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Criar métricas calculadas

Last update: Thu May 01 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Tópicos:
  • Métricas calculadas

Criado para:

  • Usuário
  • Administrador

O Customer Journey Analytics fornece uma tela para arrastar e soltar dimensões, métricas, segmentos e funções a fim de criar métricas personalizadas com base na lógica, nas regras e nos operadores da hierarquia do container. Esta ferramenta de desenvolvimento integrado permite criar e salvar métricas calculadas simples e complexas.

Comece criando uma métrica calculada

É possível usar o construtor de métricas calculadas para criar ou editar métricas calculadas. Quando criadas dessa forma, as métricas calculadas ficam disponíveis na lista de componentes e podem ser usadas em projetos por toda a organização. Como alternativa, é possível criar rapidamente uma métrica calculada que esteja disponível somente para o projeto em que foi criada, conforme descrito na seção Criar métricas calculadas para um único projeto em Métricas.

Acesse o construtor de métricas calculadas para começar a criar uma métrica calculada que esteja disponível na lista de componentes.

  1. Acesse o construtor de métricas calculadas de qualquer uma das seguintes maneiras:

    • No Analysis Workspace, abra um projeto e selecione Componentes > Criar métrica.
    • No Analysis Workspace, abra um projeto e selecione o ícone de adição ao lado da seção Métricas no painel esquerdo.
    • No Customer Journey Analytics, acesse Componentes > Métricas calculadas e selecione + Adicionar na parte superior da página Métricas calculadas.

  2. Prossiga para as Áreas do construtor de métricas calculadas.

Áreas do construtor de métricas calculadas

A caixa de diálogo Criador de métricas calculadas é usada para criar novas métricas calculadas ou editar métricas calculadas existentes. A caixa de diálogo é denominada Nova métrica calculada ou Editar métrica calculada para métricas calculadas criadas ou gerenciadas por meio do gerenciador de métricas calculadas.

Construtor de métrica calculada
Janela de detalhes das métricas calculadas, mostrando os campos e opções descritos na próxima seção.
Criar ou editar métrica calculada
Janela de detalhes da métrica calculada, mostrando os campos e opções descritos na próxima seção.

  1. Especifique os seguintes detalhes ( Obrigatório é obrigatório):

    Elemento
    Descrição
    Visualização de dados
    É possível selecionar a visualização de dados da métrica calculada. A métrica calculada definida está disponível nos projetos do Workspace com base na visualização de dados selecionada.
    Métrica somente do projeto

    Uma caixa de informações é exibida na parte superior desta caixa de diálogo quando você edita uma métrica calculada que foi criada para um único projeto, conforme descrito em Criar métricas calculadas para um único projeto.

    Se quiser disponibilizar essa métrica calculada para todos os projetos, selecione a opção, Disponibilizar essa métrica para todos os projetos e adicioná-la à lista de componentes.

    Título Obrigatório
    Nomeie a métrica calculada, por exemplo, como Conversion Rate.
    ID externo Obrigatório
    O nome da métrica calculada ao usar uma ferramenta BI externa e a extensão BI. O valor é definido automaticamente como undefined_xxx, a menos que você substitua esse valor.
    Descrição
    Forneça uma descrição para o segmento, por exemplo, Calculated metric to define the conversion rate. Não há necessidade de descrever a fórmula para a métrica calculada, pois a fórmula já está automaticamente disponível no Resumo.
    Formato
    Selecione um formato para a métrica calculada: você pode selecionar entre Decimal, Hora, Porcentagem e Moeda.
    Casas decimais
    Especifique a quantidade de casas decimais para o formato selecionado. Habilitado somente quando o formato selecionado é “Decimal”, “Moeda” ou “Porcentagem”.
    Exibir tendência ascendente como
    Especifique se uma tendência de alta da métrica calculada será exibida como ▲ Bom (Verde) ou como ▼ Ruim (Vermelho).
    Moeda
    Especifique a moeda da métrica calculada. Habilitado somente quando o formato selecionado é “Moeda”.
    Tags
    Para organizar a métrica calculada, crie ou aplique uma ou mais tags. Comece a digitar para encontrar as tags existentes que você pode selecionar. Ou pressione ENTER para adicionar uma nova tag. Selecione CrossSize75 para remover uma tag.
    Pré-visualizar
    A visualização abrange os últimos 90 dias e é uma maneira de medir se você definiu a sua métrica corretamente.
    Resumo
    Exibe um resumo da definição da métrica calculada.
    Por exemplo: Evento Total de pedidos Dividir Evento Sessões.
    Definição Obrigatória
    Defina seu segmento usando o Criador de definições.

  2. Para verificar se a definição da sua métrica calculada está correta, use a Visualização atualizada constantemente dos resultados da métrica calculada. A Visualização abrange os últimos 90 dias e avalia continuamente a definição da sua métrica calculada.

    A Compatibilidade do produto indica se a métrica calculada pode ser usada em “Experimentação”. Os valores possíveis são:

    • Em qualquer lugar do Customer Journey Analytics: a métrica calculada pode ser usada em todo o Customer Journey Analytics.
    • Em qualquer lugar do Customer Journey Analytics (excluindo a experimentação): a métrica calculada pode ser usada em todo o Customer Journey Analytics, exceto no painel “Experimentação”.

  3. Selecione:

    • Clique em Salvar para salvar a métrica calculada.
    • Clique em Salvar como para salvar uma cópia da métrica calculada.
    • Clique em Cancelar para cancelar as alterações feitas em uma métrica calculada ou a criação de uma nova métrica calculada.

Construtor de definições

Use o Criador de definições para arrastar e soltar dimensões, métricas, segmentos e funções a fim de criar métricas personalizadas com base na lógica, nas regras e nos operadores da hierarquia do container. Nessa construção, você pode usar métricas padrão, métricas definidas pelo Adobe, métricas calculadas, segmentos, dimensões e funções. Todos esses componentes estão disponíveis no painel de componentes do criador de métricas calculadas. Você também pode usar operadores e containers na definição.

Criar métrica calculada

Somente métricas são definidas como componentes singulares na área Definição. Todos os outros componentes são definidos como um container, uma métrica de encapsulamento ou outros containers. Consulte Containers para mais informações.

Métricas

Para adicionar uma métrica:

  • Arraste e solte um componente Eventos Métricas do painel componentes para Arraste e solte métricas, dimensões, itens de dimensão, segmentos e/ou funções aqui. Você pode usar a Pesquisa na barra de componentes para procurar componentes específicos.

Se você usar uma métrica calculada como parte da sua definição, a métrica calculada será expandida.

Para modificar uma métrica:

  1. Selecione a Configuração em um componente de métrica, na área Definição.
  2. Na caixa de diálogo pop-up, é possível definir o tipo de métrica e um modelo de atribuição. Confira Tipo de métrica e atribuição.

Para excluir uma métrica:

  • Selecione Fechar na métrica.

Operadores

Os operadores permitem especificar o operador entre componentes ou containers. Os operadores aparecem automaticamente entre

  • duas ou mais métricas em um container,
  • dois ou mais containers em um container,
  • uma ou mais métricas e um ou mais containers em um container.

Você pode selecionar:

Símbolo
Operador
Dividir
Dividir (padrão)
Fechar
Multiplicar
Remover
Subtrair
Adicionar
Adicionar

Número estático

É possível adicionar um número estático à definição da métrica calculada. Para adicionar um número estático:

  • Selecione AddCircle Adicionar de dentro de um container.
  • Selecione Número estático. Um container de número estático é exibido.
  • Selecione Clique para adicionar um valor e digite um valor.

Containers

Adicione dimensões, segmentos e funções como contêineres a uma definição de métrica calculada. Você também pode adicionar um container genérico. Os contêineres funcionam como uma expressão matemática e determinam a ordem das operações. Qualquer coisa que estiver um container será processada antes do próximo componente ou container.

Contêiner de segmento

Use o conceito de um contêiner de segmento para criar uma métrica segmentada. É possível construir um contêiner de segmento usando um segmento ou um segmento criado a partir de uma dimensão.

  • Para adicionar um contêiner de segmento de uma dimensão:

    1. Arraste e solte um componente Dimensões Dimensões do painel Componentes para Arraste e solte métricas, dimensões, itens de dimensão, segmentos e/ou funções aqui. Você pode usar a Pesquisa na barra de componentes para procurar componentes específicos.
    2. No pop-up Criar segmento a partir do Dimension, defina a condição do segmento. Selecione um valor na lista de operadores ou insira um valor. Por exemplo, Mês é igual a ChevronDown Sep 2024.
    3. Selecione Concluído. Um contêiner de segmento foi adicionado à Definição.

  • Para adicionar um contêiner de segmento a partir de um segmento, é possível usar:

    • Arraste e solte um componente Segmentação Segmentos do painel de componentes para Arraste e solte métricas, dimensões, itens de dimensão, segmentos e/ou funções aqui. Você pode usar a Pesquisa na barra de componentes para procurar segmentos específicos.
      Automaticamente, um contêiner de segmento é adicionado à Definição, usando o nome do segmento.

    • Arraste e solte um componente Segmentação Segmento do painel componentes em um contêiner genérico. O contêiner é modificado em um contêiner de segmento.

    • Selecione AddCircle Adicionar de dentro de um container:

      1. Selecione Segmento. Um contêiner de segmento foi adicionado à Definição.
      2. No novo contêiner de segmento, selecione um segmento no menu suspenso Selecionar….
    TIP
    Você pode adicionar mais de um segmento a um container.

    Os segmentos no contêiner são nomeados com base no componente de segmento. Por exemplo, Segmentation Sessões da web. Selecione InfoOutline para exibir um pop-up com detalhes sobre o segmento. No pop-up, selecione Editar para editar a definição de segmento.

Para remover um segmento de um contêiner:

  • Selecione Fechar ao lado do nome do segmento.

Consulte Métricas segmentadas para obter mais detalhes e exemplos.

Container de função

Para adicionar um container de função, é possível usar:

  • Arrastar e soltar:

    1. Arraste e solte um componente Função Funções do painel de componentes para Arraste e solte métricas, dimensões, itens de dimensão, segmentos e/ou funções aqui. Você pode usar a Pesquisa na barra de componentes para procurar funções específicas.
    2. Automaticamente, um container de função é adicionado à Definição usando o nome da função.

  • Selecione AddCircle Adicionar em um container:

    1. Selecione Função.
    2. No contêiner, selecione uma função do menu suspenso Selecionar….

O container de função recebe o nome do componente de função. Por exemplo, Função SQUARE ROOT (metric). Selecione InfoOutline para exibir uma janela pop-up com detalhes sobre a função. Escolha Saiba mais para obter mais informações sobre a função.

Consulte Usar funções para obter detalhes sobre como usar funções e quais funções estão disponíveis para criar uma métrica calculada.

Container genérico

Para adicionar um container genérico:

  • Selecione AddCircle Adicionar em um container
  • Escolha Container. Um novo container genérico vazio é adicionado à Definição. É possível usar um container genérico para aninhar ou criar uma hierarquia na definição da métrica calculada.

Excluir um container

Para excluir um container, selecione Fechar no nível do container.

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