Controle de acesso
Três níveis de acesso ou três funções regem os Customer Journey Analytics: função do administrador do produto, função administrador de perfil produto e acesso em nível usuário. Este tópico explica essas funções com mais detalhes.
Além disso, este artigo discute maneiras mais granulares de limitar o acesso, como curadoria e nível de linha do Workspace, bem como controle de acesso de nível de valor.
Controle de acesso baseado em função
Os seguintes níveis de controle de acesso baseados em função estão disponíveis.
administrador de produto função
Os usuários atribuídos ao administrador do Produto função recebem as permissões necessárias para realizar a maioria das tarefas em Customer Journey Analytics por padrão. No entanto, algumas tarefas exigem permissões adicionais.
Para adicionar um usuário como administrador de Produto:
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Vá para o Admin Console.
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Selecione Customer Journey Analytics > Administradores guia > Adicionar Administrador.
Os usuários adicionados recebem as permissões padrão do administrador do Produto. Você também pode conceder a eles permissões adicionais, se necessário.
Permissões padrão do administrador de produto
Os administradores de produto têm permissões para concluir a maioria das tarefas no Customer Journey Analytics.
Os administradores de produto recebem as permissões necessárias para executar as seguintes tarefas por padrão:
- Atualizar e excluir projetos, segmentos, métricas calculadas, públicos-alvo, anotações ou segmentos criados por outros usuários
- Compartilhar projetos do Workspace com todos os usuários
- Gerencie relatórios atividade no Gerenciador de atividades de relatórios
- Exportar tabelas completas de Analysis Workspace
Permissões adicionais do administrador de produto
Além de ser adicionado como administrador de produto no Perfil de produto do Customer Journey Analytics no Admin Console, permissões adicionais são necessárias para concluir as seguintes tarefas no Customer Journey Analytics:
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Criar, atualizar e excluir visualizações de dados.
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Criar, atualizar e excluir conexões
Para executar esta tarefa, os usuários devem fazer parte de um Perfil de Produto do Experience Platform que forneça as seguintes permissões:
table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 5-row-3 Categoria Permissão Descrição Sandboxes Pelo menos um Acesso a sandboxes relevantes para conexões. Modelagem de dados Visualizar esquemas Acesso somente leitura a esquemas e recursos relacionados. Modelagem de dados Gerenciar esquemas Acesso para ler, criar, editar e excluir esquemas e recursos relacionados. Gerenciamento de dados Visualizar conjuntos de dados Acesso somente leitura para conjuntos de dados e esquemas. Identity Management Exibir namespaces de identidade Acesso somente leitura para namespaces de identidade. Para obter mais informações sobre Experience Platform permissões, consulte Gerenciar permissões para um perfil de produto.
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Se o Journey Optimizer estiver integrado ao Customer Journey Analytics, onde existem Conexões do Journey Optimizer, as permissões do Jornada também deverão ser adicionadas para acessar Conexões:
table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 Categoria Permissão Descrição Jornadas Exibir Eventos, Fontes de Dados e Ações do Jornada Acesso somente leitura a eventos do jornada, ações personalizadas do jornada e fontes de dados do jornada. Jornadas Gerenciar Eventos, Fontes de Dados e Ações do Jornada Ler, criar, editar e excluir eventos, fontes ou ações. Jornadas Exibir Jornadas Acesso somente leitura a jornadas. Jornadas Gerenciar Jornadas Ler, criar, editar e excluir jornadas. -
Exportar conjuntos de dados para destinos
Para executar essa tarefa, os usuários devem fazer parte de uma Experience Platform Perfil de produto que fornece as seguintes permissões:
table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 Categoria Permissão Descrição Destinos Gerenciar destinos Acesso para ler, criar e excluir conexões de destino e contas de destino. Destinos Ativar destinos Permitir que os usuários ativem segmentos para destinos existentes. Ativa a etapa de mapeamento na fluxo de Trabalho de ativação. Essa permissão também exige que os Exibir Destinos permissão sejam concedidos ao usuário que deseja ativar dados para destinos. Para obter mais informações sobre Experience Platform permissões, consulte Gerenciar permissões para um perfil de produto.
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Usar a extensão BI
Para os usuários usarem a extensão BI, um administrador de Produto
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deve garantir que as Experience Platform permissões para a usuário incluam uma função que tem o recurso serviço de consulta com as opções Gerenciar consultas e gerenciar integração do serviço de consulta. Para obter mais informações sobre Experience Platform permissões, consulte Gerenciar permissões para um perfil de produto.
table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 Categoria Permissão Descrição Serviço de consultas Gerenciar consultas Acesso para ler, criar, editar e excluir consultas SQL estruturadas para dados da Platform. Serviço de consultas Gerenciar Integração do Serviço de Consulta Acesso para criar, atualizar e excluir credenciais sem expiração para acesso ao Serviço de consulta. -
A deve garantir as permissões adequadas do Customer Journey Analytics para o usuário:
- permissão o acesso às exibições de dados relevantes. Consulte Exibições de dados no acesso no nível do usuário.
- permissão acessar a extensão Customer Journey Analytics BI. Consulte Exibir de dados Ferramentas no acesso no nível do usuário.
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Função do administrador do perfil do produto
Um perfil de produto é um conjunto de permissões. Os administradores de produto criam perfis de produto e podem atribuir administradores de perfil de produto a gerenciar um ou mais perfis de produto. Um administrador perfil do produto pode, então:
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Gerencie os perfis de produto atribuídos. Como adicionar ou remover usuários ou usuário grupos e modificar as permissões dos perfis de produto.
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No Customer Journey Analytics, edite as exibições de dados que fazem parte de um perfil de produto atribuído. Os administradores perfil do produto não podem criar novas exibições de dados.
Acesso no nível do usuário
A tabela abaixo descreve as principais permissões de acesso para diferentes recursos de Customer Journey Analytics que você pode configurar para usuários relevantes. É possível gerenciar nível de acesso usuário diferente por meio de perfis de produtos. Um perfil de produto combina várias permissões, que você pode atribuir a usuários individuais ou grupos de usuários.
A guia Permissões faz parte de cada perfil de produto no Admin Console.
Permita que os usuários gerem slide apresentações com base em projetos Área de trabalho.
A storytelling de dados está na fase de testes limitados de lançamento e pode não estar disponível ainda em seu ambiente. Essa observação será removida quando a funcionalidade estiver em disponibilidade geral. Para obter informações sobre o processo de lançamento do Customer Journey Analytics, consulte Lançamentos de recursos do Customer Journey Analytics.
Preparação de projeto do Workspace
Outro nível de controle de acesso pode ser usado no nível de relatório do Workspace. É possível limitar o acesso a componentes específicos para determinados usuários. Para obter mais informações sobre como limitar componentes (dimensões, métricas, segmentos, intervalos de datas) no nível de projeto do Workspace e como a curadoria é vinculada às visualizações de dados, consulte Preparar projetos.
Conceder acesso a métricas ou dimensões individuais
Você não pode conceder ou negar permissões em métricas ou dimensões individuais no Customer Journey Analytics, como no Adobe Analytics tradicional. As métricas e dimensões podem ser modificadas nas exibições de dados e, portanto, estão sujeitas a alterações em Customer Journey Analytics. Alterá-las também altera retroativamente o relatório.
Casos de uso
Estes são alguns casos de uso que ilustram como o controle de acesso pode ser usado em cenários reais.
Acesso de terceiros
Você pode fornecer acesso de administração ao perfil de produto a um líder de equipe de terceiros com quem sua empresa trabalha. Esse administrador pode adicionar usuários da equipe da empresa a esse perfil de produto. Esse administrador de perfil de produto pode conceder acesso a visualizações de dados específicas e adicionar outros usuários dentro do terceiro a esse perfil de produto. O administrador do perfil de produto pode modificar as visualizações de dados para atender aos requisitos da equipe de terceiros.
Controle de acesso em nível de linha
Você deseja conceder aos usuários acesso aos dados somente de um dia. Esta é a forma como você limitaria o acesso a essas linhas específicas:
- Crie um segmento em Configurações de uma exibição de dados específica, em que Dia seja igual à data que você deseja que eles tenham acesso aos dados. Consulte Criar visualização de dados para obter mais informações.
- Salve a visualização de dados, que aplica o segmento à parte de dados dos conjuntos de dados na conexão subjacente. Qualquer linha que não se ajuste à definição de segmento é excluída automaticamente da visualização de dados e não fica disponível para o Analysis Workspace ao usar essa visualização de dados.
- Crie um novo Perfil de produto no Admin Console, adicione usuários ao perfil de produto e inclua apenas essa visualização de dados específica ao perfil de produto.
Controle de acesso de nível de valor
Os usuários que têm acesso a uma visualização de dados só podem trabalhar com as métricas e dimensões incluídas pelo administrador nessa visualização de dados. Os administradores podem usar as configurações de componente Incluir/Excluir ou Classificação de valores em visualizações de dados para excluir ou agregar determinados valores de dimensão de uma visualização de dados.
Por exemplo: Você cria uma métrica chamada Hipertensão em uma visualização de dados de um componente que contém dados individuais do paciente do conjunto de dados. Você usa a segmentação de valor para fornecer apenas acesso a valores classificados, para que os usuários dos dados não vejam os dados individuais dos pacientes.