Documentação Customer Journey Analytics Guia do Customer Journey Analytics

Usar compilação

Última atualização: 28 de abril de 2025

Tópicos:
Análise entre canais

Criado para:

Administrador

Assim que sua organização atender a todos os pré-requisitos e entender as limitações comuns de limitações e do método de compilação específico (baseado em campo e baseado em gráfico), você poderá seguir essas etapas para começar a usar a compilação no Customer Journey Analytics.

Selecionar opções

O pacote do Customer Journey Analytics ao qual você está habilitado determina os métodos de compilação disponíveis, as opções para a duração do preenchimento retroativo inicial, a janela de pesquisa, a frequência de repetição e o número máximo de conjuntos de dados permitidos para compilação. Consulte a descrição do produto Customer Journey Analytics para obter mais detalhes. Decida sobre as opções disponíveis antes de solicitar suporte.

	Customer Journey Analytics Selecionar	Customer Journey Analytics Prime	Customer Journey Analytics Ultimate
Métodos de compilação disponíveis	Compilação em campo	Compilação em campo Compilação baseada em gráfico	Compilação em campo Compilação baseada em gráfico
Duração do preenchimento retroativo de compilação única	13 meses	13 meses	25 meses
Janela de pesquisa e frequência de repetição	1 dia, todos os dias até 7 dias, semanalmente	1 dia, todos os dias até 14 dias, semanalmente	1 dia, todos os dias até 30 dias, semanalmente
Número máximo de conjuntos de dados permitidos para compilação	5	15	50

Solicitar suporte

Entre em contato com o Suporte ao cliente da Adobe com as seguintes informações:
- Uma solicitação para ativar a compilação.
- A ID do conjunto de dados que você deseja rechavear.
- O nome da coluna (caminho de identidade e namespace) da ID persistente para o conjunto de dados desejado (o identificador que aparece em cada linha).
- Se o conjunto de dados suportar identityMap:
  - Para a compilação em campo, especifique o namespace para as IDs persistente e transitória.
  - Para a compilação baseada em gráfico, especifique o namespace da ID persistente e o namespace de identidade a ser usado para consultar o gráfico de identidade.
- Se o conjunto de dados não suportar identityMap:
  - Para a compilação em campo, o nome da coluna da ID transitória para o conjunto de dados desejado (o identificador de pessoa, que também atua como um link entre conjuntos de dados no contexto de uma conexão).
  - Para compilação baseada em gráfico, o namespace de identidade a ser usado para consultar o gráfico de identidade.
- Sua preferência por janela de retrospectiva e frequência de repetição. Consulte seu pacote do Customer Journey Analytics para obter as opções disponíveis.
- Nome da sandbox.
O Suporte ao cliente da Adobe trabalha com a engenharia da Adobe para permitir a compilação ao receber sua solicitação. Depois de habilitada, um novo conjunto de dados rechaveado que contém uma nova coluna de ID compilada é exibido no Adobe Experience Platform. O Suporte ao cliente da Adobe pode fornecer a ID do novo conjunto de dados.
Quando ativado pela primeira vez, o Adobe fornece um preenchimento retroativo de dados compilados. Consulte seu pacote do Customer Journey Analytics para a opção disponível.
Se você quiser usar o novo conjunto de dados compilado em uma análise entre canais, será necessário adicionar o novo conjunto de dados compilado a uma conexão no Customer Journey Analytics. Em seguida, adicione outros conjuntos de dados necessários para a análise entre canais e selecione a ID de pessoa correta para cada conjunto de dados.
Crie uma visualização de dados com base na conexão.

Depois que a visualização de dados for configurada, você poderá executar sua análise de relatórios do Customer Journey Analytics em canais e dispositivos.