反応イベント reaction-events

パレットに表示される多数のイベントアクティビティの中に、ビルトインの​ 反応 イベントがあります。
このアクティビティを使用すると、同じジャーニーの中で送信したメッセージに関するトラッキングデータに反応することができます。この情報は、Adobe Experience Platform と共有した時点でリアルタイムに取り込まれます。

クリックされたメッセージや開封されたメッセージに反応することができます。

このしくみを使用して、メッセージに対する反応がない場合にアクションを実行することもできます。これには、反応アクティビティと並行して 2 つ目のパスを作成し、待機アクティビティを追加します。待機アクティビティで定義した期間に反応がない場合は、2 つ目のパスが選択されます。例えば、フォローアップメッセージを送信することもできます。

なお、キャンバスで反応アクティビティを使用できるのは、先にチャネルアクションアクティビティ（メールおよびプッシュ）がある場合のみです。

アクションアクティビティについてを参照してください。

反応イベントは様々な手順で設定できます。