Übersicht über die Zielgruppenveröffentlichung
Sie können jetzt Zielgruppen erstellen und veröffentlichen, die im Customer Journey Analytics in Echtzeit-Kundenprofil in Adobe Experience Platform gefunden werden, um sie für Kunden-Targeting und Personalisierung zu nutzen.
Das Veröffentlichen von Zielgruppen bietet eine klare Möglichkeit, Einblicke, die in Customer Journey Analytics gefunden werden, zu aktivieren und zu nutzen. Zu diesen Maßnahmen zählen:
- Verwenden der Zielgruppe für eine Journey in Adobe Journey Optimizer.
- Exportieren der Zielgruppe zu einem Drittanbieter über ein Experience Platform-Ziel.
- Anreicherung des Echtzeit-Kundenprofils mit nützlichen Attributen, die aus ereignisbasierten Daten in Customer Journey Analytics abgeleitet wurden.
- Dies alles geschieht mit minimaler Latenz nach der Publikation der Zielgruppe. Weitere Informationen
- Veröffentlichen einmaliger oder wiederkehrender Zielgruppen
Die Zielgruppen, die Sie in Customer Journey Analytics erstellen, müssen nicht auf für das Profil aktivierten Datensätzen basieren. Sie können historische Daten in Experience Platform erfassen, ohne verknüpfte Datensätze und Schemas für Profile zu aktivieren. Verwenden Sie dann diese Datensätze, um relevante Zielgruppen im Customer Journey Analytics zu ermitteln und diese Zielgruppen zum Zwecke der Aktivierung im Echtzeit-Kundenprofil in Experience Platform zu veröffentlichen.
Wichtige Terminologie
Zielgruppe: Ein Satz oder eine Liste von Identitäten, die sowohl einen Namespace als auch eine spezifische ID für diesen Namespace haben. Zielgruppen können aus der Adobe Experience Platform übertragen werden und Anwendungen, die darauf platziert sind (z. B. Customer Journey Analytics). Zielgruppen können gemischte Namespaces enthalten.
Filter: Ein Regelsatz, mit dem bei der Auswertung eines Datensatzes über einen bestimmten Zeitraum eine Teilmenge von Daten erzeugt wird. Bei der Erstellung einer Zielgruppe kann ein Filter verwendet werden, wenn auch andere unterstützende Services genutzt werden. Filter werden im Customer Journey Analytics definiert und gepflegt.
Filter versus Segmente: Customer Journey Analytics verwendet nicht das Konzept von Segmenten - stattdessen verwendet es Filter. Bei beiden handelt es sich zwar um einen Regelsatz, der eine ähnliche Logik enthalten kann, das erzeugte Ergebnis ist jedoch ein anderes. Ein Filter wird verwendet, um einen Datensatz für Analysezwecke einzugrenzen. Ein Segment wird verwendet, um eine Liste von Identitäten zu erstellen, die zur Aktivierung verwendet werden können. Segmente erzeugen Zielgruppen im Echtzeit-Kundenprofil, Filter (allein) dagegen nicht. Customer Journey Analytics Audience Publishing ist der Prozess, mit dem wir einen Customer Journey Analytics-Filter verwenden, um eine Zielgruppe zu erstellen, die vom Echtzeit-Kundenprofil genutzt werden kann.
Zugriffsberechtigung
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Administratoren erhalten in Adobe Admin Console automatisch die Berechtigung Zielgruppenveröffentlichung .
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Administratoren und Produktprofiladministratoren können einzelnen Benutzern die Berechtigung Zielgruppenerstellung und Zielgruppenansicht erteilen. Weitere Informationen finden Sie unter Zugriffskontrolle auf Benutzerebene .
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Administratoren benötigen außerdem die Berechtigung Profile verwalten in Adobe Experience Platform.
Data Governance und Einverständnis
Wenn Sie eine Zielgruppe in Customer Journey Analytics veröffentlichen, werden die mit den in der Zielgruppe verwendeten Feldern verknüpften Data Governance-Beschriftungen und -Richtlinien aufgezeichnet. Wenn die Zielgruppe in einem Adobe Experience-Programm aktiviert wird, sind alle zugehörigen Data Governance-Beschriftungen und -Richtlinien für diese Zielgruppe verfügbar und es kann eine geeignete Durchsetzung angewendet werden. Weitere Informationen über Einverständnis.