Visão geral da previsão

NOTE
Você deve ter o pacote Select ou superior para usar a funcionalidade descrita nesta seção. Entre em contato com seu administrador se não tiver certeza de qual pacote do Customer Journey Analytics você tem.

A previsão inclui uma previsão estatística de dados relacionados a séries temporais com base em dados históricos existentes no Customer Journey Analytics. As previsões podem aparecer em tabelas de forma livre e visualizações de gráficos de linhas. Os usuários podem controlar se a previsão é incluída automaticamente por meio das preferências do usuário na interface do Customer Journey Analytics. Também é possível ativá-las e desativá-las por coluna nas configurações de coluna. Somente a primeira coluna adicionada a uma tabela terá a previsão ativada por padrão.

A previsão está disponível para licenças “Select” e superiores do Customer Journey Analytics.

É possível usar a previsão para:

  • Planejamento: ao analisar tendências e prever resultados futuros, é possível identificar oportunidades e ameaças potenciais e ajustar suas estratégias de maneira adequada. Isso pode ajudar a alocar recursos de forma mais eficiente e eficaz.
  • Orçamento: ao prever receitas e despesas futuras, é possível certificar-se de que as equipes tenham fundos adequados para cobrir seus custos e investir em oportunidades de crescimento.
  • Gerenciamento de riscos: ao antecipar eventos e tendências futuras, é possível tomar medidas proativas para reduzir riscos e minimizar possíveis perdas.
  • Alocação de recursos: por prever a demanda futura, é possível garantir que os recursos necessários estejam disponíveis para atender às necessidades do cliente e evitar a falta ou excesso de estoque.
  • Avaliação de desempenho: por comparar os resultados reais com os previstos, é possível identificar áreas a serem aprimoradas e fazer os ajustes necessários.
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