DocumentaciónCustomer Journey AnalyticsGuía de Customer Journey Analytics

Administrar audiencias

Last update: Fri Oct 04 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creado para:

  • Usuario

Las audiencias se pueden administrar en Customer Journey Analytics mediante Componentes > Audiencias.

La administración de audiencias creadas anteriormente le permite:

  • Programar o desprogramar actualizaciones automáticas de audiencias. La caducidad máxima de la programación es de 1 año.
  • Renovar una programación de actualización de audiencia cuando esté a punto de caducar. Las audiencias que caducan se tratan de manera similar a los informes programados que caducan: el administrador recibe un correo electrónico un mes antes de que la programación caduque.
  • Ver el intervalo de actualización y la última vez que se actualizó una audiencia
  • Obtenga información sobre cuánto tiempo se tardó en producir una audiencia del Customer Journey Analytics. Y la cantidad de tiempo que tardó la audiencia en aparecer en Real-time Customer Platform con fines de activación.
  • Vea si las audiencias de Customer Journey Analytics están siendo utilizadas activamente por Real-time Customer Platform. O (idealmente) cualquier aplicación de Experience Platform que consuma las audiencias creadas por Customer Journey Analytics.

Si no cuenta con acceso para Vista de audiencia, podrá ver las audiencias. Si cuenta con acceso para Crear audiencia, puede editar y eliminar audiencias. La lista de audiencias muestra las audiencias.

Administrador de audiencias

Lista de audiencias

La ➊ de lista Audiencias muestra columnas para:

Columna
Descripción
SeleccionarCuadro
Cuando se seleccionan una o más audiencias, aparece una barra de acciones azul en la parte inferior de la interfaz de Audiencias. Consulte Acciones para obtener más información.
Título y descripción
El título y la descripción que introdujo al crear la audiencia.
Vista de datos
La vista de datos en la que se creó esta audiencia.
Tamaño de la audiencia
El número total de personas en esta audiencia.
Propietario
El propietario de la audiencia: la persona que creó la audiencia.
Frecuencia de actualización
El intervalo de actualización configurado cuando se creó la audiencia.
Etiquetas
Las etiquetas aplicadas a esta audiencia.
Estado de publicación
Puede mostrar StatusGreen Listo, StatusGray En curso o StatusRed Error.
Última actualización
Marca de tiempo de la última actualización de la audiencia.
Última modificación
Marca de tiempo de la última modificación o edición de la audiencia.

Puede usar ColumnSetting para configurar qué columnas mostrar. Busque una audiencia con Search .

Para editar una audiencia:

  1. Seleccione el título de la audiencia. Utilice el cuadro de diálogo Editar proyecto de audiencia para actualizar la audiencia. Consulte Generador de audiencias para obtener más información.

  2. Seleccione Volver a publicar para volver a publicar la audiencia.

Acciones

Las siguientes son acciones comunes en el administrador de proyectos programados. Puede seleccionar acciones en el menú contextual:

Icono
Acción
Descripción
Etiquetas
Etiqueta
Etiquete las audiencias seleccionadas. En el cuadro de diálogo **Actualizar etiquetas: *nombre de audiencia ***, seleccione etiquetas en el menú desplegable o escriba una o más etiquetas nuevas. Seleccione​ Guardar ​ ​para guardar.
Eliminar
Eliminar
Eliminar las audiencias seleccionadas.
Editar
Cambiar el nombre
Cambie el nombre de la audiencia seleccionada. Use el cuadro de diálogo **Cambiar nombre: *nombre de audiencia ***​para cambiar el nombre de la audiencia y seleccione​ Guardar ​ ​para guardar.

Las siguientes acciones están disponibles en la barra de acciones azul al seleccionar uno o más proyectos programados.

Icono
Acción
Descripción
Cerrar
**x seleccionado
Seleccione para anular la selección de las audiencias seleccionadas.
Eliminar
Eliminar
Eliminar las audiencias seleccionadas.
ArchivoCSV
Exportar a CSV
Exporte las audiencias seleccionadas a un archivo de nombre audiences.csv.

Filtro

Puede filtrar la lista de audiencias mediante el ➋ del panel de filtro. Para mostrar u ocultar el panel de filtro, use Filtro .

El panel de filtro consta de las siguientes secciones.

Vista de datos

Vista de datos
Descripción
Propietarios {width="300"}

La sección Vista de datos le permite filtrar las vistas de datos.

  • Usa Buscar para buscar las vistas de datos que desea usar para filtrar.
  • Puede seleccionar varias vistas de datos.

Propietarios

Propietario
Descripción
Propietarios {width="300"}

La sección Propietario le permite filtrar por propietarios.

  • Usa Buscar para buscar los propietarios que desea usar para filtrar.
  • Puede seleccionar más de un propietario.

Frecuencia de actualización

Frecuencia de actualización
Descripción
Frecuencia de actualización {width="300"}

La sección Frecuencia de actualización le permite filtrar la frecuencia de actualización.

  • Usa Buscar para buscar la frecuencia de actualización que desea usar para filtrar.
  • Solo las frecuencias de actualización definidas para las audiencias
    de la lista de audiencias se muestran como opciones disponibles.

Etiquetas

Etiquetas
Descripción
Etiquetas {width="300"}

La sección Etiquetas le permite filtrar las etiquetas.

  • Usa Buscar para buscar las etiquetas que desea usar para filtrar.
recommendation-more-help
080e5213-7aa2-40d6-9dba-18945e892f79