Journey Optimizer の AI アシスタントを使用した SMS の生成 generative-sms

SMS キャンペーンを作成および設定した後、「コンテンツを編集」をクリックします。

SMS キャンペーンの設定方法について詳しくは、このページを参照してください。

キャンペーンの​ 基本的な詳細 ​を入力します。完了したら、「コンテンツを編集」をクリックします。

必要に応じて、SMS メッセージをパーソナライズします。詳細情報

AI アシスタントを表示 ​メニューにアクセスします。

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ブランド ​を選択して、AI で生成されたコンテンツがブランドの仕様と一致していることを確認します。ブランドについて詳しくは、こちらを参照してください。

ブランド機能は Private Beta としてリリースされており、今後のリリースですべての顧客が段階的に利用できるようになります。

生成する内容を「プロンプト」フィールドに記述して、コンテンツを微調整します。

プロンプトの作成に関するサポートが必要な場合は、キャンペーンを改善するための様々なプロンプトのアイデアを提供する​ プロンプトライブラリ ​にアクセスしてください。

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次の​ テキスト設定 ​オプションを使用してプロンプトを調整します。

• コミュニケーション戦略：生成テキストに適した通信方法を選択します。
• 言語：生成されたコンテンツの言語を選択します。
• トーン：テキストがオーディエンスと目的に適したものになります。
• 長さ：範囲スライダーを使用して、コンテンツの長さを選択します。

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ブランドアセット ​メニューから「ブランドアセットをアップロード」をクリックすると、AI アシスタントに追加のコンテキストを提供できるコンテンツを含むブランドアセットを追加するか、以前にアップロードしたアセットを選択できます。

以前にアップロードしたファイルは、アップロードされたブランドアセット ​ドロップダウンで使用できます。生成に含めるアセットを切り替えるだけです。

プロンプトの準備が整ったら、「生成」をクリックします。

生成された​ バリエーション ​を参照します。

「プレビュー」をクリックして、選択したバリエーションの全画面バージョンを表示するか、「適用」をクリックして、現在のコンテンツを置き換えます。

「割合」アイコンをクリックして、ブランド一致スコア ​を表示し、ブランドとの不一致を特定します。

詳しくは、ブランド一致スコアを参照してください。

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プレビュー ​ウィンドウ内の「絞り込み」オプションに移動して、追加のカスタマイズ機能にアクセスし、環境設定に合わせてバリエーションを微調整します。

• 参照コンテンツとして使用：選択したバリアントは、他の結果を生成する参照コンテンツとして機能します。

• 言い換え:The：AI アシスタントは、メッセージを様々な方法で言い換えることができ、ユーザーが作成した文章を、多様なオーディエンスを惹きつける新鮮なメッセージにします。

• よりシンプルな言葉を使用：AI アシスタントを活用して言葉を簡素化し、より幅広いオーディエンスに対して明確さとアクセシビリティを確保します。

または、テキストの​ トーン ​や​ コミュニケーション戦略 ​を変更することもできます。

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「ブランド一致」タブを開いて、コンテンツがブランドガイドラインとどのように一致しているかを確認します。

適切なコンテンツが見つかったら、「選択」をクリックします。

また、コンテンツの実験を有効にすることもできます。詳細情報

パーソナライゼーションフィールドを挿入して、プロファイルデータに基づいて SMS コンテンツをカスタマイズします。コンテンツのパーソナライゼーションの詳細情報

メッセージの内容を定義したら、「コンテンツをシミュレート」ボタンをクリックしてレンダリングを制御し、テストプロファイルでパーソナライゼーション設定を確認します。詳細情報