Configurações de componente de atribuição attribution-component-settings
A atribuição permite personalizar como os itens de dimensão recebem crédito por eventos bem-sucedidos.
Por exemplo:
- Uma pessoa no seu site clica em um link de pesquisa paga para uma de suas páginas de produtos. Eles adicionam o produto ao carrinho, mas não o compram.
- No dia seguinte, eles veem uma publicação de mídia social de um de seus amigos. Eles clicam no link e concluem a compra.
Em alguns relatórios, você pode desejar que a ordem seja atribuída à pesquisa paga. Em outros relatórios, você pode desejar que a ordem seja atribuída ao Social. A atribuição permite controlar esse aspecto dos relatórios.
Definir um modelo de atribuição padrão do componente
É possível definir um modelo de atribuição padrão para uma determinada métrica atualizando a configuração da métrica na visualização de dados. Isso substitui o modelo de atribuição da métrica sempre que é usada no Analysis Workspace.
-
Ao usar o componente em um relatório com uma única dimensão: a atribuição do componente ignora o modelo de alocação quando um modelo de atribuição não padrão é usado.
-
Ao usar o componente em um relatório com várias dimensões: a atribuição do componente retém o modelo de alocação quando um modelo de atribuição não padrão é usado.
Para atualizar o modelo de atribuição padrão de um componente:
-
Vá para a visualização de dados que contém o componente cujo modelo de atribuição padrão você deseja atualizar.
-
Selecione o componente e expanda a seção Atribuição no lado direito da tela.
-
Selecione Definir atribuição e selecione o modelo de atribuição no menu suspenso Modelo de atribuição.
Consulte Modelos de atribuição para saber mais sobre cada modelo de atribuição.
-
Selecione Salvar e continuar.
-
Copie a métrica na visualização de dados com cada configuração de atribuição desejada. É possível incluir a mesma métrica várias vezes em uma visualização de dados, dando a cada métrica uma configuração diferente. Certifique-se de rotular cada métrica apropriadamente para que os analistas entendam a diferença entre essas métricas ao gerar relatórios.
-
Substitua a métrica no Analysis Workspace. Nas Configurações de coluna de uma métrica, selecione Usar modelo de atribuição não padrão para alterar o modelo de atribuição da métrica e a janela de retrospectiva desse relatório específico.
Modelos de atribuição attribution-models
Um modelo de atribuição determina quais itens de dimensão recebem crédito por uma métrica quando vários valores são vistos na janela de pesquisa de uma métrica. Os modelos de atribuição se aplicam somente quando há vários itens de dimensão definidos na janela de pesquisa. Se apenas um único item de dimensão for definido, esse item de dimensão receberá 100% de crédito independentemente do modelo de atribuição usado.
2^(-t/halflife)
, em que t
é o tempo entre um ponto de contato e uma conversão. Todos os pontos de contato são normalizados para 100%. Ideal para cenários em que você deseja medir a atribuição em relação a um evento específico e significativo. Quanto mais tarde ocorrer uma conversão após esse evento, menos crédito será dado.Em um nível alto, a atribuição é calculada como uma coalizão de jogadores aos quais um excedente deve ser distribuído de forma equitativa. A distribuição excedente de cada coalizão é determinada de acordo com o excedente anteriormente criado por cada subcoalizão (ou itens de dimensão anteriormente participantes) de forma recursiva. Para mais detalhes, veja os documentos originais de John Harsanyi e Lloyd Shapley:
Shapley, Lloyd S. (1953). Um valor para jogos em pessoa. Contribuições para a Teoria dos Jogos, 2(28), 307-317.
Harsanyi, John C. (1963). Um modelo de negociação simplificado para o jogo cooperativo entre pessoas. International Economic Review 4(2), 194-220.
Janela de lookback
As janelas de retrospectiva representam quanto tempo uma conversão deve retroceder para incluir pontos de contato. Se um item de dimensão for definido fora da janela de pesquisa, o valor não será incluído em nenhum cálculo de atribuição.
- 14 Dias: retroage até 14 dias a partir de quando a conversão ocorreu.
- 30 Dias: retroage até 30 dias a partir do momento em que a conversão ocorreu.
- 60 Dias: retroage até 60 dias a partir do momento da conversão.
- 90 Dias: retroage até 90 dias a partir do momento da conversão.
- Sessão: retroage até o início da sessão em que ocorreu uma conversão. As janelas de retrospectiva de sessão respeitam o tempo limite de sessão modificado em uma visualização de dados.
- Pessoa (Janela de Relatório): verifica todas as visitas até o primeiro dia do mês do intervalo de datas atual. Por exemplo, se o intervalo de datas de um relatório for de 15 a 30 de setembro, o intervalo de datas da retrospectiva da pessoa será de 1º a 30 de setembro. Se você usar essa janela de lookback, poderá ver ocasionalmente que os itens de dimensão são atribuídos a datas fora da janela de relatórios.
- Tempo personalizado: permite que você defina uma janela de pesquisa personalizada a partir de quando ocorreu uma conversão. Você pode especificar o número de minutos, horas, dias, semanas, meses ou trimestres. Por exemplo, se uma conversão ocorresse em 20 de fevereiro, uma janela de pesquisa de cinco dias avaliaria todos os pontos de contato de dimensão de 15 a 20 de fevereiro no modelo de atribuição.
Exemplo de atribuição attribution-example
Considere o exemplo a seguir:
- Em 15 de setembro, uma pessoa chega ao seu site através de um anúncio de pesquisa pago e depois sai.
- Em 18 de setembro, a pessoa chega ao seu site novamente através de um link de mídia social que recebeu de um amigo. Eles adicionam vários itens ao carrinho, mas não compram nada.
- Em 24 de setembro, sua equipe de marketing envia um email com um cupom para alguns dos itens em seu carrinho. Eles aplicam o cupom, mas visitam vários outros sites para ver se existem outros cupons disponíveis. Eles encontram outro cupom por meio de um anúncio de exibição e, em seguida, fazem uma compra de US$ 50.
Dependendo da janela de retrospectiva e do modelo de atribuição, os canais recebem crédito diferente. Veja a seguir alguns exemplos:
-
Usando o primeiro contato e uma janela de retrospectiva de sessão, a atribuição considera somente a terceira visita. Entre email e exibição, o email foi o primeiro, então o email recebe 100% de crédito pela compra de US$ 50.
-
Usando o primeiro contato e uma janela de retrospectiva de pessoa, a atribuição considera todas as três visitas. A pesquisa paga foi a primeira, então ela recebe 100% de crédito pela compra de US$ 50.
-
Usando o linear e uma janela de retrospectiva de sessão, o crédito é dividido entre email e exibição. Ambos os canais recebem um crédito de US$ 25 dólares.
Usando o linear e uma janela de retrospectiva de pessoa, o crédito é dividido entre pesquisa paga, redes sociais, email e exibição. Cada canal recebe um crédito de US$ 12,50 por esta compra. -
Usando o Forma de J e uma janela de retrospectiva de pessoa, o crédito é dividido entre pesquisa paga, redes sociais, email e exibição.
- O crédito será de 60% para a exibição (US$ 30).
- De 20% para a pesquisa paga (US$ 10).
- Os 20% restantes são divididos entre redes sociais e email (US$ 5 para cada).
-
Usando o Declínio de Tempo e uma janela de retrospectiva de pessoa, o crédito é dividido entre pesquisa paga, redes sociais, email e exibição. Usando a meia-vida padrão de 7 dias:
-
Espaço de zero dias entre o ponto de contato de exibição e a conversão.
2^(-0/7) = 1
-
Intervalo de zero dias entre o ponto de contato do email e a conversão.
2^(-0/7) = 1
-
Intervalo de seis dias entre o ponto de contato social e a conversão.
2^(-6/7) = 0.552
-
Intervalo de nove dias entre o ponto de contato de pesquisa paga e a conversão.
2^(-9/7) = 0.41
-
A normalização desses valores resulta no seguinte:
- Exibição: 33,8%, crédito de US$ 16,88
- Email: 33,8%, crédito de US$ 16,88
- Redes sociais: 18,6%, crédito de US$ 9,32
- Pesquisa paga: 13,8%, crédito de US$ 6,92
-
Os eventos de conversão que normalmente têm números inteiros são divididos se o crédito pertencer a mais de um canal. Por exemplo, se dois canais contribuem para um pedido usando um modelo de atribuição Linear, ambos os canais obtêm 0,5 desse pedido. Essas métricas parciais são somadas em todas as pessoas e depois arredondadas para o número inteiro mais próximo para o relatório.