Notas de versão do Customer Journey Analytics de 2025
Saiba mais sobre as atualizações de versão mais recentes para produtos Adobe Experience Cloud. Obtenha a documentação de autoajuda, os tutoriais e os cursos mais recentes da Experience League.
Agosto de 2025 aug25
A visualização de mapa no Analysis Workspace permite criar um mapa visual de qualquer métrica (incluindo as métricas calculadas). É útil para identificar e comparar dados de métricas em diferentes regiões geográficas.
Anteriormente, a visualização de mapa estava disponível somente no Adobe Analytics.
A visualização de mapa no Customer Journey Analytics contém as seguintes melhorias em relação à visualização de mapa no Adobe Analytics:
- Use qualquer segmento da visualização de dados como uma fonte de dados.
- Precisão de até um metro ao configurar a dimensão na visualização de dados.
- Uma nova ferramenta de seleção permite criar um segmento, público-alvo, tendência ou detalhamento a partir de qualquer área selecionada na visualização.
Para obter mais informações, consulte Mapa.
Se você licenciar o Customer Journey Analytics B2B Edition, os seguintes modelos B2B adicionais estarão disponíveis na interface de modelos da Adobe:
- Visão geral do engajamento de contas B2B
- Visão geral do engajamento de oportunidades B2B
- Atividade de grupo de compra B2B
Para obter mais informações, consulte Modelos B2B em Usar modelos.
Ao baixar um projeto como PDF, ele é enviado para a pasta de downloads na sua estação de trabalho.
Anteriormente, o download de um projeto como PDF iniciava o PDF em uma nova guia do navegador com um URL exclusivo.
Para obter mais informações, consulte Baixar projetos e dados.
Dependendo do pacote do Customer Journey Analytics, agora é possível ter até um máximo de 1 bilhão de chaves exclusivas em um conjunto de dados de pesquisa.
Para obter mais informações, consulte Limites de transferência de dados na documentação de Medidas de Proteção do Customer Journey Analytics.
Os campos de mapa definidos pelo usuário no esquema da Experience Platform agora estão disponíveis para uso no Customer Journey Analytics.
É possível usar os seguintes campos de mapa ao criar métricas e dimensões no Customer Journey Analytics:
- String para String
- String para Inteiro
Para mais informações, consulte Configurações de componentes.
Para obter mais informações sobre campos de mapa na Experience Platform, consulte Definir campos de mapa na interface.
Os projetos excluídos são imediatamente excluídos das entregas agendadas e não podem mais ser acessados pelo URL.
Anteriormente, os projetos eram incluídos em entregas agendadas e podiam ser acessados por meio de seus URLs por 60 dias após a exclusão.
Para mais informações sobre a exclusão de projetos, consulte Visão geral dos projetos.
Correções no Customer Journey Analytics
Analysis Workspace: AN-389683; AN-389534; AN-389207; AN-389066; AN-388687; AN-388478; AN-387089; AN-384865; AN-384560; AN-383486; AN-365768; AN-351639
Componentes:
Análise de conteúdo:
Análise guiada: AN-384426
Plataforma: AN-384410
Criador de relatórios: AN-389336; AN-382775
Geração de relatórios:
Segmentação:
Métricas e dimensões compartilhadas:
Outros: AN-388222; AN-384898; AN-387169
Julho de 2025
Um novo recurso de comentários no Analysis Workspace permite que você compartilhe insights e faça perguntas dentro do contexto de um projeto do Analysis Workspace. Isso pode agilizar as discussões sobre os dados, mantendo as conversas dentro do contexto dos dados que estão sendo discutidos. É possível
- Comentar em qualquer projeto do Analysis Workspace ao qual você tenha acesso
- Comentar em um ponto específico de uma visualização ou fazer comentários gerais sobre um projeto
- Marcar outros usuários para notificá-los sobre seus comentários
- Gerenciar comentários existentes (editar, fixar, resolver e assim por diante)
Os administradores do Customer Journey Analytics podem desabilitar comentários no nível da organização. Os proprietários do projeto podem desabilitar comentários no nível do projeto.
22 de julho de 2025
(anteriormente, 29 de maio de 2025)
Junho de 2025 jun25
2 de junho de 2025
(Planejado originalmente para lançamento em 29 de maio de 2025)
Agora é possível exportar relatórios do Report Builder para os seguintes destinos de armazenamento na nuvem:
- Amazon S3 Role ARN
- Google Cloud Platform
- Azure SAS
- Azure RBAC
Anteriormente, era possível compartilhar pastas de trabalho com outros usuários por email, mas não exportar relatórios do Report Builder para destinos na nuvem.
Para obter mais informações, consulte Agendar pastas de trabalho exportando para destinos na nuvem.
Um novo recurso de comentários no Analysis Workspace permite que você compartilhe insights e faça perguntas dentro do contexto de um projeto do Analysis Workspace. Isso pode agilizar as discussões sobre os dados, mantendo as conversas dentro do contexto dos dados que estão sendo discutidos. É possível
- Comentar em qualquer projeto do Analysis Workspace ao qual você tenha acesso
- Comentar em um ponto específico de uma visualização ou fazer comentários gerais sobre um projeto
- Marcar outros usuários para notificá-los sobre seus comentários
- Gerenciar comentários existentes (editar, fixar, resolver e assim por diante)
Os administradores do Customer Journey Analytics podem desabilitar comentários no nível da organização. Os proprietários do projeto podem desabilitar comentários no nível do projeto.
11 de julho de 2025
(Planejado originalmente para lançamento em 29 de maio de 2025)
Correções no Customer Journey Analytics
Alertas: AN-379554
Analysis Workspace: AN-339607; AN-379222; AN-381138; AN-383291
B2B: AN-376028
Extensão de BI para Tableau: AN-377488
Componentes: AN-376174
Visualizações de dados: AN-379011
Locais de exportação: AN-382191
Exportação de tabela completa: AN-375646; AN-376986; AN-380355; AN-381310
Tela da jornada: AN-375865; AN-378011
Report Builder: AN-369786; AN-371395; AN-372809
Relatórios: AN-372615; AN-378578;
Maio de 2025 may25
Ao coletar dados de mídia de streaming na Adobe Experience Platform, os caminhos de campos de XDM mostrados na seção “Caminho do campo de XDM” da documentação de parâmetros de mídia de streaming não devem mais ser usados. Esses caminhos de campo são encontrados nas seguintes páginas e estão marcados como “Obsoletos”: Parâmetros de áudio e vídeo, Parâmetros de anúncios, Parâmetros de capítulo, Parâmetros de estado do player e Parâmetros de qualidade.
Em vez disso, os clientes devem migrar para os caminhos de campo mediaReporting, como mostrado no cabeçalho “Caminho do campo XDM do relatório” da documentação de parâmetros de mídia de transmissão mencionada acima.
Durante um período de transição de três meses, a ingestão de dados nos caminhos de campo XDM obsoletos continuará. No entanto, no final de julho de 2025, os caminhos de campo obsoletos serão totalmente removidos e não estarão mais visíveis na interface de esquemas da Adobe Experience Platform, e os dados serão enviados apenas por meio dos caminhos de campo mediaReporting.
Os clientes que implementaram o conector de origem do Analytics para coletar dados de mídia de streaming na plataforma antes de 22 de abril de 2025 devem migrar suas configurações existentes para usar os novos caminhos de campo. Essa migração deve ser concluída até o final de julho de 2025. Entre em contato com os serviços da Adobe Consulting ou com a equipe de conta para obter suporte à migração. Nenhuma ação será necessária para clientes que implementarem o conector de origem do Analytics após 22 de abril de 2025.
Para esquemas com tipos de dados Double, o formato de dimensão agora assume o padrão de 2 casas decimais. É possível alterar esse número para que tenha de 0 a 5 casas decimais.
Anteriormente, o formato assumia como padrão 0 casas decimais.
Isso significa que, se estivesse usando dimensões do tipo double nos relatórios do Analysis Workspace, nenhuma casa decimal seria exibida por padrão. Esses mesmos relatórios mostrarão agora 2 casas decimais.
Para obter mais informações sobre como atualizar o número de casas decimais que são exibidas para dimensões do tipo double, consulte Configurações do componente de formato.
2 de junho de 2025
(Planejado originalmente para lançamento em 29 de maio de 2025)
Um novo recurso de comentários no Analysis Workspace permite que você compartilhe insights e faça perguntas dentro do contexto de um projeto do Analysis Workspace. Isso pode agilizar as discussões sobre os dados, mantendo as conversas dentro do contexto dos dados que estão sendo discutidos. É possível
- Comentar em qualquer projeto do Analysis Workspace ao qual você tenha acesso
- Comentar em um ponto específico de uma visualização ou fazer comentários gerais sobre um projeto
- Marcar outros usuários para notificá-los sobre seus comentários
- Gerenciar comentários existentes (editar, fixar, resolver e assim por diante)
Os administradores do Customer Journey Analytics podem desabilitar comentários no nível da organização. Os proprietários do projeto podem desabilitar comentários no nível do projeto.
25 de junho de 2025
(Planejado originalmente para lançamento em 29 de maio de 2025)
Correções no Customer Journey Analytics
Analysis Workspace: AN-361874; AN-371360; AN-373079; AN-374382; AN-374447; AN-375277; AN-375680
Públicos-alvo: AN-372343
Log de auditoria: AN-378168
Conexões: AN-373121; AN-372996
Exclusão de dados: AN-375450
Campos derivados: AN-373689; AN-377852
Locais de exportação: AN-374167
Tela da jornada: AN-373319
Report Builder: AN-369786
Relatórios: AN-377326; AN-378051
Gerente de atividades de relatório: AN-377148
Abril de 2025 apr25
Em dimensões numéricas, essa atualização permite
- Usar o item de dimensão “Nenhum valor” em um segmento.
- Executar um detalhamento em um relatório no item da linha “Nenhum valor”.
A análise de conteúdo da Adobe permite investigar de maneira rápida e fácil grandes volumes de dados de conteúdo para descobrir tendências, detectar anomalias, identificar a fadiga do conteúdo e obter insights sobre a exposição do conteúdo.
Esse recurso é pronto para uso e permite economizar tempo com modelos de relatórios pré-criados e novos recursos, como o Inspetor de ativos. Ele permite não apenas visualizar o ativo em linha com seus dados, mas também abrir cada ativo para obter detalhes resumidos, incluindo desempenho, posicionamentos, atributos e muito mais.
Você pode investigar esse novo conjunto de dados de conteúdo dentro do contexto da jornada completa do cliente para responder a perguntas comerciais importantes, avaliar o desempenho do conteúdo, melhorar a segmentação, identificar oportunidades de otimização e definir novos públicos-alvo para ativação.
A análise de conteúdo é um complemento do Customer Journey Analytics. Saiba mais
Ao coletar dados de mídia de streaming na Adobe Experience Platform, os caminhos de campos de XDM mostrados na seção “Caminho do campo de XDM” da documentação de parâmetros de mídia de streaming não devem mais ser usados. Esses caminhos de campo são encontrados nas seguintes páginas e estão marcados como “Obsoletos”: Parâmetros de áudio e vídeo, Parâmetros de anúncios, Parâmetros de capítulo, Parâmetros de estado do player e Parâmetros de qualidade.
Em vez disso, os clientes devem migrar para os caminhos de campo mediaReporting, como mostrado no cabeçalho “Caminho do campo XDM do relatório” da documentação de parâmetros de mídia de transmissão mencionada acima.
Durante um período de transição de três meses, a ingestão de dados nos caminhos de campo XDM obsoletos continuará. No entanto, no final de julho de 2025, os caminhos de campo obsoletos serão totalmente removidos e não estarão mais visíveis na interface de esquemas da Adobe Experience Platform, e os dados serão enviados apenas por meio dos caminhos de campo mediaReporting.
Os clientes que implementaram o conector de origem do Analytics para coletar dados de mídia de streaming na plataforma antes de 22 de abril de 2025 devem migrar suas configurações existentes para usar os novos caminhos de campo. Essa migração deve ser concluída até o final de julho de 2025. Entre em contato com os serviços da Adobe Consulting ou com a equipe de conta para obter suporte à migração. Nenhuma ação será necessária para clientes que implementarem o conector de origem do Analytics após 22 de abril de 2025.
Correções no Customer Journey Analytics
Admin Console: AN-370228
Analysis Workspace: AN-371933; AN- 371933; AN-371979
Públicos-alvo: AN-373032
Configurações de componente: AN-367400
Campos derivados: AN-370614; AN-370959
Exportar locais: AN-371670
Exportação de tabela completa: AN-360492; AN-369204; AN-370755;AN-372294; AN-372363; AN-372754; AN-373040; AN-373081; AN-373168
Tela da jornada: AN-373294
Aplicativo móvel: AN-363169; AN-368496; AN-371766
Uso do produto: AN-369501
Relatórios: AN-369085; AN-371094; AN-372580
Março de 2025 mar25
Permite gerar um guia passo a passo para atualizar do Adobe Analytics para o Customer Journey Analytics. Este guia é personalizado para sua organização e leva em consideração seu ambiente atual do Adobe Analytics, seus usos pretendidos para o Customer Journey Analytics e quaisquer ajustes que sua organização deseje fazer para economizar tempo.
Para começar a gerar seu guia personalizado, faça logon no Customer Journey Analytics e selecione Atualizar para o Customer Journey Analytics na guia Workspace.
Em dimensões numéricas, essa atualização permite
- Usar o item de dimensão “Nenhum valor” em um segmento.
- Executar um detalhamento em um relatório no item da linha “Nenhum valor”.
A análise de conteúdo da Adobe permite investigar de maneira rápida e fácil grandes volumes de dados de conteúdo para descobrir tendências, detectar anomalias, identificar a fadiga do conteúdo e obter insights sobre a exposição do conteúdo.
Esse recurso é pronto para uso e permite economizar tempo com modelos de relatórios pré-criados e novos recursos, como o Inspetor de ativos. Ele permite não apenas visualizar o ativo em linha com seus dados, mas também abrir cada ativo para obter detalhes resumidos, incluindo desempenho, posicionamentos, atributos e muito mais.
Você pode investigar esse novo conjunto de dados de conteúdo dentro do contexto da jornada completa do cliente para responder a perguntas comerciais importantes, avaliar o desempenho do conteúdo, melhorar a segmentação, identificar oportunidades de otimização e definir novos públicos-alvo para ativação.
A análise de conteúdo é um complemento do Customer Journey Analytics. Saiba mais
Correções no Customer Journey Analytics
Alertas: AN-368098
Analysis Workspace: AN-333301; AN-365796; AN-368023
Log de auditoria: AN-368100
Exibições de dados: AN-369504
Filtros: AN-369037
Exportação de tabela completa: AN-369330
Aplicativo móvel: AN-369365
Avisos importantes para admins do Customer Journey Analytics
Fevereiro de 2025 feb25
Correções no Customer Journey Analytics
Públicos-alvo: AN-365687; AN-366674
Ingestão de dados: AN-368376
Visualizações de dados: AN-368443
Campos derivados: AN-368441
Análise guiada: AN-367697
Tela da jornada: AN-367890
Aplicativo móvel: AN-367137
Extensão do Power BI: AN-367643
Workspace: AN-352828; AN-359248; AN-368583
Janeiro de 2025 jan25
Agora é possível personalizar a nova interface de relatórios no Adobe Journey Optimizer criando ou editando um modelo no Customer Journey Analytics e salvando o modelo a ser usado na página Relatórios no Journey Optimizer. Anteriormente, não era possível personalizar a nova interface de relatórios no Adobe Journey Optimizer.
Para obter mais informações, consulte “Criar um modelo” ou “Editar ou excluir um modelo” em Criar e gerenciar modelos.
Agora, os modelos estão disponíveis no Customer Journey Analytics.
- Modelos pré-criados: uma grande seleção de modelos pré-criados está disponível. Você pode usar esses modelos para obter insights rápidos sobre os cenários de relatórios mais comuns. Modelos pré-criados podem ser usados como estão, ou podem ser usados como ponto de partida para um projeto, que pode ser personalizado para se adequar melhor a uma finalidade específica. Saiba mais
- Modelos de empresa: os administradores podem criar modelos de empresa para atender às necessidades de casos de uso específicos de sua organização. Os modelos de empresa criados pelos administradores estão disponíveis para os usuários em sua organização. Saiba mais
Correções no Customer Journey Analytics
Alertas: AN-363263; AN-364880; AN-365029; AN-365960
Públicos-alvo: AN-362564; AN-363254;
Ingestão de dados: AN-362359; AN-362751
Exibições de dados: AN-362089; AN-365213; AN-365770; AN-366171; AN-366681
Campos derivados: AN-359711; AN-362496
Locais de exportação: AN-363999
Exportação de tabela completa: AN-363055
Report Builder: AN-362937
Workspace: AN-359012; AN-359145; AN-359914; AN-361455; AN-361934; AN-362469; AN-363460; AN-364714; AN-364918; AN-366277;