプレートを使用して、Journey Optimizer ジャーニーで組み込みのAdobe Campaign Standard電子メール、SMS、プッシュアクションアクティビティを使用する方法について説明します。

インテント:

  • Adobe Campaign Standardとの統合を使用して、ジャーニーでメール、SMS、プッシュアクションアクティビティを設定します
  • Campaign Standard トランザクションメッセージテンプレートを選択してジャーニーフィールドにマッピングする
  • ジャーニーイベントまたはデータソースからメッセージペイロードへのアドレスおよびPersonalization データフィールドのマッピング
  • イベントベースおよびプロファイルベースのトランザクションメールテンプレートの購読解除を処理します
  • Campaign Standard プッシュアクション用のプッシュ通知ターゲットプラットフォームと登録トークンの設定

用語集:

  • トランザクションメッセージ:イベント (製品固有)に基づいて、トリガーされたリアルタイムメッセージ(電子メール、SMS、プッシュ通知)を送信するAdobe Campaign Standard機能
  • rtEvent: Adobe Campaign Standardのリアルタイムイベントトランザクションメッセージテンプレート。イベントベースのメッセージに使用されます​(製品固有)
  • プロファイルトランザクションテンプレート:受信者の解決と購読解除にプロファイルデータを使用するCampaign Standard トランザクションメッセージテンプレート (製品固有)
  • 登録トークン:特定のモバイルアプリのインストール (製品固有)​へのプッシュ通知をターゲットにするには、デバイスレベルの識別子が必要です

ガードレール:

  • 組み込みアクションは、使用前に設定する必要があります。アクション設定ページを参照してください。
  • Journey Optimizerでテンプレートを使用するには、Campaign Standard トランザクションメッセージとその関連イベントの両方を公開する必要があります。
  • Personalization データフィールドでコレクションを渡すことはできません。
  • イベントベース(rtEvent)テンプレートの場合、購読解除の管理は、送信前に条件を使用して手動で処理する必要があります。
  • プロファイルベースのプッシュメッセージの場合、Target フィールドは自動的に取得されます。Target カテゴリは、イベントメッセージにのみ表示されます。
  • プッシュアクティビティを使用する前に、モバイルアプリをCampaign Standardで設定する必要があります。

用語:

  • 正式名称:Adobe Campaign Standard – 頭字語:ACS – 変種:Campaign Standard
  • 同義語:「イベントトランザクションメッセージ」 = 「rtEvent」、「リアルタイムトランザクションメッセージ」 = 「rtEvent」
  • 「プロファイルトランザクションテンプレート」(購読解除は自動的に処理されます)≠「イベントトランザクションテンプレート」(購読解除は手動で処理する必要があります)を混同しないでください

FAQ:

  • Q: Adobe Campaign Standardとの統合を通じて利用できるチャネルは何ですか? — メール、SMS、プッシュ通知チャネルは、組み込みのアクションアクティビティとして使用できます。
  • Q: トランザクションメッセージをJourney Optimizerで使用する前に、Campaign Standardで公開する必要がありますか? – はい、トランザクションメッセージとそれに関連するイベントの両方を公開する必要があります。公開されていないメッセージは、インターフェイスに表示されていても使用できません。
  • Q: プロファイルベースのメールテンプレートの購読解除はどのように処理されますか? — プロファイルのトランザクションテンプレートを使用する場合、購読解除はAdobe Campaign Standardによって自動的に処理されます。テンプレートに購読解除リンクコンテンツブロックを含めます。
  • Q: コレクションをパーソナライゼーションデータとして渡すことはできますか? – いいえ、Personalization データではコレクションを渡すことはできません。トランザクションメッセージでは、コレクションを想定してはなりません。
  • Q: イベントベースの電子メールの受信者アドレスをどこでマッピングしますか? — アクティビティ設定ペインの「アドレス」カテゴリは、イベントトランザクションメッセージにのみ表示されます。プロファイルメッセージの場合、アドレスは自動的に取得されます。
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