DokumentationCustomer Journey AnalyticsHandbuch zu Customer Journey Analytics

Verwalten von Audiences

Last update: Fri Oct 04 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Erstellt für:

  • Benutzende

Zielgruppen können im Customer Journey Analytics mit Komponenten > Zielgruppen verwaltet werden.

Die Verwaltung zuvor erstellter Audiences ermöglicht Ihnen Folgendes:

  • Erstellen eines Zeitplans bzw. Aufhebung des Zeitplans für die automatische Aktualisierung der Zielgruppe. Die maximale Gültigkeit des Zeitplans beträgt 1 Jahr.
  • Verlängern Sie einen Zeitplan für die Aktualisierung der Zielgruppe, bevor er abläuft. Vor der Beendigung der Zielgruppen-Aktualisierung erhält der Administrierende ähnlich wie bei der Beendigung von geplanten Berichten einen Monat vor Ablauf des Zeitplans eine E-Mail.
  • Anzeigen des Aktualisierungsintervalls und des letzten Aktualisierens einer Audience
  • Gewinnen Sie Einblicke in die Zeitdauer, die zum Erstellen einer Audience erforderlich war von Customer Journey Analytics. Und wie lange es dauerte, bis die Zielgruppe zur Aktivierung in der Echtzeit-Kundenplattform angezeigt wurde.
  • Überprüfen Sie, ob die Zielgruppen in Customer Journey Analytics aktiv von der Echtzeit-Kundenplattform verwendet werden. Oder (idealerweise) alle Experience Platform-Anwendungen, die die durch Customer Journey Analytics erstellten Zielgruppen nutzen.

Wenn Sie Zugriff auf die Zielgruppenansicht haben, können Sie Zielgruppen anzeigen. Wenn Sie Zugriff auf Zielgruppe erstellen haben, können Sie Zielgruppen bearbeiten und löschen. Die Liste Zielgruppen zeigt die Zielgruppen an.

Zielgruppen-Manager

Zielgruppenliste

Die Liste Zielgruppen enthält Spalten für:

Spalte
Beschreibung
SelectBox
Wenn eine oder mehrere Zielgruppen ausgewählt sind, wird am unteren Rand der Benutzeroberfläche "Zielgruppen"eine blaue Aktionsleiste angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Aktionen .
Titel und Beschreibung
Der Titel und die Beschreibung, die Sie beim Erstellen der Audience eingegeben haben.
Datenansicht
Die Datenansicht, in der diese Zielgruppe erstellt wurde.
Zielgruppengröße
Die Gesamtzahl der Personen in dieser Zielgruppe.
Inhaber
Der Eigentümer der Zielgruppe - die Person, die die Zielgruppe erstellt hat.
Häufigkeit der Aktualisierung
Das bei der Erstellung der Audience konfigurierte Aktualisierungsintervall.
Tags
Alle Tags, die auf diese Zielgruppe angewendet werden.
Veröffentlichungsstatus
Kann StatusGreen Bereit, StatusGray Gestartet oder StatusRed Fehler anzeigen.
Zuletzt aktualisiert
Zeitstempel der letzten Aktualisierung der Audience.
Zuletzt geändert
Zeitstempel der letzten Bearbeitung oder Änderung der Audience.

Mit ColumnSetting können Sie konfigurieren, welche Spalten angezeigt werden sollen. Suchen Sie mithilfe von Suche nach einer Zielgruppe.

So bearbeiten Sie eine Zielgruppe:

  1. Wählen Sie den Titel der Audience aus. Verwenden Sie das Dialogfeld Zielgruppenprojekt bearbeiten , um die Zielgruppe zu aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie unter Audience Builder .

  2. Wählen Sie Neu veröffentlichen aus, um die Zielgruppe erneut zu veröffentlichen.

Aktionen

Im Folgenden finden Sie allgemeine Aktionen im Manager für geplante Projekte. Sie können Aktionen im Kontextmenü auswählen:

Symbol
Aktion
Beschreibung
Bezeichnungen
Tag
Markieren Sie die ausgewählten Zielgruppen. Wählen Sie im Dialogfeld **Tags aktualisieren: *Zielgruppenname ***​die gewünschten Tags aus dem Dropdown-Menü aus oder geben Sie einen oder mehrere neue Tags ein. Wählen Sie​ Speichern ​ ​aus, um zu speichern.
Löschen
Löschen
Löschen Sie die ausgewählten Zielgruppen.
Bearbeiten
Umbenennen
Benennen Sie die ausgewählte Zielgruppe um. Verwenden Sie das Dialogfeld **Umbenennen: *Audience name ***, um die Audience umzubenennen, und wählen Sie zum Speichern​ Speichern ​ ​aus.

Die folgenden Aktionen sind in der blauen Aktionsleiste verfügbar, wenn Sie ein oder mehrere geplante Projekte auswählen.

Symbol
Aktion
Beschreibung
close
**x selected
Wählen Sie diese Option aus, um die Auswahl der ausgewählten Zielgruppen aufzuheben.
Löschen
Löschen
Löschen Sie die ausgewählten Zielgruppen.
FileCSV
In CSV exportieren
Exportieren Sie die ausgewählten Zielgruppen in eine Datei mit dem Namen audiences.csv.

Filter

Sie können die Liste der Zielgruppen 1} mithilfe des Filterbedienfelds filtern.Verwenden Sie Filter , um den Filterbereich ein- oder auszublenden.

Das Filterbedienfeld besteht aus den folgenden Abschnitten.

Datenansicht

Datenansicht
Beschreibung
Inhaber {width="300"}

Im Abschnitt Datenansicht können Sie nach Datenansichten filtern.

  • Sie verwenden Suche , um nach Datenansichten zu suchen, die Sie zum Filtern verwenden möchten.
  • Sie können mehrere Datenansichten auswählen.

Inhaber

Verantwortlicher
Beschreibung
Inhaber {width="300"}

Im Abschnitt Inhaber können Sie nach Eigentümern filtern.

  • Sie verwenden Suche , um nach Eigentümern zu suchen, die Sie zum Filtern verwenden möchten.
  • Sie können mehrere Inhaber auswählen.

Häufigkeit der Aktualisierung

Häufigkeit der Aktualisierung
Beschreibung
Häufigkeit der Aktualisierung {width="300"}

Im Abschnitt Aktualisierungshäufigkeit können Sie nach Aktualisierungshäufigkeit filtern.

  • Sie verwenden Suche , um nach der Aktualisierungshäufigkeit zu suchen, die Sie zum Filtern verwenden möchten.
  • Als verfügbare Optionen werden nur die Aktualisierungsfrequenzen angezeigt, die für die Zielgruppen
    in der Liste Zielgruppen definiert sind.

Tags

Tags
Beschreibung
Tags {width="300"}

Im Abschnitt Tags können Sie nach Tags filtern.

  • Sie verwenden Suche , um nach Tags zu suchen, die Sie zum Filtern verwenden möchten.
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