Administrar públicos
Los públicos se pueden administrar en Customer Journey Analytics mediante Componentes > Públicos.
Comprender las tareas de gestión de público
La administración de públicos creados anteriormente le permite:
- Programar o desprogramar actualizaciones automáticas de audiencias. La caducidad máxima de la programación es de 1 año.
- Renovar una programación de actualización de audiencia cuando esté a punto de caducar. Las audiencias que caducan se tratan de manera similar a los informes programados que caducan: el administrador recibe un correo electrónico un mes antes de que la programación caduque.
- Consultar el intervalo de actualización y la última vez que se actualizó un público
- Obtener información sobre cuánto tiempo se tardó en producir un público de Customer Journey Analytics. Y la cantidad de tiempo que tardó el público en aparecer en Real-Time Customer Platform con fines de activación.
- Compruebe si Real-Time Customer Platform está usando los públicos de Customer Journey Analytics activamente. O, idealmente, cualquier aplicación de Experience Platform que consuma los públicos creados por Customer Journey Analytics.
Si cuenta con acceso a Vista de públicos, podrá ver los públicos. Si cuenta con acceso a Crear público, podrá editar y eliminar públicos.
Buscar públicos en la lista de Públicos
La lista de Públicos ➊ muestra los públicos existentes.
Para ver la lista Público:
-
En Customer Journey Analytics, seleccione Componentes > Públicos.
-
(Opcional) Utilice
-
(Opcional) Busque un público utilizando
Las siguientes columnas están disponibles con información sobre cada audiencia:
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 Columna Descripción 
Cuando se seleccionan uno o varios públicos, aparece una barra de acciones azul en la parte inferior de la interfaz de Públicos. Consulte la sección Acciones para obtener más información. Título y descripción El título y la descripción que introdujo al crear el público. Vista de datos La vista de datos en la que se creó esta audiencia. Tamaño de la audiencia El número total de personas en esta audiencia. Propietario El propietario del público: la persona que lo creó. Frecuencia de actualización El intervalo de actualización configurado al crear el público. Etiquetas Las etiquetas aplicadas a esta audiencia. Estado de publicación Puede aparecer 
Última actualización La marca de tiempo de la última vez que se actualizó el público. Última modificación La marca de tiempo de la última vez que se editó o modificó el público.
Editar audiencias
Puede editar la configuración de un público en cualquier momento. Cuando edita un público (ya sea un público único o recurrente), se requiere volver a publicar.
Para editar un público, haga lo siguiente:
-
En Customer Journey Analytics, seleccione Componentes > Públicos.
Se muestra la página Públicos.
-
Seleccione el título del público que desea editar.
Se muestra el cuadro de diálogo Editar público.
-
Puede actualizar cualquiera de los campos disponibles para el público. Para obtener información sobre los campos que puede actualizar, consulte Generador de públicos en el artículo Crear y publicar públicos.
-
Seleccione Volver a publicar.
Acciones
Las siguientes son acciones comunes en el administrador de proyectos programados. Puede seleccionar acciones en el menú contextual:
Las siguientes acciones están disponibles en la barra de acciones azul al seleccionar uno o más proyectos programados.
audiences.csv.Filtrado de la lista de públicos
Puede filtrar la Lista de públicos mediante el panel de filtro ➋. Para mostrar u ocultar el panel de filtro, utilice
El panel de filtro consta de las siguientes secciones.
Vista de datos
La sección Vista de datos le permite filtrar las vistas de datos.
- Utilice la opción
- Puede seleccionar más de una vista de datos.
Propietarios
La sección Propietario le permite filtrar por propietarios.
- Utilice la opción
- Puede seleccionar más de un propietario.
Frecuencia de actualización
La sección Frecuencia de actualización le permite filtrar la frecuencia de actualización.
- Utilice la opción
- Solo se muestran como opciones disponibles las frecuencias de actualización definidas para los públicos
de la Lista de públicos.
Etiquetas
La sección Etiquetas le permite filtrar las etiquetas.
- Utilice la opción