DocumentaçãoCustomer Journey AnalyticsGuia do Customer Journey Analytics

Falta de permissões

Last update: Thu Jul 18 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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O Customer Journey Analytics não funciona corretamente quando determinadas permissões da Adobe Experience Platform não estão em vigor.

Por exemplo, depois de criar uma Conexão e uma Visualização de dados, você poderá receber a seguinte mensagem de erro na seção Componentes:

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Algo deu errado ao recuperar as políticas de DULE. Verifique as permissões, políticas ou rótulos da conta. Mensagem: proibido.

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  1. Verifique se você tem o controle de acesso correto:

    • Você deve ter privilégios de administrador de sistema ou de produto para uma organização que tenha um produto da Experience Platform. Consulte Visão geral do controle de acesso para obter mais informações.

    • Você deve ser um usuário no perfil de produto “Todos os usuários da AEP padrão”. Pergunte ao administrador se você não tem permissões para adicionar a si mesmo a este perfil. Consulte Hierarquia e fluxo de trabalho de controle de acesso para obter mais informações.

  2. Acesse a interface da Adobe Experience Platfom.

  3. Selecione  Permissões  no painel esquerdo.

  4. Selecione  Funções.

  5. Navegue até a função relevante.

  6. Selecione Editar Editar para editar a função.

  7. Certifique-se de que  Gerenciar políticas de uso de dados  e  Exibir políticas de uso de dados  sejam adicionadas ao container  Governança de dados.

  8. Clique em  Salvar  para salvar as alterações.

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