Chaves gerenciadas pelo cliente

A Adobe Customer Journey Analytics oferece a opção de os clientes do Healthcare Shield e do Privacy & Security Shield usarem as chaves gerenciadas pelo cliente (CMK) para os dados de Customer Journey Analytics. Observe que este processo é separado da configuração do CMK do Adobe Experience Platform. As chaves gerenciadas pelo cliente só estão disponíveis para organizações que compraram a oferta complementar Healthcare Shield ou Privacy & Security Shield.

Configurar chaves gerenciadas pelo cliente para o Customer Journey Analytics no Azure

Siga estas etapas para configurar o CMK para o Customer Journey Analytics em execução no Azure:

  1. Verifique se você tem direito ao Adobe Customer Journey Analytics CMK e se sua organização usa o Adobe Experience Platform em execução no Azure. Você pode verificar esses direitos entrando em contato com a equipe de conta do Adobe.

  2. Verifique se, no Azure, você é um administrador com uma função privilegiada, como Administrador de aplicativos, Administrador de aplicativos na nuvem ou Administrador global. Consulte Funções internas do Microsoft Entra para obter mais informações.

  3. Crie um novo Cofre de Chaves do Azure para ser usado somente com o Customer Journey Analytics. Consulte a documentação do Cofre de Chaves do Microsoft Azure para obter mais informações.

  4. Conceda acesso ao aplicativo Adobe Azure para sua chave no cofre de chaves. Consulte Configurar chaves gerenciadas pelo cliente para uma conta existente para obter mais informações. A ID do aplicativo Adobe é:

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  5. Crie um tíquete de Atendimento ao cliente da Adobe solicitando a configuração do CMK. Inclua o URI do Azure no seu tíquete. O URI pode ser encontrado no campo Identificador de Chave da sua chave do Azure:

    Campos de Identificador de Chave mostrando o URI para https://cmkoberontest.vault.azure.net

  6. O Atendimento ao cliente do Adobe confirma a conclusão do aplicativo CMK nos dados do Customer Journey Analytics.

Todos os dados usados pela Platform são criptografados em trânsito e em repouso para manter seus dados seguros, com ou sem chaves gerenciadas pelo cliente. Para obter informações sobre a criptografia do Adobe Experience Platform, consulte Criptografia de dados no Adobe Experience Platform.

Configurar chaves gerenciadas pelo cliente para o Customer Journey Analytics no Amazon Web Services

AVAILABILITY
Esta seção se aplica às implementações do Experience Platform executadas no Amazon Web Services (AWS). O Experience Platform em execução no AWS está atualmente disponível para um número limitado de clientes. Para saber mais sobre a infraestrutura de Experience Platform compatível, consulte a visão geral de várias nuvens do Experience Platform.

Se sua organização usar o Adobe Experience Platform em execução no Amazon Web Services, o CMK já estará configurado para você. Nenhuma configuração adicional é necessária.

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