Adobe Campaign v7/v8 との統合 integrating-with-adobe-campaign-v7-v8
Adobe Campaign Classic v7 や Campaign v8 を使用している場合は、Adobe Journey Optimizer と Adobe Campaign を統合するための特定のカスタムアクションがジャーニーで使用できます。 この統合により、Adobe Campaign のトランザクションメッセージ機能を使用して、メール、プッシュ通知、SMS などを送信できるようになります。 詳しくは、このエンドツーエンドのユースケースを参照してください。
設定したアクションごとに、ジャーニー designer パレットで Campaign アクションアクティビティを使用できます。
アクティブ化 access
リクエストに応じて、Journey Optimizer と Adobe Campaign 環境間の接続は、プロビジョニング時にアドビによって設定されます。 プロビジョニング時に接続をリクエストしていない場合は、Adobe Journey Optimizer サポートに連絡し、アクティブ化をリクエストしてください。 次の詳細を入力する必要があります。
- 組織 ID(Adobe OrgID)
- サンドボックス名
- Campaign サーバー URL
- リアルタイムサーバー URL
- Adobe Campaign のバージョン
ガードレールと制限 important-notes
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メッセージのスロットルはありません。 システムは現在の Campaign SLA に基づいて、送信できるメッセージ数を 5 分ごとに 4,000 件までにキャップします。 この理由から、Journey Optimizer は単一ユースケース(オーディエンスではなく個々のイベント)でのみ使用してください。
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使用するテンプレートごとに、1 つのアクションをキャンバス上に設定する必要があります。 Adobe Campaign から使用する各テンプレートに対して、Journey Optimizer でアクションを 1 つずつ設定する必要があります。
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この統合にホストしている専用の Message Center インスタンスまたは Managed Services インスタンスを使用して、実行中の他の Campaign 操作に影響を与えないようにすることをお勧めします。 マーケティングサーバーはホスト型でもオンプレミス型でも構いません。
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ペイロード、または Campaign メッセージが正しいかどうかは検証されません。
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オーディエンスの選定イベントでは、Campaign アクションを使用できません。
前提条件 prerequisites
Adobe Campaign では、トランザクションメッセージとそれに関連するイベントを作成して公開する必要があります。 Adobe Campaign ドキュメントを参照してください。
以下のパターンに従って、各メッセージに対応する JSON ペイロードを作成できます。 Journey Optimizer でアクションを設定する際に、このペイロードを貼り付けます(以下を参照)。
| code language-json |
|---|
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- channel:Campaign トランザクションテンプレート用に定義したチャネル
- eventType:Campaign イベントの内部名
- ctx:メッセージに含めるパーソナライゼーションに基づく変数。
アクションの設定 configure-action
Journey Optimizer では、トランザクションメッセージごとに 1 つのアクションを設定する必要があります。
Campaign アクションを作成するには、次の手順に従います。
- 新しいアクションを作成します。 カスタムアクションの作成方法の詳細情報
- 名前と説明を入力
- 「アクションタイプ」フィールドで、Adobe Campaign Classic を選択します。
- 「ペイロード」フィールドをクリックし、 Campaign メッセージに対応する JSON ペイロードの例を貼り付けます。 アドビに問い合わせて、このペイロードを取得してください。
- ジャーニーキャンバスでマッピングするかどうかに基づいて、各フィールドを静的または変数に設定します。 例えば、メールチャネルパラメーターやパーソナライゼーションフィールド(
ctx)などのフィールドは通常、ジャーニー内で動的に適応できるように変数として設定する必要があります。 - 「保存」をクリックします。
既存のアクションの更新 update-action
初期設定後にリアルタイム(RT)エンドポイントを変更した場合など、既存の Campaign v7/v8 カスタムアクションを更新する必要がある場合は、次の手順に従います。
- 管理メニューから「設定」を選択し、アクションに移動します。
- アクションリストから更新する Campaign アクションを見つけて選択します。
- 「編集」をクリックして、アクション設定を開きます。
- 「URL」フィールドを新しい RT エンドポイント URL で更新します。 エンドポイントの形式が正しく、到達ス可能であることを確認します。
- 必要に応じて、Campaign トランザクションメッセージ構造の変更と一致させて ペイロード 設定を更新します。
- 「テスト」をクリックして、新しいエンドポイントへの接続を検証します。 続行する前に、テストで正常な応答が返されることを確認します。
- 検証が完了したら、「保存」をクリックして、変更を適用します。