Exibir atividade de relatórios no Gerenciador de atividades de relatórios
O Gerenciador de Atividades de Relatórios permite que os administradores diagnostiquem e corrijam rapidamente problemas de capacidade de relatórios durante os horários de pico de relatórios.
Para obter mais informações sobre o Gerenciador de Atividades de relatórios, incluindo os principais benefícios e requisitos de permissão, consulte Visão geral do Gerenciador de Atividades de relatórios.
Exibir atividade de relatório para todas as conexões view-all-report-suites
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No Customer Journey Analytics, vá para Ferramentas > Gerente de atividades de relatórios.
Uma lista de suas conexões base ativadas é exibida.
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Para exibir o número total de solicitações de relatório para todas as conexões em sua organização, expanda Mostrar mais para exibir o gráfico de Solicitações mensais de relatório.
Você pode visualizar o número de solicitações de relatório em sua organização para o mês atual e o mês anterior.
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(Opcional) É possível pesquisar ou filtrar a lista de conexões:
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Use o campo de pesquisa para procurar uma conexão específica. Comece a digitar o nome ou ID da conexão e a lista de conexões será atualizada conforme você digitar.
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Selecione o ícone Filtro
Para marcar uma conexão como favorita, selecione o ícone de estrela à esquerda do nome da conexão.
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Exibir informações de utilização sobre cada conexão. Os dados mostrados na tabela representam a atividade de relatório da conexão no momento em que a página foi carregada pela última vez.
As seguintes colunas estão disponíveis:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 layout-auto Elemento da interface Descrição Conexão A conexão cuja atividade de relatório você está monitorando. Visualizações de dados Mostra todas as visualizações de dados que usam a conexão. A configuração da visualização de dados pode adicionar complexidade às solicitações de relatórios. Utilização da capacidade A porcentagem da capacidade de relatório da conexão que está sendo usada, em tempo real.
Observação Uma capacidade de uso de 100% não necessariamente sugere que você deve começar a cancelar imediatamente as solicitações de relatórios. A capacidade de uso de 100% pode estar íntegra se o tempo médio de espera for razoável. Por outro lado, a capacidade de uso de 100% pode sugerir um problema se o número de solicitações em fila também estiver crescendo.
Solicitações na fila O número de solicitações aguardando para serem processadas. Tempo de espera da fila O tempo médio de espera antes do início do processamento das solicitações. Status Os status possíveis são:
- Ativo (azul): os relatórios foram executados na conexão nas últimas 2 horas. Os dados mostrados na tabela representam a capacidade de relatório da conexão no momento em que a página foi carregada pela última vez.
- Inativo (cinza): nenhum relatório foi executado na conexão nas últimas 2 horas, portanto, nenhum dado será exibido para a conexão.
Exibir atividade de relatórios para uma única conexão
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No Customer Journey Analytics, selecione Ferramentas > Gerente de Atividades de Relatórios.
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Selecione o título vinculado da conexão para a qual deseja exibir detalhes.
Os dados de atividade de relatórios são exibidos para a conexão selecionada.
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(Opcional) Quando uma conexão é carregada pela primeira vez no Gerenciador de atividades de relatórios, os dados exibidos representam as métricas de utilização atuais. Para ver as métricas atualizadas após o carregamento inicial, clique no botão Atualizar para atualizar manualmente a página.
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Use os gráficos e tabelas disponíveis para entender a atividade de relatórios na conexão.
Visualizar gráficos
Os gráficos a seguir estão disponíveis para ajudá-lo a entender melhor a atividade que ocorre na conexão.
Se os gráficos não estiverem visíveis, selecione o botão Mostrar gráficos.
Gráfico de utilização utilization
O gráfico Utilização mostra a utilização de relatórios da conexão selecionada nas últimas 2 horas.
Passe o mouse sobre o gráfico para ver os pontos no tempo em que a porcentagem de capacidade de uso foi mais alta naquele minuto.
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Eixo X: a capacidade de uso dos relatórios nas últimas 2 horas.
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Eixo Y: a porcentagem da capacidade de uso do relatório por minuto.
Gráfico de usuários distintos
O gráfico Usuários distintos mostra a atividade de relatórios da conexão selecionada nas últimas 2 horas.
Passe o mouse sobre o gráfico para visualizar os pontos no tempo em que o número máximo de usuários foi mais alto naquele minuto.
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Eixo X: a atividade de relatório no último intervalo de tempo de 2 horas.
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Eixo Y: o número de usuários que fizeram solicitações de relatórios, por minuto.
Gráfico de solicitações
O gráfico Solicitações mostra o número de solicitações processadas e em fila para a conexão selecionada nas últimas 2 horas.
Passe o mouse sobre o gráfico para visualizar os pontos no tempo em que o número máximo de solicitações foi mais alto naquele minuto.
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Eixo X: o número de solicitações processadas e enfileiradas durante o último período de 2 horas.
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Eixo Y: o número de solicitações processadas (em verde) e solicitações enfileiradas (em roxo), por minuto.
Gráfico de enfileiramento
O gráfico Enfileiramento mostra o tempo médio de espera da fila (em segundos) para as solicitações de relatório da conexão selecionada nas últimas 2 horas.
Passe o mouse sobre o gráfico para exibir os pontos no tempo em que o tempo médio máximo de espera foi mais alto para esse minuto.
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Eixo X: o tempo médio de espera de fila para solicitações de relatórios durante o último período de 2 horas.
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Eixo Y: o tempo médio de espera (em segundos).
Exibir tabela view-table
Ao exibir a tabela, considere o seguinte:
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Você pode optar por exibir dados escolhendo qualquer uma das seguintes guias na parte superior da tabela de dados: Solicitação, Usuário, Projeto ou Aplicativo.
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Você pode pesquisar ou filtrar a lista de conexões:
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Use o campo de pesquisa para procurar uma conexão específica. Comece a digitar o nome ou ID da conexão e a lista de conexões será atualizada conforme você digitar.
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Selecione o ícone Filtro
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Você pode selecionar Ocultar gráficos para mostrar apenas a tabela.
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Exibir dados por solicitação
Ao selecionar a guia Solicitação, as seguintes colunas ficam disponíveis na tabela:
Os aplicativos compatíveis com o Gerenciador de Atividades de relatórios são:
- Interface do Analysis Workspace
- Projetos agendados do Espaço de trabalho.
- Report Builder
- Interfaces do construtor: segmento, métricas calculadas, anotações, públicos-alvo e assim por diante.
- Chamadas de API da API 2.0
- Alertas inteligentes
- Exportação de tabela completa
- Compartilhar com qualquer pessoa através de links
- Análise guiada
- Qualquer outro aplicativo que consulte o mecanismo de relatórios do Analytics
Observação: se o valor desta coluna for Desconhecido, significa que os metadados da solicitação não estão disponíveis para o usuário.
O usuário que iniciou a solicitação.
Observação: se o valor desta coluna for Desconhecido, significa que os metadados da solicitação não estão disponíveis para o usuário.
Nomes de projeto do Workspace salvos, IDs de relatório da API e assim por diante. (Os metadados podem variar em vários aplicativos.)
Observação: se o valor desta coluna for Desconhecido, isso significa que o projeto não foi salvo ou que os metadados da solicitação não estão disponíveis para o usuário.
Indicadores de status:
- Em execução: a solicitação está sendo atualmente processada.
- Pendente: a solicitação está aguardando para ser processada.
Nem todas as solicitações exigem o mesmo tempo para serem processadas. A complexidade da solicitação pode ajudar a fornecer uma ideia geral sobre o tempo necessário para processar a solicitação.
Os valores possíveis incluem:
- Baixo
- Medium
- Alta
Esse valor é influenciado pelos valores nas seguintes colunas:
- Limites de mês
- Colunas
- Segmentos
Exibir dados por usuário
Ao selecionar a guia Usuário, as seguintes colunas ficam disponíveis na tabela:
Os aplicativos compatíveis com o Gerenciador de Atividades de relatórios são:
- Interface do Analysis Workspace
- Projetos agendados do Espaço de trabalho.
- Report Builder
- Interfaces do construtor: segmento, métricas calculadas, anotações, públicos-alvo e assim por diante.
- Chamadas de API da API 2.0
- Alertas inteligentes
- Exportação de tabela completa
- Compartilhar com qualquer pessoa através de links
- Análise guiada
- Qualquer outro aplicativo que consulte o mecanismo de relatórios do Analytics
A complexidade média das solicitações iniciadas pelo usuário.
Nem todas as solicitações exigem o mesmo tempo para serem processadas. A complexidade da solicitação pode ajudar a fornecer uma ideia geral sobre o tempo necessário para processar a solicitação.
O valor desta coluna é baseado em uma pontuação determinada pelos valores das seguintes colunas:
- Limites médios de mês
- Média de colunas
- Média de segmentos
Exibir dados por projeto
Quando você seleciona a guia Projeto, as seguintes colunas ficam disponíveis na tabela:
Os aplicativos compatíveis com o Gerenciador de Atividades de relatórios são:
- Interface do Analysis Workspace
- Projetos agendados do Espaço de trabalho.
- Report Builder
- Interfaces do construtor: segmento, métricas calculadas, anotações, públicos-alvo e assim por diante.
- Chamadas de API da API 2.0
- Alertas inteligentes
- Exportação de tabela completa
- Compartilhar com qualquer pessoa através de links
- Análise guiada
- Qualquer outro aplicativo que consulte o mecanismo de relatórios do Analytics
A complexidade média das solicitações incluídas no projeto.
Nem todas as solicitações exigem o mesmo tempo para serem processadas. A complexidade da solicitação pode ajudar a fornecer uma ideia geral sobre o tempo necessário para processar a solicitação.
O valor desta coluna é baseado em uma pontuação determinada pelos valores das seguintes colunas:
- Limites médios de mês
- Média de colunas
- Média de segmentos
Exibir dados por aplicativo
Ao selecionar a guia Aplicativo, as seguintes colunas ficam disponíveis na tabela:
A complexidade média das solicitações associadas ao aplicativo.
Nem todas as solicitações exigem o mesmo tempo para serem processadas. A complexidade da solicitação pode ajudar a fornecer uma ideia geral sobre o tempo necessário para processar a solicitação.
O valor desta coluna é baseado em uma pontuação determinada pelos valores das seguintes colunas:
O valor desta coluna é baseado em uma pontuação determinada pelos valores das seguintes colunas:
- Média de Limites de Mês
- Média de colunas
- Média de segmentos