DokumentationCustomer Journey AnalyticsHandbuch zu Customer Journey Analytics

Zugriffssteuerung

Letzte Aktualisierung: 10. Juni 2025
  • Themen:
  • Grundlagen

Erstellt für:

  • Admin

Drei Zugriffsebenen oder drei Rollen steuern Customer Journey Analytics: Produktadministratorrolle, Produktprofil-Administratorrolle und Benutzerzugriff. In diesem Thema werden diese Rollen ausführlicher erläutert.

Darüber hinaus werden in diesem Artikel detailliertere Möglichkeiten zur Einschränkung des Zugriffs erläutert, z. B. die Workspace-Kuratierung und die Zugriffssteuerung auf Zeilen- und Werteebene.

Rollenbasierte Zugriffssteuerung

Die folgenden rollenbasierten Zugriffssteuerungsebenen sind verfügbar.

Rolle des Produktadministrators

Benutzende, denen die Rolle „Produktadministrator“ zugewiesen ist, erhalten standardmäßig die erforderlichen Berechtigungen, um die meisten Aufgaben in Customer Journey Analytics auszuführen. Für einige Aufgaben sind jedoch zusätzliche Berechtigungen erforderlich.

So fügen Sie einen Benutzer als Produktadministrator hinzu:

  1. Zur Admin Console.

  2. Wählen Sie Customer Journey Analytics > Administratoren Registerkarte > Administrator hinzufügen aus.

    Die hinzugefügten Benutzer erhalten die Standardberechtigungen für Produktadministratoren. Bei Bedarf können Sie ihnen auch zusätzliche Berechtigungen erteilen.

Standardberechtigungen für Produktadministratoren

Produktadministratoren sind berechtigt, die meisten Aufgaben in Customer Journey Analytics auszuführen.

Produktadministratoren erhalten standardmäßig die erforderlichen Berechtigungen, um die folgenden Aufgaben auszuführen:

  • Datenansichten erstellen, aktualisieren und löschen
  • Aktualisieren und Löschen von Projekten, Segmenten, berechneten Metriken, Zielgruppen, Anmerkungen oder Segmenten, die von anderen Benutzern erstellt wurden
  • Freigeben von Workspace-Projekten für alle Benutzenden
  • Verwalten der Berichtsaktivität im Reporting Activity Manager
  • Exportieren von vollständigen Tabellen aus Analysis Workspace

Zusätzliche Berechtigungen für Produktadministrator

Zusätzlich zur Hinzufügung als Produktadministrator zum Customer Journey Analytics-Produktprofil in der Admin Console sind zusätzliche Berechtigungen erforderlich, um die folgenden Aufgaben in Customer Journey Analytics durchzuführen:

  • Erstellen, Aktualisieren und Löschen von Daten Verbindungen

    Um diese Aufgabe ausführen zu können, müssen Benutzende Teil eines Experience Platform-Produktprofils sein, das die folgenden Berechtigungen bietet:

    Kategorie
    Berechtigung
    Beschreibung
    Datenmodellierung
    Anzeigen von Schemata
    Schreibgeschützter Zugriff auf Schemata und zugehörige Ressourcen.
    Datenmodellierung
    Verwalten von Schemata
    Zugriff auf das Lesen, Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Schemata und zugehörigen Ressourcen.
    Daten-Management
    Anzeigen von Datensätzen
    Schreibgeschützter Zugriff auf Datensätze und Schemata.
    Daten-Management
    Datensätze verwalten
    Zugriff auf das Lesen, Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Datensätzen. Schreibgeschützter Zugriff auf Schemata.
    Datenaufnahme
    Verwalten von Quellen
    Zugriff zum Lesen, Erstellen, Bearbeiten und Deaktivieren von Quellen.
    Identity Management
    Anzeigen von Identitäts-Namensräumen
    Schreibgeschützter Zugriff für Identitäts-Namensräume.

    Weitere Informationen zu Berechtigungen für Experience Platform finden Sie Verwalten von Berechtigungen für ein Produktprofil.

  • Wenn Adobe Journey Optimizer mit CJA integriert wurde, wo AJO-Verbindungen vorhanden sind, müssen auch Journey-Berechtigungen hinzugefügt werden, um auf -Verbindungen zugreifen zu können:

    Kategorie
    Berechtigung
    Beschreibung
    Journeys
    Anzeigen von Journey-Ereignissen, Datenquellen und Aktionen
    Schreibgeschützter Zugriff auf Journey-Ereignisse, Journey benutzerdefinierter Aktionen und Journey-Datenquellen.
    Journeys
    Verwalten von Journey-Ereignissen, Datenquellen und Aktionen
    Lesen, Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Ereignissen, Quellen oder Aktionen.
    Journeys
    Journey anzeigen
    Schreibgeschützter Zugriff auf Journey.
    Journeys
    Journey verwalten
    Lesen, Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Journey
  • Exportieren von Datensätzen zu Zielen

    Um diese Aufgabe ausführen zu können, müssen Benutzende Teil eines Experience Platform-Produktprofils sein, das die folgenden Berechtigungen bietet:

    Kategorie
    Berechtigung
    Beschreibung
    Ziele
    Verwalten von Zielen
    Zugriff auf das Lesen, Erstellen und Löschen von Zielverbindungen und Zielkonten.
    Ziele
    Aktivieren von Zielen
    Benutzern erlauben, Segmente für vorhandene Ziele zu aktivieren. Aktiviert den Zuordnungsschritt im Aktivierungs-Workflow. Diese Berechtigung erfordert auch, dass Benutzenden, die Daten für Ziele aktivieren möchten, die Berechtigung Ziele anzeigen gewährt wird.

    Weitere Informationen zu Berechtigungen für Experience Platform finden Sie Verwalten von Berechtigungen für ein Produktprofil.

  • Verwenden der BI-Erweiterung

    Für Benutzer, die die BI-Erweiterung verwenden möchten, Produktadministrator

    • Sie müssen sicherstellen, dass die Experience Platform-Berechtigungen für den -Benutzer eine Rolle enthalten, die über die Ressource „Abfrage-Service“ mit den Optionen „Abfragen verwalten“ und „Abfrage-Service-Integration verwalten“ verfügt. Weitere Informationen zu Berechtigungen für Experience Platform finden Sie Verwalten von Berechtigungen für ein Produktprofil.

      Kategorie
      Berechtigung
      Beschreibung
      Abfragedienst
      Verwalten von Abfragen
      Zugriff auf das Lesen, Erstellen, Bearbeiten und Löschen strukturierter SQL-Abfragen für Platform-Daten.
      Abfragedienst
      Verwalten der Integration des Abfrage-Service
      Zugriff auf das Erstellen, Aktualisieren und Löschen nicht ablaufender Anmeldedaten für den Zugriff auf den Abfrage-Service.
    • Er muss sicherstellen, dass der Benutzer über die richtigen Customer Journey Analytics-Berechtigungen verfügt:

      • Berechtigung zum Zugriff auf die relevanten Datenansichten. Siehe Datenansichten in Zugriff auf Benutzerebene.
      • Berechtigung für den Zugriff auf die Customer Journey Analytics BI-Erweiterung. Siehe Datenansichts-Tools unter Zugriff auf Benutzerebene.

Rolle des Produktprofil-Administrators

Ein Produktprofil ist ein Satz von Berechtigungen. Produktadministratoren erstellen Produktprofile und können Produktprofiladministratoren zuweisen, um ein oder mehrere Produktprofile zu verwalten. Ein Produktprofil-Administrator kann dann:

  • Verwalten Sie die zugewiesenen Produktprofile. Beispielsweise das Hinzufügen oder Entfernen von Benutzenden oder Benutzergruppen und das Ändern der Berechtigungen für die Produktprofile.

  • Bearbeiten Sie in Customer Journey Analytics Datenansichten, die Teil eines zugewiesenen Produktprofils sind. Produktprofil-Admins können keine neuen Datenansichten erstellen.

Zugriff auf Benutzerebene

In der folgenden Tabelle sind die wichtigsten Zugriffsberechtigungen für verschiedene Customer Journey Analytics-Funktionen aufgeführt, die Sie für relevante Benutzende konfigurieren können. Sie können verschiedene Benutzerzugriffsebenen über Produktprofile verwalten. Ein Produktprofil kombiniert eine Reihe von Berechtigungen, die Sie dann einzelnen Benutzern oder Benutzergruppen zuweisen können.

Die Berechtigungen ist Teil jedes Produktprofils in der Admin Console.

Admin Console-Berechtigungen

Kategorie
Berechtigung
Beschreibung
Datenansichten
Name der Datenansicht
Wenn Auto-Include auf Ein umgeschaltet wird, können Benutzende, die Teil dieses Produktprofils sind, alle vorhandenen und neu erstellten Datenansichten anzeigen. Wenn diese Einstellung auf Aus gesetzt ist, können bestimmte Datenansichten ausgewählt werden, auf die Benutzende Zugriff haben.
Reporting-Tools
Zugriff auf Analysis Workspace
Benutzern Zugriff auf Analysis Workspace.
Reporting-Tools
Zugriff auf geführte Analysen
Ermöglicht Benutzenden den Zugriff auf Geführte Analyse.
Reporting-Tools
Erstellung berechneter Metriken
Ermöglicht Benutzenden die Erstellung berechneter Metriken. Benutzer können nur die von ihnen erstellten berechneten Metriken taggen, freigeben, löschen, umbenennen, genehmigen oder die Genehmigung aufheben oder die für sie freigegebenen berechneten Metriken berechnen.
Reporting-Tools
Erstellung von Segmenten
Benutzenden die Erstellung von Segmenten ermöglichen. Benutzer können nur die Segmente, die sie erstellen, oder die Segmente, die für sie freigegeben wurden, taggen, freigeben, löschen, umbenennen, genehmigen oder die Genehmigung aufheben.
Reporting-Tools
Labs-Zugriff
Ermöglicht Benutzenden den Zugriff auf die Labs in Customer Journey Analytics.
Reporting-Tools
Anmerkungserstellung
Benutzern die Erstellung von Anmerkungen ermöglichen. Benutzer können nur die Anmerkungen taggen, freigeben, löschen und umbenennen, die sie erstellen oder die für sie freigegeben sind.
Reporting-Tools
Zielgruppenansicht
Benutzern die Ansicht Zielgruppen ermöglichen.
Reporting-Tools
Zielgruppenerstellung
Ermöglicht Benutzenden die Erstellung Zielgruppen.
Reporting-Tools
Zugriff auf Auditprotokolle
Erzwingen Sie die Berechtigungsprüfung für die API und die Benutzeroberfläche für Auditprotokolle.
Reporting-Tools
Projekt-Links für alle freigeben
Benutzer Projekte für alle freigeben.
Reporting-Tools
Prognose
Ermöglicht Benutzenden den Zugriff auf die Prognose Funktion in Analysis Workspace
Reporting-Tools
KI-Assistent: Produktkenntnisse
Ermöglicht Benutzenden den Zugriff auf den KI-) für Produktkenntnisse.
Reporting-Tools
Intelligente Untertitel
Benutzern Zugriff auf intelligente Beschriftungen ermöglichen.
Datenansichts-Tools
Vollständiger Tabellenexport
Benutzerinnen und können jetzt vollständige Tabellen in die Cloud.
Datenansichts-Tools
CJA BI-Erweiterung
Benutzerinnen und Benutzern die Verwendung der BI-Erweiterung ermöglichen.

Workspace-Projektkuratierung

Eine weitere Ebene der Zugriffskontrolle kann auf der Workspace-Berichtsebene verwendet werden. Der Zugriff auf bestimmte Komponenten kann für bestimmte Benutzende eingeschränkt werden. Weitere Informationen dazu, wie Sie Komponenten (Dimensionen, Metriken, Segmente, Datumsbereiche) auf Workspace-Projektebene einschränken und wie die Kuratierung mit Datenansichten verknüpft ist, finden Sie unter Kuratieren von Projekten.

Gewähren von Zugriff auf einzelne Metriken oder Dimensionen

Sie können für einzelne Metriken oder Dimensionen in Customer Journey Analytics nicht wie im herkömmlichen Adobe Analytics Berechtigungen gewähren oder verweigern. Metriken und Dimensionen können in Datenansichten geändert werden und unterliegen somit einer Änderung in Customer Journey Analytics. Wenn sie geändert werden, ändert sich auch die Berichterstellung rückwirkend.

Anwendungsbeispiele

Hier sind einige Anwendungsfälle, die zeigen, wie die Zugriffskontrolle in realen Szenarien eingesetzt werden kann.

Zugriff durch Dritte

Sie können einem Teamleiter eines Drittanbieters, mit dem Ihr Unternehmen zusammenarbeitet, Zugriff auf die Produktprofilverwaltung gewähren. Dieser Administrator kann diesem Produktprofil Benutzer aus dem Team des Unternehmens hinzufügen. Dieser Produktprofil-Administrator kann Zugriff auf bestimmte Datenansichten gewähren und andere Benutzer innerhalb des Drittanbieters zu diesem Produktprofil hinzufügen. Der Produktprofil-Administrator kann Datenansichten an die Anforderungen des Drittanbieter-Teams anpassen.

Zugriffskontrolle auf Zeilenebene

Benutzerinnen und Benutzern soll nur der Zugriff auf Daten eines Tages gewährt werden. So könnte der Zugriff auf diese speziellen Zeilen beschränkt werden:

  1. Erstellen Sie ein Segment in Einstellungen einer bestimmten Datenansicht, wobei Tag dem Datum entspricht, an dem die Daten zugänglich sein sollen. Weitere Informationen Sie unterDatenansicht erstellen“.
  2. Speichern Sie die Datenansicht, die das Segment auf den Datenteil der Datensätze in der zugrunde liegenden Verbindung anwendet. Alle Zeilen, die nicht zur Segmentdefinition passen, werden automatisch aus der Datenansicht ausgeschlossen und stehen Analysis Workspace bei Verwendung dieser Datenansicht nicht zur Verfügung.
  3. Erstellen Sie ein neues Produktprofil in der Admin Console, fügen Sie Benutzer zum Produktprofil hinzu und nehmen Sie nur diese spezifische Datenansicht in das Produktprofil auf.

Zugriffskontrolle auf Wertebene

Benutzende, die Zugriff auf eine Datenansicht haben, können nur mit den Metriken und Dimensionen arbeiten, die der Administrator in diese Datenansicht aufgenommen hat. Admins können die Komponenteneinstellungen Einschließen/Ausschließen oder Wert-Bucketing in einer Datenansicht verwenden, um bestimmte Dimensionswerte aus einer Datenansicht auszuschließen oder zu aggregieren.

Beispiel: Sie erstellen eine Metrik namens Hypertonie in einer Datenansicht aus einer Komponente, die individuelle Patientendaten aus dem Datensatz enthält. Sie verwenden Werte-Bucketing, um nur Zugriff auf Werte mit Buckets zu gewähren, sodass Benutzende der Daten die individuellen Patientendaten nicht sehen.

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