レポートの管理 channel-cja-manage
Customer Journey Analytics での分析 analyze
すべてのレポートで利用できる CJA での分析 を活用することで、Customer Journey Analytics ライセンスを使用したデータ分析エクスペリエンスを強化します。
この強力なオプションにより、Customer Journey Analytics 環境にシームレスにリダイレクトされ、レポートを幅広くカスタマイズできるようになります。専用の Customer Journey Analytics 指標を使用してウィジェットを強化し、まったく新しいレベルのインサイトを得ることができます。
詳しくは、Customer Journey Analytics インターフェイスを参照してください。
レポート期間の定義 report-period
レポートにアクセスする際に、レポートの右上隅にある期間フィルターを適用できます。
デフォルトでは、キャンペーンまたはジャーニーのフィルター期間は、開始日と終了日に設定されています。終了日がない場合、フィルターはデフォルトで現在の日付になります。
フィルターを変更するには、カスタムの開始日と期間を選択するか、先週または 2 か月前などのプリセットオプションから選択します。
フィルターが適用または変更されると、レポートは自動的に更新されます。
レポートを書き出し export-reports
様々なレポートを PDF 形式または CSV 形式で簡単に書き出して、共有したり印刷したりできます。レポートの書き出し手順について詳しくは、次のタブを参照してください。
-
レポートで、「共有」をクリックし、「CSV をダウンロード」を選択して、全体的なレポートレベルで CSV ファイルを生成します。
-
ファイルが自動的にダウンロードされ、ローカルファイルに配置できます。
レポートレベルでファイルを生成した場合は、タイトルやデータなど、各ウィジェットの詳細情報がファイルに含まれています。
-
レポートで、「共有」をクリックし、「PDF をダウンロード」を選択します。
-
ダウンロードがリクエストされたら、「ダウンロード」をクリックします。
-
ファイルはブラウザーで自動的に開きます。
これで、レポートを PDF ファイルで表示、ダウンロードまたは共有できるようになりました。
書き出しのスケジュール schedule-export
書き出しのスケジュール を使用すると、最大 10 件のレポートを毎週、毎月、毎年の間隔で自動配信できます。また、スケジュール済み書き出しを更新、編集、キャンセル、削除するオプションを使用して、書き出しのスケジュールを簡単に管理することもできます。
-
レポートで、「共有」をクリックし、「書き出しのスケジュール」を選択します。
-
CSV と PDF で「ファイルタイプ」を選択します。
-
必要に応じて、書き出しに 説明 を追加できます。
-
この自動配信を受信する受信者の名前を入力します。
-
「頻度」を選択します。
-
選択した頻度に基づいて、次のような関連するスケジュールの詳細を指定します。
-
開始日と終了日
-
間隔（例：数週間ごと）
-
特定の曜日
-
月内の週
-
月内の日
-
月
-
-
「スケジュールに従って送信」をクリックします。
-
以前に作成したスケジュール済み書き出しを編集するには、「共有」をクリックし、「スケジュールを管理」を選択します。
-
スケジュール済み書き出しのリストから、更新する書き出しを選択し、必要な変更を行います。
-
スケジュール済みレポートを削除するには、管理スケジュールリストからレポートを 1 つ選択し、「削除」をクリックします。
シンプルな指標の作成 create-simple-metric
カスタム計算指標をレポート内に直接作成できます。特定のレポートニーズに合わせて 2 つの既存の指標を組み合わせることで、よりカスタマイズされたインサイトを生成し、データをより適切に分析できます。
-
まず、新しい指標を追加するレポートにアクセスします。
-
レポート内のテーブルで、
ShiftキーまたはCTRL/CMDキーを押しながらクリックして、必要な指標を選択します。次に、右クリックして「選択から指標を作成」を選択します。2 つ以上の指標を選択した場合、指標ビルダーでは最初の 2 つのみが使用されます。
-
計算指標ビルダーから、「タイトル」フィールドに入力して、新しい指標に名前を付けます。また、説明 を追加することもできます。
note note NOTE Customer Journey Analytics を所有する場合は、追加オプションを使用して、指標をさらにパーソナライズできます。詳細情報 -
適切な 小数点以下の桁数 を選択し、目的の指標の表示方法に応じて、形式（小数、時間、割合、通貨）を選択します。
-
指標の計算方法を決定する加算、減算、乗算、除算などの演算子を選択します。
-
必要に応じて、コンポーネントを並べ替えることができます。
-
設定に問題がなければ、「適用」をクリックして、新しい指標を確定します。
-
新しい指標は、レポートの元の指標の横に表示されます。
新しく作成した指標は、レポートを PDF または CSV として書き出す際に含まれます。ただし、終了すると、レポートから削除されます。
探索的分析によるデータの探索 exploratory
探索的分析ツールを使用すると、選択した ディメンション と 指標 からテーブルとビジュアライゼーションを簡単に作成できます。このツールは、データの探索を効率化し、情報を自動的にカスタマイズして、簡単に分析できるようにします。詳しくは、このドキュメントを参照してください。
-
まず、探索的分析を使用するレポートにアクセスします。
-
左側のパネルメニューから探索的分析メニューを選択します。
-
ドロップダウンメニューを使用して ディメンション と 指標 を選択して、クエリを作成します。必要に応じて、セグメント を選択することもできます。
-
分析の日付範囲を定義して、焦点を当てる期間を指定します。デフォルトでは、日付範囲はレポートパネルで使用される範囲に設定されます。
-
「分類を追加」オプションまたは「指標を追加」オプションを使用して追加のディメンションを含めると、より詳細なデータの分類ができるようになります。
追加できる ディメンション、指標、セグメント は最大 3 つまでです。
カスタマイズされたテーブルとビジュアライゼーションツールを使用してデータを分析できるようになりました。
レポートデータからのオーディエンスの作成 create-audience
1 回限りのオーディエンスの有効期間は 48 時間です。したがって、その期間内に 25 個のオーディエンスが公開された場合、追加のオーディエンスは、48 時間が経過した後でのみ公開できます。
テーブル内の特定のデータを選択し、これらの選択からオーディエンスを直接作成できるので、オーディエンス作成プロセスが効率化および簡素化されました。
-
まず、オーディエンスに変換するデータを含むレポートテーブルに移動します。
-
目的のセルを右クリックし、「オーディエンスを作成」を選択します。
または、ノードを選択して右クリックし、ジャーニーキャンバス ウィジェットからオーディエンスの作成を開始することもできます。
-
オーディエンスを作成 ウィンドウで、公開する予定のオーディエンスの 名前 を入力し、1 回限りの日付範囲 を設定します。
note note NOTE Customer Journey Analytics を所有する場合は、追加オプションを使用して、指標をさらにパーソナライズできます。詳細情報 
-
「作成」ボタンをクリックして、オーディエンスの作成を完了します。このプロセスは、完了するまでに時間がかかる場合があります。
新しく作成したオーディエンスをジャーニーまたはキャンペーンで使用できるようになりました。