2025 年 Customer Journey Analytics 發行說明
了解關於 Adobe Experience Cloud 產品的最新版更新。 取得 Experience League 上的最新自助文件、教學課程和課程。
2025 年 10 月 oct25
現在，走勢圖中一律包含您套用至自由格式表格篩選器的任何搜尋篩選條件。 此外，您也可以在任何連線折線圖中包含搜尋篩選條件。
您在連線表格的量度欄標頭中選取走勢圖，即可將折線圖設定為包含搜尋篩選條件。
以往的走勢圖或連線折線圖不會包含搜尋篩選條件。
如需詳細資訊，請參閱檢視自由格式表格的趨勢資料。
您現在可以根據 Analysis Workspace 報告自動產生投影片簡報 (採用 .pptx 格式)。 Workspace 會偵測報告中的關鍵洞察，並將其轉換為適合利害關係人使用的投影片。
此功能可減少呈現分析結果、建立利於管理層理解的報告敘事及傳達分析對業務之影響所需的時間和精力。
如需詳細資訊，請參閱述說資料的故事：從 Workspace 報告產生投影片簡報。
藉由支援 Experience Platform 中特定來源連接器的模型式結構描述和變更資料擷取 (CDC) 功能，Customer Journey Analytics 將能夠支援如 、 和 Snowflake 等資料倉儲解決方案的Azure Databricks資料鏡像Google BigQuery功能。
若要存取 Beta 版，請聯絡您的 Adobe 帳戶團隊。
簡化 Customer Journey Analytics 拼接。 現在只需將資料攝取至 Customer Journey Analytics 中即可完成拼接，而不是複製資料集並在重複的資料集上套用拼接，因此不需要使用重複的資料集和結構描述。
此外，您現在可以從更新的連線使用者介面自行啟用拼接，而無需透過客戶支援要求拼接。
由於需要投入更多精力，先前公告的發行日期已延遲。 新的發行日期與假期重疊，導致額外的發行限制。 目前規劃分階段推出，以確保穩定性，並盡量減少假期期間的干擾。
您現在可以上傳過往串流媒體直播內容的排程資料，以便更輕鬆且更準確地追蹤觀看人數。
以下是支援排程資料上傳的直播內容範例：
- FAST (免費廣告支援的電視) 平台
- 本地串流
- 現場體育賽事
透過上傳排程資料，您可以追蹤上傳檔案中指定時間內播出的各個節目之觀看人數資料。 您甚至可以收集特定主題或節目區段的觀看人數資料。
無論您以何種方式實施串流媒體收集，均可使用這些功能。
過去在分析直播內容時，無法準確地將特定工作階段與特定節目相關聯，亦無法將特定工作階段與個別主題或節目區段相關聯。
如需詳細資訊，請參閱上傳排程資料以追蹤即時內容
2026 年上半年
(原規劃於 2025 年 10 月 29 日發行)
將串流媒體資料收集至 Adobe Experience Platform 時，不應再使用串流媒體參數文件中「XDM 欄位路徑」標題下顯示的 XDM 欄位路徑。 在 2025 年 5 月 9 日前實施 Analytics 來源連接器，將串流媒體資料收集至 Platform 的客戶，必須將其現有設定移轉至 mediaReporting 欄位路徑 (如串流媒體參數文件的「報告 XDM 欄位路徑」標題之下的內容所示)。
這些欄位路徑位於以下頁面，並標記為「已棄用」：音訊和視訊參數、廣告參數、章節參數、播放器狀態參數，以及品質參數。 (在 2025 年 5 月 9 日之後實施 Analytics 來源連接器，且僅使用 mediaReporting XDM 路徑的客戶，則無需採取任何行動。)
已棄用的 XDM 欄位路徑上的資料攝取將持續至 2025 年 10 月底。 之後會完全移除已棄用的欄位路徑，不再顯示於 Adobe Experience Platform Schema UI 中，並且僅使用 mediaReporting 欄位路徑傳送資料。
如需更多詳細資訊，請參閱移轉 Analytics 來源連接器實施至已更新的 XDM 串流媒體欄位。
如需移轉支援，請聯絡您的 Adobe Consulting 服務或帳戶團隊。
Customer Journey Analytics 中的修正
Analysis Workspace： AN-400507、AN-400265、AN-399209、AN-397146、AN-394992、AN-390795
元件：
Content Analytics：
匯出： AN-399012、AN-388578
引導式分析：
實作： AN-397551、AN-397550、AN-397190、AN-396127
Report Builder： AN-401127、AN-400618、AN-392971、AN-391692
報告：
分段：
排程報告：
共用的量度和維度：
其他：
2025 年 9 月 sept25
現在起，將專案和元件從 Adobe Analytics 移轉到 Customer Journey Analytics 時，已可使用以下改良功能：
- 一次移轉多個專案。
您一次最多可以移轉20個專案。
之前，您一次只能移轉一個專案。 - 更新已透過先前專案移轉完成對應的維度和量度對應。
您現在可以在每次移轉專案時更新這些對應，即使相同的維度和量度先前與先前的移轉對應。
以前，您選擇的所有對應對於未來的所有專案移轉都是永久性的。 - 為擁有大量專案的組織提升效能。
此功能可從 Adobe Analytics 介面取得。 如需詳細資訊，請參閱將元件和專案從 Adobe Analytics 移轉到 Customer Journey Analytics。
現在起，視您的 Customer Journey Analytics 授權而定，查詢資料集的唯一關鍵值數量上限可高達 10 億。
之前，所有權限的數量上限都是 1000 萬。
如需詳細資料，請參閱護欄。
Customer Journey Analytics 中的修正
Analysis Workspace： AN-389683、AN-389534、AN-389207、AN-389066、AN-388687、AN-388478、AN-387089、AN-384865、AN-384560、AN-383486、AN-365768、AN-351639
元件：
Content Analytics：
引導式分析： AN-384426
平台： AN-384410
Report Builder： AN-389336； AN-382775
報告：
分段：
共用的量度和維度：
Other： AN-388222； AN-384898； AN-387169
2025 年 8 月 aug25
地圖視覺化呈現是 Analysis Workspace 中的視覺化呈現功能，讓您建置任何量度 (包括計算量度) 的視覺化地圖。 此視覺化呈現有助於辨識和比較不同地理區域之間的量度資料。
過去，唯有 Adobe Analytics 才提供地圖視覺化呈現功能。
Customer Journey Analytics 中的地圖視覺化呈現也針對下列 Adobe Analytics 地圖視覺化呈現進行改良：
- 使用資料釋圖中的任何區段作為資料來源。
- 透過在資料釋圖中設定維度，準確度可達一公尺。
- 透過新的選取工具，您可以選取視覺化呈現中任何區域，並從中建立細分、客群、趨勢或劃分。
如需更多詳細資訊，請參閱地圖。
如果您擁有 Customer Journey Analytics B2B Edition 授權，則現在可以從 Adobe 範本 UI 使用下列其他 B2B 範本：
- B2B 帳戶參與概觀
- B2B 機會參與概觀
- B2B 購買群組活動
若以 PDF 格式下載專案，此 PDF 檔案會下載至工作站中的下載資料夾。
過去，以 PDF 格式下載專案時，會在具有唯一 URL 的新瀏覽器索引標籤中啟動該 PDF。
如需更多詳細資訊，請參閱下載專案和資料。
根據您的 Customer Journey Analytics 封裝，在查閱資料集中現在最多可擁有 10 億個唯一關鍵值。
您在 Experience Platform 結構描述中定義的使用者定義對應欄位，現在可於 Customer Journey Analytics 中使用。
在 Customer Journey Analytics 中建立量度和維度時，您可以使用下列對應欄位：
- 字串對應字串
- 字串對應整數
如需更多資訊，請參閱元件設定。
如需更多有關 Experience Platform 中對應欄位的詳細資訊，請參閱在 UI 中定義對應欄位。
已刪除的專案將立即從已排程的傳送中刪除，並且無法再透過其 URL 存取。
過去，專案包含在已排程的傳送中，並且在刪除後 60 天內仍可透過其 URL 進行存取。
如需更多有關刪除專案的詳細資訊，請參閱專案概觀。
Customer Journey Analytics 中的修正
Analysis Workspace： AN-389683、AN-389534、AN-389207、AN-389066、AN-388687、AN-388478、AN-387089、AN-384865、AN-384560、AN-383486、AN-365768、AN-351639
元件：
Content Analytics：
引導式分析： AN-384426
平台： AN-384410
Report Builder： AN-389336； AN-382775
報告：
分段：
共用的量度和維度：
Other： AN-388222； AN-384898； AN-387169
2025 年 7 月
Analysis Workspace 中的新註解功能，讓您可以在 Analysis Workspace 專案的內容中共用洞察及提出問題。 這樣可以簡化關於資料的討論過程，讓對話聚焦於所討論的資料範圍內。 您可以
- 對任何您有權存取的 Analysis Workspace 專案留下註解
- 針對視覺內容中的特定點留下註解，或對專案留下一般註解
- 標記其他使用者，通知他們您有留下註解
- 管理現有註解 (編輯、釘選、解決等)
Customer Journey Analytics 管理員可以於組織層級停用註解。 專案所有者可以在專案層級停用註解。
2025 年 7 月 22 日
(原為 2025 年 5 月 29 日)
2025 年 6 月 jun25
2025 年 6 月 2 日
(原計劃於 2025 年 5 月 29 日發行)
您現在可以從 Report Builder 中將報告匯出到下列雲端儲存目的地：
- Amazon S3 Role ARN
- Google Cloud Platform
- Azure SAS
- Azure RBAC
以前，您可以透過電子郵件與其他使用者共用活頁簿，但無法從 Report Builder 中將報告匯出到雲端目的地。
如需詳細資訊，請參閱透過匯出到雲端目的地來安排活頁簿。
Analysis Workspace 中的新註解功能，讓您可以在 Analysis Workspace 專案的內容中共用洞察及提出問題。 這樣可以簡化關於資料的討論過程，讓對話聚焦於所討論的資料範圍內。 您可以
- 對任何您有權存取的 Analysis Workspace 專案留下註解
- 針對視覺內容中的特定點留下註解，或對專案留下一般註解
- 標記其他使用者，通知他們您有留下註解
- 管理現有註解 (編輯、釘選、解決等)
Customer Journey Analytics 管理員可以於組織層級停用註解。 專案所有者可以在專案層級停用註解。
2025 年 7 月 11 日
(原計劃於 2025 年 5 月 29 日發行)
Customer Journey Analytics 中的修正
警報： AN-379554
Analysis Workspace： AN-339607； AN-379222； AN-381138； AN-383291
B2B： AN-376028
Tableau的BI延伸模組： AN-377488
元件： AN-376174
資料檢視： AN-379011
匯出位置： AN-382191
完整資料表匯出： AN-375646； AN-376986； AN-380355； AN-381310
歷程畫布： AN-375865； AN-378011
Report Builder： AN-369786； AN-371395； AN-372809
報告： AN-372615； AN-378578；
2025 年 5 月 may25
將串流媒體資料收集至 Adobe Experience Platform 時，不應再使用串流媒體參數文件中「XDM 欄位路徑」標題下顯示的 XDM 欄位路徑。 這些欄位路徑位於以下頁面，並標記為「不推薦使用」：音訊和視訊參數、廣告參數、章節參數、播放器狀態參數，以及品質參數。
客戶應該改為移轉到 mediaReporting 欄位路徑，如上面所參考之串流參數文件的「報告 XDM 欄位路徑」標題之下的內容。
在三個月的過渡期間內，將持續已過時 XDM 欄位路徑的資料攝取功能。 然而，到了 2025 年 7 月底，將會完全移除已過時欄位路徑，且不再顯示於 Adobe Experience Platform Schema UI 中，而是只能使用 mediaReporting 欄位路徑傳送資料。
在 2025 年 4 月 22 日之前實施 Analytics 來源連接器，將串流媒體資料收集到平台的客戶，必須移轉其現有設定才能使用新欄位路徑。 此次移轉須在 2025 年 7 月底前完成。 如需移轉支援，請聯絡您的 Adobe Consulting 服務或帳戶團隊。 在 2025 年 4 月 22 日之後實施 Analytics 來源連接器的客戶，無需採取任何行動。
對於具有雙精度浮點數資料類型的結構描述，維度格式現在預設為小數點後 2 位數。 您可以將此數字變更為小數點後 0 到 5 位數。
過去，此格式預設為小數點後 0 位數。
這意味著如果您在 Analysis Workspace 報告中使用雙精度浮點數類型維度，則預設不會顯示小數位數。 同樣的這些報告現在會顯示小數點後 2 位數。
如需有關如何更新雙精度浮點數類型維度所顯示的小數位數的詳細資訊，請參閱格式元件設定。
2025 年 6 月 2 日
(原計劃於 2025 年 5 月 29 日發行)
Analysis Workspace 中的新註解功能，讓您可以在 Analysis Workspace 專案的內容中共用洞察及提出問題。 這樣可以簡化關於資料的討論過程，讓對話聚焦於所討論的資料範圍內。 您可以
- 對任何您有權存取的 Analysis Workspace 專案留下註解
- 針對視覺內容中的特定點留下註解，或對專案留下一般註解
- 標記其他使用者，通知他們您有留下註解
- 管理現有註解 (編輯、釘選、解決等)
Customer Journey Analytics 管理員可以於組織層級停用註解。 專案所有者可以在專案層級停用註解。
2025 年 6 月 25 日
(原計劃於 2025 年 5 月 29 日發行)
Customer Journey Analytics 中的修正
Analysis Workspace： AN-361874； AN-371360； AN-373079； AN-374382； AN-374447； AN-375277； AN-375680
對象： AN-372343
稽核記錄： AN-378168
連線： AN-373121； AN-372996
資料刪除： AN-375450
衍生欄位： AN-373689； AN-377852
匯出位置： AN-374167
歷程畫布： AN-373319
Report Builder： AN-369786
報告： AN-377326； AN-378051
報告活動管理員： AN-377148
2025 年 4 月 apr25
Adobe Content Analytics 可讓您快速且輕鬆地調查大量內容資料，以發現趨勢、發現異常、識別內容疲勞，並從內容曝光中獲取洞察。
開箱即用，您可以使用預先建立的報告範本和新功能 (如資產檢查器) 來節省時間。 此功能讓您不僅能將資產與資料一起視覺化，還可以打開每個資產以查看摘要細節，包括效能、展示位置、屬性等。
您可以在完整的客戶旅程背景下調查這組新的內容資料，以回答重要的業務問題、評估內容效能、提升細分、識別最佳化機會，並定義新的客群以進行啟動。
Content Analytics 是 Customer Journey Analytics 的附加功能。 了解更多
將串流媒體資料收集至 Adobe Experience Platform 時，不應再使用串流媒體參數文件中「XDM 欄位路徑」標題下顯示的 XDM 欄位路徑。 這些欄位路徑位於以下頁面，並標記為「不推薦使用」：音訊和視訊參數、廣告參數、章節參數、播放器狀態參數，以及品質參數。
客戶應該改為移轉到 mediaReporting 欄位路徑，如上面所參考之串流參數文件的「報告 XDM 欄位路徑」標題之下的內容。
在三個月的過渡期間內，將持續已過時 XDM 欄位路徑的資料攝取功能。 然而，到了 2025 年 7 月底，將會完全移除已過時欄位路徑，且不再顯示於 Adobe Experience Platform Schema UI 中，而是只能使用 mediaReporting 欄位路徑傳送資料。
在 2025 年 4 月 22 日之前實施 Analytics 來源連接器，將串流媒體資料收集到平台的客戶，必須移轉其現有設定才能使用新欄位路徑。 此次移轉須在 2025 年 7 月底前完成。 如需移轉支援，請聯絡您的 Adobe Consulting 服務或帳戶團隊。 在 2025 年 4 月 22 日之後實施 Analytics 來源連接器的客戶，無需採取任何行動。
Customer Journey Analytics 中的修正
Admin Console： AN-370228
Analysis Workspace： AN-371933； AN- 371933； AN-371979
對象： AN-373032
元件設定： AN-367400
衍生欄位： AN-370614； AN-370959
匯出位置： AN-371670
完整資料表匯出： AN-360492； AN-369204； AN-370755；AN-372294； AN-372363； AN-372754； AN-373040； AN-373081； AN-373168
歷程畫布： AN-373294
行動應用程式： AN-363169； AN-368496； AN-371766
產品使用量： AN-369501
報告： AN-369085； AN-371094； AN-372580
2025 年 3 月 mar25
讓您產生從 Adobe Analytics 升級到 Customer Journey Analytics 的逐步指南。 這份指南是根據您的組織量身打造，而且會考量您目前的 Adobe Analytics 環境、您對 Customer Journey Analytics 的預期用途，以及您的組織想要做出之任何節省時間的權衡。
若要開始產生自訂指南，請先登入 Customer Journey Analytics，然後在「工作區」標籤上選取「升級至 Customer Journey Analytics」。
Adobe Content Analytics 可讓您快速且輕鬆地調查大量內容資料，以發現趨勢、發現異常、識別內容疲勞，並從內容曝光中獲取洞察。
開箱即用，您可以使用預先建立的報告範本和新功能 (如資產檢查器) 來節省時間。 此功能讓您不僅能將資產與資料一起視覺化，還可以打開每個資產以查看摘要細節，包括效能、展示位置、屬性等。
您可以在完整的客戶旅程背景下調查這組新的內容資料，以回答重要的業務問題、評估內容效能、提升細分、識別最佳化機會，並定義新的客群以進行啟動。
Content Analytics 是 Customer Journey Analytics 的附加功能。 了解更多
Customer Journey Analytics 中的修正
警報： AN-368098
Analysis Workspace： AN-333301； AN-365796； AN-368023
稽核記錄： AN-368100
資料檢視： AN-369504
篩選器： AN-369037
完整資料表匯出： AN-369330
行動應用程式： AN-369365
給 Customer Journey Analytics 管理員的重要通知
2025 年 2 月 feb25
Customer Journey Analytics 中的修正
對象： AN-365687； AN-366674
資料擷取： AN-368376
資料檢視： AN-368443
衍生欄位： AN-368441
引導式分析： AN-367697
歷程畫布： AN-367890
行動應用程式： AN-367137
Power BI擴充功能： AN-367643
Workspace： AN-352828； AN-359248； AN-368583
2025 年 1 月 jan25
您現在可以在 Adobe Journey Optimizer 中自訂新的報告介面，只要在 Customer Journey Analytics 中建立或編輯範本，然後將要在 Journey Optimizer 報告頁面上使用的範本儲存起來即可。 過去，Adobe Journey Optimizer 中的新報告介面無法自訂。
如需詳細資訊，請參閱建立和管理範本中的「建立範本」或者「編輯或刪除範本」。
現在可於 Customer Journey Analytics 中使用範本。
Customer Journey Analytics 中的修正
警報：AN-363263、AN-364880、AN-365029、AN-365960
對象：AN-362564；AN-363254；
資料擷取： AN-362359； AN-362751
資料檢視：AN-362089、AN-365213、AN-365770、AN-366171、AN-366681
衍生欄位： AN-359711； AN-362496
匯出位置：AN-363999
完整表格匯出：AN-363055
Report Builder： AN-362937
Workspace： AN-359012、AN-359145、AN-359914、AN-361455、AN-361934、AN-362469、AN-363460、AN-364714、AN-364918、AN-366277；