Configurar a coleção de mídias de transmissão para o Customer Journey Analytics streaming-media-setup
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Etapas de atualização recomendadas (para a maioria das organizações)
Uma série de etapas que levam a uma implementação ideal do Customer Journey Analytics.
Para obter informações detalhadas, consulte Atualizar do Adobe Analytics para o Customer Journey Analytics.
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Guia de atualização do Customer Journey Analytics (etapas personalizadas adaptadas às necessidades específicas da sua organização)
Há um novo guia de atualização disponível que gera dinamicamente etapas de atualização personalizadas para sua organização e suas circunstâncias específicas.
Para acessar o guia do Customer Journey Analytics, clique na guia Espaço de trabalho e selecione Atualizar para o Customer Journey Analytics no painel esquerdo. Siga as instruções na tela.
Assim como no Adobe Analytics, a coleção de mídia de transmissão pode ser usada para coletar dados de mídia de transmissão para uso no Customer Journey Analytics. Se você usa a coleção de mídia de streaming com o Adobe Analytics, deve incluí-la em seus planos de atualização para o Customer Journey Analytics.
Conforme você percorre as etapas para atualizar do Adobe Analytics para o Customer Journey Analytics, faça as seguintes seleções para levar em conta os dados da coleção de mídia de transmissão:
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Ao criar o esquema para o Customer Journey Analytics, inclua o grupo de campos
MediaAnalytics Interaction Details.Para obter mais informações sobre como adicionar este grupo de campos, consulte Configurar o esquema no Adobe Experience Platform no Guia de Coleção de Mídia de Streaming.
Para obter informações sobre como criar o esquema, consulte Criar um esquema personalizado para usar com o Customer Journey Analytics.
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Ao configurar a sequência de dados para o Customer Journey Analytics, ative o Media Analytics.
Para obter mais informações sobre como habilitar esta opção, consulte Configurar uma sequência de dados no Adobe Experience Platform no Guia de Coleção de Mídia de Streaming.
Para obter informações sobre como criar a sequência de dados, consulte Criar uma sequência de dados para usar com o Customer Journey Analytics.
note note NOTE Se sua implementação do Adobe Analytics já estiver usando o Experience Platform Web SDK, essa etapa não será necessária. -
Ao criar uma visualização de dados para o Customer Journey Analytics, inclua os campos de esquema necessários para a Coleção de mídia de transmissão.
Mapeie esses campos de esquema para os valores corretos no objeto XDM.
Para obter mais informações sobre os campos obrigatórios, consulte Criar uma exibição de dados no Customer Journey Analytics no Guia de Coleção de Mídia de Streaming.
Para obter informações sobre como criar a exibição de dados, consulte Criar uma exibição de dados no Customer Journey Analytics.