Adicionar e gerenciar comentários em projetos comment-on-projects
Os comentários no Analysis Workspace permitem compartilhar insights e fazer perguntas no contexto de um projeto do Analysis Workspace. Isso pode simplificar as discussões sobre os dados, mantendo conversas no contexto dos dados que estão sendo discutidos.
- Projeto: o proprietário do projeto pode desabilitar esta funcionalidade para o projeto, conforme descrito em Criar projetos.
- Organização: o administrador do Customer Journey Analytics pode desabilitar esta funcionalidade para a organização, conforme descrito em Preferências.
Exibir comentários
Você pode exibir comentários da área de comentários no painel direito ou do selo de comentários, se existir.
Exibir comentários na área de comentários
Todos os comentários feitos em um projeto do Analysis Workspace ficam visíveis na área de comentários no painel direito. O número total de comentários existentes é exibido no ícone de comentários.
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Por padrão, a área de comentários é expandida para cada projeto no Analysis Workspace na primeira vez que você abre um projeto.
Selecione o ícone da área de comentários no painel direito de um projeto para abrir ou fechar a área de comentários.
Cada comentário mostra um carimbo de data e hora do dia em que o comentário foi postado. Se o comentário foi postado no dia atual, a hora do dia será mostrada. Passe o mouse sobre o dia ou a hora para mostrar a data e a hora completas em que o comentário foi postado.
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(Opcional) Para pesquisar a área de comentários, selecione o ícone de pesquisa
Exibir selos de comentário em um projeto
Os comentários feitos em uma área específica do projeto têm uma notificação de comentário
Os números são exibidos em cada selo em um projeto e são ordenados na ordem em que foram criados. Se vários comentários forem colocados na mesma área de um projeto, o símbolo mostrará 3 pontos
Para ocultar todos os selos de comentário de um projeto:
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Com o projeto aberto no Analysis Workspace, selecione o ícone da área de comentários
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Na parte inferior da área de comentários, habilite a opção Ocultar medalhas colocadas.
Adicionar comentários
Você pode adicionar um comentário que faça referência a uma área específica do projeto ou pode adicionar um comentário geral.
Comentário em uma área específica do projeto
Para comentar em uma área específica do projeto (como um valor de métrica em uma tabela de forma livre):
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Com o projeto aberto no Analysis Workspace, clique com o botão direito do mouse na área do projeto em que deseja inserir o comentário.
Todas as visualizações oferecem suporte a selos de comentário no cabeçalho da visualização, mas somente as seguintes visualizações oferecem suporte a selos de comentário em pontos de dados específicos na visualização:
- Tabela de forma livre
- Tabela de coorte
- Linha
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Selecione Adicionar comentário.
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No campo Novo comentário, especifique seu comentário.
Os comentários podem ter até 15.000 caracteres e podem incluir marcação básica, hiperlinks, listas com marcadores e numeradas e emojis.
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(Opcional) Notifique outra pessoa sobre seu comentário digitando o símbolo @ seguido pelo nome. Para obter mais informações sobre como usar o símbolo @ para notificar outros, consulte Incluir outros em um comentário.
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Selecione Enviar.
Um selo de comentário
Adicionar um comentário geral sobre o projeto
Para adicionar comentários a um projeto no Analysis Workspace:
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Com o projeto aberto no Analysis Workspace, selecione o ícone da área de comentários
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No campo Novo comentário, especifique seu comentário.
Os comentários podem ter até 15.000 caracteres e podem incluir marcação básica, hiperlinks, listas com marcadores e numeradas e emojis.
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(Opcional) Notifique outra pessoa sobre seu comentário digitando o símbolo @ seguido pelo nome. Para obter mais informações sobre como usar o símbolo @ para notificar outros, consulte Incluir outros em um comentário.
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Selecione Enviar.
O comentário aparece na parte superior da área de comentários, conforme descrito em Exibir comentários na área de comentários.
Incluir outros em um comentário
O recurso de comentário no Analysis Workspace facilita a colaboração com outras pessoas.
Considere o seguinte ao usar o símbolo @ para incluir pessoas em um comentário:
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As pessoas que você incluir receberão notificações com base nas configurações de notificação da Adobe Experience Cloud.
Para obter mais informações, consulte Receber notificações sobre comentários.
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Você pode incluir qualquer pessoa em um comentário que esteja em sua organização e tenha acesso ao Customer Journey Analytics, mas isso não concede acesso automático para editar o projeto.
Para incluir outra pessoa em seu comentário:
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Digite o símbolo @ e comece a digitar o nome, sobrenome ou endereço de email da pessoa que deseja incluir.
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Selecione o nome da pessoa quando ele for exibido no menu suspenso.
Responder a um comentário
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No Analysis Workspace, abra o projeto ao qual deseja adicionar um comentário.
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Selecione o ícone da área de comentários
Para incluir o texto do comentário que você está respondendo, com o texto original envolvido em uma marca de citação, selecione o ícone de três pontos ao lado do comentário ou resposta específica que você deseja responder e selecione Citar resposta. Uma resposta de cotação é uma boa maneira de indicar a qual comentário ou resposta seu comentário se refere.
Ou
Selecione o ícone de comentário no painel ou na visualização em que o comentário foi feito e selecione Responder.
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No campo Novo comentário, especifique seu comentário.
Os comentários podem ter até 15.000 caracteres e podem incluir marcação básica, hiperlinks, listas com marcadores e numeradas e emojis.
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(Opcional) Notifique outra pessoa sobre seu comentário digitando o símbolo @ seguido pelo nome. Para obter mais informações sobre como usar o símbolo @ para notificar outros, consulte Incluir outros em um comentário.
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Selecione Enviar.
Receber notificações sobre comentários
Os proprietários do projeto e as pessoas específicas que você menciona recebem notificações com base nas configurações de notificação do Adobe Experience Cloud. Por padrão, eles recebem uma notificação no aplicativo, visível do ícone de notificação do Experience Cloud
Além disso, as pessoas podem definir suas configurações de notificação do Experience Cloud para receber notificações por email e notificações do Slack ao assinar notificações por email e assinar notificações do Slack.
Inserir um selo para um comentário existente
Se um comentário estiver disponível na área comentários no painel direito, mas ainda não tiver uma medalha no projeto, você poderá adicionar a medalha.
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Com o projeto aberto no Analysis Workspace, selecione o ícone da área de comentários
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Selecione o ícone Mais
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Selecione a área do projeto na qual você deseja colocar o selo do comentário existente.
Uma medalha de comentário
Consulte Exibir selos de comentário em um projeto para obter mais informações.
Para remover um selo:
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Selecione o selo que deseja remover e selecione Remover selo.
O selo é removido, mas o comentário ainda está disponível na área de comentários no painel direito.
Mover uma medalha para um comentário existente
Você pode mover um selo de comentário que já esteja posicionado para um comentário existente.
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Com o projeto aberto no Analysis Workspace, localize o selo do comentário que você deseja mover.
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Clique com o botão direito do mouse no selo e selecione Mover posicionamento.
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Selecione a área do projeto na qual você deseja colocar o selo.
Copiar o link para um comentário
Você pode copiar o link para um comentário e compartilhá-lo com outras pessoas. Somente as pessoas que já têm acesso ao projeto podem acessá-lo com o link.
Para copiar o link para um comentário:
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Com o projeto aberto no Analysis Workspace, selecione o ícone da área de comentários
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Selecione o ícone mais
O link é copiado para a área de transferência do sistema. Você pode colar o link em um email ou outro tipo de mensagem.
Copiar o texto de um comentário
Você pode copiar o corpo de texto de um comentário e compartilhá-lo com outras pessoas.
Para copiar o corpo de texto de um comentário:
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Com o projeto aberto no Analysis Workspace, selecione o ícone da área de comentários
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Selecione o ícone mais
O corpo de texto do comentário é copiado para a área de transferência do sistema.
Curtir um comentário
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Com o projeto aberto no Analysis Workspace, selecione o ícone da área de comentários
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Selecione Curtir abaixo do comentário que você deseja endossar.
Excluir um comentário
Quando você exclui um comentário, o comentário original e quaisquer respostas ou anexos também são excluídos.
Comentários excluídos não podem ser recuperados.
Para excluir um comentário:
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Com o projeto aberto no Analysis Workspace, selecione o ícone da área de comentários
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Selecione o ícone mais
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Selecione Excluir novamente para confirmar a exclusão.
Resolver um comentário
Ao resolver um comentário, ele é marcado como resolvido e oculto na área de comentários. Se o comentário tiver uma medalha associada a ele, a medalha será removida do projeto.
Para resolver um comentário:
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Com o projeto aberto no Analysis Workspace, selecione o ícone da área de comentários
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Selecione o ícone mais
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Selecione Resolver novamente para confirmar.
Por padrão, os comentários resolvidos ficam ocultos na área de comentários. Para mostrar comentários resolvidos:
- Selecione o ícone de filtro na área de comentários e desmarque a opção Ocultar comentários resolvidos.