Medidas de proteção do Customer Journey Analytics
Este documento fornece limites para vários componentes do Customer Journey Analytics. Para obter Medidas de Proteção, Parâmetros de Escopo e Direitos, consulte a Descrição do Produto para o Customer Journey Analytics, a Descrição do Produto para o Complemento do Adobe Analytics: Customer Journey Analytics ou a Descrição do Produto para o Customer Journey Analytics B2B edition.
Tipos de limite
Há dois tipos de limites padrão neste documento:
Tipo de grade de proteção
Descrição
Medidas de Proteção de Desempenho (limite flexível)
As Medidas de proteção de desempenho são limites de uso relacionados ao escopo dos seus casos de uso. Ao exceder as medidas de proteção de desempenho, você pode enfrentar degradação e latência do desempenho. A Adobe não é responsável por essa degradação de desempenho. Os clientes que excederem consistentemente uma Garantia de desempenho podem optar por licenciar capacidade adicional para evitar a degradação do desempenho.
Medidas de Proteção aplicadas pelo sistema (limite rígido)
As Medidas de proteção aplicadas pelo sistema são aplicadas pela interface do usuário ou API do Customer Journey Analytics. Esses são limites que você não pode exceder, pois a interface do usuário e a API o impedem de fazer isso ou retornam um erro.
Alguns dos recursos e seu valor associado para o limite dependem do pacote do Customer Journey Analytics ao qual você está habilitado.
NOTE
Os valores descritos neste documento estão sujeitos a alterações com base em melhorias contínuas no produto. Verifique regularmente se há atualizações. Se você estiver interessado em saber mais sobre limites personalizados, entre em contato com o representante do Atendimento ao cliente.
Consultas SQL ad-hoc
Nome
Valor
Tipo de limite
Descrição
Tempo limite de tentativa novamente
90
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de segundos antes de o mecanismo de relatórios responder que a solicitação demora muito para retornar resultados (possivelmente devido a outras solicitações simultâneas); é possível solicitar novamente.
Não tentar novamente o tempo limite
600
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de segundos antes do tempo limite de consultas Ad Hoc SQL. Caso contrário, o número máximo de segundos antes que os mecanismos de relatório relatem que a solicitação demorou muito para retornar resultados e não deve ser repetida. A solicitação provavelmente nunca retorna resultados devido a problemas no processo em segundo plano.
Métricas
150
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de métricas em uma solicitação.
Linhas de Saída de Consulta Interativa
50.000
Proteção imposta pelo sistema
Número padrão de linhas retornadas, a menos que especificado de outra forma.
Projetos Analysis Workspace
Nome
Valor
Tipo de limite
Descrição
Linhas Visíveis por Tabela
400
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de linhas visíveis em qualquer tabela de forma livre em um projeto do Analysis Workspace.
Linhas Exportáveis por Tabela
50.000
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de linhas que podem ser exportadas por dimensão única.
Visualizações por painel
25
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de visualizações por painel.
Campos derivados por tabela de forma livre
5
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de campos derivados diferentes em uma única tabela de forma livre.
Comentários por projeto
1.000
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de comentários por projeto.
Comentários por projeto
1.000
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de comentários por projeto.
Respostas por comentário
100
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de respostas por comentário.
Imagens por comentário
5
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de imagens por comentário.
Tamanho da imagem
2
Proteção imposta pelo sistema
Tamanho máximo do upload por imagem em MB.
Respostas por comentário
100
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de respostas por comentário.
Imagens por comentário
5
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de imagens por comentário.
Tamanho da imagem
2
Proteção imposta pelo sistema
Tamanho máximo do upload por imagem em MB
Públicos-alvo
Nome
Valor
Tipo de limite
Descrição
Número de identidades de público-alvo
20 milhões
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de identidades por público-alvo.
Frequência de atualização do público-alvo
4
Proteção imposta pelo sistema
A frequência máxima em horas que um público-alvo pode ser atualizado.
Janela de pesquisa de atualização de público-alvo
90
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de dias para a janela de retrospectiva de atualização.
Atualização da data de expiração do público-alvo
13
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de meses em que o público-alvo deixa de ser atualizado a partir da data de criação. Os clientes podem estender isso por mais 13 meses.
Número de públicos-alvo atualizados
75, 150
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de públicos-alvo para atualização. O valor varia dependendo do pacote do Customer Journey Analytics (consulte Descrição do produto).
Consulte também Proteções da Real-time Customer Data Platform da Experience Platform.
Expiração automatizada do conjunto de dados
Nome
Valor
Tipo de limite
Descrição
Ordens de Serviço
20
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo mensal de ordens de trabalho de expiração automatizadas do conjunto de dados.
Conexões, Visualizações de dados, Projetos
Nome
Valor
Tipo de limite
Descrição
Projetos
50.000
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de projetos para uma organização.
Visualizações de dados
2.000
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de visualizações de dados para uma organização.
Visualizações de dados
500-1000
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de visualizações de dados para uma conexão. O valor varia dependendo do pacote do Customer Journey Analytics (consulte Descrição do produto).
Conjuntos de dados
100
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de conjuntos de dados por conexão.
Título da conexão
500
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de caracteres para um título de conexão.
Métricas
5.000
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de métricas em uma visualização de dados.
Dimensões
5.000
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de dimensões em uma visualização de dados.
Título da anotação
100
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de caracteres para um título de anotação.
Descrição da anotação
250
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de caracteres para uma descrição de anotação.
Campos de esquema
10
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de campos de esquema (sem incluir campos padrão) ao definir regras para um campo derivado.
Campos de pesquisa/perfil
3
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de campos de pesquisa ou de esquema de perfil dentro do número máximo de campos de esquema (sem incluir campos padrão) ao definir regras para um campo derivado.
Campos derivados
100 - 500
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de campos derivados por conexão. O valor varia dependendo do pacote do Customer Journey Analytics (consulte Descrição do produto).
Limites de transferência de dados
Nome
Valor
Tipo de limite
Descrição
Campos
10.000
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de propriedades ou campos por linha em um conjunto de dados.
Cadeias de Caracteres Exclusivas
10 milhões - 1 bilhão
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de chaves exclusivas por conjunto de dados de pesquisa. Depende do pacote do Customer Journey Analytics (consulte Descrição do produto).
- Fundação: 10 milhões.
- Select: 100 milhões.
- Prime: 250 milhões.
- Ultimate: 1 bilhão
Linhas por pessoa
1 milhão
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de linhas por ID de pessoa única em um determinado mês em uma conexão.
Linhas por dia
2,5 bilhões
Proteção de desempenho
Número médio máximo de linhas por dia em uma conexão.
Linhas por conexão por ano
Varia de acordo com o data center atribuído (consulte a descrição para obter mais informações)
Proteção de desempenho
O limite de linha recomendado por ano em uma conexão. Os limites listados abaixo são aproximados a partir de janeiro de 2026 e aumentarão com o tempo para permitir mais linhas por conexão. Se você espera exceder esses limites, entre em contato com a equipe de conta da Adobe para discutir configurações alternativas.
O limite de linha varia dependendo do data center atribuído, da seguinte maneira:
- EUA Azure (padrão para clientes dos EUA): aproximadamente 500 bilhões (cerca de 42 bilhões por mês)
- EUA AWS (disponível por solicitação para clientes dos EUA): aproximadamente 30 bilhões (cerca de 2,5 bilhões por mês)
- Amsterdã: aproximadamente 200 bilhões (cerca de 16,5 bilhões por mês)
- Todos os outros data centers: 25 bilhões (cerca de 2 bilhões por mês)
As organizações escolhem seu data center da Experience Platform quando compram inicialmente o Experience Platform. Normalmente, essa decisão se baseia nos requisitos de soberania e residência de dados. Todos os casos de uso do AEP+Apps (não apenas volumes de linhas no Customer Journey Analytics) devem ser considerados ao escolher um data center.
Para obter informações sobre como visualizar a qual data center você está atribuído, consulte locais de hospedagem do Customer Journey Analytics
Tamanho da linha
2
Proteção de desempenho / Proteção imposta pelo sistema
Tamanho médio em quilobytes por linha de dados assimilados na Customer Journey Analytics (limite flexível). Um limite estático para o tamanho da linha é determinado pelas Medidas de proteção para assimilação de dados no Experience Platform.
Consulte também Medidas de proteção para assimilação de dados do Experience Platform.
Exportação de dados de destinos
Nome
Valor
Tipo de limite
Descrição
Exportação de dados
Total de armazenamentos autorizados do Data Lake
Proteção de desempenho
O Cliente pode usar a Exportação do conjunto de dados de destino para exportar os Dados do cliente no Data Lake até o Armazenamento total autorizado do Data Lake.
Conjuntos de dados disponíveis
Perfil e evento
Proteção imposta pelo sistema
Conjuntos de dados de Evento, Perfil ou Pesquisa criados na interface do usuário do Experience Platform após assimilar ou coletar dados por meio de Fontes, Web SDK, Mobile SDK, Conector de dados do Analytics e Audience Manager.
Consulte também Medidas de proteção de exportação do conjunto de dados do Experience Platform
Zona de aterrissagem de dados
Nome
Valor
Tipo de limite
Descrição
Zona de aterrissagem de dados por sandbox
1
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de zonas de aterrissagem de dados por sandbox.
Armazenamento de dados
7
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de dias em que os dados são armazenados na zona de aterrissagem de dados antes de serem excluídos.
Compilação em campo
Nome
Valor
Tipo de limite
Descrição
Conjuntos de dados compilados
5 - 50
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de conjuntos de dados compilados por cliente. O valor varia dependendo do pacote do Customer Journey Analytics (consulte Descrição do produto).
Comprimento do preenchimento retroativo
6 - 25
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de meses de dados de preenchimento retroativo. O valor varia dependendo do pacote do Customer Journey Analytics (consulte Descrição do produto).
Janela de pesquisa/Frequência de repetição
1/1 - 30/7
Proteção imposta pelo sistema
Janela de pesquisa máxima em dias / Frequência de repetição. O valor varia dependendo do pacote do Customer Journey Analytics (consulte Descrição do produto).
Compilação baseada em gráfico
Nome
Valor
Tipo de limite
Descrição
Conjuntos de dados compilados
15 - 50
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de conjuntos de dados compilados por cliente. O valor varia dependendo do pacote do Customer Journey Analytics (consulte Descrição do produto).
Comprimento do preenchimento retroativo
6 - 25
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de meses de dados de preenchimento retroativo. O valor varia dependendo do pacote do Customer Journey Analytics (consulte Descrição do produto).
Janela de pesquisa/Frequência de repetição
1/1 - 30/7
Proteção imposta pelo sistema
Janela de pesquisa máxima em dias / Frequência de repetição. O valor varia dependendo do pacote do Customer Journey Analytics (consulte Descrição do produto).
Segmentos e métricas calculada
Nome
Valor
Tipo de limite
Descrição
Contêineres por segmento
50
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de containers por segmento.
Métricas por métrica calculada
25
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de métricas por métrica calculada.
Métricas e dimensões por segmento
25
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de métricas e dimensões exclusivas por segmento.
Contêineres aninhados por segmento
10
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de containers aninhados por segmento.
Regras por segmento
100
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de regras por segmento.
Comparações de strings por Dimension por segmento
100
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de comparações de cadeias de caracteres por dimensão por segmento.
Métricas calculadas
6.000
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de métricas calculadas para uma organização.
Segmentos
50.000
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de segmentos que você pode definir para uma organização.
Chamadas à APIs
120
Proteção imposta pelo sistema
Solicitações de API por minuto (12 solicitações a cada 6 segundos).
Aplicativo móvel
Nome
Valor
Tipo de limite
Descrição
Ladrilhos
16
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de blocos por cartão de pontuação.
Segmentos
10
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de segmentos por cartão de pontuação.
Dimensões
10
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de dimensões por cartão de pontuação.
Report Builder
Nome
Valor
Tipo de limite
Descrição
Tamanho do arquivo da pasta de trabalho
5
Proteção imposta pelo sistema
Tamanho máximo de arquivo em MB de uma pasta de trabalho agendada.
Blocos de dados
1000
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de blocos de dados por pasta de trabalho.
Métricas
20
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de métricas por bloco de dados.
Intervalo de datas
13
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de meses que um intervalo de datas pode abranger por bloco de dados.
Linhas
50.000
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de linhas por bloco de dados.
Exportação de tabela completa
Nome
Valor
Tipo de limite
Descrição
Linhas por Relatório
3 milhões - 300 milhões
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de linhas de relatório por relatório. O valor varia dependendo do pacote do Customer Journey Analytics (consulte Descrição do produto).
Detalhamentos por tabela
5
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de detalhamentos por tabela.
Métricas por tabela
5
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de métricas por tabela.
Frequência de programação
1
Proteção imposta pelo sistema
As exportações podem ser agendadas uma vez (1) por dia ou em um agendamento mais longo (por exemplo: uma vez a cada 2 dias ou semanalmente).
Métricas compartilhadas e dimensões compartilhadas
Nome
Valor
Tipo de limite
Descrição
Biblioteca compartilhada
1
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de bibliotecas compartilhadas para uma conexão.
Métricas compartilhadas
10.000
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de métricas compartilhadas por biblioteca compartilhada.
Dimensões compartilhadas
10.000
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de dimensões compartilhadas por biblioteca compartilhada.
Data Insights Agent
Nome
Valor
Tipo de limite
Descrição
Visualizações de dados
50
Proteção imposta pelo sistema
Número máximo de visualizações de dados que podem ser habilitadas para a Data Insights Agent. Quando mais visualizações de dados são ativadas, somente as visualizações de dados mais usadas ficam disponíveis para a Data Insights Agent. Essa proteção não afeta as medidas de proteção que definem o número máximo de visualizações de dados que você pode definir para uma conexão ou dentro da sua organização.
Customer Journey Analytics B2B Edition
Nome
Valor
Tipo de limite
Descrição
Linhas a Comunicar do Perfil Empresarial (BPP)
1 milhão
Proteção de desempenho
Média de linhas reportáveis por 1000 perfis de empresários reportáveis.
Latências
NOTE
Os tempos de processamento abaixo são Medidas de proteção, não contratos de nível de serviço (SLAs). A latência varia dependendo da configuração do cliente, dos volumes de dados e dos aplicativos do consumidor. Os tempos de processamento real geralmente são mais rápidos. Consulte seu contrato com a Customer Journey Analytics para obter os termos contratuais e SLAs específicos. Consulte Medidas de proteção para assimilação de dados do Experience Platform para obter mais informações.
Fluxo de dados
Latência esperada
Adobe Analytics para o Adobe Analytics Source Connector (habilitado para A4T)
< 30 minutos
Conector do Adobe Analytics Source para Perfil do cliente em tempo real (A4T não ativado)
< 2 minutos
Conector do Adobe Analytics Source para Perfil do cliente em tempo real (habilitado para A4T)
< 30 minutos
Assimilação de dados no Data Lake pela Edge Network ou Assimilação de streaming
< 60 minutos
Assimilação de dados no Data Lake pelo Adobe Analytics Source Connector
< 2,25 horas
Assimilação de dados no Customer Journey Analytics a partir do Data Lake
< 90 minutos
Costura (recurso opcional; consulte Visão geral da compilação para obter mais informações)
< 4 horas
Preenchimento retroativo do Adobe Analytics Source Connector de menos de 10 bilhões de eventos (máximo de 13 meses de dados históricos)
< 4 semanas
Publicação de público-alvo no perfil do cliente em tempo real, incluindo a criação automática do segmento de transmissão e permitindo que o segmento esteja pronto para receber os dados.
aprox. 60 minutos
Frequência de atualização para públicos
Atualização única: latência inferior a 5 minutos.
Atualizar a cada 4 horas, diariamente, semanalmente, mensalmente (a latência é indissociável da taxa de atualização).
Atualizar a cada 4 horas, diariamente, semanalmente, mensalmente (a latência é indissociável da taxa de atualização).
Latências do relatório em tempo real
Latência esperada
Edge Network SDK/APIs na Edge Network
< 7 minutos
Conectores de transmissão
< 17 minutos
Conector de origem do Adobe Analytics
< 17 minutos
Outros conectores de origem (incluindo dados em lote)
< 25 horas
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