DokumentationCustomer Journey AnalyticsHandbuch zu Customer Journey Analytics

Verwalten von Audiences

Last update: Mon Dec 30 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Erstellt für:

  • Benutzende

Zielgruppen können im Customer Journey Analytics mithilfe von Komponenten > Zielgruppen verwaltet werden.

Die Verwaltung zuvor erstellter Zielgruppen ermöglicht Ihnen Folgendes:

  • Erstellen eines Zeitplans bzw. Aufhebung des Zeitplans für die automatische Aktualisierung der Zielgruppe. Die maximale Gültigkeit des Zeitplans beträgt 1 Jahr.
  • Verlängern Sie einen Zeitplan für die Aktualisierung der Zielgruppe, bevor er abläuft. Vor der Beendigung der Zielgruppen-Aktualisierung erhält der Administrierende ähnlich wie bei der Beendigung von geplanten Berichten einen Monat vor Ablauf des Zeitplans eine E-Mail.
  • Anzeigen des Aktualisierungsintervalls und der letzten Aktualisierung einer Zielgruppe
  • Gewinnen Sie Einblicke in die Zeit, die für die Erstellung einer Zielgruppe benötigt wurde von Customer Journey Analytics. Und die Zeit, die benötigt wurde, um die Zielgruppe zur Aktivierung in der Echtzeit-Kundenplattform angezeigt zu bekommen.
  • Überprüfen, ob die Zielgruppen in Customer Journey Analytics aktiv von der Echtzeit-Kundenplattform verwendet werden. Oder (im Idealfall) alle Experience Platform-Anwendungen, die die vom Customer Journey Analytics erstellten Zielgruppen nutzen.

Wenn Sie nicht über Zugriff Zielgruppenansicht verfügen, können Sie Zielgruppen anzeigen. Wenn Sie nicht über Zielgruppe erstellen verfügen, können Sie Zielgruppen bearbeiten und löschen. Die Liste Zielgruppen zeigt die Zielgruppen.

Audience Manager

Liste der Zielgruppen

Die Liste „Zielgruppen“ Spalten für:

Spalte
Beschreibung
SelectBox
Wenn eine oder mehrere Zielgruppen ausgewählt sind, wird unten in der Benutzeroberfläche „Zielgruppen“ eine blaue Aktionsleiste angezeigt. Weitere Informationen finden unter.
Titel und Beschreibung
Titel und Beschreibung, die Sie beim Erstellen der Zielgruppe eingegeben haben.
Datenansicht
Die Datenansicht, in der diese Zielgruppe erstellt wurde.
Zielgruppengröße
Die Gesamtzahl der Personen in dieser Zielgruppe.
Inhaber
Der Verantwortliche der Zielgruppe - die Person, die die Zielgruppe erstellt hat.
Häufigkeit der Aktualisierung
Das bei der Erstellung der Zielgruppe konfigurierte Aktualisierungsintervall.
Tags
Alle Tags, die auf diese Zielgruppe angewendet werden.
Veröffentlichungsstatus
Kann StatusGreen Ready, StatusGray In Bearbeitung oder StatusRed error anzeigen.
Zuletzt aktualisiert
Zeitstempel der letzten Aktualisierung der Zielgruppe.
Zuletzt geändert
Zeitstempel, wann die Zielgruppe zuletzt bearbeitet oder geändert wurde.

Sie können mit ColumnSetting konfigurieren, welche Spalten angezeigt werden sollen. Suchen Sie mithilfe von Suche nach einer Zielgruppe.

So bearbeiten Sie eine Zielgruppe:

  1. Wählen Sie den Titel der Zielgruppe aus. Verwenden Sie das Dialogfeld Zielgruppenprojekt bearbeiten, um die Zielgruppe zu aktualisieren. Weitere Informationen finden unterAudience Builder).

  2. Wählen Sie Erneut veröffentlichen aus, um die Zielgruppe erneut zu veröffentlichen.

Aktionen

Im Folgenden finden Sie häufige Aktionen im Manager für geplante Projekte. Sie können Aktionen im Kontextmenü auswählen:

Symbol
Aktion
Beschreibung
Bezeichnungen
Tag
Markieren Sie die ausgewählten Zielgruppen. Wählen Sie **Dialogfeld Tags aktualisieren: *Zielgruppenname ***​aus dem Dropdown-Menü die Option Tags aus oder geben Sie einen oder mehrere neue Tags ein. Wählen Sie​ Speichern ​ ​aus, um zu speichern.
Löschen
Löschen
Löscht die ausgewählten Zielgruppen.
Bearbeiten
Umbenennen
Benennen Sie die ausgewählte Zielgruppe um. Verwenden Sie das Dialogfeld **Umbenennen: *Zielgruppenname ***​zum Umbenennen der Zielgruppe und wählen Sie​ Speichern ​.

Die folgenden Aktionen sind in der blauen Aktionsleiste verfügbar, wenn Sie ein oder mehrere geplante Projekte auswählen.

Symbol
Aktion
Beschreibung
Schließen
**x ausgewählt
Auswählen, um die Auswahl der ausgewählten Zielgruppen aufzuheben.
Löschen
Löschen
Löscht die ausgewählten Zielgruppen.
CSV-Datei
In CSV exportieren
Exportieren Sie die ausgewählten Zielgruppen in eine Datei mit dem Namen audiences.csv.

Filter

Sie können die Zielgruppenliste“ mithilfeFilterbedienfelds filtern. Verwenden Sie zum Ein- oder Ausblenden des Filterbereichs Filter .

Das Filterbedienfeld besteht aus den folgenden Abschnitten.

Datenansicht

Datenansicht
Beschreibung
Inhaber {width="300"}

Im Datenansicht können Sie nach Datenansichten filtern.

  • Sie verwenden Suche , um nach Datenansichten zu suchen, die Sie zum Filtern verwenden möchten.
  • Sie können mehrere Datenansichten auswählen.

Inhaber

Besitzer
Beschreibung
Inhaber {width="300"}

Im Abschnitt Verantwortlicher können Sie nach Verantwortlichen filtern.

  • Sie verwenden Suche , um nach Inhabern zu suchen, die Sie zum Filtern verwenden möchten.
  • Sie können mehrere Besitzer auswählen.

Häufigkeit der Aktualisierung

Häufigkeit der Aktualisierung
Beschreibung
Häufigkeit der Aktualisierung {width="300"}

Im Aktualisierungshäufigkeit können Sie nach der Aktualisierungshäufigkeit filtern.

  • Sie verwenden Suche , um nach der Aktualisierungshäufigkeit zu suchen, die Sie zum Filtern verwenden möchten.
  • Nur die für die Zielgruppen definierten Aktualisierungsfrequenzen
    der Zielgruppenliste werden als verfügbare Optionen angezeigt.

Tags

Tags
Beschreibung
Tags {width="300"}

Im Abschnitt Tags können Sie nach Tags filtern.

  • Sie verwenden Suche , um nach Tags zu suchen, die Sie zum Filtern verwenden möchten.
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