Visão geral da publicação de públicos-alvo
Agora, você pode criar e publicar públicos-alvo descobertos no Customer Journey Analytics no Perfil do cliente em tempo real na Adobe Experience Platform para direcionamento e personalização de clientes.
A publicação de públicos-alvo fornece uma maneira clara de ativar e executar ações baseadas nos insights encontrados no Customer Journey Analytics. Essas ações podem incluir:
- Uso do público-alvo em uma jornada no Adobe Journey Optimizer.
Para obter mais informações sobre o uso de públicos-alvo publicados na Experience Platform, consulte Introdução a públicos-alvo na documentação do Journey Optimizer. - Exportação do público-alvo para um terceiro por meio de um destino da Experience Platform.
- Enriquecimento do perfil do cliente em tempo real com atributos úteis derivados de dados baseados em eventos no Customer Journey Analytics.
- Tudo isso é feito com latência mínima após a publicação do público-alvo.
Para obter mais informações, consulte Considerações sobre latência em Criar e publicar públicos-alvo. - Publicação de públicos-alvo únicos ou públicos-alvo recorrentes.
Os públicos-alvo criados no Customer Journey Analytics não precisam se basear em conjuntos de dados habilitados para o perfil. É possível assimilar dados históricos na Experience Platform sem ativar conjuntos de dados e esquemas associados para o perfil. Em seguida, use esses conjuntos de dados para descobrir públicos-alvo relevantes no Customer Journey Analytics e publicá-los no perfil do cliente em tempo real na Experience Platform para fins de ativação.
Terminologia principal
Público-alvo: um conjunto ou lista de identidades que têm um namespace e uma ID específica relacionada a esse namespace. Os públicos-alvo podem ser transferidos da Adobe Experience Platform e dos aplicativos contidos nela (como o Customer Journey Analytics). Os públicos-alvo podem conter namespaces mistos.
Segmento: um conjunto de regras que, quando avaliadas em um conjunto de dados por um período, produzem um subconjunto de dados. E possível usar um segmento no processo de criação de um público-alvo quando associado a outros serviços de suporte. Os segmentos são definidos e mantidos no Customer Journey Analytics.
Permissões
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Os administradores recebem automaticamente a permissão para Publicação de público-alvo no Adobe Admin Console.
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Administradores e administradores de perfis de produtos podem conceder a permissão para Criação de público-alvo e Exibição de público-alvo a usuários individuais. Consulte Controle de acesso de nível de usuário para obter mais informações.
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Os administradores também precisam da permissão para Gerenciar perfis na Adobe Experience Platform.
Governança de dados e consentimento
Ao publicar um público-alvo no Customer Journey Analytics, os rótulos e políticas de governança de dados anexados aos campos usados no público-alvo são registrados. Quando o público é ativado em qualquer aplicativo da Adobe Experience, todos os rótulos e políticas de Governança de dados associados estão disponíveis para esse público e a imposição apropriada pode ser aplicada. Saiba mais sobre consentimento.