Tipo de métrica e atribuição
Você pode configurar o tipo de métrica e o modelo de atribuição para uma métrica em uma definição de métrica calculada.
-
Selecione a
-
Na caixa de diálogo pop-up:
-
Especifique o Tipo de métrica:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 Tipo de métrica Definição Padrão Se uma fórmula consistir de uma única métrica padrão, ela exibirá dados idênticos à sua métrica não calculada equivalente. Métricas padrão são úteis ao criar métricas calculadas específicas para cada item da linha.
Por exemplo,
Total geral Use o Total geral para informar o período de relatórios em cada item da linha. Se uma fórmula consistir em uma única métrica de total geral, a métrica calculada exibirá o mesmo número de total geral em cada item da linha. As métricas de total geral são úteis quando você deseja criar métricas calculadas que se comparam aos dados totais.
Por exemplo,
-
Especifique a atribuição.
-
Você também pode:
-
Desabilitar a opção Usar modelo de atribuição não padrão para usar o modelo de atribuição de coluna padrão, que é Último contato, com uma janela de pesquisa de 30 dias.
-
Habilitar a opçã o Usar modelo de atribuição não padrão. Na caixa de diálogo Modelo de atribuição de coluna,
- Selecione um Modelo nos modelos de atribuição.
- Selecione um Container nas opções de container.
- Selecione uma Janela de retrospectiva nas opções da janela de retrospectiva. Se você selecionar Hora personalizada, poderá definir o período em Minuto(s) até Trimestre(s).
-
-
Selecione Aplicar para aplicar o modelo de atribuição não padrão. Selecione Cancelar para cancelar.
Se você já tiver definido um modelo de atribuição não padrão, selecione Editar para modificar a seleção.
-
-
Consulte Exemplo para ver um exemplo de uso de um modelo de atribuição, container e janela de pesquisa.
Modelos de atribuição attribution-models
Um modelo de atribuição determina quais itens de dimensão recebem crédito por uma métrica quando há vários valores na sua janela de retrospectiva. Os modelos de atribuição só se aplicam quando a janela de retrospectiva contém vários itens de dimensão. Se apenas um item de dimensão for definido, esse item de dimensão receberá 100% de crédito, independentemente do modelo de atribuição usado.
2^(-t/halflife), em que t é o tempo entre um ponto de contato e uma conversão. Todos os pontos de contato são normalizados para 100%. Ideal para cenários em que você deseja medir a atribuição em relação a um evento específico e significativo. Quanto mais tempo uma conversão demorar para ocorrer após esse evento, menos crédito será dado.
Em alto nível, a atribuição é calculada como uma aliança de jogadores aos quais um excedente deve ser distribuído equitativamente. A distribuição excedente de cada aliança é determinada de acordo com o excedente anteriormente criado por cada subaliança (ou itens de dimensão participantes anteriores) de forma recursiva. Para mais detalhes, veja os documentos originais de John Harsanyi e Lloyd Shapley:
Shapley, Lloyd S. (1953). Um valor para jogos em pessoa. Contribuições para a Teoria dos Jogos, 2(28), 307-317.
Harsanyi, John C. (1963). Um modelo de negociação simplificado para o jogo cooperativo entre pessoas. International Economic Review 4(2), 194-220.
Container container
Um container de atribuição define o escopo desejado para a atribuição. As opções disponíveis são:
- Sessão: analisa o período desde o início da sessão onde ocorreu uma conversão. As janelas de retrospectiva da sessão respeitam o tempo-limite de Sessão modificado em uma visualização de dados. Quando a opção Sessão é selecionada, a Janela de retrospectiva de atribuição é automaticamente definida como Janela de relatórios e não pode ser alterada.
- Pessoa: analisa as conversões do escopo do container de pessoa.
- Conta global [B2B Edition]{class="badge informative"}: analisa as conversões do escopo do container de contas globais.
- Contas [B2B Edition]{class="badge informative"}: analisa as conversões do escopo do container de pessoa.
- Oportunidade [B2B Edition]{class="badge informative"}: analisa as conversões do escopo do container de oportunidade.
- Grupo de compras [B2B Edition]{class="badge informative"}: analisa as conversões do escopo do container de grupo de compras.
Janela de pesquisa lookback-winwow
Janela de retrospectiva de atribuição é a quantidade de tempo que uma conversão deve retroceder para incluir pontos de contato. Se um item de dimensão for definido fora da janela de retrospectiva, o valor não será incluído em nenhum cálculo de atribuição.
- Janela de relatórios: analisa o período desde o início da janela de relatório até o momento em que a conversão ocorreu.
- 14 dias: retroage até 14 dias a partir do momento em que a conversão ocorreu.
- 30 dias: retroage até 30 dias a partir do momento em que a conversão ocorreu.
- 60 dias: retroage até 60 dias a partir do momento em que a conversão ocorreu.
- 90 dias: retroage até 90 dias a partir do momento em que a conversão ocorreu.
- 13 meses [B2B Edition]{class="badge informative"}: retroage até 13 meses a partir do momento em que a conversão ocorreu.
- Tempo personalizado: permite definir uma janela de retrospectiva personalizada a partir de quando ocorreu uma conversão. Você pode especificar o número de minutos, horas, dias, semanas, meses ou trimestres. Por exemplo, se uma conversão ocorreu em 20 de fevereiro, uma janela de retrospectiva de cinco dias avaliaria todos os pontos de contato da dimensão de 15 a 20 de fevereiro no modelo de atribuição.
Exemplo
Considere o exemplo a seguir:
- Em 15 de setembro, um visitante chega ao seu site através de um anúncio de pesquisa pago e depois sai.
- Em 18 de setembro, a pessoa acessa seu site novamente por meio de um link de redes sociais que recebeu de um amigo. Eles adicionam vários itens ao carrinho, mas não compram nada.
- Em 24 de setembro, sua equipe de marketing envia um email com um cupom para alguns dos itens em seu carrinho. Eles aplicam o cupom, mas visitam vários outros sites para ver se existem outros cupons disponíveis. Eles encontram outro cupom por meio de um anúncio de exibição e, em seguida, fazem uma compra de US$ 50.
Dependendo da sua janela de relatório (por exemplo, 10 a 24 de setembro), o modelo de atribuição, o contêiner e os canais recebem créditos diferentes. Veja exemplos na tabela abaixo:
O crédito é dividido entre pesquisa paga, redes sociais, email e exibição.
- O crédito será de 60% para a exibição (US$ 30).
- De 20% para a pesquisa paga (US$ 10).
- Os 20% restantes são divididos entre redes sociais e email (US$ 5 para cada).
- Intervalo de 0 dias entre o ponto de contato de exibição e a conversão.
2^(-0/7) = 1 - Intervalo de 0 dias entre o ponto de contato de email e a conversão.
2^(-0/7) = 1 - Intervalo de seis dias entre o ponto de contato de rede social e a conversão.
2^(-6/7) = 0.552 - Intervalo de nove dias entre o ponto de contato de pesquisa paga e a conversão.
2^(-9/7) = 0.41A normalização desses valores resulta no seguinte:- Exibição: 33,8%, crédito de US$ 16,88
- Email: 33,8%, crédito de US$ 16,88
- Redes sociais: 18,6%, crédito de US$ 9,32
- Pesquisa paga: 13,8%, crédito de US$ 6,92
Os eventos de conversão que normalmente têm números inteiros são divididos se o crédito pertencer a mais de um canal. Por exemplo, se dois canais contribuem para um pedido usando um modelo de atribuição linear, ambos os canais recebem 0,5 desse pedido. Essas métricas parciais são somadas para todas as pessoas e depois arredondadas para o número inteiro mais próximo para fins de geração de relatórios.
[B2B Edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B edition"} Use containers B2B específicos, como Contas ou Oportunidades, e janelas de retrospectiva mais apropriadas (até 13 meses) para aplicar os modelos de atribuição acima em cenários B2B típicos.