DokumentationCustomer Journey AnalyticsHandbuch zu Customer Journey Analytics

Erstellen oder Bearbeiten einer Datenansicht

Letzte Aktualisierung: 7. März 2026

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Das Erstellen einer Datenansicht beinhaltet entweder das Erstellen von Metriken und Dimensionen aus Schemaelementen oder die Verwendung von Standardkomponenten. Die meisten Schemaelemente können je nach den Anforderungen Ihres Unternehmens entweder eine Dimension oder eine Metrik sein. Nachdem Sie ein Schemaelement in eine Datenansicht gezogen haben, werden rechts Optionen angezeigt, mit denen Sie anpassen können, wie die Dimension oder Metrik in Customer Journey Analytics funktioniert.

Unter VideoCheckedOut Erstellen oder Bearbeiten einer Datenansicht finden Sie ein Demovideo.

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So erstellen oder bearbeiten Sie eine Datenansicht:

  1. Melden Sie sich bei Customer Journey Analytics an und wählen Sie Datenansichten, optional unter Daten-Management, im oberen Menü aus.
  2. Um eine Datenansicht zu erstellen, wählen Sie Neue Datenansicht erstellen aus. Sie können auch eine vorhandene Datenansicht aus der Liste der Datenansichten auswählen und diese bearbeiten.

Konfigurieren configure

So konfigurieren Sie eine neue oder vorhandene Datenansicht:

Datenansicht mit separater Registerkarte „Container“ konfigurieren

  1. Wählen Sie die Registerkarte Konfigurieren aus (sofern noch nicht aktiv).
  2. Geben Sie Einstellungen, Kompatibilität, KI- und Kalender Details an (siehe unten).
  3. Wählen Sie Speichern und fortfahren aus, um mit der Konfiguration der neuen oder vorhandenen Datenansicht fortzufahren. Wählen Sie Speichern aus, um die Konfiguration für die vorhandene Datenansicht zu speichern.

Einstellungen configure-settings

Stellt übergreifende Einstellungen für die Datenansicht bereit.

Einstellung
Beschreibung
Verbindung
In diesem Feld wird die Datenansicht mit der zuvor eingerichteten Verbindung verknüpft, die einen oder mehrere Adobe Experience Platform-Datensätze enthält.
Name
Erforderlich. Der Name der Datenansicht. Dieser Wert wird im Dropdown-Menü rechts oben in Analysis Workspace angezeigt.
Externe ID
Erforderlich. Der Name der Datenansicht, die Sie in externen Quellen verwenden können, beispielsweise in Business-Intelligence-Tools. Der Standardwert ist unspecified. Wenn Sie keine externe ID angeben, wird der Name aus dem Namen der Datenansicht erstellt, wobei Leerzeichen durch Unterstriche ersetzt werden.
Beschreibung
Optional. Adobe empfiehlt eine detaillierte Beschreibung, damit Benutzer verstehen, warum die Datenansicht vorhanden ist und für wen sie konzipiert ist.

Kompatibilität compatibility

Bietet Einstellungen, die angewendet werden können, wenn Adobe Journey Optimizer zusätzlich zu Customer Journey Analytics verwendet wird.

Dieser Abschnitt ist nur für Admins sichtbar, denen Journey Optimizer bereitgestellt wird.

Einstellung
Beschreibung
Als Standard-Datenansicht in Adobe Journey Optimizer festlegen

Diese Konfigurationsoption standardisiert die Berichterstellung zwischen Journey Optimizer und Customer Journey Analytics. Sie können auch eine erweiterte Analyse Ihrer Adobe Journey Optimizer-Daten in Customer Journey Analytics durchführen (indem Sie in Journey Optimizer Öffnen In CJA analysieren auswählen).

Für die Durchführung dieser Art von Analyse benötigt Journey Optimizer Zugriff auf eine Customer Journey Analytics-Datenansicht.

Aktivieren Sie diese Option, um diese Datenansicht als Standardansicht für die Journey Optimizer-Berichterstellung für Ihre Sandbox zu verwenden.

Diese Konfigurationsoption führt Folgendes automatisch durch:

  • Konfiguration alle rerforderlichen Journey Optimizer-Datensätze in der zugehörigen Verbindung in Customer Journey Analytics für die Verwendung mit Journey Optimizer.

  • Erstellung eines Satzes von Journey Optimizer-Metriken und -Dimensionen in der Datenansicht (einschließlich abgeleiteter Felder und berechneter Metriken). Kontextbezeichnungen werden für alle diese Metriken und Dimensionen automatisch festgelegt.

  • Aktiviert automatisch die Option In CJA verwenden in der Verbindung, die mit dieser Datenansicht verknüpft ist. (Weitere Informationen zu dieser Option finden Sie unter Verwenden einer Journey Optimizer-Verbindung in Customer Journey Analytics.)

    Wenn Sie diese Einstellung nach der Aktivierung manuell deaktivieren, werden die Verbindung und alle zugehörigen Datenansichten auf ihren Standardstatus zurückgesetzt. Dies kann zu Datenänderungen in Ihren Berichten führen.

Beachten Sie beim Aktivieren dieser Option Folgendes:

  • Sie können die Standarddatenansicht zu einem späteren Zeitpunkt ändern. Hierdurch können sich jedoch Ihre Journey Optimizer-Berichtsdaten ändern. Wenn Sie diese Option deaktivieren, nachdem sie aktiviert war, werden Sie aufgefordert, eine neue Standarddatenansicht auszuwählen.
  • Wenn Sie bereits manuelle Anpassungen an den Datensätzen, Dimensionen oder Metriken in der Customer Journey Analytics-Datenansicht vorgenommen haben, bleiben Ihre manuellen Anpassungen beim Aktivieren dieser Konfigurationsoption erhalten. Diese Option ermöglicht zusätzliche Anpassungen, die die Berichterstellung zwischen Journey Optimizer und Customer Journey Analytics weiter standardisieren. Sie können manuelle Anpassungen auch nach dem Aktivieren dieser Option vornehmen.
  • Wenn diese Option ausgewählt ist, kann die mit der Datenansicht verknüpfte Verbindung nicht gelöscht werden.

Weitere Informationen finden Sie unter Integrieren von Adobe Journey Optimizer mit Adobe Customer Journey Analytics.

KI-Einstellungen

Wählen Sie Für Data Insights Agent aktivieren aus, um die Datenansicht für die Data Insights Agent zu ​. Der Data Insights Agent ist ein generativer KI-Konversationsagent, auf den über den KI-Assistenten in Customer Journey Analytics zugegriffen werden kann. So können Sie Daten schnell mit Text-Prompts analysieren. Der Agent erstellt relevante Visualisierungen in Analysis Workspace mithilfe von Komponenten aus Ihrer Datenansicht und unter Verwendung Ihrer tatsächlichen Daten.

Kalender

Gibt das Kalenderformat an, dem die Datenansicht folgen soll. Sie können mehrere Datenansichten basierend auf derselben Verbindung haben und ihnen unterschiedliche Kalendertypen oder Zeitzonen zuweisen. Diese Datenansichten können es Teams, die verschiedene Kalendertypen verwenden, ermöglichen, ihre jeweiligen Anforderungen mit denselben zugrunde liegenden Daten zu erfüllen.

Einstellung
Beschreibung
Zeitzone
Wählen Sie die Zeitzone aus, in der Ihre Daten angezeigt werden sollen. Wenn Sie eine Zeitzone auswählen, die mit der Sommerzeit arbeitet, werden die Daten automatisch entsprechend angepasst. Im Frühling, wenn die Uhren eine Stunde vor gestellt werden, besteht eine Lücke von einer Stunde. Im Herbst, wenn die Uhren eine Stunde zurück gestellt werden, wird während der Sommerzeit eine Stunde wiederholt.
Kalendertyp
Bestimmen Sie, wie die Wochen des Monats gruppiert werden
gregorianisch: Standardkalenderformat. Die Quartale sind nach Monat gruppiert.
4-5-4 Einzelhandel: Ein standardisierter 4-5-4 Einzelhandelskalender. Der erste und der letzte Monat des Quartals enthalten 4 Wochen, während der zweite Monat des Quartals 5 Wochen umfasst.
Benutzerspezifisch (4-5-4): Ähnlich wie der 4-5-4-Kalender, mit dem Unterschied, dass Sie den ersten Tag des Jahres und das Jahr auswählen können, in dem die „zusätzliche“ Woche liegt.
Benutzerspezifisch (4-4-5): Der erste und zweite Monat jedes Quartals enthalten 4 Wochen, während die letzte Woche jedes Quartals 5 Wochen umfasst.
Benutzerspezifisch (5-4-4): Der erste Monat jedes Quartals umfasst 5 Wochen, während der zweite und dritte Monat jedes Quartals 4 Wochen umfassen.
Erster Monat des Jahres und Erster Wochentag
Sichtbar für den gregorianischen Kalender. Geben Sie an, mit welchem Monat das Kalenderjahr beginnen soll und mit welchem Tag jede Woche beginnen soll.
Erster Tag des aktuellen Jahres
Für benutzerdefinierte Kalendertypen sichtbar. Geben Sie an, an welchem Tag des Jahres das aktuelle Jahr beginnen soll. Der Kalender formatiert automatisch den ersten Wochentag auf Grundlage dieses Werts.
Jahr mit „zusätzlicher“ Woche
Bei den meisten 364-tägigen Kalendern (52 Wochen mit jeweils 7 Tagen) sammeln sich jedes Jahr verbleibende Tage, bis sie eine zusätzliche Woche ausmachen. Diese zusätzliche Woche wird dann zum letzten Monat des Jahres hinzugefügt. Geben Sie an, zu welchem Jahr die zusätzliche Woche hinzugefügt werden soll.

Zusätzliche Wochen und Schaltjahre
Wenn Sie einen benutzerdefinierten Kalendertyp (Benutzerdefiniert (4-5-4), Benutzerdefiniert (4-4-5) oder Benutzerdefiniert (5-4-4)) auswählen, werden jedes Jahr verbleibende Tage gesammelt, bis sich die Tage zu einer ganzen zusätzlichen Woche (7 Tage) addieren. Diese zusätzliche Woche wird zu dem Jahr hinzugefügt, das Sie unter Jahr mit „zusätzlicher“ Woche auswählen.

Schaltjahre werden absichtlich nicht in Jahr mit „zusätzlicher“ Woche angezeigt. Dennoch kann ein Schaltjahr 53 Wochen umfassen. Um zu erzwingen, dass ein Schaltjahr 53 Wochen umfasst, wählen Sie unter Jahr mit „zusätzlicher“ Woche ein Nicht-Schaltjahr aus, um sicherzustellen, dass die kumulative Datumsverschiebung bis zu 7 Tage für Ihr Ziel-Schaltjahr ergibt. Beispiel: Um im Jahr 2024 53 Wochen zu haben, wählen Sie 2019 aus. Von 2019 bis 2024 beträgt die Datumsverschiebung insgesamt 7 Tage (2020 (+2), 2021 (+1), 2022 (+1), 2023 (+1) und 2024 (+2)), was 2024 zu einer 53. Woche führt.

Die Auswahl für Erster Tag des laufenden Jahres wirkt sich darauf aus, wo die zusätzliche Woche landet. Bestätigen Sie Ihre Konfiguration mithilfe der Kalendervorschau.

Container

AVAILABILITY
Die in diesem Abschnitt beschriebene Funktion befindet sich in der eingeschränkten Testphase der Version und ist möglicherweise noch nicht in Ihrer Umgebung verfügbar. Diese Anmerkung wird entfernt, wenn die Funktion allgemein verfügbar ist. Informationen zum Customer Journey Analytics-Veröffentlichungsprozess finden Sie unter Veröffentlichungen von Funktionen für Customer Journey Analytics.
Standard
Konfigurieren der Datenansicht
B2B Edition
Konfigurieren der Datenansicht – B2B

Auf der Registerkarte Container können Sie System-Container umbenennen und benutzerdefinierte Container hinzufügen.

System-Container

Gibt den Namen der Container für die Datenansicht an. Container-Namen werden häufig in Segmenten verwendet.

Container-Name
Anzeigename (Standard)
Beschreibung
globalAccount
[B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
Global-Konto ​
Der Container Globales Konto enthält sämtliche Sitzungen und Ereignisse für globale Konten innerhalb des angegebenen Zeitrahmens. Falls Ihre Organisation einen anderen Begriff verwendet, können Sie den Container hier umbenennen.
Person
Person
Der Container Person enthält sämtliche Sitzungen und Ereignisse für Personen innerhalb des angegebenen Zeitrahmens. Wenn Ihr Unternehmen einen anderen Begriff verwendet (z. B. „Besucher“ oder „Benutzer“), können Sie den Container hier umbenennen.
Sitzung
Sitzung
Mit dem Sitzungs-Container können Seiteninteraktionen, Kampagnen oder Konversionen für eine bestimmte Sitzung identifiziert werden. Sie können diesen Container in „Besuch“ oder einen anderen von Ihrem Unternehmen bevorzugten Begriff umbenennen.
Opportunity
[B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
Opportunity ​
Der Container Opportunity enthält sämtliche Sitzungen und Ereignisse für Opportunitys innerhalb des angegebenen Zeitrahmens. Falls Ihre Organisation einen anderen Begriff verwendet, können Sie den Container hier umbenennen.
Einkaufsgruppe
[B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
Buying-Gruppe ​
Der Container Käufergruppe enthält sämtliche Sitzungen und Ereignisse für Käufergruppen innerhalb des angegebenen Zeitrahmens. Falls Ihre Organisation einen anderen Begriff verwendet, können Sie den Container hier umbenennen.
event
Ereignis
Der Container Ereignis definiert einzelne Ereignisse in einem Datensatz. Wenn Ihr Unternehmen einen anderen Begriff verwendet (z. B. „Hits“ oder „Seitenansichten“), können Sie den Container hier umbenennen.
account
[B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
Account ​
Der Container Konto enthält sämtliche Sitzungen und Ereignisse für Konten innerhalb des angegebenen Zeitrahmens. Falls Ihre Organisation einen anderen Begriff verwendet, können Sie den Container hier umbenennen.

So benennen Sie System-Container um:

  1. Wählen Sie Bearbeiten aus, um den Anzeigenamen des Containers zu bearbeiten.
  2. Definieren Sie einen neuen Namen für den Container.
  3. Wählen Sie Speichern aus.

Benutzerdefinierte Container

Sie fügen Ihrer Datenansicht benutzerdefinierte Container hinzu, damit Sie diese Container für die ​ von Unterereignissen ​ können. Benutzerdefinierte Container können wie folgt definiert werden:

  • Objekte oder Arrays, die in den Datensätzen verfügbar sind, die Teil der Verbindung sind. Zum Beispiel productListItems, content_assets oder placeContext.activePOIs.
  • abgeleitete Felder, die mithilfe der Funktion Aufspaltung“ ein ​ zurückgeben
  • Datenansichtskomponenten, die so konfiguriert sind, dass sie ein Array unter Verwendung der Komponenteneinstellungen Teilzeichenfolge mit der Option Trennzeichen zurückgeben.

Hinzufügen eines benutzerdefinierten Containers:

  1. Wählen Sie Benutzerdefinierten Container hinzufügen aus.

  2. Im Dialogfeld Container hinzufügen:

    1. Wählen Sie einen Container aus dem Dropdown Menü Container“ aus. Beispiel: productListItems.productCategories. Nach der Auswahl werden aktualisierte Werte für Schemapfad und Schematyp angezeigt.

    2. Geben Sie einen Anzeigenamen für den Container ein. Beispiel: Product Categories.

    3. Wählen Sie Speichern aus.

So bearbeiten Sie einen benutzerdefinierten Container:

  1. Wählen Sie Mehr für den benutzerdefinierten Container in der Spalte Anzeigename aus.

  2. Wählen Sie im Kontextmenü die Option Edit Bearbeiten aus.

  3. Im Dialogfeld Container bearbeiten:

    1. Ändern Sie Container oder Anzeigename oder beides.
    2. Wählen Sie Speichern aus.

So löschen Sie einen benutzerdefinierten Container:

  1. Wählen Sie Mehr für den benutzerdefinierten Container in der Spalte Anzeigename aus.

  2. Wählen Sie ​ Kontextmenü ​ Löschen Löschen aus.

    note
    NOTE
    Der benutzerdefinierte Container wird ohne Bestätigung gelöscht.

So ändern Sie die Liste der benutzerdefinierten Container:

  1. Wählen Sie ColumnSetting aus.

  2. In Tabelle anpassen:

    1. Auswahl der anzuzeigenden Spalten.
    2. Wählen Sie Speichern aus.

Komponenten

Als Nächstes können Sie die Komponenten einer Datenansicht festlegen, d. h., Sie können Metriken und Dimensionen aus Schemaelementen erstellen. Sie können auch Standardkomponenten verwenden.

IMPORTANT
Zu einer Datenansicht können bis zu 5.000 Metriken und 5.000 Dimensionen hinzugefügt werden.

  1. Wählen Sie die Registerkarte Komponenten aus.

    Registerkarte „Komponenten“

    Links oben sehen Sie die Verbindung, die die Datensätze enthält, und unten ihre Schemafelder. Alle Datenansichten enthalten Standardkomponenten wie Ereignisse, Personen, Sitzungsmetriken und Zeitdimensionen.

    • Wenn Sie benutzerdefinierte Container definieren, werden Metriken automatisch als ShowAllLayer _benutzerdefinierter Container-Name _Vorfälle​hinzugefügt.
    • Das System wendet standardmäßig den Filter wird nicht) an, sodass nur nicht veraltete Schemafelder angezeigt werden.

  2. Suchen Sie nach einem Schemafeld mit Suchsymbol Suchschemafeldern oder suchen Sie ein Feld, indem Sie in eine der Datensatzsammlungen wechseln, z. B. Ordner Ereignisdatensätze oder Ordner Lookup-Datensätze. Für Ereignis-Datensätze sind separate Sammlungen für Ordner XDM- und Ordner Adhoc- und relationale Felder verfügbar.
    Alternativ können Sie ein abgeleitetes Feld mit Datensymbol Abgeleitetes Feld erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Abgeleitete Felder.

  3. Wenn Sie Ihr spezifisches Schemafeld gefunden oder Ihr abgeleitetes Feld definiert haben, ziehen Sie dieses Feld, z. B. Griffsymbol Seitenname, aus der linken Leiste in den Abschnitt Metriken oder Dimensionen unter Eingeschlossene Komponenten.
    Sie können dasselbe Schema mehrmals in die Bereiche „Dimensionen“ oder „Metriken“ ziehen und dieselbe Dimension bzw. Metrik auf unterschiedliche Weise konfigurieren. Erstellen Sie beispielsweise im Feld pageName Product Pages und Error pages Sie Dimensionen mithilfe verschiedener Komponenteneinstellungen auf der rechten Seite.
    Wenn Sie einen Ordner mit Schemafeldern aus der linken Leiste ziehen, werden die Felder in diesem Ordner automatisch in die passenden Abschnitte einsortiert. Zeichenfolgenfelder landen im Abschnitt Dimensionen und numerische Schematypen landen im Abschnitt Metriken. Sie können auch auf Alle hinzufügen klicken. Dann werden alle Schemafelder in ihren jeweiligen Abschnitt eingefügt.

  4. Nachdem Sie eine Komponente ausgewählt haben, werden die Einstellungen auf der rechten Seite angezeigt.

    Ausgewählte Datenansichtskomponente

    Konfigurieren Sie die Komponente mit Komponenteneinstellungen. Die verfügbaren Komponenteneinstellungen hängen davon ab, ob es sich bei der Komponente um eine Dimension/Metrik und um den Schemadatentyp handelt. Zu den Einstellungen gehören:

  5. Wählen Sie Speichern und fortfahren aus, um mit der Konfiguration der neuen oder vorhandenen Datenansicht fortzufahren. Wählen Sie Speichern aus, um die Konfiguration für die vorhandene Datenansicht zu speichern.

Duplizieren von Metriken oder Dimensionen

Das Duplizieren von Metriken oder Dimensionen und das anschließende Ändern spezifischer Einstellungen ist eine effiziente Möglichkeit, mehrere Metriken oder Dimensionen aus einem einzelnen Schemafeld zu erstellen. Wählen Sie die Einstellung Duplizieren unter dem Namen der Metrik oder Dimension oben rechts aus. Ändern Sie dann die neue Dimension oder Metrik und speichern Sie sie unter einem aussagekräftigeren Namen.

Filtern von Schemafeldern oder Datensätzen

Sie können Filtersymbol Schemafelder in der linken Leiste nach Datentyp, Datensätzen, Data Governance und anderen Kriterien (Enthält Daten, Ist Identität und Ist nicht veraltet) filtern:

Filtern von Feldern

TIP
Wenn die Komponenten nicht ordnungsgemäß in Ihre Datenansicht geladen werden und eine Fehlermeldung angezeigt wird, finden Sie unter ​ von Berechtigungen ​ eine Lösung.

Eingeschlossene Komponenten included-components

Der Abschnitt Enthaltene Komponenten enthält die Liste der Metriken und Dimensionen die Sie für die Datenansicht konfigurieren.

  • Um nach Komponenten zu suchen, verwenden Sie Suche Komponenten suchen.

  • Um die aufgelisteten enthaltenen Komponenten zu filtern, wählen Sie Filtern aus.

    Filter-Dialogfeld für enthaltene Komponenten

    Im Dialogfeld Felder filtern nach können Sie nach folgenden Kategorien filtern:

    • Datentyp – Sie können einen oder mehrere der folgenden Datentypen auswählen: String, Integer, Short, Boolean, Double, Byte, Long, Date oder Date-Time.
    • Datensätze – Wählen Sie einen oder mehrere Datensätze aus.
    • Data Governance: Wählen Sie eine oder mehrere Kennzeichnungen aus den Unterkategorien Benutzerdefinierte Kennzeichnungen, Vertragskennzeichnungen, Identitätskennzeichnungen, Sensitivitätskennzeichnungen, Partner-Ökosystem oder Richtlinien aus.
    • Sonstige – Wählen Sie eine oder mehrere der Optionen Enthält Daten, Ist Identität oder Ist nicht veraltet aus.

    Wählen Sie Übernehmen aus, um die Filter anzuwenden.

Einstellungen dataview-settings

  1. Wählen Sie die Registerkarte Einstellungen aus.

    Datenansichtseinstellungen

  2. Konfigurieren Sie Segmente, die auf die gesamte Datenansicht angewendet werden sollen. Siehe Einstellungen (Segmente) unten.

  3. Konfigurieren Sie Sitzungs-Timeout und Metriken. Siehe Sitzungseinstellungen unten.

  4. Wählen Sie Speichern und fortfahren aus, um mit der Konfiguration der neuen oder vorhandenen Datenansicht fortzufahren. Wählen Sie Speichern aus, um die Konfiguration für die vorhandene Datenansicht zu speichern.

Einstellungen (Segmente) segment-settings

Sie können Segmente hinzufügen, die für eine gesamte Datenansicht gelten. Dieses Segment wird auf alle Berichte angewendet, die Sie in Workspace ausführen. Ziehen Sie ein Segment aus der Liste in das Feld Segmente hinzufügen in der linken Leiste.

Sitzungseinstellungen

Legen Sie den Zeitraum der Inaktivität zwischen Ereignissen fest, bevor eine Sitzung abläuft und eine neue gestartet wird. Ein Zeitraum ist erforderlich. Sie können optional den Start einer neuen Sitzung erzwingen, wenn ein Ereignis eine bestimmte Metrik enthält. Siehe Sitzungseinstellungen für weitere Details.

Datenvorschau

Die Datenvorschau vergleicht (für die verschiedenen Container) die Daten dieser Datenansicht mit den Daten der Verbindung. Der Prozentsatz der Vorschau basiert auf der Gesamtzahl in der Verbindung aus den letzten 90 Tagen.

Wenn die Vorschau nicht geladen wird, wird die Verbindung weiterhin aufgestockt.

Nachdem alle gewünschten Einstellungen angegeben wurden, klicken Sie auf Speichern und beenden.

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