インテリジェントサービスとの統合 ai-overview

Adobe Intelligent Services との統合により、顧客体験のユースケースで人工知能と機械学習を活用できます。これにより、マーケティングアナリストは、データサイエンスの専門知識を必要とせずに、ビジネスレベルの設定を使用して、会社のニーズに合わせた予測を設定できます。

Adobe Experience Platform 上に作成された Intelligent Services は、顧客体験を担当するマーケターが AI as a Service （サービスとしての AI）にアクセスできるようにします。これにより、簡単に顧客行動を予測し、キャンペーンの効果を測定したり、すべての投資に対するより良いリターンを確保したりできます。Adobe Intelligent Services について詳しくは、Adobe Experience Platform ドキュメントを参照してください。

Journey Optimizer と Intelligent Services の統合により、顧客の予測を活用できます。

Adobe Intelligent Services のコンポーネントである顧客 AI は、可能性の高い顧客アクションを予測します。Adobe Experience Platform ドキュメントを参照してください。

顧客 AI を使用すると、ブランドは、チャーンまたはコンバージョンの機械学習に基づくスコアを作成できます。これらのスコアは、Adobe Experience Platform プロファイル（リアルタイム顧客プロファイル）のプロファイル属性として使用できます。

その結果、これらの属性は Journey Optimizer の条件（最適な決定を下すためのもの）、アクション、セグメントの作成において、他のプロファイル属性として使用できます。