Gerenciar públicos-alvo

Os públicos podem ser gerenciados no Customer Journey Analytics usando Componentes > Públicos-alvo.

Entenda as tarefas de gerenciamento de público-alvo

O gerenciamento de públicos-alvo criados anteriormente permite:

  • Agendar ou cancelar o agendamento de atualização automática de público-alvo. A expiração máxima na programação é de 1 ano.
  • Renovar um cronograma de atualização de público quando estiver prestes a expirar. Públicos que estão prestes a expirar são tratados de forma semelhante aos relatórios agendados que se encontram na mesma situação: o administrador recebe um email um mês antes da expiração programada.
  • Exibir o  intervalo de atualização  e a  última vez que um público-alvo foi atualizado
  • Obtenha insights sobre o  tempo necessário para produzir um público-alvo  no Customer Journey Analytics. E a quantidade de tempo que levou para que o público-alvo aparecesse na Real-time Customer Platform para fins de ativação.
  • Veja se os públicos-alvo no Customer Journey Analytics estão sendo usados ativamente pela Real-time Customer Platform. Ou (de preferência) qualquer aplicativo da Experience Platform que consuma os públicos-alvo criados pelo Customer Journey Analytics.

Se você tiver acesso de Exibição de público-alvo, poderá exibir públicos-alvo. Se você tiver acesso para criação de público-alvo, será possível editar e excluir públicos-alvo.

Visualizar públicos-alvo na lista de públicos-alvo

A lista de públicos-alvo ➊ mostra os públicos-alvo existentes.

Gerenciador de públicos-alvo

Para ver a lista de públicos-alvo:

  1. No Customer Journey Analytics, selecione  Componentes  >  Públicos-alvo.

  2. (Opcional) Use  ColumnSetting  para configurar quais colunas exibir.

  3. (Opcional) Pesquise um público-alvo usando a opção Pesquisar .

    As colunas a seguir fornecem informações sobre cada público-alvo:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2
    Coluna Descrição
    SelectBox Quando um ou mais públicos-alvo são selecionados, uma barra de ação azul é exibida na parte inferior da interface Públicos-alvo. Consulte Ações para obter mais detalhes.
    Título e descrição O título e a descrição inseridos ao criar o público-alvo.
    Visualização de dados A visualização de dados na qual esse público-alvo foi criado.
    Tamanho do público-alvo O número total de pessoas neste público-alvo.
    Proprietário O proprietário do público-alvo: a pessoa que o criou.
    Frequência de atualização O intervalo de atualização configurado quando o público-alvo foi criado.
    Tags Qualquer tag aplicada a esse público-alvo.
    Status de publicação Pode mostrar StatusGreen Pronto, StatusGray Em andamento ou StatusRed Erro.
    Última atualização Carimbo de data e hora da última atualização do público-alvo.
    Última modificação Carimbo de data e hora da última edição ou modificação do público-alvo.

Editar públicos-alvo

É possível editar as configurações de um público-alvo a qualquer momento. Após editar um público-alvo (seja um público-alvo único ou recorrente), é necessário publicá-lo novamente.

Para editar um público-alvo:

  1. No Customer Journey Analytics, selecione  Componentes  >  Públicos-alvo.

    A página Públicos-alvo é exibida.

  2. Selecione o título do público-alvo que deseja editar.

    A caixa de diálogo Editar público-alvo é exibida.

  3. É possível atualizar qualquer um dos campos disponíveis do público-alvo. Para obter informações sobre os campos que você pode atualizar, consulte Construtor de públicos-alvo no artigo Criar e publicar públicos-alvo.

  4. Selecione Republicar.

Ações

As ações a seguir são comuns no Gerenciador de projetos agendados. Você pode selecionar ações no menu de contexto:

Ícone
Ação
Descrição
Rótulos
Tag
Marque os públicos-alvo selecionados. Na caixa de diálogo **Atualizar tags: *nome do público-alvo ***, selecione as tags no menu suspenso ou digite uma ou mais tags. Selecione **Salvar ** para salvar.
Excluir
Excluir
Exclua os públicos-alvo selecionados.
Editar
Renomear
Renomeie o público-alvo selecionado. Use a caixa de diálogo **Renomear: *nome do público-alvo *** para renomear o público-alvo e selecione **Salvar ** para salvar.

As seguintes ações estão disponíveis na barra de ação azul ao selecionar um ou mais projetos agendados.

Ícone
Ação
Descrição
Fechar
**x selecionado
Selecione para desmarcar os públicos-alvo selecionados.
Excluir
Excluir
Exclua os públicos-alvo selecionados.
FileCSV
Exportar para CSV
Exportar os públicos-alvo selecionados para um arquivo chamado audiences.csv.

Filtrar a lista de públicos-alvo

Você pode filtrar a Lista de públicos-alvo usando o painel de filtros ➋. Para mostrar ou ocultar o painel de filtro, use Filtro .

Gerenciador de públicos-alvo

O painel de filtro consiste nas seções a seguir.

Visualização de dados

Visualização de dados
Descrição
Proprietários {width="300"}

A seção Exibição de dados permite filtrar exibições de dados.

  • Você pode usar a Pesquisa para procurar exibições de dados que deseja usar para filtrar.
  • É possível selecionar mais de uma visualização de dados.

Proprietários

Proprietário
Descrição
Proprietários {width="300"}

A seção Proprietário permite filtrar por proprietários.

  • Você pode usar a Pesquisa para procurar proprietários que deseja usar para filtrar.
  • É possível selecionar mais de um proprietário.

Frequência de atualização

Frequência de atualização
Descrição
Frequência de atualização {width="300"}

A seção  Frequência de atualização  permite filtrar por frequência de atualização.

  • Você pode usar a Pesquisa para pesquisar a frequência de atualização que deseja usar para filtrar.
  • Somente as frequências de atualização definidas para os públicos-alvo
     na Lista de públicos-alvo são mostradas como opções disponíveis.

Tags

Tags
Descrição
Tags {width="300"}

A seção  Tags  permite filtrar por tags.

  • Você pode usar a Pesquisa para procurar as tags que deseja usar para filtrar.
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