Visão geral da publicação de públicos-alvo

Última atualização: 17 de abril de 2025

Criado para:

  • Usuário
  • Administrador

Agora, você pode criar e publicar públicos-alvo descobertos no Customer Journey Analytics no Perfil do cliente em tempo real na Adobe Experience Platform para direcionamento e personalização de clientes.

A publicação de públicos-alvo fornece uma maneira clara de ativar e executar ações baseadas nos insights encontrados no Customer Journey Analytics.  Essas ações podem incluir:

  • Uso do público-alvo para uma jornada no Adobe Journey Optimizer.
  • Exportação do público-alvo para um terceiro por meio de um destino da Experience Platform.
  • Enriquecimento do perfil do cliente em tempo real com atributos úteis derivados de dados baseados em eventos no Customer Journey Analytics.
  • Tudo isso é feito com latência mínima após publicar o público. Saiba mais
  • Publicação de públicos-alvo únicos ou públicos-alvo recorrentes.

Os públicos-alvo criados no Customer Journey Analytics não precisam se basear em conjuntos de dados habilitados para o perfil. É possível assimilar dados históricos na Experience Platform sem ativar conjuntos de dados e esquemas associados para o perfil. Em seguida, use esses conjuntos de dados para descobrir públicos-alvo relevantes no Customer Journey Analytics e publicá-los no perfil do cliente em tempo real na Experience Platform para fins de ativação.

Terminologia principal

Público-alvo: um conjunto ou lista de identidades que têm um namespace e uma ID específica relacionada a esse namespace. Os públicos-alvo podem ser transferidos da Adobe Experience Platform e dos aplicativos contidos nela (como o Customer Journey Analytics).  Os públicos-alvo podem conter namespaces mistos.

Segmento: um conjunto de regras que, quando avaliado ao longo de um conjunto de dados por um período, produz um subconjunto de dados. Um segmento pode ser usado no processo de criação de um público-alvo quando combinado a outros serviços de suporte. Os segmentos são definidos e mantidos no Customer Journey Analytics.

Permissões

  • Os administradores recebem automaticamente a permissão para Publicação de público-alvo no Adobe Admin Console.

  • Administradores e administradores de perfis de produtos podem conceder a permissão para Criação de público-alvo e Exibição de público-alvo a usuários individuais. Consulte Controle de acesso de nível de usuário para obter mais informações.

  • Os administradores também precisam da permissão para Gerenciar perfis na Adobe Experience Platform.

Governança de dados e consentimento

Ao publicar um público-alvo no Customer Journey Analytics, os rótulos e políticas de governança de dados anexados aos campos usados no público-alvo são registrados. Quando o público é ativado em qualquer aplicativo da Adobe Experience, todos os rótulos e políticas de Governança de dados associados estão disponíveis para esse público e a imposição apropriada pode ser aplicada. Saiba mais sobre consentimento.