下載專案和資料
您可以將Analysis Workspace專案和資料下載至本機裝置。 此下載檔案可以是複製資料、CSV （逗號分隔值資料）檔案或PDF （可攜式檔案格式）檔案。
- 如果您想要在下載的檔案中加入視覺效果，請選取PDF選項。
- 如果您只需要純文字資料，請選取CSV和複製的資料選項。
匯出Customer Journey Analytics資料的其他方法在匯出概觀中說明。
將專案下載為PDF或CSV檔案 download-project
將專案下載為PDF檔案
將專案下載為PDF時，請考量下列事項：
- 在專案下載至您的工作站之前，請勿離開專案。 由於專案在Adobe伺服器上重新執行以便PDF呈現，下載作業可能需要幾分鐘的時間。 呈現下載時，您可以繼續變更專案。 如果PDF的轉譯時間超過5分鐘，系統會提示您改為傳送電子郵件給PDF。
- 下載項目將呈現為單一頁面，而不套用任何分頁。
- PDF包含可在Analysis Workspace的瀏覽器頁面中看到的內容。 若要避免截斷內容，請選取「
- 在下載的PDF中，可點選自由表格中的超連結。
若要將專案下載為PDF檔案：
-
選取 專案 > 下載PDF。
綠色列會顯示下列訊息：
-
下載準備就緒後，綠色列會顯示以下訊息：
-
在綠色列上選取 下載。
根據您的瀏覽器設定，PDF會自動下載至您先前設定的資料夾，或提示您選擇將下載PDF的資料夾。
檔案名稱由 專案名稱 - 報告套裝名稱 - 日期 組成。 例如，
Example Project - Omni-Channel - Luma - Jun 30, 2025.pdf。
將專案下載為CSV檔案
-
選取 專案 > 下載CSV。
根據您的瀏覽器設定，CSV檔案會自動下載到您先前設定的資料夾，或提示您選擇將下載CSV檔案的資料夾。
檔案名稱由 專案名稱 - 報告套裝名稱 - 日期 組成。 例如，
Example Project - Omni-Channel - Luma - Jun 30, 2025.csv。
將視覺效果內的資料複製到剪貼簿 copy-data
內容功能表中的 複製到剪貼簿 選項可讓您從Analysis Workspace快速複製資料，並將資料貼到協力廠商工具中。
- 如果您想要複製顯示的表格資料，請選取表格標頭，並從內容功能表選取 將資料複製到剪貼簿。
- 如果您想要複製資料的子集，請在表格中選取專案，然後從內容功能表中選取 將選取專案複製到剪貼簿。
將視覺效果中的資料下載為CSV檔案 download-data
從快顯選單下載為CSV選項可讓您將資料表格或任何視覺效果的資料來源下載為CSV檔。
若要進行此步驟：
-
從任何表格或視覺效果的標題中，選取內容功能表中的 將資料下載為CSV檔。 這樣會將表格中顯示的資料或視覺效果的基本資料來源下載為 CSV 檔。
-
在表格中，從內容功能表選取 將選取專案下載為CSV檔。 使用此選項只會下載選取內容，不會下載完整的顯示表格。
將專案下載為CSV檔案 download-items
如果您想要分析表格中超過400列的可見資料，請從表格標頭或任何一列的內容功能表中選取 以CSV格式下載專案(Dimension名稱)。 此選項可針對選取的維度匯出多達 50,000 個維度項目 (根據表格排序)，並有套用的排序選項和篩選器。如果您從表格頂端選取此選項，會匯出表格中的第一個維度。
自由表格中不強制執行任何限制。 為確保最佳效能，建議在少於20欄的表格中使用此選項。
您可以在專案中進行多工處理，甚至可以在下載進行中時，導覽至相同索引標籤中的新 Workspace 專案。 如果您開啟新的瀏覽器索引標籤，下載作業就會暫停。如果您完全離開 Workspace 或關閉瀏覽器索引標籤，下載作業就會取消。
已下載的項目檔案 items-file
下列自由表格功能會套用至下載的檔案：
- 所有面板區段都會套用為篩選條件。
- 表格中所選維度 上方 的劃分會套用為每一欄上方的篩選條件。
- 表格中所選維度 下方 的劃分則會被移除。
下載通知 notifications
下載檔案時，您會看到下列通知：
- 已要求藍色 資料表名稱-_Dimension _.csv。_x _%完成，表示進度。 若要隨時取消下載，請選取 取消下載。 若要關閉郵件，請選取
- 綠色 資料表名稱-_Dimension _.csv在檔案下載完成後已下載 完成通知。 檔案會下載至為瀏覽器設定的下載資料夾。
如果您一次要求多項下載，您會收到通知，告知您每項額外下載要等到前一個下載完成時才會排入佇列。
下載敏感性資料 sensitive
想像一下資料治理原則會防止資料下載。 而且會在您報告的資料檢視中開啟此原則。 因此，專案的任何下載(例如傳送電子郵件或共用PDF檔案時)都會對標示為敏感的資料欄位進行雜湊處理。 您仍可以在Analysis Workspace中分析這些欄位。 如果您嘗試透過電子郵件傳送專案或共用專案，PDF或CSV檔案中的敏感資料欄位會顯示為空白。
如果標示為敏感的資料欄位包含在資料檢視中，則從畫面選取和複製資料的選項會針對資料檢視中的所有資料受到限制。