Visão geral da previsão

NOTE
Você deve ter o pacote Select ou superior para usar a funcionalidade descrita nesta seção. Entre em contato com sua administração se não tiver certeza de qual pacote do Customer Journey Analytics você possui.

A previsão inclui uma previsão estatística para dados relacionados a séries temporais com base nos dados históricos que já existem no Customer Journey Analytics. As previsões podem aparecer em tabelas de forma livre e visualizações de gráfico de linhas. Os usuários podem controlar se a previsão é incluída automaticamente por meio das preferências do usuário na interface do usuário do Customer Journey Analytics. Eles também podem ativá-los e desativá-los por coluna nas configurações de coluna. Somente a primeira coluna adicionada a uma tabela já tem a previsão ativada.

A previsão está disponível em camadas de licença Customer Journey Analytics "Select" e superiores.

Você pode aproveitar a previsão para:

  • Planejamento: analisando tendências e prevendo resultados futuros, você pode identificar possíveis oportunidades e ameaças e ajustar suas estratégias adequadamente. Isso pode ajudá-lo a alocar recursos de forma mais eficiente e eficaz.
  • Orçamento: ao prever receitas e despesas futuras, você pode garantir que as equipes tenham fundos adequados para cobrir seus custos e investir em oportunidades de crescimento.
  • Gerenciamento de riscos: ao antecipar eventos e tendências futuras, você pode tomar medidas proativas para reduzir riscos e minimizar perdas potenciais.
  • Alocação de recursos: ao prever a demanda futura, você pode garantir que os recursos necessários estejam disponíveis para atender às necessidades do cliente e evitar falta de estoque ou excesso de estoque.
  • Avaliação de desempenho: comparando os resultados reais com os resultados previstos, você pode identificar áreas a serem aprimoradas e fazer os ajustes necessários.
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